Excellente expérience avec cette boutique en ligne. Le service client est très réactif : ils répondent rapidement au téléphone et fournissent de précieux conseils techniques. Un vrai plus : le suivi e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Celà fait plusieurs années que je commande auprès d'Animabassin.Faible attente au téléphone pour avoir un commercial ou un technicien. Toujours bien conseillé. Pièces détachées toujours disponibles. A... Se mer
Merci Ghislain pour votre aide au téléphone enfin une entreprise qui répondent au téléphone au bout de 3 sonneries (pas comme certaines qui vous demandent un mail qui donne suite 10 jours après o... Se mer
Il manquait 1 article à ma commande, le vendeur m'a téléphoné pour m'indiquer que le produit serait disponible sous quelques jours ou me proposait le remboursement. J'ai attendu et le produit me fut... Se mer
Rapide et efficace je recommande…
Rapide et efficace je recommande vivement merci beaucoup
11 september 2024
Experience positive.
Ce n'est peu être pas le site le moins cher du Web mais vous achetez en toute confiance et le sav est très réactif. A recommander.
9 september 2024
Très belle prestation pour me guider…
Très belle prestation pour me guider dans le dimensionnement du filtre,Pompe, ... pour mon bassin
5 september 2024
Pas cher et super rapide
4 september 2024
facilite de commande et de livraison…
facilite de commande et de livraison avec prix abordable
4 september 2024
Commande expédié rapidement et conforme…
Commande expédié rapidement et conforme à la commande
3 september 2024
Prix raisonnable et livraison rapide
Le service est rapide et moins cher qu'en magasins locaux type jardinerie qui n'ont pas de toutes les façons pas de stock et proposent le même produit mais également sur commande en annonçant des tarifs plus chers que les "tarifs officiels grand public"...
3 september 2024
Service et communication au top
Commande de deux pompes pour bassin dont une indisponible momentanément, un coup de fil de leur part pour m’en informer du retard de la deuxième et pour me proposer un remboursement si besoin. J’ai reçu la deuxième quelques jours seulement après donc rapidement. Parfait pour moi 👍
29 augusti 2024
Envoi rapide et produit de bonne qualité
29 augusti 2024
délai rapide et prix interessant
Pompe reçue très rapidement et au meilleur prix que j'ai trouvé sur le net
29 augusti 2024
Je téléphone avant de passer commande…
Je téléphone avant de passer commande pour savoir si je peux être livré rapidement. On me promet une livraison sous 48h .
7 jours plus tard je suis suis toujours pas livré et quand je me renseigne, on me dit que le colis n’est toujours pas parti.
Cela n’a pas empêché de me prélever la totalité du montant de la commande.
14 augusti 2024
Svar från Animabassin
Bonjour, votre colis vous a été livré ce matin, donc au lieu d'une livraison logiquement vendredi, vous avez été livré lundi ( et ce car il y a eu le jeudi de férié et que votre secteur ne livre pas le samedi ) . Je m'étonne donc de la note si sévère.
En effet,vous avez commandé votre aspirateur le 13 août et il à été expédié le 14 août, donc le lendemain comme vu par téléphone, ou le collègue vous a dit qu'il serait LOGIQUEMENT livré sous 48h par le transporteur, nous ne promettons jamais le délais de livraison quand il y a un jour férié dans la semaine, comme c'était le cas.
Vous avez eu également le mail de suivi de colis afin de prouver que le colis est bien parti comme prévu le lendemain de votre commande.
Ici vous noté le site, les échanges de mails et la communication. La note appartient plutôt au transporteur car 1 étoile nous déçois beaucoup alors que notre travail à été fait correctement.
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique , complémentaire du site ! ( demande prise en charge immédiatement, explications et remplacement produits ( bassins) 👍👍
13 augusti 2024
Réception du colis kit pompe/filtre…
Réception du colis kit pompe/filtre pour bassin extérieur 2 jours après la commande. Difficile de faire plus rapide !
Merci encore
7 augusti 2024
Prestation impeccable
Commande satisfaite dans les délais conformément aux termes d'un échange téléphonique. Je recommande sans réserves.
7 augusti 2024
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