WEtell Mobilfunk Omdömen 

131
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lange dachte ich es gäbe keinen Nachhaltigen Mobilfunkanbieter. Nun bin ich wirklich glücklich WEtell gefunden zu haben. Die Rufnummermitnahme hat reibungslos funktioniert und auch das Aktivi... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bewerte selten, hier habe ich darum gebeten es tun zu dürfen. Bin seit vielen Jahren Kundin und werde immer wieder und ausschließlich positiv überrascht. Ob Fairness der Tarife und kostenlos mehr... Se mer

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mir gefällt das Konzept von WEtell, daher bin ich zu WEtell gewechselt. Meine wenigen Anfragen (weil alles bisher problemlos lief) beim Kundenservice wurden immer freundlich und kompetent beantwortet.... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

WeTell überrascht mich immer wieder auf's Neue. Seltenst habe ich so einen guten und schnellen Service erlebt. Auf Fragen wird zeitnah reagiert , auf Verbesserungsvorschläge eingegangen und sogar umge... Se mer

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Företagsinformation

  1. Telefonoperatör

Skrivet av företaget

Wir sind WEtell, der Mobilfunkanbieter mit der Mission, ökologische und soziale Nachhaltigkeit zu fördern. Wir bieten dir faire Tarifkonditionen, einen respektvollen Umgang mit deinen Daten und echten Service von Mensch zu Mensch. Mit deinem Tarif bei uns unterstützt du den Ausbau von Solar- und Windenergie. Zudem gleichen wir die für deinen Mobilfunk anfallenden CO₂-Emissionen vollständig durch Pflanzenkohle aus. Wir arbeiten gemeinwohlorientiert, unabhängig und setzen uns auch politisch für Klimaschutz ein. Gut für dich, gut fürs Klima, gut für alle!


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

131 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,7

Alla omdömen

(131)

20 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Zukunft

Transparent, Zukunftsorientiert, Nachhaltig und fair.
Empfehlung.

28 mars 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Waldi,

danke für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du überzeugt und zufrieden mit uns bist.

Viele Grüße,
Alina für WEtell

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Bin begeistert :-)

Wechsel super abgelaufen, auch sonst alles bestens, freundliche und schnelle Antworten bei Fragen, tolle Optionen, nachhaltig!

28 mars 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Jakob,

das freut uns sehr, dass du so begeistert von uns bist! Mega, dass du so zufrieden mit unserem Service bist und dein Wechsel super abgelaufen ist.

Viele Grüße,
Alina für WEtell

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super hilfreiches und freundliches Team

Super hilfreiches und freundliches Team, keine nervigen Chatroboter sondern echter Service, Tarif funktioniert einfach und gut, durchdachtes Nachhaltigkeitskonzept

27 mars 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Jo,

wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Service bist und dich unsere Mission überzeugt. Toll, dass du ein Teil von WEtell bist!

Viele Grüße,
Alina für WEtell

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Konsequent nachhaltiges und ethisch…

Konsequent nachhaltiges und ethisch handelndes Unternehmen. Gemeinwohl-Bilanz nach GWÖ. Sympathisch. Als Mobilfunk-Kunde total zufrieden.

Nur für das Partner-Programm wünsche ich mir einen kleinen Ticken mehr Service für die Geschäftspartner.

27 mars 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Christian,

wir bedanken uns vielmals für deine wertvolle Bewertung.

Es ist schön, dass wir unsere Werte mit dir teilen und dich mit unserem nachhaltigen Mobilfunk begeistern können.
Lass uns doch gerne wissen, was du dir mehr im Bereich Geschäftspartner wünschen würdest. So können wir unseren Service noch weiter verbessern. Schick uns gerne eine E-Mail an service@wetell.de. Wir freuen uns, dich zu unseren Kund*innen zählen zu dürfen und den Weg in Richtung einer nachhaltigeren Welt gemeinsam mit dir zu gehen.

Herzliche Grüße vom WEtell Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best Service ever

Best Service ever! Obwohl mein Anbieterwechsel zu WeTell ziemlich kompliziert war, hatte ich die ganze Zeit wunderbaren Support, freundlich, geduldig und keine Standardantworten, sondern individuellen Service.
Das Gleiche als ich jetzt mein Handy verlor. Schnelle, kompetente Beratung, was zu tun ist. Sehr netter Ton in den Mails. Und vor allem schnell! Für das Mehrzahlen bekommt man einen richtig guten Kundenservice und weiß, dass man die Welt ein kleines bisschen bisschen mitgestalten kann

21 februari 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Technischer Dinosaurier ;)

Wir freuen uns sehr über dein positves Feedback und darüber, dass du jetzt mit WEtell funkst. Schön zu hören, wie gut du dich bei uns aufgehoben fühlst!

Ganz Liebe Grüße aus Freiburg,
Alina für WEtell

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zufrieden mit leichter Kritik

Bin seit ein paar Jahren Kunde bei WEtell. Die Preise sind etwas höher als bei der Konkurrenz, jedoch ist WEtell aus meiner Sicht im Grunde konkurrenzlos, durch Ihr Engagement was Nachhaltigkeit und Positionierung für gute Werte angeht. Kann man auch alles schön transparent auf Ihrer Homepage durchlesen.
Kleiner Wermutstropfen ist bislang, dass es 5G aktuell nur für den größten Tarif gibt. Ich hoffe, dass ändert sich noch, da ich auch mit weniger Traffic schnell unterwegs sein möchte.
Die Homepage ist sehr gut aufgebaut und es gibt auch eine App, in der man alles erledigen kann.

16 februari 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Florian,

danke für dein ehrliches und transparentes Feedback. Freut uns, dass du schon mehrere Jahre ein Teil von uns bist! Wir gehen davon aus, dass irgendwann alle Tarife 5G bekommen, aber da sind wir von unserem Netzanbieter abhängig. Sobald wir 5G anbieten, wirst du das von uns erfahren.

Herzliche Grüße,
Alina für WEtell

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sympathisch, präzise, unkompliziert

Seit zwei Monaten bin ich nun Kunde bei WEtell und freue mich darüber.
Der Wechsel von der Telekom hat reibungslos geklappt, ich fühlte mich zu jeder Zeit vollumfänglich und transparent über den aktuellen Status informiert.
Meine Frau ist nun seit kurzem auch dabei. Da war ein Wechsel mit Rufnummernmitnahme etwas komplizierter (Wechsel des Rufnummernbesitzers). Allerdings konnte WEtell auch dabei schnell, unkompliziert und präzise unterstützen.
Ich hoffe, dass wir noch lange Freude am WEtell-Angebot haben!

9 januari 2024
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Jan, wir freuen uns, dass ihr jetzt auch mit WEtell funkt! Schön zu hören, wie gut ihr euch von unserem Service-Team betreut fühlt. Danke für dein ausführliches und positives Feedback!

Herzliche Grüße vom WEtell Team

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Warum nicht früher und warum nicht alle…

Warum nicht früher und warum nicht alle - toller Service, Schwung und Engagement, faire Preise - solche Unternehmen machen Hoffnung für die Zukunft!

26 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Annette Dr. Kornbrust,
wir bedanken uns für deine positive Bewertung und deine lieben Worte!

Herzliche Grüße vom WEtell Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nur positive Erfahrungen

Bei der Beauftragung (Wechsel von Vodafone zu WEtell gab es ein paar Problemchen, die aber kompetent und superfreundlich vom WEtell-Service geklärt und aus der Welt geschafft wurden. Toll! Seitdem bin ich sehr zufriedener Kunde, den Service habe ich nicht wieder benötigt, weil alles einfach gut und einfach funktioniert.

24 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Wilfried Roemer,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service-Team dir positiv in Erinnerung geblieben ist!

Herzliche Grüße vom WEtell Team

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Die nachvollziehbare…

Die nachvollziehbare Nachhaltigkeitsorientierung.

24 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Michael,

vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden mit uns bist.

Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Warum nicht früher?

Warum nicht früher? Mittlerweile bin ich einige Monate dabei - und ärgere mich ein bisschen, dass ich nicht früher zu WEtell gewechselt habe. Wechsel verlief total reibungslos und ich bin rundum sehr zufrieden; vor allem die Transparenz an jedem Punkt ist beeindruckend.

23 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Alice,

lieben Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass du rundum zufrieden bist. Schön, dass du bei uns bist.

Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundlicher und hilfsbereiter…

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Faires Gebührenmodel.
Der Wechsel zu Wetell hat reibungslos geklappt.

24 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo M. Peter,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist!

Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässigkeit

Der Umstieg auf WEtell verlief genauso reibungslos, wie meine bisherige Vertragszeit. Das alles auf einem nachhaltigen Fundament zu wissen, ist die perfekte Kombination. Dankeschön und weiter so!

24 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Regina,

ein herzliches Dankeschön für deine hervorragende Bewertung.

Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell

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Sehr zufrieden!

Top Netz, akzeptable Preise, grandioser Kundenservice

23 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Kunde,
danke für dein transparentes und positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns rundum zufrieden bist.

Herzliche Grüße,
Rebecca für WEtell

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich auch Mobilfunk nachhaltig und fair

Sehr gutes Konzept – nutze den Tarif Mittelwelle. Zahle dadurch zwar 5 Euro mehr als bei meinem alten Mobilfunkdiscounter, das ist es mir aber wert, einen gemeinwohlorientierten und nachhaltigen Mobilfunktarif zu haben. Ein weiterer Schritt um den eigenen Fußabdruck zu verringern. Wechsel und Rufnummernübernahme klappte problemlos.

1 augusti 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Thomas,
danke für dein transparentes und positives Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden mit uns und der Mittelwelle bist.

Herzliche Grüße,
Alina für WEtell

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kann mir keinen besseren Mobilfunkanbieter vorstellen

Super Service, Super Qualität, Kundenzentriert, Gemeinwohlorientiert, Nachhaltig - ich kann mir keinen besseren Mobilfunkanbieter vorstellen! Danke!

10 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Adrian Jiménez,
vielen Dank für dein positives Feedback und die damit verbundene Bewertung. Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit WEtell bist.

Herzliche Grüße Rebecca für WEtell

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Hält was es verspricht

Hält was es verspricht. Meist gutes Netz wenn andere Freunde wieder meinen sie empfangen nichts habe ich oft LTE

14 december 2022
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Raphael,

lieben Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass du zufrieden mit deinem Tarif bist.

Herzliche Grüße dein WEtell Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nachhaltigkeits-Pionier der Mobilfunkbranche!

Nachdem ich in anderen Bereichen wie Stromanbieter, Bank oder E-Mail-Provider schon vor vielen Jahren zu den Nachhaltigkeits-Pionieren gewechselt bin, war ich lange erfolglos auf der Suche nach einem solchem Anbieter im Mobilfunkbereich. Entsprechend begeistert war ich vom Start von WEtell und gehörte zu den ersten Kunden. Ich finde insbesondere die Verbindung von Datenschutz & Nachhaltigkeit großartig. Ich hatte bisher erst einmal telefonisch mit dem Service zu tun und fand den Kontakt hilfreich und sehr freundlich. Probleme hatte ich bisher keine, eher im Gegenteil: Vor kurzem wurde mein Datenvolumen automatisch den neuen Tarifen angepasst, was für mich eine Verdoppelung meines bisherigen Datenvolumes bedeutete - bei gleichem Preis. Ich kann WEtell nur empfehlen und bin mir sicher auf lange Sicht Kunde zu bleiben.

1 november 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Deichgärtner,
wir bedanken uns für dein sehr positives Feedback und freuen uns, dass wir dich mit unserem Tarif und WEtell glücklich machen können!

Herzliche Grüße
Rebecca Bär

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässig und gut

Zwar bin ich noch relativ neu hier, aber bisher konnte ich gegenüber dem Großkonzern, bei dem ich vorher war, über WEtell nur Gutes sagen. Der Preis für die gleiche Leistung ist unschlagbar, zuverlässiges Netz. Und das mit einem besseren Gefühl, denn hier wird man offensichtlich nicht abgezockt. Super finde ich auch die Option der freiwilligen Aufstockung des Beitrags für diejenigen, die finanziell nicht so gut dastehen. Weiter so, bitte!

27 oktober 2023
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Svar från WEtell Mobilfunk

Hallo Dagmar,

wir danken dir für deine ehrliche Bewertung und freuen uns über deine schönen Worte!

Herzliche Grüße vom WEtell Team

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