Witgoedreparaties Omdömen 

vakkundig overleg en informatie over de bestelde onderdelen en tijdstip van de reparatie

apparaat bleek niet kapot te zijn, goede uitleg gekregen over t gebruik

Wijnkoelkast snel en vakkundig gerepareerd met dank aan de monteur!

Vakman
Prettige man, verstand van zijn vak, afspraak is afspraak.
Zeer tevreden!!

Groet, Jan

28-08-2025 heb ik een storing gemeld van onze magnetron (die doet het af en toe wel en niet, vage storing) en 16-09 kwam er een monteur MET onderdelen die op voorhand besteld waren, deze zijn niet vervangen maar er is een "pennetje" een micrometer verbogen en dat moest het zijn.
(technische gezien helpt het verbuigen van dat "pennetje" helemaal niks).
en de magnetron deed het nog steeds niet.
2e afspraak gemaakt en op 24-10 kwam dezelfde monteur weer langs, hij keek ernaar en zei "we zullen de onderdelen moeten bestellen" en vertrok weer.
25-11 zijn daadwerkelijk 2 schakelaars in de deur vervangen, maar de magnetron deed het nog steeds niet.
er is niks doorgemeten, alleen maar gekeken.
ik ben zelf storingsmonteur geweest in de elektrotechniek en als er een storing in een apparaat was dan gingen we meten, om te achterhalen wat er mis was.
hier is NIKS gemeten, gewoon vervangen en hopen dat dat het is, ondertussen weer gebeld met Witgoedraparaties (27-11) en er is aan de monteur doorgegeven dat hij weer langs moet komen, maar tot op de dag van vandaag nog geen afspraak ingeplaned. We zitten nu dus al een dikke 3 maanden met een kapotte magnetron, waardeloos.

Na een eerste 'reparatie' door een oplichter (DM Koeltechniek & Airco) ben ik de tweede keer wél uitstekend geholpen door een vakkundig monteur van Servidor.
Aan de hand van de communicatie met witgoedreparaties vooraf was voor hen al direct duidelijk waar het probleem zat.
En inderdaad had de monteur door het vervangen van een defecte printplaat het probleem rap verholpen.
Deze monteur wist mij ook te vertellen dat de oplichter helaas geen onbekende voor hem was binnen zijn vakgebied.
Een wijze les geleerd: beter iets langer wachten op een vakkundig monteur dan binnen zeer korte tijd worden 'geholpen' door een charlatan.

Prima geholpen door dit bedrijf.

Mooi op tijd begonnen, de reparatie is ons inziens goed gedaan. De werkplek netjes achtergelaten

Onderdeel verkeerd besteld.
Bellen in de tijd van de klant.

Witgoedreparaties is een goede ambassadeur voor Kuppersbusch. Het hele proces van het informeren over de klacht van de wijnklimaatkast, tot het aanmelden van de klacht tot de reparatie is efficiënt en professioneel en buitengewoon prettig verlopen.

Reparatie van m’n wijnkoeler heeft bijna 3 maanden geduurd. Er zijn meerdere pogingen gedaan tot reparatie, verzoek om omruilen van apparatuur word niet gehonoreerd. Na elke reparatie moet je zelf contact opnemen wat de volgende stap gaat zijn. Al met al niet te spreken over de gang van zaken.

Kwam goed op tijd. Reparatie gelukt.

Zeer betrokken kundige monteur heeft in 2e instantie alles opgelost had in 1e instantie een defect product van de leverancier meegekregen niet zijn schuld

zeer bekwaam en heeft mijn koelkast in recordtijd gerepareerd

Goed en snel, keurig en tevreden.

De vriendelijke monteur kwam dezelfde dag nog omdat hij in de beurt was. Het probleem gelijk opgelost.

Aardige en kundige monteur uit Stadskanaal!

Vreselijke dienstverlening.
Geen ontvangstbevestiging, nul empathische vermogen en geven het gevoel dat jij er totaal niet toe doet. Ze komen afspraken niet na en laten dat vooral jouw probleem zijn. Geen goed woord voor over

Uw monteur Henk is drie keer bij me geweest, omdat bij de tweede keer een verkeerde printplaat was geleverd.
Vandaag was het gelukkig de goede en in een uurtje was de reparatie deskundig gefikst. Uit de hoogte van de rekening moet nog blijken hoe blij ik ben. Over de monteur niets dan lof.