Wickey GmbH & Co. KG Omdömen 

DRAMAT! OMIJAĆ Z DALEKA!

Zamówiiony plac zabaw 2 miesiące temu nadal nie został dostarczony i nadal nie mamy żadnej informacji kiedy zostanie. Oficjalnie dawno data minęła. Infolinia jest nieaktywna...

Znakomita telefoniczna obsługa klienta, która w pełni kompetentnie opowiada o produkcie i możliwościach jego alternatywnego montażu- co było dla nas ważne ze względu na niewielkich rozmiarów kącik dziecięcy w ogrodzie. Spora wiedza pracowników na temat produktów umożliwiła zakup sensownych akcesoriów wydłużających gwarancję i zapewniających dodatkowe atrakcje dla dziecka.

Szybka, prosta, intuicyjna forma zakupu. Pełny opis kupowanego towaru .

Tragiczna jakość. Firma ignoruje wezwania reklamacyjne do tego stopnia że trzeba prosić o pomoc ECC i inne urzędy. OMIJAĆ. POD ŻADNYM POZOREM NAWET NIE MYŚLEĆ O ZAKUPIE

Generalnie plac zabaw przyszedł i udało się go złożyć i to tyle z plusów.
Z minusów:
- Zabrakło 3 desek, żeby w pełni wszystko złożyć
- często wymiary są takie na oko i trzeba improwizować
- jakość słaba
- zjeżdżalnia tak wyprofilowana że zjeżdżając podbija i się spada na tylek, az się odechciewa zjeżdżać
- cena nie adekwatna do jakości, za prawie 4000zl spodziewałbym się czegoś wartego tych pieniędzy, a każdy drewniany element wygląda jakby był robiony z jakiś odpadów

Przede wszystkim nie ma co bać się o wysokość i gabaryty. Celowo kupiliśmy większy zestaw niż wzrost naszych dzieci i bawią się fantastycznie. Dopierając zestaw dla Waszych pociech bez obaw rezerwujcie te najbardziej rozbudowane. Koniecznie zadbajcie o BHP i w zleceniu zakupu uwzględniajcie zarówno kotwy do stelażu jak i zjeżdżalni.

Opóźnienia w dostawie bez żadnej informacji, zdjęcia nie oddają rzeczywistego produktu, jakość jest średnia (pęknięcia, uszczerbki), deski nie trzymają wymiarów. Instrukcja jest zrobione bardzo słabo, mało detalicznie. A w ogóle producent ma klienta w poważaniu. Podejście: nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?

Ogólnie plac zabaw jest świetny, dobrze wygląda, jest funkcjonalny. Największym minusem jest dostawa - bardzo długi czas oczekiwania, dużo dłuższy niż producent sugerował. Do tego pomyłka przy elementach, część desek była za krótka i musieliśmy ponownie czekać na dostawę prawidłowych elementów, co znów wydłużyło czas.

Plac zabaw przerósł nasze oczekiwania! 🥰 Dzieciaki są zachwycone i spędzają całe godziny na świeżym powietrzu, bawiąc się, wspinając, huśtając i zjeżdżając. Całość jest bardzo solidnie wykonana. Montaż był łatwy, instrukcja czytelna, a wszystkie elementy dobrze oznaczone.

Duży plus za różnorodność — mamy i huśtawkę, i zjeżdżalnię, więc każde z dzieci znajduje coś dla siebie. Plac zabaw pięknie się prezentuje w ogrodzie i jest nie tylko funkcjonalny, ale też estetyczny.

Zdecydowanie polecam każdemu rodzicowi, który szuka bezpiecznego i ciekawego miejsca do zabawy dla maluchów — to inwestycja w radość i rozwój dziecka!

Konkretna i rzeczona obsługa.

Dobre jakościowo elementy drewniane, dobrze przygotowana instrukcja wykonania, świetnie zabezpieczone śruby, bardzo dobre bezpieczeństwo użytkowania.

Plac zabaw naprawdę przerósł nasze oczekiwania! Solidna konstrukcja, porządne drewno, wszystko dobrze spasowane. Instrukcja bardzo czytelna – składanie zajęło trochę czasu, ale poszło bez stresu. Najważniejsze, że dzieciaki są zachwycone i praktycznie nie chcą schodzić z placu. Zjeżdżalnia, huśtawki, domek – mają teraz swój mały świat w ogrodzie. Super zakup, zdecydowanie wart swojej ceny!

Witam, zakupiłam plac zabaw na początku kwietnia miałam czekać dwa tygodnie a otrzymałam go dopiero na koniec maja. Jedno co dobre i zrekompensowało całą sytuację że synek dostał duży prezent na Dzień Dziecka. Ale jeszcze jedno co nas zdenerwowało to że nie otrzymaliśmy całego wyposażenia bo zbrakło desek do zrobienia ścianki wspinaczkowej. Ale poza tym Pani z obsługi bardzo miła po wykonaniu telefonu zawsze wszystko wyjaśniła(pozdrawiamy).Oczywiście Plac Zabaw też super pomimo tego małego drobiazgu.

Plac zabaw zgodny z opisem , tylko plandeki folie samo przylepne powinny być pocięte a nie z metra w jednym,kawałku

Plac zabaw super! Córka zadowolona, całe dnie by na nim spędzała :) jest solidnie zrobiony i w 100% spełnia nasze oczekiwania!

Zamówiliśmy plac zabaw do samodzielnego złożenia. Przesyłka przyszła terminowo, na bieżąco byliśmy informowani o statusie doręczenia. Plac zabaw ładny, zgodny z opisem, ale brakowało kilku drobnych elementów drewnianych. Kilka elementów musieliśmy dodatkowo przeszlifować - były widoczne drzazgi, które mogły skaleczyć użytkowników. Instrukcja mało czytelna - mieliśmy problemy ze sprawnym złożeniem produktu. Zakup mimo to oceniam dobrze. Po złożeniu i zakotwiczeniu plac zabaw stabilny, dzieci chętnie z niego korzystają.

Produkt dobry, stabilny, prosto ale pomysłowo zaprojektowany. Elementy drewniane dobrej jakości, choć w moim zestawie zdarzyły się elementy gorzej obrobione niż pozostałe, co dało się łatwo poprawić w trakcie montażu. Jedynym problemem były sęki na belkach od trójkąta podtrzymującego huśtawki w miejscu przewidzianym na skręcanie - pechowo po obu stronach - co ostatecznie rozwiązałem zmieniając sposób mocowania. Podsumowując, dzieci zadowolone, montaż samodzielny wymaga trochę pracy, ale daje satysfakcję.

Plac zabaw jest w porządku. Instrukcja jasna, nie było problemu ze złożeniem. Plac zabaw wydaje się solidny i bezpieczny dla dzieci. Zestaw jest kompletny i nie wymaga dokupowania dodatkowych części. Dzieci zadowolone a to najważniejsze.

Bardzo dobra instrukcja. Materiały spasowane prawidłowo. Polecam

Szybka dostawa, dobry kontakt, solidny i super plac zabaw