Wickey GmbH & Co. KG Omdömen 

Una compra estupenda, doble columpio con escalera. Todo llego en muy buenas condiciones, bien empaquetado. Madera muy bien tratada. Es un poco complicado para montar, pero se queda muy fuerte el columpio.

Le doy 4 estrellas porque la cinta por la puente no tenia el tamano suficiente (solo la mitad del largo que necesitaba). En resto todo bien.

Realizar la compra fue muy fácil, elegir por Internet, las medidas y fotos te permiten saber que puede ponerlo donde quieres y listo. El pedido llegó en el tiempo previsto y todo ok. El montaje no es difícil, simplemente seguir las instrucciones. Muy contentos con el producto.

Los peques están disfrutando de este magnífico parque , y lo que queda muy contento con la calidad y el servicio.

En términos generales la experiencia fue buena. Cierto es que el pedido no llegó cuando se esperaba, se perdió un paquete y la empresa de transporte no fue excepcional, pero el producto llegó y el servicio de atención al cliente no fue malo.

Recibi varias piezas defectuosas, reclame y me las mandaron y me volvio a llegar una en mal estado y tuve que volver a reclamar y ya me ha llegado en buen estado. Una vez montado todo queda muy chulo pero el montaje es bastante laborioso

El parque calidad precio esta muy bien. El servicio y atencio de ellos de 10 pero la mensajeria con la que trabajan en mi zon es un auténtico desastre, lo tuvieron en sus almacenes mas de 15 dias, y llego todo el embajaje destrozado, por suerte no faltaban piezas...pero el trato de ellos fue pesimo.

El parque que compramos y montamos en familia ha sido una bonita experiencia. Y ver jugar a los niños es una auténtica maravilla.
El envío tardo lo que nos esperábamos y se cumplió el plazo de entrega de un mes, más o menos.
Cuando llegó e hicimos el inventario de las piezas faltaba una pieza. Hicimos la reclamación por la página web y enseguida contactaron con nosotros para su envío que tardo una semana.
Buen servicio de atención al cliente. Estamos totalmente satisfechos con la compra, el producto y la atención que nos ha prestado Wickey son excelentes.

Perfecto! Gracias

Extremely Disappointing Experience with Wickey

Unfortunately, my experience with Wickey has been extremely disappointing. The delivery of my order was delayed by many days without any proper explanation, proactive communication, or support from the company.

I placed my order trusting the delivery times clearly stated on their website, which were completely disregarded. The lack of transparency in tracking the shipment and the difficulty in getting clear answers only made the situation worse.

Wickey has shown a serious lack of commitment to its customers, and this experience has completely shattered any confidence I had in the brand. I would not recommend Wickey to anyone who relies on timely delivery or expects even basic customer service.

I sincerely hope the company reviews its logistics and customer service processes to prevent others from going through the same frustration.

La experiencia con Wickey ha sido excelente. Recomiendo mucho adquirir sus productos ya que son de muy buena calidad, con unas instrucciones de montaje claras y muy guiadas y una atención al cliente EXCEPCIONAL. Tuvimos un pequeño problema con una pieza y su respuesta fue impecable. Repetiremos compra con ellos, segurísimo.

El pedido lo he recibido muy bien, el verde de las maderas es debido a la impregnación. Respuesta y atención al cliente muy rápida al llegar-nos alguna pieza un poco astillada. Nos facilitan los posteriores envios sin problemas. Estamos muy contentos, volveriamos a comprar.

Tras más de 1 mes de espera del parque infantil wn el que nos hemos gastado más de 1000 euros, ha llegado el embalaje en pésimas condiciones, roto y con los materiales a la vista, por lo menos una de las maderas está partida.
Pongo 1 estrella de puntuación por la mala calidad en el envío, para ser un producto tan caro esperaba bastante más cuidado cuidado el embalaje y envío. Era para el Cumpleaños de mis hijos y dudo que pueda estar a tiempo. Lo pedí el 29 de Junio....
Pendiente de a ver como solucionan el problema...por ahora 1 estrella a la espera de contestacion

La página es fácil e intuitiva.

Llevábamos mucho tiempo buscando un parque infantil para nuestra hija y tuvimos la suerte de encontrar este sitio. Excelentes precios para columpios europeos de calidad con envío gratis y paypal. Gran compra con garantía de calidad.

Parques infantiles preciosos y al mejor precio de internet

facil compra , web muy amable y varias formas de pago

Página muy intuitiva. Todo muy bien explicado en cada producto y el proceso de compra muy sencillo. Incluso bien explicados los extras necesarios para una correcta colocación del columpio.
Sin duda lo recomendaría.

Esta muy bien indicado todo en la web y el trato es cercano.
Volveré a comprar