4thebike.de Omdömen 

Kritisch: Professionalität
Nimmt erst einmal 1x Porto pro Artikel. Liefert dann nicht. Und teilt 6 Tage später mit, dass die Ware nicht auf Lager ist. EIN TOTALREINFALL. Gefunden mit CHECK24... Nie wieder!
FALL BEI PAYPAL gemeldet, innerhalb 24h zu meinen Gunsten entschieden. Und mich bei Check24 beschwert, "wie es denn denn kann, dass ein fast durchweg negativ rezensierter Händler dort gelistet wird".

kein Kontakt möglich, nach 4 Monaten noch keine Lieferung - laßt die Finger davon!

keine Lieferung, kein Kontakt keine Rückzahlung

Auch auf Nachfrage wurde eine ungewöhnlich lange Zeit bis zum Versand nicht erklärt.
Wenn eMails beantwortet werden, dann unfreundlich, aber auch mal überhaupt nicht.
Einmal die Erfahrung reicht, es wird keine weitere Bestellung meinerseits geben.

Kann nur positives berichten.
Telefonisch konnte ich zwar niemanden erreichen aber per Mail wurde mehrmals schnell kommuniziert.
Danke und bis zum nächsten mal.

Super schnelle Lieferung! Mittags bestellt und am nächsten Morgen mit DHL geliefert. Vielen Dank

Am 10. September 2020 einen Deda-Vorbau bestellt und am 16. September ( incl. Wochenende) in die Niederlande fur einen günstigen Preis geliefert.

Zunächst wurde ich einige Monate vertröstet, dass es bei der Bestellung Lieferschwierigkeiten gibt. Man hätte hier zumindest eine Teillieferung vornehmen können, aber sei es drum. Als ich dann im Urlaub war, kam plötzlich eine Lieferankündigung. Obwohl ich sofort Kontakt aufgenommen habe, dass ich im Urlaub sei, wurde das Paket trotzdem versendet. Am nächsten Tag erhielt ich den Hinweis, dass mein Paket erfolgreich zugestellt worden sei. Als ich mit dem Shop erneut Kontakt aufnahm erhielt ich nur den Hinweis ich solle mich selbst darum kümmern wo das Paket sei. Nach der Rückkehr aus dem Urlaub war kein Paket auffindbar. 4thebike hat ewig auf Antworten warten lassen. Alle Antworten waren extrem unpersönlich und ohne erkennbares Bemühen den Fall zu klären. Mir blieb nichts anderes übrig als den Fall als Konflikt bei PayPal zu melden. Auch dort kamen nur mit großer Verzögerung Rückmeldungen. Ich werde bei diesem Shop definitiv NIE wieder bestellen. So einen Kundenservice habe ich persönlich zum Glück noch nie erlebt. Wer also nur auf den Preis achtet und das Glück heruasfordern will, der kann sicherlich Geld sparen. Wem das zu riskant ist, der sollte sich einen anderen Händler suchen. Bewertungen über einen freundlichen Kontakt kann ich ehrlich gesagt nicht ernst nehmen.

Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet.
Jedoch stimmte die Angabe zur Lieferzeit nicht.

alles gut gelaufen, gern wieder

Super-SCHLECHTE-Firma, die hoffentlich bald vom Markt verschwindet ...

Hier kurz meine Erfahrungen:
- am 23.05.2020 zwei jeweils vorrätige und als sofort lieferbare Artikel bestellt und per PayPal die knapp 180 € bezahlt
- am 13.08. wurde ein Artikel geliefert; für den zweiten ist eine Rückerstattung versprochen worden
- 08.09. letzte Mahnung meinerseits, weil immer noch kein Geld erstattet worden ist.
- am 18.09. geht der Mahnbescheid raus

Unerklärlich, warum der zweite Artikel nie geliefert worden ist, da er im Internet-Shop immer als sofort lieferbar ausgewiesen worden ist.

Rückfragen über Telefon bzw. Email blieben immer erfolglos.

In meinen letzten 40 Jahren hatte ich wirklich noch nie einen derart unseriösen Geschäftspartner erlebt!

Dieser Händler ist nicht zu empfehlen. Sehr schlechter Service. Dort weiß die Rechte nicht was die Linke macht.
Mir wurde ein falscher Sattel geliefert. Mitte Juli habe ich diesen wieder zurück geschickt. Warte immer noch auf die Erstattung des Kaufpreises. 06.09.2020

Super!!! Schnell, gut und günstigster Anbieter

Hatte ein Fahrrad Modell 2019 bestellt und da das nicht mehr lieferbar war, ein Fahrrad Modell von 2020 ohne Mehrpreis erhalten. Lieferzeit waren 5 Wochen (gesagt wurde 4 - 8 Wochen).
Am Telefon wg. Rückfage einen netten Mitarbeiter gehabt.
Fahrrad super und ein unschlagbarer Preis.
Super. Danke.

Leider habe ich die Bewertungen nicht vorher gelesen. Jetzt ist mir alles klar. Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Grottenschlechter Service. Telefon nicht besetzt, keine Antwort per Mail.
Ware kommt irgendwann daher und passt nicht. Retoure wird ignoriert. Keine Rücküberweisung.

Warte jetzt seit über 3 Monaten auf meine Bestellung! Ständig Emails,dass momentan viel los ist, aber man nicht vergessen wurde. Vor drei Wochen per Mail nachgefragt, was jetzt los ist, bis jetzt aber keine Reaktion.
Spart euch den Ärger und bestellt wo anders!

Der ganze Liefer- und Retourenprozess zieht sich schon 8 Wochen hin ! Ein Albtraum ! Kann die anderen Rezensenten nur bestätigen !
Habe im Bike-Business noch nie so einen schlechten Service erlebt !!!
Von meiner umfangreichen Bestellung wurden diverse Sachen nicht geliefert ! Aber auch eine Klingel für 5 EUR falsch geliefert! Ich mußte sie zurückschicken und jetzt wochenlanges Theater um 5,95 EUR ! Das allein sagt alles !
Niemals wieder ! Dann lieber paar Euro mehr zahlen !

Alle genannten negativen Erfahrungen muss ich leider bestätigen. Gekauft - Geld überwiesen - keine Lieferreaktion - nur Standard-Mails: „bei uns ist zur Zeit viel los...“. Kauf storniert - keine Reaktion - keine Kaufpreiserstattung trotz mehrmaliger Erinnerung. Erst nach Ankündigung eines gerichtlichen Mahnverfahrens per Einschreiben, erfolgte nach mehreren Wochen die Kaufpreiserstattung.

Am 17.6. 20 die als sofort lieferbare Ware bestellt (Lenkergriffe). Da nicht geliefert wurde, habe ich am 1.7. schriftlich nachgefragt und am 17.7. die Bestellung storniert. Beide Male keine Antwort oder anderweitige Reaktion. Es kamen aber wöchentlich automatische Vertröstungs-E-Mails. Mir blieb nichts weiter übrig, als den Kauf über PayPal rückgängig zu machen und mein Geld zurück zu fordern. Das hat sehr schnell und problemlos geklappt. Danke Paypal!
Also ich bestelle nie wieder bei 4thebike!!!! Sollten die Preise und der Webshop auch noch so verlockend sein.

Bestellt, nicht erhalten, probiert den Kontakt herzustellen, keine Reaktion, fall eröffnet, sofortige Bereitstellung der lieferdaten bei paypal(somit sind sie Käuferschutztechnisch fein raus, fall geschlossen) jede weiter e Mail seit Juni wird nicht beantwortet.