Amtt Omdömen 

"Bonjour,
Après avoir utilisé ce site pour me faire un avis sur AMTT, j’apporte ma contribution.
Tout c’est passé comme prévu. Le délai de trois mois et demi entre la validation de la commande et le jour de la livraison est conforme. Le véhicule était conforme au descriptif, rien à dire. Il est vrai que lorsque je suis allé recupérer le véhicule chez le concessionnaire, le vendeur aurait pu etre plus sympathique, mais apres tout s'est pas son métier. Et pour ce prix la, sa me va.
Il y a donc toutes les chances pour que je repasse par cette entreprise par la suite."

Nous avons passé commande d’une Citroen C4 par l’intermédiaire d’AMTT fin février 2019, nous en avons pris possession début mars et nous en sommes très satisfait, les différentes étapes depuis la commande jusqu’à la réception et l’immatriculation du véhicule ont été parfaitement respectées, les tarifs annoncés se sont révélés justes à l’euro près (TVA, carte grise etc…), bref, pas de mauvaises surprises, une voiture impeccable, une relation commerciale sérieuse et de qualité, (disponibilité, dossier complet pour les démarches administratives). C’était notre première acquisition par l’intermédiaire d’un mandataire et nous sommes aujourd’hui tout à fait heureux de notre choix

"Deux expériences réussies avec Club Auto.
La première il y a un an, avec l’achat d’un Citroën C3 AIRCROSS pour lequel nous avons choisi les options qui nous convenaient. Nous n’étions pas spécialement pressés. Pas plus de délai d’attente que chez un concessionnaire local, mais une différence de prix très substantielle au final.
La deuxième récemment pour notre fils qui avait un besoin urgent de changer sa vieille Saxo. Il a choisi parmi les modèles en stock et en fonction de son budget. Il a trouvé une Citroën C1 offrant une bonne finition. Le véhicule était là en une dizaine de jours. Aucun soucis de carte grise.
Bon il est vrai que la communication n'est pas leur fort, j'ai eu du mal à les contacter dans les jours suivant le règlement car j'avais des questions concernant le véhicule. Plus facile de les joindre par mail que par téléphone.
Quand quelqu’un nous parle de changer sa voiture, nous n’avons aucune hésitation pour leur conseiller Club Auto."

Expérience catastrophique. Commande faite le 25/09/2018 pour livraison sous 10 semaines max. Puis reportée mi décembre et fin décembre puis sure pour courant janvier 2019, Fin janvier elle est en chargement à l'usine mais le 20 février elle n'est toujours pas arrivée et ils ne savent pas ou elle est et quand elle arrivera. De plus la personne censée s'occuper de mon dossier une certaine LAURA est injoignable et ne répond aux mails avec toujours une semaine de retard. J'ai annulé ma commande après 25 semaines d'attente. Service commercial nul de chez nul, à fuir.De plus on me proposait 200 Euros de dédommagement pour le préjudice subi. Mais depuis ma résiliation de commande ils ne parlent pas de dédommagement et ne répondent pas à mes sollicitations. A déconseiller.

Alors moi aussi j'ai été un peu surpris sur ces 200€ pour bloquer la voiture ( Peugeot 308 ), mais après quelques recherches j'ai vu que c'était courant chez une grande majorité des mandataires. Pour ma part tout s'est passé sans le moindre soucis, absolument tout à été respecté (date de livrason, prix, deduction des 200 euros...). Si ils sont toujours aussi moins chers, j'acheterai ma prochaine voiture chez eux (oui, je change tous les ans :) )

Pour ma part tout s'est passé parfaitement avec ce mandataire auto. Ma Renault Captur m'a été livrée dans les délais, avec toute la documentation légale. Ils ont du faire des efforts avec leur service relation client, car mon contact avec cette entreprise s'est passée merveilleusement bien.

Habitant la région Lyonnaise, nous avons fait la démarche de nous rendre à Paris pour acheté un véhicule neuf chez le mandataire AMTT.
En ce qui nous concerne le bilan est ++++ que positif de la prise de commande jusqu’à la livraison du véhicule.
– personnel accueillant très professionnel
– respect du délai de livraison
– tarif très attractif et véhicule mieux équipe (options supplémentaires comprises)
– facilite d’acquittement de la TVA et obtention de la carte grise en suivant les
infos fournies par le mandataire

Établissement à recommander

Personnellement je suis passé par AMTT et après le premier rendez vous, j’ai tout fait en ligne, ce sont des véritables pros. Tout a été rapide.
J’ai récemment acheté un mercedes CLA 180 et j’en suis trés satisfait, un excellent véhicules. Le commercial qui s'est occupé de mon dossier est un vrai professionnel, grace à son efficacité, tout s'est passé en 10 jours. La personne qui m'a livré la voiture ne m'a même pas décroché un bonjour par contre, la politesse n'était apparemment pas son fort. AMTT est le mandataire le moins cher que j'ai trouvé sur toute la France, une grosse economie pour moi, donc je mettrait le manque de politesse de coté.

Petit retard de livraison en raison des grèves.
Carte grise reçue bien avant la voiture.
Aucun problème à signaler.

Je suis bien étonne quand je lis les autres commentaires car l'achat de ma Qashqai s'est déroulé sans le moindre pépin. C'est la commercial qui m'a accompagné jusqu'à la livraison de mon véhicule. Le tout à duré un mois avec 1 jour de retard. La carte grise à cependant pris une semaine de plus à arriver. Dans l'ensemble tout s'est plutot bien passé, il semble qu'ils on effectué des améliorations dans leurs equipes.

premier achat pour la voiture de ma fille tous c est bien passe

Tout s’est très bien déroulé du devis à la réception du véhicule Volvo en concession.
Il y a 10 ans j’etais dejà passé par club auto et cela s’était bien déroulé. Ceci dit je préconise une réception du véhicule en concession si possible c’est beaucoup plus agréable et le vendeur prend le temps de bien expliquer le fonctionnement de la voiture.

Premier achat par AMTT, et vraiment pas déçu. Les deux interlocuteurs (commercial et suivi pour livraison ) ont toujours répondu rapidement à mes interrogations et les explications étaient claires et précises.
La voiture a même été livrée en avance et la livraison c'est très bien passée (dans une concession Audi ). Une belle économie et je repasserais sans problème par ce mandataire pour un éventuel prochain achat.

C'est la 2e voiture que j'achète chez ce mandataire. 2e fois qu'il est le moins cher sur les modèles (Clio il y a 4 ans et Captur cette fois ci). J'avais eu un peu de retard sur la Clio, mais pour la Captur c'etait nickel. Quand l'on paye ce prix la, j'ai accepté une semaine de retard. Mis a part ça le service client est serviable et efficace. Les 200 euros d'acompte sont toujours déduis du prix de la voiture. Pour ma part je recommande AMTT.

Sociétaire de la GMF j'ai contacté le Club Auto du groupe AMTT pour connaître leurs avantages. Mon interlocuteur m'a fait une proposition suivi de l'envoi par mail d'un projet de mandat. Il m'a demandé de régler en ligne par carte bancaire la somme de 200€ pour m'a-t-il précisé : "bloquer les conditions qui pouvaient changer à tout moment". Ayant trouvé entre temps des conditions plus favorables ailleurs j'ai rappelé ce commercial pour lui signaler que je ne donnais pas suite à ma démarche. A partir de là, changement total d'ambiance ! Le commercial mielleux que j'avais contacté 48hs avant est devenu très désagréable en affirmant malhonnêtement qu'il avait retenu le véhicule, que ma démarche constituait un engagement ferme, le tout avec force insinuations insultantes.

Efficace avant de payer, puis plus rien. demande de manuel en français toujours sans réponse depuis plusieurs mois.
Attention quand vous prenez l'option "Frais de formalités mise à la route courtage carburant" le plein n'est absolument pas fait juste assez pour faire 10km...

Achat d'une Captur chez Club auto ( club avantage MACIF) avec livraison fin juillet.
Pas de manuel en français
Pas de facture
Pas de carte grise définitive
Pas de manuel  GPS
Facture récupérée après par maints coups de fils et mails après 2 mois
Manuel CAPRUR récupéré sur clé USB 3 mois plus tard.
Inquiets de ne pas recevoir la carte grise définitive, nous comprenons que le dossier n'a pas été envoyé au prestataire/ ou perdu  : déjà 4 mois après la livraison 
Copie du dossier réexpédiée à ma demande au prestataire début janvier... mais les preuves de domicile ne sont plus valides....donc à reexpedier
Dépôt de dossier effectué et toujours pas de carte grise définitive 6 mois après la livraison. Ce jour le 29 janvier 2019.

Nous avons seulement reçu une preuve de dépôt pour circuler
et avons circulé 2 mois sans aucun document valide.
Autant dire que nous deconseillons fortement de passer par Club auto.
Aucun suivi, uniquement " patientez cela va venir "
Plus jamais pour nous .
L'affaire n'étant pas terminée

Bonjour,

Première étape : relancer constamment les commerciaux. On vous donne des prénoms, on vous annonce une demande de stock. Vous rappelez, pas de trace du stock tant qu'on ne donne pas un prénom de commercial etc... lorsque je leur dis que je vais me tourner vers un autre mandataire on m'annonce un délai de livraison. Bref : insistez.

Seconde étape : le paiement. Très rapide !

Troisième étape : l'attende de la livraison.On est contacté 1 fois, ensuite sur une dizaine de mails pas un n'a été répondu, il faut les appeler au téléphone pour avoir le moindre renseignement.

Quatrième étape : la livraison. Tout s'est bien passé, le garage remet les clés (pas de présentation du véhicule, ce n'est pas le rôle du garage) et tout est OK.

Une belle économie pour le portefeuille mais à éviter aux gens stressés ;-)

Globalement satisfait d'AMTT, commande réalisée dans de bonnes conditions, démarches simples et rapides, livraison dans les délais et économie substantielle réalisée sur le prix d'achat du véhicule.
Seul reproche le manque de contact entre la commande et la livraison.
Par contre énorme mécontentement lors de la livraison, véhicule déposé comme un paquet de lessive dans la cour d'un immense dépôt, aucune explication sur le fonctionnement de la voiture et refus de la concession "NEUBAUER à St Denis" d'apporter son aide, aux motifs que je n'étais pas client de la concession et qu'il s'agissait de la conséquence d'être passé par un mandataire....
Ces éléments ont été portés à la connaissance de la concession ainsi qu'à la société AMTT.
J'ai eu le droit à des excuses par téléphone de la part d'un responsable de la concession et aucune suite n'a été donnée par AMTT .

Aucune relation client , enfin si les 3 premiers jours , pour récupérer vos sous , après debrouillez vous .Appelez , personne vous rappel , aucun suivi si vous ne les relancez jamais .Voiture récupérez avec un mois de retard , après multiple appel .Voiture livrée à 400 kilomètre du lieu d habitation .
On nous propose un dédommagement pour l endroit de livraison (100 euro ) , 4 semaine après la récupération de la voiture et après multiple appel , toujours pas de nouvelle de ce remboursement .
Bref .....aucun sens du commerciale .....