4thebike.de Omdömen 

Da die Warenlieferung eines Vorratsartikels bei DPD Versand untergegangen ist, keine Reaktion auf meine Bitte seitens 4thebike das Problem zu lösen, lediglich automatisierte Email, dass "derzeit eine Menge los ist" und man um Geduld bittet bis man antwortet. Telefonische Erreichbarkeit der "Hotline": Null.
Kann nur empfehlen dort nicht zu kaufen auch wenn die Angebote günstig sind! Unterirdischer Service.

Ich habe einen als kurzfristig lieferbar gekennzeichneten Artikel bestellt und direkt bezahlt. Das ist mittlerweile 2 Monate her. Erreichbarkeit? Fast unmöglich. Antworten auf Mails? Keine. Freundlichkeit am Telefon (wenn man denn mal jemanden an die Lietung bekommt)? Ungehalten und forsch. Der Artikel ist immer noch nicht geliefert, man kann mir auch nicht sagen, wann es denn soweit sein wird. Ein Armutszeugnis. Es ist das erste Mal, das ich dort bestellt habe und definitiv auch das letzte Mal. mein Eindruck: Ködern Kunden mit supergünstigen Preisen, gaukeln Verfügbarkeit des Artikels vor und kümmern sich dann um nichts mehr. Vielen Dank.

Gar nicht zu empfehlen. Ich musste zwei Monate auf meine Lieferung warten, obwohl die Lieferzeit nur für wenige Tage angegeben war. Auf Nachfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann oder ob eine Teillieferung möglich sei, wurde nicht reagiert. Erst nach Druck von einem Anwalt wurde die Bestellung versandt.
Ich wurde so lange hingehalten bis sie jetzt nur 16% Mehrwertsteuer abrechnen konnten.
Werde sicherlich nie wieder dort etwas kaufen!

Aufgrund der sehr negativen Bewertungen habe ich ein wenig gezögert, bei 4thebike.de zu bestellen. Allerdings war der benötigte Artikel (Axa Defender-Rahmenschloß mit Einsteckkette und Satteltasche) so günstig, dass es mir das Risiko wert war.
Ich habe bei der Bestellung auf Zahlung via PayPal (mit 14 Tagen Verzögerung) geachtet, zur Sicherheit. Zumal das Schloss als nicht sofort lieferbar gekennzeichnet war.
Fazit: Das bestellte Schloss ist gestern angekommen. Eher als erwartet. 1A-Zustand, neuverpackte Originalware.
Daher: 5 Sterne. Die Sorge, dass etwas nicht funktionieren könnte, wa in meinem Fall unbegründet.
Zum Thema Erreichbarkeit des Händlers kann ich nichts sagen, da keine Kontaktaufnahme erforderlich war.

Muss mich leider den anderen 1Sternen-Bewertungen mit so ziemlich den selben Problemen anschließen, wobei 1 Stern schon zuviel ist! Habe leider auch den Fehler gemacht und mich zuvor nicht über 4thebike.de informiert! Habe meine bestellte Ware dann nach über 3 Wochen erhalten, nachdem ich PayPal informiert habe -da ging's dann aufeinmal doch recht schnell! Würde am liebsten die Ware zurücksenden, aber ich weiß jetzt schon, dass ich dann von dem Geld nix mehr sehe!
Richtiger Saftladen, wobei dass eigentlich noch beschönigt ist -Halsabschneider, Betrüger, ... trifft es besser!

Keine Nachrichten, auch nach einer Widerruf.

Die Fahrradkomponenten waren zum Zeitpunkt der Bestellung angeblich auf Lager. Seit 4 Wochen erhalte ich die identische Email, dass der Zulieferer Probleme mit der Lieferung hat. Auf Email Anfragen wird nicht geantwortet, die telefonische Warteschleife ist endlos. Nun habe ich den Auftrag storniert und warte auf eine Bestätigung und eine Rückerstattung meiner Zahlung. Nach den vielen ähnlichen Erfahrungen auf Trustpilot zu urteilen, muss man fast von einem betrügerischen Geschäftsmodell ausgehen. Ein Fall für die Polizei?

u.a. Schlauchreifen gekauft, auch geliefert. Der war defekt. Kann passieren. Versuch der Reklamation per E-Mail und Telefon. Keinerlei Reaktion seitens des Shops

0-Sterne gehen leider nicht, wären aber angemessen!
Keine Ware, kein Kontakt... Telefonnummer in der automatischen Mail-Antwort ungültig!
Wie kann so ein Shop existieren? Nur noch Fragezeichen.

Habe vor drei Wochen etwas bestellt.
Auf Anfragen immer nur eine Automatische Antwort bekommen.
Hoffentlich sehe ich mein Geld wieder.

Nach der Fahrradbestellung keine Bestätigung erhalten. Keine Kommunikation über E-Mail möglich. Kauf widerrufen, wieder keine Kommunikation. 4 Wochen später einen Anwalt genommen , mit dessen Hilfe das im Voraus gezahlte Geld 14 Tage später zurücküberwiesen wurde. Die Rechnung des Anwaltes wurde auch beglichen so das außer dem Ärger mit 4The bike finanziell kein Schaden entstanden ist. Ich kann deshalb nur abraten mit dem Store Geschäfte abzuschließen.

Lasst die Finger von diesem Laden!2 Monate auf die Bestellung gewartet. Keine Reaktion auf mehrfache Stornierungen. Nichtmal über Paypal und schon gar nicht per Mail. Telefonisch niemand erreichbar. Denen geht der Kunde am Hintern vorbei. Da kaufe ich nie wieder.

Meine Erfahrung nach 2 Bestellungen bei 4thebike ist eine gute! Die erste Bestellung hat anstandslos geklappt, die Ware kam korrekt und schnell, der Preis war günstig. Die zweite Bestellung war etwas holpriger, keine Veständigung über den Zustelldienst, nach tel. Nachfrage Ware beim Abholshop gerade noch vorgefunden. War aber der falsche Artikel, vermutlich Bestellfehler meinerseits. Ware retourniert und nach einigen Wochen auch Gesamtbetrag wieder am Konto gehabt. Vielleicht nicht gerade das schnellste Service, aber schlußendlich korrekt abgewickelt.

bei Reklamationsversuch keine Antwort auf Emails und kein Telefonkontakt möglich

Bitte hier nichts kaufen! Nach Bezahlung und 2 Wochen ohne Rückmeldung habe ich eine Email geschrieben um nach meiner Bestellung zu fragen aber mehr als eine automatische Antwort das zur Zeit viel los ist und sich schnellst möglich jemand darum kümmert kam nichts. Nach 1 weiteren Wochen dann dir Rückmeldung der Artikel sei im Rückstand obwohl er am bestell Datum verfügbar war! Keine Rückmeldung zur Stornierung und weiteren Emails. Am Telefon nur endlose warteschleife. Ist bis jetzt der schlechteste online Handel bei dem ich je gekauft habe. Nie wieder!!!

Saftladen! So betreibt man keinen Onlinehandel. Da muss Herr Björn Glasner noch einiges lernen!

Bestellt am 09.06.2020, auf zweimalige Nachfrage zum Lieferstatus nur Standardantwort "vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei uns ist derzeit eine Menge los, daher bitten wir um ein wenig Geduld, bis wir Ihnen antworten können!". Mein Widerruf der Bestellung erfolgte am 20.06.2020, danach die Antwort am 22.06. "wegen Lieferproblemen seitens eines unserer Zulieferer konnte Ihre Bestellung Nr. ... leider nicht im anvisierten Zeitraum verschickt werden.
Bis heute noch keine Rückzahlung via Paypal --> Käuferschutz wurde aktiviert.
Finger weg, es gibt deutlich zuverlässigere Händler!

Ich habe per Mail meinen Kauf widerrufen. Mein Widerruf wurde nicht bestätigt. Auf eigene Kosten habe ich die Ware zurückgesendet. Der Wareneingang wurde nicht per Mail bestätigt. Die Hotline hatte eine 30 minütige Warteschleife. Der Mitarbeiter erklärte, daß eine Erstattung erst nach zwei Wochen erfolgt. Ich kritisiere die fehlende Kommunikation und die nicht gerechtfertigte Dauer, bis das Geld wieder meinem Konto gutgeschrieben wird.

Vor einer Woche habe ich eine Anfrage an 4 the bike gesandt. Bis heute habe ich jedoch keine Antwort erhalten.

Obwohl der Artikel mit sofort versandfertig beworben wird ist der Artikel selbst nach Wochen noch nicht angekommen. Immer nur Hinhalte Emails.
Habe jetzt PayPal Käuferschutz eingeschaltet.