Such poor customer care. My luggage was lost by BA and Aurigny are their handling agents at Guernsey airport. The staff were rude and unhelpful , they were not able to cope with the situation that fac... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
No return flights to/from London at Easter 2027. I want to move a return flight from London this October to next Easter or April. However the Aurigny timetable isn't out yet and it can't be done. The... Se mer
Sehr negative und traumatische Erfahrung mit dem Flug von Guernsey nach Jersey am 12.06.2026.Der Flug wurde zuerst massiv nach hinten verschoben. Nach dem Start musste das Flugzeug wegen Nebels wieder... Se mer
Flight GR643 was a terrible experience. Lots of things wrong but the shocking aspect: Captain apologises for cabin begin like a greenhouse on hottest day of year but nothing they can do about it.... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Aurigny Air Services flight information for all UK, European and Channel Island services. Visit Guernsey.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- www.aurigny.com
1,4
Mycket dålig
149 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Aurigny need to sort their staff out...
Until my last trip with Aurigny, I would have recommended them highly. Sadly on my last trip, the gate staff were incredibly rude and unhelpful, refusing me access to the flight even though I arrived at the gate 15 minutes before the aircraft was meant to leave, after a delay being caused by increased security checks at Stansted Airport. The primary reason for my trip was to visit my unwell elderly mother and was highly incensed that Aurigny would do nothing to assist. I was forced to pay £322.48 to fly with another airline from another airport the same day.
After contacting Aurigny customer service, they refused to take any responsibility for their staff and sent an e-mail arguing against the actions taken at the airport.
It is a shame that Aurigny do NOT look after their loyal customers as I will never be using them again!
22 januari 2015
Omdöme utan inbjudan
Great local airline
Aurigny is always my first choice when flying to and from Guernsey. I find their staff friendly and helpful. No matter what I can always rely on Aurigny to get me home. Aurigny offer generous luggage allowance, free soft drinks and a free local paper; making me feel at home as soon as I step on the flight. I would definitely recommend flying with Aurigny.
10 september 2014
Omdöme utan inbjudan
Lovely airline to fly with
Just flown with Aurigny from Guernsey to Manchester . Flight on time ; staff friendly and helpful ; comfortable aircraft and a free cup of coffee. Couldn't ask for anymore
15 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Excellent Airline
Excellent Airline, staff very friendly and helpful, Guernsey should be proud to have Aurigny as their national airline.
24 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Customers Count
As a weekly commuter to Guernsey I highly recommend Aurigny. They're staff are friendly yet professional. It's a small airline that only does flights to Guernsey and Alderney and they're awareness of customer's needs is second to none in my experience and I highly recommend them.
29 juni 2012
Omdöme utan inbjudan
Always get you Home
As a local Guernsey person, I am proud that the island has such fantastic local airline servicing a wide range of routes.
They excel in Customer Service.
For both pleasure and business I always use Aurigny, as soon as you check in using their easy online check in system, you know you are going to have a pleasant trip. Like all airlines they suffer disruption, but Aurigny always gets you home with as little inconvenience as possible.
23 maj 2012
Omdöme utan inbjudan
A fantastic local airline for islanders and visitors
I'm proud to say Aurigny is our airline.
It really delivers for locals and visitors. When I'm on business or with my family flying back from the UK it does feel I've reached home once I've stepped on the plane. They really make you feel welcome and when the weather's bad they pull out all the stops to get me back to the island.
18 maj 2012
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.