Alles was netjes verpakt. Er ontbrak alleen 1 artikel bij de levering. Maar de klantenservice was erg vriendelijk en stuurde het ontbrekende artikel alsnog op. De kinderen zijn heel erg blij met a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De materialen waren zeker ok, maar de bestelling was niet binnen 4-5 werkdagen beschikbaar, Colis Privés is niet langsgekomen, en toen ik in het afhaalpunt kwam na ontvangst van de mail, besteld 14 au... Se mer
Företaget har svarat
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helf... Se mer
Företaget har svarat
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje. Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binne... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Baker Ross Nederland
Skrivet av företaget
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- klantenservice@bakerross.nl
- www.bakerross.nl
4,1
Bra
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Baker Ross Nederland
hALLO,
Fijn om te horen dat u goed op de hoogte werd gehouden over de verzending. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Tevreden
Dat wat ik zag (voor het bestellen), heb ik ook gekregen. En word vrolijk van al die kleuren. Ook is alles makkelijk `in elkaar te` te zetten en voor wie wil, is ruimte voor eigen creativiteit.
7 april 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Belinda,
Wat fijn dat u tevreden bent met uw aankoop en de kleuren u vrolijk stemmen! We zijn blij te horen dat het eenvoudig in elkaar te zetten is en ruimte biedt voor creativiteit. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
De producten zijn zoals gehoopt
De producten zijn zoals gehoopt. De kinderen kunnen er heerlijk mee knutselen en het zijn leuke traktaties voor op school of voor een kinderfeestje.
De levering naar Nederland was iets langer dan een week.
10 april 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Hilde,
Fijn om te horen dat de producten in de smaak vallen en creatief gebruikt worden! Bedankt voor de feedback over de levertijd naar Nederland. We nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Bestelling is goed aan gekomen
Bestelling is goed aan gekomen. De bestelde artikelen zien er goeduitziende.zien er goed uit
9 april 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn om te horen dat uw bestelling goed is aangekomen en dat de artikelen er goed uitzien! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Het spijt ons dat er een vaasje is gebroken.
We nemen zo snel mogelijk per e-mail contact met u op om u verder te helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Cindy.
Het Baker Ross-team
Snelle verwerking van de bestelling en…
Snelle verwerking van de bestelling en correcte communicatie.
30 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Tine,
We willen u heel hartelijk bedanken voor de positieve beoordeling die u zo vriendelijk was voor ons achter te laten.
We stellen dit zeer op prijs.
Het doet ons goed te horen dat u tevreden was over het bestelproces en de communicatie.
Met vriendelijke groeten
Lynn
Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Denise,
Hartelijk dank dat u de tijd en moeite heeft genomen om zo’n positieve beoordeling achter te laten.
We zijn erg blij te horen dat uw pakket onbeschadigd is aangekomen.
Met vriendelijke groeten
Lynn
Baker Ross Team
De persoonlijke en snelle reactie op…
De persoonlijke en snelle reactie op mijn bericht, dat de zending (helaas) deels kapot was aangekomen, is zeer positief ontvangen.
Jammer dat ook een snelle her-levering 1 kapot artikel bevatte. Het transport is mogelijk te ruw met het keramieken artikel omgegaan.
26 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat u onze snelle reactie waardeert.
Het spijt ons te horen dat de herlevering ook een beschadigd artikel bevatte.
We nemen dit mee in de evaluatie van onze transportmethoden om schade te voorkomen.
Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Cindy.
Het Baker Ross-team,
Prima spul om te knutselen
Wat er staat wordt ook geleverd, qua kwaliteit en dat ook binnen redelijke tijd.
27 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Gerd,
We willen je graag bedanken voor je vijfsterrenrecensie; we stellen dit zeer op prijs.
We zijn blij te horen dat je tevreden bent over je ervaring deze keer.
Met vriendelijke groeten
Lynn
Het Baker Ross-team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
We zullen dit direct onderzoeken en zo snel mogelijk per e-mail contact met u opnemen.
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Cindy.
Het Baker Ross-team.
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Laura,
Het spijt ons te horen dat het pakket later is aangekomen dan verwacht.
We willen je heel hartelijk bedanken voor je positieve beoordeling en voor je tevredenheid over onze klantenservice.
Hartelijk dank
Lynn
Het Baker Ross-team
Ik heb de bestelling niet ontvangen!
na verlies bestelling, nieuwe bestelling ontvangen. Alles was in orde. kwaliteit maskers was heel goed, kindjes op het feestje waren blij :)
30 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet is aangekomen.
We zien dat u contact met ons heeft opgenomen en dat er naar aanleiding daarvan een vervangend product voor u is verzonden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Cindy.
Het Baker Ross-team.
krijtstiften besteld waarin de rode…
krijtstiften besteld waarin de rode stift geen kleurpatroon in zit.
sneeuwbollen zijn leuk maar erg klein
30 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de krijtstift niet goed was en dat de sneeuwbollen kleiner waren dan verwacht.
We zullen dit intern evalueren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Cindy.
Het Baker Ross-team.
Duurde alleen heel lang voordat het er…
Duurde alleen heel lang voordat het er was.
Maar de knutselspullen zien er goed uit
30 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Ellie,
Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons een 5-sterrenbeoordeling te geven; dat waarderen wij enorm.
Onze excuses dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht, maar we zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw producten.
Hartelijk dank
Lynn
Het Baker Ross-team
porseleinen paasmandjes
We hadden porseleinen paasmandjes besteld. Helaas wat het voor de lange reis vanuit de UK niet zo heel goed verpakt en waren er een aantal gebroken. Ze zaten gewoon in een doosje en er was geen extra materiaal toegevoegd om kapot gaan te voorkomen. Zonde. Verder leuk om te knutselen en te versieren.
30 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Linda,
Wij willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw ervaring deze keer.
Het spijt ons te horen dat u bij ontvangst van uw pakket beschadigde artikelen heeft ontvangen.
Ik heb u hierover een e-mail gestuurd en wil mij verontschuldigen voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groeten
Lynn
Baker Ross Team
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi,
We stellen de vijfsterrenrecensie die u zo vriendelijk was om achter te laten zeer op prijs.
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden was over uw product en de snelle levering.
Met vriendelijke groeten
Lynn
Het Baker Ross-team
Veel keus en snelle levering
23 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hoi Jolanda,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een geweldige recensie achter te laten.
We zijn blij te horen dat u tevreden was over het aanbod en de snelle levering.
Met vriendelijke groeten
Lynn
Het Baker Ross-team
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Peter,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Huisjes volledig kapot ontvangen
We bestelden 10 bijenhuisjes uit keramiek om te schilderen. 8 van de huisjes zijn volledig kapot aangekomen. Heel jammer dat dit niet beter werd ingepakt! Enkel aan de bovenkant een beschermde folie.
19 mars 2026
Svar från Baker Ross Nederland
Hallo Jolien,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.