BETTYS Omdömen 

Använder Bettys varannan vecka och det fungerar fint.

Proffsigt och lätt att boka. Blir mycket rent hemma!

Jag är sedan länge mycket nöjd med det arbete som Ni gör för mig!

Punktliga och effektiva. Välstädat.

Har haft Betty's hemstädning hemma i över 4 år nu och det funkar fortfarande lika bra som första gången. De kommer när de säger att de kommer, städar grundligt utan att man behöver gå efter och peka ut fläckar, och lämnar alltid hemmet fräscht. Personalen är trevlig men professionell – ingen onödig smalltalk, bara bra jobb.

Ibland har det varit små missar (typ en glömd fönsterbräda), men när man säger till fixar de det snabbt utan krångel.

Rekommenderar för dig som vill ha en städtjänst man faktiskt kan lita på vecka efter vecka.

5 stjärnor från mig!

Jag har haft detta företag i snart två år
Jag är supernöjd för det mesta samman städare hela tiden och hon gör verkligen ett jätte grymt jobb
Det har hänt att jag inte varit nöjd när det kommit nån annan
Men direkt så har företaget tagit åt sig och skickat en ny som har fixat utan extra betalning

I am always very pleased with the standard of cleaning by the Bettys team.

Jätte nöjd med denna städfirma. Alltid i tid och gör ett mycket noggrant jobb. Personalen är också mycket trevliga och jobbar hårt och fokuserad. Rekommenderar verkligen denna städfirma👍

Bästa. Städar. Går att lita. Trevlig personal

Har haft hemstad i flera år med Betty. Bra resultat och trots en del byte av personal så är det alltid god kommunikation.

En vän tipsade mig om Betty's. Jag är väldigt nöjd med den service jag har fått. Jag har bokat tid varannan vecka och det är till stor hjälp. Jag har svårt att hinna med grundstädningen på egen hand, så jag är glad att de alltid får det rent och skinande.

Mycket bra. Jag trivs med tjänsten. Nöjd. Bettys erbjuder punktlighet och kvalitet. Samt att de är mycket snabba på att svara på frågor.

Hemstäd med Nadiia.
Hon var på plats ca 10min innan utsatt tid och städade i mer är fem timmar, såg henne aldrig ta rast. Supernöjda med resultatet. Hon kunde engelska och några ord på svenska.

Bokade flyttstädning av Bettys då det verkade som en seriös firma när jag pratade med dem inför, fick offert och likande. Men detta är den absolut sämsta flyttstäd jag upplevt. När jag kom och skulle släppa in städarna inför städet fick jag direkt en dålig magkänsla. Han som var där hade bara med sig en liten ryggsäck och började fråga om han skulle putsa fönster och göra rent kyl och frys osv. Självklart ska du göra det, sa jag.
När jag sen kom tillbaka på eftermiddagen var städet under ALL kritik, ugn och lådor var fortfarande smutsiga, sopkärl och plåtar var inte ens rörda. Badrumsskåpet och dörrar och karmar hade fortfarande massa smuts och fläckar som jag själv lyckades få bort med en svamp och lite vatten, så det var inget som satt hårt. Fönster var inte putsade, och jag tror inga rengöringsmedel hade använts då golv och fönsterbräden fortfarande var klibbiga efter avtorkning.

Efter att ha pratat med Bettys kundtjänst och ha läst andra omdömen här (vilket jag bittert ångrar att jag inte gjorde innan jag bokade), insåg jag att det inte skulle vara till mycket hjälp. Kundtjänst sa: Om vi kommer igen kanske du får vara hemma och instruera vad de ska göra. Men jag har också ett jobb att gå till och har inte tid att vara i min gamla lägenhet och instruera städfirmor hur de ska utföra sitt jobb. Därför fick jag städa om allt själv. När jag ringer upp Bettys var de inte alls tillmötesgående och sa att eftersom jag städat själv kan de inte göra något åt saken. Lyckades tillslut få lite rabatt som kompensation, men inte alls i den utsträckningen som de borde ge.

Känns som ett riktigt skojarföretag och skulle inte rekommendera till någon!!!

Bra upplägg och Smidigt!

Bettys städ genomförde minst sagt undermålig flyttstädning när jag flyttade in i min villa. Flyttstädningen var slarvigt och inkompetent gjord, dvs tomatsåsfläckar och speghetti kvar på köksgolvet, kaffefläckar på väggar, ej rensade vattenlås och hår på fönsterbläck bland många fler fel. Men det värsta var att de med största sannolikhet orsakade ett stopp i avloppet pga för mkt papper spolades ner i toaletten under städning. Enligt rörmokare var detta det mest troliga som hänt eftersom vi som köpare endast vistast några få dagar i huset och omöjligt kunnat orsakat stoppet. Bettys städ tog inte reklmationen på allvar och blev otrevliga och skyllde ifrån sig på flertalet punkter. Dvs vi fick själva stå för spolbil i slutändan. Obehagligt bemötande från företaget med otrevlig ton på telefon, oseriösa och inkompetenta, därav rekommenderar jag ingen att anlita denna firma. Hade gärna satt 0 som omdömme om det gick.

Anlitade för flyttstäd, lämnade smutsiga lister, fett fläckar på dörrar och smutsigt golv. Endast dusch och ugn var rengjord, dock ugnen tog de sönder och meddelade mig ej utan det upptäcktes av nya hyresgästen. Hade blivit instruerade i hur man låser dörren för när de lämnar lägenheten, och tillsagda att de kan ringa vid minsta lilla problem men lämnade istället dörren olåst. Begärde ny städning och kompensation för ugn + att dörren lämnades olåst. Den nya städningen blev bättre, men har fortfarande inte hört från Bettys städ vad gäller den resterande.

Städpersonalen hade i förväg fått tydliga instruktioner om hur dörren skulle låsas vid avfärd samt blivit uppmanade att ringa vid minsta problem. Trots detta lämnades dörren olåst utan någon kontakt med mig.

Jag begärde därför omstädning samt kompensation för den skadade ugnen och för att dörren lämnats olåst, och nyckeln lades i brevlådan. Städarna dök även upp andra gången utan förvarning, hade inte bokat in en ny tid med varken mig eller nya hyresvärden även om jag meddelat till företaget att de behöver kontakta nya hyresvärden för att boka in en ny tid. Stackaren behöver snabbt åka dit och öppna för städaren för att de var stressade och behövde komma in. Oacceptabelt.

Den efterföljande städningen var bättre, men jag har fortfarande inte fått någon återkoppling från Bettys Städ gällande ersättning eller ärendets avslut.

Jag har även tydligt meddelat att ärendet kommer att skickas vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om detta inte löses inom 7 dagar.

Jag vill dessutom understryka att jag har flyttat cirka en timme från lägenheten och därför inte hade möjlighet att själv åka dit för att åtgärda den olåsta dörren samt att den enda nyckeln som fanns gavs till städet. Den nya hyresvärden har tvingats åka fram och tillbaka i väntan på att situationen skulle lösas, vilket har orsakat betydande tidsförlust och arbetsbortfall för båda parter.

Osannolikt dålig kvalitet på städningen. Skippade helt att ta hand om "svåra" saker som ugn, fogar, lister. Missade att vi glömt ett objekt i en garderob. Valde att skippa balkongen.
Vid klagomål kom de tillbaka och gjorde ett lika dåligt jobb gång två. De bemödade sig inte ens att hantera alla punkter på klagomålslistan.
Slutade med att vi fick städa själva.

Dessutom har de mage att fakturera gång nr 2 eftersom vi klagade efter 2 veckor istället för 1 vecka. Absolut korrekt enligt avtal men ett serviceminded bemötande hade inte skadat när kvaliteten är undermålig.

Rekommenderar ingen att anlita Bettys städ.

Detta var andra gången som jag anlitade Bettys för flyttstädning och båda gångerna blev jag imponerad av noggrannheten. Duschväggarna var ordentligt solkiga men efteråt såg dem nya ut. Jag kommer alltid att anlita dem då vet jag att det blir perfekt.

Uselt flyttstäd
Uselt bemötande
Uselt försök till att rätta till första ”städförsöket”

Helt otroligt att det finns den här typen av företag.
Anlitar aldrig någonsin mer Bettys städ.

Städar bättre själv