Wij zijn uw Specialist Omdömen 

Snelle levering van een zwembadset. Erg handig om alles in 1 keer te kunnen bestellen. Blij mee!

Fijne ervaring met deze partij. Uitstekende klantenservice en tijdige levering. Ik zal zeker terugkeren!

Snel geleverd. Helaas deed het verwarmelement van mn opblaasbare jacuzi het niet goed.. klantenservice heeft het goed opgepakt en ik ben er erg blij mee

Prima. Een onderhoudsset besteld voor mijn zwembad, snel in huis en was wat ik er van verwacht had. Niks op aan te merken!

Deze firma verkoopt via Bol.com onder de naam Wijzijnuwspecialist.BE
afdekzeil voor zwembad gekocht , in beschrijving stond geschikt voor zwembad met diameter 366.
Ik kreeg een afdekzeil voor een zwembad met een diameter van 345 .
toen ik wou retouren kon dat niet omdat het afdekzeil wel degelijk de goede maat was en zeker zou passen. !
denk dat ze terug naar school moeten om te leren rekenen en meten.

daarbij was nog binnen de wettelijke retour regel dat je mag kunnen retouren zonder rede
dus denken ook nog eens boven de wet te staan en niet aan de wettelijke retour op afstand te houden. (dankzij bol.com bemiddeling wel gelukt)
Hadden ook gemeld bij bol.com dat IK van de retouren af wou zien (en dus niets over hun retour weigering), dus stiekem hoopte ze dat ik hier bij liet zitten en dat bol.com er niet achter kwam hoe zij klanten behandelen.

Een fietshelm in een doos opsturen... Zonder enige bescherming is levensgevaarlijk! Eens een helm is gevallen is deze de bescherming kwijt. Na te mailen met dit bedrijf wordt dit zeer lichtzinnig opgenomen.

Zeer mooi groot en compleet intex
frame pool zwembad met de compleet de luxe set erbij gekocht .
Werd keurig en snel bezorgd.
Zwembad erg goed van kwaliteit..ook de bijbehorende verwarmingsmat werkt erg goed. Stevige trap erbij ..
Oftewel we zijn ontzettend blij met ons zwembad en zeer tevreden over de service van wij zijn uw specialist.
Mvg Nadja de blok uit valkenswaard

Ons Intex zwembad is snel en probleemloos geleverd. Prettige en goed bereikbare klantenservice.

Niets aankopen aub! Een jump o lene springband gekocht, na 2 dagen stuk. Geen garantie erop gekregen. Mijn kinderen Hebben er nauwelijks op gesprongen. Zonde van de aankoop.

Waardeloze firma, intex opblaasbare jacuzzi gekocht. Zou ten laatste 17 april geleverd worden, niet dus. 20 April komt het dan toch binnen maar niet compleet. Pomp ontbreekt. Direct mail naar hun gestuurd. Na 2 werkdagen geen antwoord,via bol.com dan maar. Direct antwoord opeens! Maar toen was hij zogezegd nog ergens in een depot van post.nl. Na 2 weken! bericht gekregen dat er een fout van de leverancier is. Er is helemaal geen pomp meer. Ik mag eindelijk alles retour sturen. Direct gedaan. Artikel is ondertussen al een week daar, maar mijn 600€ nog altijd niet terug gezien. Moet nog wachten tot het artikel verwerkt is..we zijn ondertussen meer als 1 maand verder.. nooit kopen op wijzijnuwspecialist.nl of.be

Afgelopen maandag een zwembad besteld voor 100,00. Netjes betaald, maar na 3 dagen krijg ik een mail dat het product niet meer leverbaar zou zijn. Terwijl je het zwembad nog gewoon kan bestellen op bol.com alleen ineens voor een andere prijs 339,00. Contact gehad met de verkoper en gevraagd of het bad nog op voorraad was ze gaf aan dat deze gewoon op voorraad zijn en ik deze kon gaan bestellen als ik dat wou. Toen ik zei dat is mooi want ik heb maandag besteld voor 100,00 en zie het bad graag tegemoet zei ze dat ze dat moest overleggen en via de mail mij zou contacten echter dit is niet gebeurd. Het bedrijf wil het had niet leveren voor 100,00! Ook veranderen ze continue de prijs van het aanbod. Ga niet met dit bedrijf in zee en koop er niets, want ze komen afspraken niet na! Wees gewaarschuwd.

via bol.com bij dit bedrijf besteld gehad begin april levering zou 16 april plaats vinden maar 2 dagen naa levering krijg je en vaag mail dat het niet verstuurd is en dat ze nog maar en opstardend bedrijf zijn en sinds dien niets meer gehoord of mijn product van 300 euro niet ontvangen opgepast voor diet bedriegelijk bedrijf !!!!!!!!!!!!!!! bende bedriegers en liegers

Een product besteld via Bol.com bij de verkoper wijzijnuwspecialist. Product was niet verstuurd en niet geleverd op de afgesproken datum sterker nog postnl had hem niet eens in handen. Wijzijnuwspecialist meldt dat er iets fout gaat dagen na mijn annulering en in een mail vroegen ze mij geduld te hebben want ze waren een startende onderneming. Mijn annulering werdt niet opgereageerd en de leugens begonnen te komen. Ik kreeg tegenstrijdige berichten via de mail en ook geen trackingnummer. Heb uiteindelijk het product aan de deur geweigerd en nu rekken ze het terugbetaal process. Wees gewaarschuwd en bestel niet via bol bij dit bedrijf en ook niet via de website. Dit bedrikf bied producten aan en claimen te kunnen leveren maar hebben geen voorraad dus je komt bedrogen uit.

Extreem slechte service!

Ik heb de afgelopen maanden zeker 12x moeten bellen voor het regelen van een fabrieksfout. Iets waar jullie uiteraard niks aan kunnen doen. Vervolgens moet ik nog 5x bellen om iets in gang te krijgen waarna ik hoor dat ik geen recht heb op nieuwe onderdelen omdat “het niet om een defect gaat”. De communicatie was dus onwijs slecht binnen de organisatie en er werd duidelijk niet naar mij geluisterd.
Ik heb mij netjes en vriendelijk opgesteld, ik ben zeker niet moeilijk, uiteindelijk kreeg ik onderdelen opgestuurd alles opgelost en geregeld dacht ik.
In mijn mail heb ik het verzoek geschreven in hoofdletters “BELANGRIJK” het pakket moest naar een ander adres dan het adres dat jullie hadden van mij. Een eenvoudige taak maar ook hierin is het volledig mis gegaan. Ik ben zeer ontevreden over jullie service.

Bestelde tuinkasten in kapotte verpakking werden door de besteldienst in de gang gegooid. Via de scheuren was te zien, dat ook de kasten stuk waren. Wij zijn een echtpaar van tegen de 80 en kunnen de zware dozen niet optillen. Toen we hulp inriepen, bleek dat het postkantoor het pakket zou weigeren, omdat verpakking stuk was. Het lijkt het niet onze taak kapot aangeleverde dozen te gaan repareren.
Het bedrijf weigert echter de spullen op te komen halen en is ook niet van zins ons terug te betalen. Pas dus op voordat U daar iets gaat bestellen!