4thebike.de Omdömen 

Shimano 105 Komplettgruppe bestellt, kam nach 7 Tagen an. Deutlich billiger als die Konkurrenz und mit mehr Auswahlmöglichkeiten. Hatte vorher eine Frage per E-Mail gestellt die leider nicht beantwortet wurde, habe dann trotzdem bestellt und kann mich nicht beschweren. Man braucht nur ein bisschen Geduld.

Leider hatte ich die Bewertungen erst nach meiner Bestellung gesehen und es kam natürlich bei mir wie bei so vielen anderen auch zu Lieferschwierigkeiten trotz angeblichem Lagerbestand.

Es folgten über Tage die üblichen und hier ja auch schon beschrieben Ausreden usw.

Nach mehreren Tagen des immer weiter vertröstens, setzte ich eine Frist oder wollte ne andere Lösung.
Mir wurde dann ein sehr gutes Angebot gemacht das mehr als nur zu meiner Zufriedenheit führte.

So hat sich das ganze doch noch zum Guten gewendet und ich werde trotz der Lieferschwierigkeiten weiter Kunde bleiben.
Bei den nächsten Bestellungen, werde ich dann halt schon im voraus die Lieferzeit einplanen.
Trotz des anfänglichen Ärgers sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, so daß ich mich dort gut aufgehoben fühle!

Ohne die Lieferschwierigkeiten und den dadurch entstehenden Frust, hätte der Laden 5 Sterne und mehr verdient und wäre unschlagbar!!!

Gruß
Sascha

Sachen bestellt, per PayPal bezahlt....Wochen lang nichts bekommen, außer der gleichen E-Mail das die Sachen bald auf Lager eintreffen.
Anschließend das Geld per PayPal zurückbekommen.....

Finger weg!!!

Warnung an andere Kunden!
Bezahlte Ware wird nicht geliefert und auf Anrufe und E-Mail wird nicht reagiert.
Lieferzeit 1-3 Werktage war auf meine Bestellung angegeben, aber die Ware kommt nicht und wurde auch noch nicht mal abgeschickt.

4thebike nicht zu empfehlen, bestellt da bloß nichts!

Update:
Diesmal bin ich doch reingefallen!

Ich dachte immer mir könnte so was nicht passieren aber nun hat es mich doch erwischt. Leider nicht aufgepasst wie schlecht diese Firma bewertet wird. Keine Ware, auf E-Mails wird nicht geantwortet und Telefon ist wohl auch kaputt.
Glückwunsch an die Firma, wieder einen Trottel gefunden der reingefallen ist.

2 x Schloss bestellt. 1x OVP 1x nachverpackt. Das nachverpackte geht mal, mal nicht. Umtausch angefragt. Händler antwortet nicht. Ich kann die schlechten Bewertungen leider nur bestätigen. Kauft da nichts. Der Preis ist gut. Ansonsten siehe oben. Man sollte einen seriösen Händler wählen.

Mangelhafter Support, warte seit über einem Monat auf die Rückerstattung meiner Rücksendung. Niemand meldet sich via Email oder Hotline, grottenschlechter Kundenservice, ich kann nur abraten.

Kann mich den schlechten Bewertungen leider nur anschließen. Ware nicht erhalten, Kommunikation ist nicht vorhanden. Auf meine Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Das Produkt war angeblich auf Lager und sollte 2-3 Tage Lieferzeit haben. Leider habe ich nach der Bezahlung weder eine Bestellbestätigung, noch sonst irgendwas erhalten. Das ist ziemlich unterirdisch.

Moin, ich habe dort bestellt am 28.07.19 und erst heute diese vielen negativen Bewertungen gesehen.
Meine Bestellung (2×Mantel mit Schleuche) ist heute am 30.07.19 vollständig angekommen.
Bis jetzt alles Top.

Bestellung lief problemlos es waren 2 Teile .ich machte dann von meinen Widerrufsrecht gebrauch und schickte die 2 Teile zurück ,bekam aber nur eine Rückersattung für ein Teil. Seid dem werden meine Emails nicht beantwortet. so sieht kein guter kundendienst aus.
keine Rückerstattung des Betrages bis heute und keine Antwort.

bestelltes Produkt wurde trotz mehrfacher Nachfrage stets als "in Zulieferung" betitelt und nicht wie im Shop avisiert, nach 2 Tagen geliefert. Heute nach 11 Tagen Warten habe ich den Käuferschutz von Paypal bemüht.

Ware wurde nicht geliefert - keine oder nur Standardantworten auf 9 mails - Hotline nicht erreichbar, nur Musik ---- zuim Glück habe ich über Käuferschutz von PayPal das Geld zurück bekommen

WARNING - Fraud! They will accept your order and payment, but does not ship the order.
After the order is placed the status will just remain "Your order has not been processed yet", although they will happily draw money from your credit card!
Impossible to get in contact with. Phone is not answered and emails are just ignored.

Habe mir 8 Schläuche bestellt, angeblich sofort verfügbar. Wurde mehrfach vertröstet. Nach 5 Wochen kam dann endlich die Lieferung, leider mit nur 5 Schläuchen. Support reagiert nicht, hab Paypal eingeschaltet

Ich möchte hier doch mal eine Lanze brechen und kurz meine Erfahrung mit diesem Shop berichten:

03.07.2019 MIK-Adapter für Gepäckträger bestellt

04.07.2019 Bestellbestätigung erhalten, aber mit den Hinweis das die Ware _bald_ auf Reise geht. Das machte mich stutzig, normal wird so etwas tagesaktuell verschickt. Also noch einmal im Shop nachgesehen und festgestellt, dass die Ware mit Hinweis ‚Lieferzeit erfragen‘ gekennzeichnet war. Also nicht auf Lager, das hatte ich bei der Bestellung übersehen. Ran ans Telefon um zu stornieren. Mehrmals zu unterschiedlichen Zeiten versucht, leider immer nur Minutenlange Wartemusik ohne irgendwelche Hinweise. So habe ich noch am 04.07.2019 auf die Bestätigungsmail geantwortet, die Sachlage kurz erklärt und in der Mail den Artikel storniert und um PayPal-Gutschrift gebeten.

05.07.2019 Am Vormittag wieder mehrmals versucht über die auf dem Shop gezeigte Telefonnummer Kontakt aufzunehmen, leider immer nur die Wartemusik.

05.07.2019. Am Nachmittag kam dann die e-mail mit der Info, dass die Gutschrift veranlasst wurde. Das konnte ich auch auf PayPal bestätigt.

Also soweit alles korrekt gelaufen. Nur wie viel Sterne lässt man weg , wenn Support über eine angegebene Telefonnummer unerreichbar ist? Ist lasse deshalb mal ein Stern weg:-)

Kommunikation ist bei 4thebike nicht vorhanden weder per E-mail noch per Telefon (dauerbesetzt o. endlose Warteschleife).
Dies erschwert die Stornierung oder auch simple Kommunikation mit dem nicht vorhandenen Support erheblich.

Am 20.5. zwei Teile mit Lieferzeit ca. 1 - 1,5 Wochen bestellt.
Sie waren im Angebot guenstig und ich kannte im Vorfeld die Bewertungen von 4thebike noch nicht. Bezahlung erfolgte per PayPal.
Und dann..... dann ging das Warten los.
Immer einmal die Woche nachts um 00:19 Uhr bekam ich eine automatisierte mail mit dem Betreff: "Bald gehts los...Leider ....wg. Lieferproblemen seitens unserer Zulieferer........."
Ok, Rückfragen per Email oder per Telefon an die Nummern die zu finden sind, all das ist hoffnungslos. Ans Telefon geht niemand oder es ist belegt oder man haengt in einer Warteschlange;egal zu welcher Uhrzeit. Auf Emails an info(at).......... habe ich keine einzige Antwort bekommen. Als ich dann PayPal um Hilfe bat und eine Email von PayPal an den Haendler versendet wurde geschah weiterhin nichts. Mein Kaeuferschutz war bzw. ist beantragbar bis zum 8.7.2019. Heute am 2.Juli habe ich die Ware erhalten.
Ja, ich habe die Ware erhalten - positiv; alles andere ist aber unterirdisch. Kundenservice kennt man scheints nicht. Schade da die Preise gut waren.
In diesem Sinne werde ich diesen Anbieter in Zukunft meiden.

Freundliche Gruesse,
UND !!! ihr habe noch verdammt viel Luft nach oben !!!!

VORSICHT vor dem Kauf bei diesem Händler! Beim Kauf war die Ware als Sofort Lieferbar angegeben. Nachdem ich nach 7 Tagen immer noch keine Ware erhalten hatte habe ich den Vertrag Widerrufen. Die Ware wurde traf dann später doch bei mir ein. Inzwischen hatte ich mir die Ware auch bei einem anderen Händler besorgt.
Laut AGB versuchte ich mehrmals vergeblich mit 4thebike Kontakt aufzunehmen (telefonisch/Mail) um ein Retourenlabel für den Rückversand zu bekommen, da der Rückversand kostenlos sein sollte. Der Händler war weder telefonisch zu erreichen noch reagierte er auf Mails. Als ich die Ware jetzt auf eigene Kosten zurück schicken wollte wurde mir klar warum. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage, die Rücksendefrist jedoch 14 Tage! Diese Frist wurde jetzt aufgrund der geschickten Verzögerung knapp überschritten und ich bleibe jetzt auf der Ware sitzen und habe diese jetzt doppelt. Aber vielleicht besser als bezahlt und gar keine Ware.

Warte seit 10 Tagen auf ein Lebenszeichen nach meiner bezahlten Bestellung - am liebsten natürlich auf den schlichten Versand. Passiert aber nicht - außerdem ist die Firma weder per email noch per Telefon erreichbar. Riecht entweder nach totaler Schlampigkeit oder nach BETRUG!!!

Do not shop there!
Once they have your money, nothing happens: communication stops, goods never ship.
Got my Money back, but only thanks to PayPal.

Bestellung lief problemlos, Artikel wie beschrieben.
Am 12.06.19 einen Fahrradmantel plus Schlauch bestellt, Lieferung erfolgt am 18.06. Artikel gut verpackt. Unschlagbarer Preis!
Einziger Haken: Erst am 18.06 eine Versandbestätigung per Mail erhalten. So könnten so manche Fragezeichen beruhigt werden!
Würde wieder bestellen.