Excellente prise en charge par la conseillère téléphonique : Mme Yasmine SEWA. Elle est patiente et trés à l'écoute de son interlocuteur. Face à mes requêtes, ses réponses ont été précises et détai... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce matin mon notaire m’apprend qu’il n’a pas fait attention et qu’il y a un arrêté sur ma commune pour les termites. Donc le diagnostic termites est obligatoire avant signature de l’acte de vente cett... Se mer
Företaget har svarat
Très satisfaite concernant des diagnostics à réitérer par votre conseiller Mr Cédric Aïnandou . Tout a bien été expliqué avec un tarif réduit . J’étais déjà satisfaite de vos services en 2009,... Se mer
Företaget har svarat
Ma 1ere expérience avec Allo Diagnostic avait été excellente mais cette année c'est un "partenaire indépendant" qui s'est présente sans que je ne sois informée. J'ai relevé 2 erreurs dans les diagn... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Allodiagnostic accompagne ses clients professionnels et particuliers sur de nombreuses obligations : RAAT (Repérage Amiante Avant Travaux), Diagnostics immobiliers réglementaires dans le cadre de la Transaction ou Mise en Location d'un bien immobilier (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Loi Carrez, Surface habitable, Termites, État parasitaire, État des risques et Pollutions, Gaz, Électricité), Audit énergétique, Pollutions des sols et Analyses de l'eau (plomb dans l'eau, analyses eau de piscines, eau de puits...).
Kontaktuppgifter
53200, Château-Gontier, Frankrike
- www.allodiagnostic.com
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Fuyez allodiagnostic
En synthèse, Allodiagnostic ne respecte pas ses engagements de date de passage des diagnostiqueurs.
De plus :
1. Elle n'avertit pas le Client en cas de difficulté de réaliser la prestation le jour convenu
2. Quand elle est contactée par le Client le jour où la prestation, le Client est renvoyé d'une opératrice à une autre et reçoit des informations contradictoires
3. Quand Allodiagnostic conveint qu'il y a problème, sa première proposition est de faire repayer le Client pour une autre prestation.
4. Quand le client avance des propositions (deux en fait) pour résoudre le prblème, AlloDiagnostic les refuse
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous regrettons que vous conserviez cette perception de votre expérience, mais nous ne pouvons pas laisser penser que les faits se sont déroulés tels que vous les décrivez.
Le diagnostiqueur initialement prévu n'a effectivement pas honoré ses engagements et est resté injoignable malgré les nombreuses tentatives de nos équipes. Dès que cette situation a été constatée, nous avons immédiatement mobilisé nos ressources afin de trouver une solution.
Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, nous ne sommes pas restés sans agir. Un second diagnostiqueur a accepté de réorganiser son planning afin d'intervenir en urgence. L'intervention a bien été réalisée et votre rapport vous a été remis le jour même.
Nous comprenons que cet incident ait été source de frustration. En revanche, il ne reflète ni le travail réalisé par nos équipes pour résoudre la situation, ni le résultat final de votre dossier. Des mesures ont d'ailleurs été prises à l'encontre du premier partenaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas.
Notre priorité a toujours été de trouver une solution plutôt que de vous laisser sans intervention, et c'est bien ce qui a été fait.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic
Aucun respect du rendez vous pris!
Aucun respect du rendez vous pris!
Absence sans raison ni excuses!
5 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.
L'absence de notre intervenant et le manque d'information ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et étudier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter par email en nous communiquant vos coordonnées ainsi que la référence de votre commande.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic
PONCTUALITE EFFICACITE
5 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service ainsi que la ponctualité de notre intervention.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Efficace et rapide
11 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes par son efficacité et sa rapidité.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la ponctualité de notre diagnostiqueur ainsi que l'efficacité de notre service client.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Efficace, précis et instructif.
Yanis de YAKA DIAG est intervenu en 75015: il a été efficace, précis et ses conseils ont été clairs et donc utiles. Nous allons suivre la majorité des recommendations d'amélioration de la performance énergétique.
2 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'intervention de Yanis de YAKA DIAG ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son professionnalisme, la précision de son diagnostic ainsi que la clarté de ses conseils.
Nous vous remercions également pour votre confiance et sommes heureux que ses recommandations puissent vous être utiles dans vos futurs travaux d'amélioration énergétique.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Clair,Precis et Professionnel
Contact tres bien passé,interlocutrice a l'ecoute, devis et validation rapide,rien a dire de plus , tres satisfait
10 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges se soient déroulés dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l'écoute de votre interlocutrice, ainsi que la rapidité du devis et de sa validation.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Allo diagnostic n est que plateforme…
Allo diagnostic n est que plateforme qui donne de rdv sans le planning de ses sous traitants Rdv donne le 11 mai mais en fait le sous traitant envoie un mail le lendemain pour fixer un rdv le 21
Mais règlement exigé pendant la prise de rdv A éviter
6 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Les diagnostiqueurs présents sur notre plateforme gèrent directement leur planning et leurs disponibilités. Lorsqu'un créneau est proposé sur notre place de marché, il correspond à une disponibilité communiquée par le professionnel. Il peut toutefois arriver que des ajustements soient nécessaires en raison d'aléas d'organisation, ce que nous regrettons.
Concernant le règlement, celui-ci est demandé lors de la validation de la commande afin de sécuriser la prestation et d'éviter les risques d'impayés. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse surprendre et vous remercions pour votre remarque.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes par sa rapidité et son efficacité.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Beaucoup trop de mails .
9 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre d'e-mails reçus. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme excessif et transmettons votre retour afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Je recommande
Yann est ponctuel, explique ce qu'il fait et donne des conseils.
Rdv sous 48:00.
C'est juste parfait 👍
5 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que Yann ait su vous accompagner avec ponctualité, pédagogie et professionnalisme, et que le rendez-vous ait pu être organisé rapidement.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
projet diagnostic
Bonne écoute, conseil, en attendant la prestation du diagnostiqueur, très bien. Prix convenable.
5 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges, les conseils apportés et nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que l'intervention du diagnostiqueur sera à la hauteur de vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Le prix plus intéressant que pour…
Le prix plus intéressant que pour d'autres diagnostiqueur
Par contre, le client est bombardé de coups de fil et de mail: c'est trop!
Et la possibilité de payer qui dure seulement 2 heures! Donnez un numero de dossier et que le client aille payer sur le site en digitant le numéro de dossier
8 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la fréquence de nos relances et le délai de validité du lien de paiement. Vos suggestions sont précieuses et seront prises en compte dans le cadre de l'amélioration de nos services et de l'expérience client.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Réalisation DPE
Bonne réactivité.Clarté dans l'organisation. Sentiments de sérieux dans la démarche et les documents fournis.
27 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, la clarté de l'organisation ainsi que le sérieux apporté à la réalisation de votre diagnostic et aux documents remis.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Bon accueil et essai de proposer de…
Bon accueil et essai de proposer de solutions rapides.
difficulté pour premier accès au site web
Excellente adaptation pour date RV. TB réactivité.
4 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la réactivité de nos équipes ainsi que notre capacité à nous adapter pour fixer un rendez-vous dans les meilleurs délais.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les difficultés rencontrées lors du premier accès à notre site internet.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic
Prix ultra compétitif
Prix ultra compétitif, service client à l'écoute et professionnel compétant et très aimable. J'ai reçu mon DPE conforme sous 48h comme annoncé. Tout s'est finalement super bien passé malgré beaucoup de méfiance après avoir lu quelques avis ici.
La seule chose que je regrette c'est que la première personne que j'ai eu au téléphone chez allo diagnostic (service commercial) n'a pas été tout à fait honnête. Vous appelez pour un DPE, ils vous informent qu'ils vous faut obligatoirement 3 rapport pour une location, ce qui est vrai, néanmoins, il y a un rapport que vous pouvez générer gratuitement et qu'il vous facture 20€ (soit, pourquoi pas) par contre on m'a aussi préalablement informé que le rapport de la surface était compris dans le prix du DPE, ce qui était totalement faux ! Non seulement je n'en avais pas besoin mais surtout il y avait une différence de prix de 35€ tout de même.
Pour autant, le service client a été super réactif et compétant également, j'ai été remboursée rapidement et sans difficulté de la différence.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, la qualité de l'intervention, le respect des délais annoncés ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la manière dont votre demande de remboursement a été traitée. Concernant les informations communiquées lors de votre premier échange, nous prenons bonne note de votre remarque. La clarté des informations fournies à nos clients est essentielle et votre retour nous aide à rester vigilants sur ce point.
Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapide et satisfaisante à votre demande.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
rapide et efficace dans le cadre d'un…
rapide et efficace dans le cadre d'un changement de locataire
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre intervention ait été rapide et efficace dans le cadre de votre changement de locataire.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, la ponctualité de l’intervention ainsi que nos tarifs.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes par sa rapidité et son efficacité.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
Bonne communication
Bonjour, cette entreprise semble sérieuse et réactive.
Les interlocuteurs sont très aimables et proposent des offres intéressantes
3 juni 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos échanges vous aient donné une impression de sérieux et de réactivité, et que l'accueil de nos équipes ainsi que nos offres aient répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
L'équipe Allodiagnostic.
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