AbeBooks.de Omdömen 

Ich habe über diese Website ein Buch bestellt. Obwohl ich meine Adresse auf meine aktuelle Adresse geändert habe, haben sie mir das Buch an meine alte Adresse geschickt. Meiner Meinung nach ist ihr System völlig undurchsichtig und fehlerhaft. Der Support meldet sich zwar relativ schnell, ist aber wenig hilfreich. Das Buch und mein Geld sind weg.

Bestellt und falsche Sachen bekommen
Enttäuschen…

Völlig unzuverlässig - reines Glück, wenn ein angebotener Artikel auch tatsächlich mal lieferbar ist.
Antiquariat AndereWelt hatte jetzt sogar die Frechheit zu behaupten, dass 2 Hefte, die ich vor über einer Woche bestellt hatte, vor 2 Tagen anderweitig verkauft worden seien.

Terrible!!!! Sent a book with a separated spine and called it “Good”. When I complained, I was ignored. Learned my lesson.

Ich bin bisher immer zufrieden mit meinen Bestellungen gewesen und kann auch über den Kundenservice der Händler nur positives berichten.

Kann mich meinen Voregängern nur anschliessen. Finger weg! Zum Glück habe ich über Paypal abge-
schlossen. Da hilft der Käuferschutz.

Finger weg von Bestellungen bei abebooks!!!
Das ist die reinste Abzocke!!
Vor 4 Monaten haben wir in Amerika ein Buch bestellt; es hat inklusive Porto fast 40 Euro gekostet.
Wir haben per Kreditkarte bezahlt.
Das Buch ist nie angekommen.
Den Kundenservice von abebooks zu erreichen ist eine Katastrophe!
Nach mehrmaliger schriftlicher Anfrage über den Verbleib des Buches erhielten wir die Anwort, dass das Buch nicht auffindbar sei und wir sollen uns mit dem Verkäufer in Verbindung setzen!!
Das ist ja eine unverschämte Frechheit!!
Wie sollen wir den Verkäufer denn erreichen??
Abebooks ist doch unser Vertragspartner und hat sich mit dem Verkäufer des Buches in Verbindung zu setzen und den Verbleib des Buches zu erfragen.
Dies teilten wir abebooks mit und erhielten wieder die gleiche Antwort.
Auf unsere Bitte dann doch die Zahlung zurück zu erstatten, wurde uns mitgeteilt.....dass man keine Rückerstattung veranlassen könne, da der Verbleib des Buches ungeklärt ist..!!!
Wir habe also nach über 4 Monaten weder die Ware e noch unser Geld zurück erhalten.
So was hat man ja noch
nicht erlebt.
Das sind die absoluten Betrüger
Wir werden jetzt unsere Rechtschutzversicherung einschalten.
Nie wieder werden wir bei abebooks bestellen und können nur Jedem unbedingt davon abraten.

Bücher kommen nicht, das Geld wird einfach vom Verkäufer behalten, auf Reklamation wird nicht reagiert,
niemand ist telefonisch zu erreichen -- eine Katastrophe und kein seriöses Geschäftsgebaren!

Keine Möglichkeit den account zu löschen, Kontakt zum Betreiber erfolglos, absoluter Müll!

Man hat keine Unterstützung als Verkäufer. Will man das Verkaufskonto schließen, ist der Link zu Ende und man wird gefragt was man will..........

Völlig intransparenterVöllig intransparenter Konditionen Die Kontaktaufnahme per mail ist nicht möglich.

Please do not order anything here, they offer books, never ship them, once you tell them you did not receive them, either they do not answer or they offer the books again in sale for a much higher orice than before? customer care sean, Karma will find you!!!!

Please do never order any of the books here! They offer second hand books for sale, them the delivery will never arrive and suddenly the same books are out online on their website for sale again but for 10 times as expensive as I paid them, this is a shame. Customer support Sean is lying all the time telling you that books are not available anymore whereas they are selling them for much higher price. A shame. Karma will turn it right. Pfffff

Unterirdisch schlecht, halt Amazon.
Sowohl als Händler als auch als Kunde erhält man keinerlei Hilfe bei Problemen.
Alles automatisch, funktioniert aber nicht. An der Grenze zum Betrug

Buch eine Woche vor Weihnachten bezahlt. Bis heute keine Antwort auf Meine Rückfragen ob das Buch versendet ist. Von mir aus kein Stern. Ob ich das Buch überhaupt bekomme bezweifle ich mittlerweile. Nicht empfehlenswert!

ACHTUNG! Rücksendung ist nicht kostenlos, wird kein Rücksendeschein bereitstellt, muss man selber bezahlen.

Ansonsten die Bücher waren Zeitnah geliefert.

Achtung! Große Abzocke!!

Im Januar hatte ich ein Buch für 14,95 über ZVAB (die oben genannten Anbieter gelistet haben) und wie immer ist mein Zahlungsmittel PAYPAL ausgewählt.

Nun erhalte ich im November ohne Vorankündigung eine Mahnung von Creditreform in der Höhe von 79,12 € wobei mir der Mitarbeiter am Telefon sagte, ich hätte mit paypal manueell zahlen müssen und es wurde gar nicht automatmisch abgebucht wie das sonst so der Fall ist.

Ich erhielt nie eine Nachricht oder Mahnung im Frühjahr außer der jetzigen über diesen horrenden Betrag.

Nie wieder werde ich bei der ZVAB ider Abebooks ein Buch bestellen.

Ich habe ein Buch bei GRUNBU bestellt.
Nach 14 Tagen habe ich nachgefragt, wann denn die Lieferung zu erwarten sein
Angeblich sei das Buch auf dem Postweg verschollen.
Ich sagte, ich würde noch etwas warten
Dann fand sich angeblich noch ein Exemplar, das man mir zuschicken wollte
Ich bat dann aber darum mein Geld zurück zu buchen, da ich kein gutes Gefühl mehr dabei hatte, denn man wollte mir für etwaige 2. Sendung keine Sendungsnummer zukommen lassen.
Dann hieß es plötzlich Grunbu hätte Probleme mit der Systemsoftware ABER man hätte nachgeschaut, das Buch wäre doch noch nicht verschickt worden
Ich bat nach einigen Tagen wieder darum, mir das Geld rückzubuchen.
Dann bekam ich 1:1 die gleichen E-mail Antworten wieder (Buch sei verschollen, es gäbe aber noch den Exemplar, Systemprobleme, etc...)
In der Zwischenzeit meldete sich ABEBOOKS, dass der Händler GRUNBU meinen Auftrag storniert hätte.
Auf die Rückfrage bei GRUNBU wann ich denn nun mein Geld zurückerhalte bekam ich ....wer hätte es gedacht... wieder die einer der standardisierten E-mail, das Buch sei auf dem Psotwegverloren gegangen.

Die Bestellung lief übrigens über ZVAB

Für günstige Bücher, die innerhalb Deutschlands verschickt werden und daher wenig Porto erfordern, mag AbeBooks einigermaßen in Ordnung sein, aber mit Bestellungen aus Übersee (z.B. USA) habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, da AbeBooks bei Problemen keinerlei Verantwortung übernimmt: So gibt es zwar theoretisch die Möglichkeit einer Rückerstattung (z.B. bei beschädigter Ware), was aber in der Praxis illusorisch ist, wenn der Verkäufer dies nicht anbieten will, wie in meinem Fall.
Dies wird zweitens dadurch verschlimmert, dass AbeBooks auch keinerlei Käuferschutz gewährt.
Im Falle des Falles zuckt AbeBooks also nur mit der Schulter, nach dem Motto "nicht unser Problem".
Des weiteren muss bei AbeBooks bei Reklamation stets das erhaltete Buch zurückgeschickt werden, selbst dann, wenn es wie in meinem Fall durch Wasserschaden völlig unbrauchbar und schimmelig geworden ist, so dass ich hier z.B. für eine sinnlose Rücksendung in die USA noch einmal über 50 Euro zahlen musste, um die Rücksendefrist einhalten zu können.
Ich werde auf AbeBooks nichts mehr bestellen.

Wunderbares Ambiente zum verweilen und stöbern riesiges Angebot an modernen und antiquarischen Büchern und sehr freundliche und kompetente Inhaberin
Der Besuch war ein Erlebnis