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Det här tycker kunderna
Wie immer das beste Angebot erhalten und unkomplizierte/rasche Abwicklung. Buche schon zum 2ten Mal u natürlich jederzeit wieder. Sowohl für 3 Tage Trips als auch wie diesmal für 6 Tage. Vorgeschla... Se mer
Företaget har svarat
We booked a City Break to Vienna. Unfortunately flights from the UK to Austria were cancelled due to Covid. Notified very promptly about the enforced cancellation of our holiday. A few days later... Se mer
Företaget har svarat
Our four day travel experience to Orlando Florida has come to an end. All I can say is... Wow! Weekend.com, without knowing what to expect our trip exceeded our expectations. Embassy Suites Hotel on I... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Are you eager to see more of the world but don’t feel like you have the time to? Then you’ve found the perfect place. Whether you want to shop ’til you drop in Milan or see the Northern Lights in Iceland, weekend.com is designed to help you make the most of your Saturdays, Sundays, and whatever other days you can escape the office. We’ve built the perfect tool to help you see the world cheaply, easily, and conveniently on weekends. For too long, building the ideal weekend getaway has come down to hours of trawling hotel and airlines websites and juggling numbers to find the best deal. But with trivago's weekend.com you can find offers for direct flights and highly rated hotels in dozens of captivating cities across Europe and beyond. Are you looking to take the road less traveled? That’s okay, ‘cause so are we. Our powerful filters let you search for the perfect weekend away by everything from theme and hotel standard to flight time and even airline. It’s as easy to pop to Paris for a day of culture and wine as it is to take a mini break to Verona. Wherever your dream destination, we’ll help you build the perfect holiday. We're available as an app for iOS and Android or online at: weekend.com Built by a team of weekend adventurers worldwide, we’re available in the UK, Germany, Austria, Switzerland, and the Netherlands.
Kontaktuppgifter
trivago N.V., Kesselstraße 5-7, 40221, Düsseldorf, Tyskland
- info@weekend.com
- weekend.com
4,4
Utmärkt
978 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Refused to refund accidental booking
I accidentally made a booking and closed the browser as I saw the ‘contacting hotel’ & ‘contacting bank’ page. I was charged for the holiday and so I contacted customer services and they have refused to cancel the booking without a 30% fee. Seemed to be a great site but terrible customer service. Not sure I would use this company during these uncertain times.
7 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hi Sean,
thanks for reaching out. We're sorry to hear you're not satisfied with our services. We've contacted our customer support about your case, and can promise you that someone will be in touch with options. Our booking process is immediate and even though you closed your browser, your information did go through, and from here, we have to proceed according to our cancellation policy. However, our agents will try their best to find a solution for you. Please let us know if you have any more questions, but someone will be in touch soon!
Best,
your weekend.com team
Great service to find short trips to…
Great service to find short trips to amazing places
6 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hi Igor,
thanks for the positive feedback! We're glad to hear you're happy with our services and product, especially during those tough times, and hope to welcome you back soon, once traveling is possible and safe again.
Best,
your weekend.com team
Super efficient service
Super efficient service. I had my holiday cancelled and the team were very helpful and courteous to explain all my options and process my refund.
3 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hi Traci,
thanks for the positive feedback! We're glad to hear you're happy with our customer support, especially during those tough times, and hope to welcome you back soon, once traveling is possible and safe again.
Best,
your weekend.com team
Weekend.com staff are very friendly and…
Weekend.com staff are very friendly and helpful. I have used them for several vacations and have been very satisfied everytime. The staff goes above and beyond to make sure I am satisfied. Will definitely continue to do business with them!
31 december 2020
Svar från weekend.com
Hi Yolanda,
thanks for the positive feedback! We're always very excited to hear from recurring customers like yourself. We must be doing something right! Especially during those tough times, we'll keep working hard to make our customers happy, and hope to welcome you back soon, once traveling is possible and safe again.
Best,
your weekend.com team
Weekend.com
Weekend.com are efficient, speedy, great communication and feel like they are a personal Company. Every time I have dealt with them, I have 1st class service
22 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hi Samantha,
thanks for the positive feedback! We're glad to hear you were happy with our services and communication, especially during those tough times, and hope to welcome you back soon, once traveling is possible and safe again.
Best,
your weekend.com team
super wie immer :)
5 december 2020
Svar från weekend.com
Hallo Viktor,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wir hoffen, dass Reisen bald wieder möglich sind und würden uns natürlich freuen, wenn du dann wieder bei uns buchst.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Hi liebes weekend Team ihr seit mega…
Hi liebes weekend Team ihr seit mega geil danke für den job ihr macht meine träume wahr
28 november 2020
Svar från weekend.com
Hallo Shahzad,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dir mit unserem Service so eine Freude bereiten. Wir hoffen, dass Reisen bald wieder möglich sind und würden uns natürlich freuen, wenn du wieder bei uns buchst.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Immer wieder gerne
Super Preise . Schöne Hotels in zentraler Nähe und der Kundenservice ist Top. Habe bisher immer per Email alles schnell und unkompliziert geregelt bekommen . Wenn Reisen wieder möglich ist, werden wir gerne wieder über Weekend.com buchen.
19 november 2020
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Svar från weekend.com
Hallo Melanie,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und es ist ein tolles Kompliment für uns, dass du in Zukunft wieder bei uns buchen würdest. Wir hoffen, dass Reisen bald wieder möglich sind und freuen uns, dich dann wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Sehr guter Customer Service!
19 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hallo S.,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir hoffen natürlich, dass du in Zukunft wieder bei uns buchen würdest.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Reise nach Budapest
Wir hatten ein Trip nach Budapest gebucht für September. Leider wurde dieser Trip storniert aufgrund der Pandemie. Es wurde alles zurückerstattet, Service hat schnell reagiert. Gute Erfahrung, wir werden wieder buchen!
5 november 2020
Svar från weekend.com
Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback! Es ist natürlich schade, dass eine Reise abgesagt wurde, aber wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen natürlich, dass du in Zukunft wieder bei uns buchen wirst, wenn Reisen wieder möglich sind.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Top Service auch in schwierigen Zeiten
Wir hatten ein Wochenende in Danzig gebucht für Ende November.
Aufgrund der Corona Pandemie wurde die Reise nun storniert.
Der Service war bei jeder meiner Anfragen schnell und kompetent. Auch in dieser schwierigen Zeit fühlte ich mich bei dem Serviceteam jederzeit gut aufgehoben und gut beraten.
Dass die Reise nicht wie geplant angetreten werden konnte, lag definitiv nur an den Umständen. Werde auf jeden Fall wieder hier buchen.
Großes Lob an das gesamte Team.
3 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hallo Andrea,
vielen Dank für das positive Feedback! Es ist natürlich schade, dass eine Reise abgesagt wurde, aber wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen natürlich, dass du in Zukunft wieder bei uns buchen wirst.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Preise Leistung ist gut und was noch…
Preise Leistung ist gut und was noch wichtiger ist, es gibt eine offene schnelle Kommunikation und kulante Regelungen .
29 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hallo Mario,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen natürlich, dass du in Zukunft wieder bei uns buchen würdest.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Ich habe schon öfters hier gebucht und…
Ich habe schon öfters hier gebucht und hatte noch nie Probleme. Daumen hoch
23 oktober 2020
Svar från weekend.com
Hallo Nicole,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Schön, dass wir dich zu unseren Stammkunden zählen dürfen.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Once our trip was cancelled our money…
Once our trip was cancelled our money was refunded straight away with no fuss, very helpful & professional
20 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hey Steve,
thanks for your positive response!
We appreciate your feedback and hope to welcome you again in COVID19-free times.
Best regards,
your weekend.com team
A great deal but unfortunately our…
A great deal but unfortunately our flights were changed and so we couldn’t go on the planned trip.
However, communication was fantastic and so was the customer service. No quibble money back straight away.
I would book again with this company
7 oktober 2020
Svar från weekend.com
Hi Lynze,
thanks for the positive feedback! We're happy to hear you're satisfied with how things were handled by our customer support – although it's a pity that your trip was cancelled, we hope you can take the trip another time!
Best,
your weekend.com team
Svar från weekend.com
Hi Leonardo,
thanks for the positive feedback! We're glad to hear you were happy with our services, and hope you have a great trip! Please get in touch anytime you have any questions.
Best,
your weekend.com team
Weekend.com ist eine super seite ....
Wir haben eine Reise über Weekend.com gebucht es sollte nach Mallorca gehen, leider gab es eine Reisewarnung und wir konnten kostenlos nach Kreta Neu buchen. Alles sehr unkompliziert. Wir hatten öfters mit dem Team von Weekend telefoniert wo immer gleich jemand ran ging was uns auch die Sicherheit gab das wir bei Weekend gut aufgehoben sind. Wir hatte da schon ganz andere Erfahrungen machen müssen dieses Jahr. Ich würde immer wieder über Weekend buchen. Ihr seit ein tolles Team vielen Dank das wir dieses Jahr doch noch in den Urlaub reisen durften. Die Reise war einfach traumhaft...vielen Dank.
1 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hi Lea,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundendienst dir so gut weitergeholfen hat und die Reise nach Kreta so ein Erfolg war. Für die Komplimente bedanken wir uns herzlich und hoffen, dass du in Zukunft wieder bei uns buchen würdest.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Covid caused cancellation of City Break to Vienna. Very timely, friendly, helpful support
We booked a City Break to Vienna. Unfortunately flights from the UK to Austria were cancelled due to Covid. Notified very promptly about the enforced cancellation of our holiday. A few days later a Coupon was provided by email for the value of the deposit, valid for three years. Staff at Head Office in Germany have been very helpful throughout. Travel restrictions since lifted. Plenty of time to utilise the value of the Coupon.
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Hi Mr Steele,
thanks for the positive feedback! We're happy to hear you're satisfied with how things were handled by our customer support – although it's a pity that your trip was cancelled, we hope you can use your voucher soon!
Best,
your weekend.com team
Svar från weekend.com
Hi Tini,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns immer ganz besonders, von Stammkunden zu hören und wünschen dir eine gelungene Reise. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Reise nach Lissabon
Kundenservice sehr nett und hilfreich, die Reise nach Rom über weekend.com war sehr schön, Hotel ausgezeichnete lage und die Reise nach Lissabon sehr günstig gebucht.
17 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från weekend.com
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der Kundenservice dir weitergeholfen hat und du eine schöne Zeit in Rom hattest. Hoffentlich dürfen wir dich in Zukunft wieder als Kundin begrüßen.
Liebe Grüße,
dein weekend.com-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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