Badshop.se Omdömen 

4 890
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 70 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar verkligen att produkterna håller en mycket hög kvalitet och att beställningar levereras snabbt hem till dörren. Konsumenter tycker dessutom att det är väldigt enkelt att beställa, och att processen från köp till leverans fungerar smidigt. Vissa recensenter var inte nöjda med de långa leveranstiderna och den bristfälliga kontakten från supporten. Flera personer uppgav att de fick vänta orimligt länge på svar när varor saknades vid leverans eller kom fram skadade. Andra konsumenter påpekade också att det tog tid att få klarhet kring sina beställningar när problem väl uppstod.

Ämnen som oftast nämns

Product

Konsumenter tycker product är tvetydig med blandade upplevelser av produkterna och leveranser. Vissa... Se mer

Delivery service

Kunder delar positiva åsikter om delivery_service och uppskattar generellt den snabba frakten till dörren... Se mer

Order

Kunder hade negativa upplevelser med order, och många beskriver att deras beställningar har tappats bort... Se mer

Response time

Människor rapporterar negativ upplevelser med response_time på grund av långa väntetider och uteblivna svar.... Se mer

Quality

Kunder noterar konsekvent positiv upplevelser med kvaliteten på varorna. Människor framhäver att produkterna... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har som vi ett bra sortiment med vettiga priser, lite svårt komma i kontakt med om man har frågor men får 4 stjärnor utan vidare.


Företagsinformation

  1. Nr. 7 av de 7 bästa företagen i Badrumsinstallatör

Skrivet av företaget

Badshop.se erbjuder bland annat badrumsmöbler och badrumsinredningar från välkända tillverkare från hela Europa till Sveriges bästa priser.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(4 890)

72 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sänder en vara som inte ens är samma…

Sänder en vara som inte ens är samma varumärke som jag har beställt. Skriver och klagar. Får ett autosvar att de ska höra av sig. Inget svar kommer. Skriver igen. Inget svar kommer då heller. Hoppas ingen handlar från det här företaget.

28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att du har fått en vara som inte stämmer överens med din beställning och att du inte har fått återkoppling på dina kontaktförsök. Vi förstår att detta skapar stor frustration och det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Vi vill gärna se över vad som har hänt i ditt ärende och hjälpa dig att få en lösning. Vänligen kontakta oss med ditt ordernummer så ser vi till att följa upp detta så snart som möjligt.

Tack för din feedback.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Badshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köp ej från dem

Köp ej från dem. De strulade till det mesta och jag tvingades häva. Var tydligt att det berodde på dem och inte leverantören. Avråder starkt.

18 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din order inte fungerade som förväntat och att det ledde till att köpet behövde hävas.

Vi tar din feedback på allvar och vill gärna undersöka vad som har gått fel i ditt ärende, särskilt när det gäller kommunikationen och hanteringen.

Om du vill får du gärna kontakta oss med ditt ordernummer så kan vi granska ärendet närmare.

Vänliga hälsningar,
Wilma Badshop

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Levernasproblem

Levernasproblem. 2 av tre badrumsskåp kom fram skadade. Med stor försening av färdigställandet av badrummet.

20 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Tack för att du delar din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att två av dina badrumsskåp kom fram skadade och att leveransen dessutom blivit försenad. Vi förstår att detta har påverkat ditt badrumsprojekt negativt och orsakat onödiga förseningar.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare och se över vad som har hänt i ditt ärende. Vänligen kontakta oss med ditt ordernummer så ser vi till att följa upp detta och hitta en lösning så snart som möjligt.

Tack för din återkoppling.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Badshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gjorde en beställning för 3 veckor…

Gjorde en beställning för 3 veckor sedan på en trädgårdssoffa. Utlovades leverans på 5-10 dagar..
Skulle önska att företaget hörde av sig till mig istället för att jag måste jaga på..

22 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej,

Tack för att du hör av dig och beklagar verkligen att din leverans har dragit ut på tiden och att du inte fått någon återkoppling. Vi förstår att det är frustrerande när man behöver jaga information istället för att få löpande uppdateringar.

Detta är inte den servicenivå vi vill erbjuda våra kunder.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare i ditt ärende. Kontakta oss gärna med ditt ordernummer så kan vi undersöka status på din beställning och återkomma med en uppdatering så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Wilma Badshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har fortfarande inte fått min produkt…

Har fortfarande inte fått min produkt som beställdes för 12 dagar sedan. Leveranstid skulle vara 2-5 arbetsdagar. Har ringt till dem och frågat vart den blivit av. De skulle återkoppla men inte fått någon återkoppling.

20 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej,

Tack för att du hör av dig och beklagar verkligen att din beställning har blivit försenad och att du inte har fått någon återkoppling efter att du varit i kontakt med oss. Vi förstår att det skapar frustration när leveranstider inte hålls och information uteblir.

Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som har hänt med din order. Kontakta oss gärna med ditt ordernummer så ser vi till att undersöka status och återkommer till dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Wilma Badshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order på 30k sek som aldrig blir av

Jag köpte ett badkar, toalett och duschvägg för över 30k sek den 15 maj 2026, stod leverans 2-5 arbetsdagar. Idag är det den 8 juni och jag har inte fått någon info om leverans. När man har en pågående renovering vill man liksom veta att varor man beställer med snabb leverans faktiskt dyker upp… Har ringt otaliga gånger till badshop och bygghemma för att få hjälp men får bara snäsiga kommentarer om att det är nåt ”fel i systemet”. Ringde även till leverantören Hafa som säger att alla varor finns i lager och kan skickas när som helst, men badshop lyckas inte lägga ordern. Har nu begärt om att få makulera ordern och få pengarna tillbaka. Ska snart upprätta en anmälan både till ARN och Kronofogden. Var försiktiga!

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej,

Tack för att du hör av dig och vi beklagar verkligen den situation du beskriver. Vi förstår fullt ut hur problematiskt detta är, särskilt när det gäller en pågående renovering där leveranstider och planering är avgörande.

Det du beskriver ska inte behöva ske – och vi beklagar att du inte har fått tydlig information eller en fungerande hantering av din order.

Vi vill gärna säkerställa att ditt ärende hanteras korrekt och skyndsamt. Kontakta oss gärna med ditt ordernummer så att vi omgående kan se över status på ordern och din begäran om makulering och återbetalning.

Tack för att du uppmärksammar oss på detta.

Vänliga hälsningar,
Wilma Badshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har inte kunnat returnera en vara då…

Har inte kunnat returnera en vara då Badshop inte återkommer med en returfraktsedel!

14 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att du inte har fått återkoppling kring returfraktsedel och att detta har försenat din returhantering. Vi förstår att det är frustrerande när man inte kommer vidare i ett ärende.

Vi vill gärna se över detta och hjälpa dig att få en lösning så snart som möjligt. Vänligen kontakta oss med ditt order- eller ärendenummer, så ser vi till att följa upp ärendet skyndsamt.

Tack för din återkoppling.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Badshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produkten levererades aldrig på grund…

Produkten levererades aldrig på grund av skada vid leverans, reklamationsärende upprättat men Badshop.se återkopplar inte.

7 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej Elin,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Vi upplever för tillfället längre handläggningstider.
Jag ser till att någon kommer återkoppla till dig med lösning på ditt ärende.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har ännu inte fått min produkt…

Jag har ännu inte fått min produkt fastän jag beställde den för några veckos sdan

4 maj 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej Anders,
Tack för att du gett oss feedback.
Vad jag kan se har din order gått i retur på grund av att den inte hämtades ut från ombudet. Vänligen ta kontakt med vår kundtjänst för hjälp vidare.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Inkomplett vara - undermålig kundtjänst

Inkomplett vara. Anmäld för komplettering samma dag på hemsidan.
2 veckor senare utan återkoppling ringer jag kundtjänst och får svaret att det är lång handläggningstid!! Dvs över 2 veckor innan varan kan monteras i badrummet. Bra service - knappast

30 april 2026
Logotyp för Badshop.se

Svar från Badshop.se

Hej Joa,
Tack för att du gett oss feedback.
Det stämmer att vi just nu tyvärr har längre handläggningstider på kundtjänst.
Jag ber en kollega på kundtjänst se över ditt ärende igen och återkomma till dig.

Med vänlig hälsning,
Mikaela
Badshop.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer