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Det här tycker kunderna

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Ausgesprochen unseriöses Verhalten! Ich habe Ende September 2025 2 Paar Schuhe bestellt, die leider nicht gepasst haben. Am 04.10.25 habe ich sie zurückgesendet. Bis heute, 29.12.2025, habe ich kein... Se mer

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Problemloser Einkauf. Bei der Suche nach Markenschuhen komme ich immer wieder auf Wanderschuhe.net. Vielleicht auch, weil kein Weltkonzern hinter dem Shop steht, sondern noch normale Menschen ansprech... Se mer

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Leider erhielt ich einen völlig falschen Artikel, musste dennoch die Retoure selbst bezahlen. Eine Konversation verlief ins Leere-bis heute keine Reaktion! Bittere Enttäuschung, so etwas habe ich noch... Se mer

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Die Lieferung war super schnell. Samstagabend bestellt, Dienstag zugestellt. Leider hatte einer der Schuhe eine Macke. Ein direkter Tausch war nicht möglich, es musste eine neue Bestellung... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

69 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Alles in Ordnung

Schnell geliefert, guter Preis. Die Lieferung mit GLS hat auch funktioniert (was hier leider nicht immer der Fall ist). Vielen Dank. Weiter so!

16 februari 2026
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Gute Wanderschuhe und schneller Versand

Ich habe mir bei Wanderschuhe.net die Meindl Vakuum Sport 3 bestellt und bin insgesamt zufrieden. Der Versand erfolgte sehr schnell und die Wanderschuhe kamen in einwandfreiem, gutem Zustand bei mir an. Die Qualität der Schuhe entspricht meinen Erwartungen.

Einziger kleiner Kritikpunkt ist der Rücksendeprozess: Wenn man eine Rücksendung veranlassen möchte, wirkt die Webseite in diesem Bereich etwas kompliziert und nicht ganz selbsterklärend. Insgesamt aber eine positive Einkaufserfahrung.

7 januari 2026
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Problemloser Einkauf

Problemloser Einkauf. Bei der Suche nach Markenschuhen komme ich immer wieder auf Wanderschuhe.net. Vielleicht auch, weil kein Weltkonzern hinter dem Shop steht, sondern noch normale Menschen ansprechbar sind.

31 december 2025
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Ausgesprochen unseriöses Verhalten!

Ausgesprochen unseriöses Verhalten!
Ich habe Ende September 2025 2 Paar Schuhe bestellt, die leider nicht gepasst haben. Am 04.10.25 habe ich sie zurückgesendet. Bis heute, 29.12.2025, habe ich keine Rückzahlung erhalten. Wanderschuhe.net. reagiert nicht - weder auf Telefonate noch auf PayPal Konfliktlösungsanfrage.
Ich rate davon ab, bei dieser Firma etwa zu bestellen!!!

29 december 2025
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War mal toll, ist jetzt katastrophal - schade

Ich habe schon mehrmals bei Wanderschuhe.net bestellt und war bisher zufrieden, aber der letzte Einkauf war eine absolute Katastrophe.
Ich habe Anfang September 5 Paar Wanderschuhe zur Anprobe bestellt, 4 Paar wurden geliefert.
Drei Paare habe ich zurück geschickt, die kamen aber laut Wanderschuh.net nicht an (DHL hat nach eigener Info ausgeliefert).
Auf Mails wird schnell reagiert, allerdings nur, so lange keine unbequemen Fragen gestellt werden.
Erkundigt man sich nach ausstehenden Rückzahlungen, gibt es erst unkorrekte Angaben und danach verschwindet der Kundendienst in der Versenkung.
Mein Geld für die zurück gesendeten bzw. nicht erhaltenen Schuhe habe ich nur mit Hilfe von PayPal Konfliktlösungen zurück bekommen.

Bisher war ich echt zufrieden, weil die Homepage die Schuhe gut beschreibt, in Kategorien einteilt etc., aber diese letzte Erfahrung war richtig mies und zog sich über fast 2 Monate hin.

1 november 2025
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Meindl La Gomera bestellt, 2 Tage später waren sie im Haus

Meindl La Gomera am Samstag bestellt. Am Montag habe ich per Mail angefragt, wann die Schuhe versendet werden (da wir in Urlaub wollten, wir mussten das planen). Da kam auch umgehend die Mail-Antwort, dass die Schuhe am
Dienstag versendet werden und so waren sie auch schon am Mittwoch bei uns zuhause.

22 oktober 2025
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Nach unendlich vielen Anrufen und Mails…

Nach unendlich vielen Anrufen und Mails habe ich nach 20 min in der Warteschleife endlich jemanden zu sprechen bekommen. Retoure wurde angeblich ausgezahlt. Habe bisher nichts über PayPal zurückerhalten. Zum Glück läuft das Ganze mit Käuferschutz und kann direkt bei PayPal gemeldet werden.
Habe sogar eine Mail mit Gutschrift als Bestätigung bekommen.

12 september 2025
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Sicher nie wieder

Wir haben Wanderschuhe bestellt, welche zu klein waren. Dabei haben wir die Füße laut Tabelle auf der Internetseite ausgemessen. Wir wollten diese dann umtauschen. Allerdings war der Schuh dann 30 € teurer. Wir haben die Schuhe dann retourniert und eine E-Mail bekommen, in der uns bestätigt wurde, dass die Schuhe angekommen sind und uns der Kaufpreis erstattet wird. Dieser ist allerdings nie angekommen. Ich warne ganz dringend davor, hier zu bestellen, es sei denn, es ist ganz klar, dass man vorher weiß, dass der Schuh passt. Mir fällt da nicht viel dazu ein, außer zu sagen, das ist eine Masche und grenzt an Betrug. Never ever wieder. Wer Belege oder den Mail Verkehr sehen möchte - gerne.

8 augusti 2025
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Lieferung eines falschen Artikels-kostenpflichtige Retoure

Leider erhielt ich einen völlig falschen Artikel, musste dennoch die Retoure selbst bezahlen. Eine Konversation verlief ins Leere-bis heute keine Reaktion! Bittere Enttäuschung, so etwas habe ich noch nie erlebt. Anscheinend will man hier weder Schuhe verkaufen noch Kunden behalten. Nie wieder.

4 juni 2025
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Superschnelle Lieferung

Trotz widersprüchlicher Bewertungen aufgrund des sehr günstigen Preises Lowa Schuhe Montagmorgen um 1.00 Uhr hier online bestellt. Dienstagvormittag um 10.50 wurden Schuhe bereits geliefert. Webseite übersichtlich, Bestellvorgang marktüblich und mit Auswahlmöglichkeit des Paketzustellers, Versandkosten transparent, dank SSV-Code konnte ich versandkostenfrei bestellen, Verpackung einwandfrei, Follow up Mails mit Versanddetails, mit Rechnung und Infos zur Rückgabe gut, meine Erfahrung daher sehr positiv.

22 juli 2025
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Geld wird nicht zurückgezahlt

Habe Schuhe zurückgeschickt und warte seit 4 Wochen auf die Rückzahlung. Erst wurde behauptet, das Paket wäre nicht angekommen, wohl in der Hoffnung, ich hätte keinen Nachweis. Seit ich den Nachweis geschickt habe, antwortet Wanderschuhe.net nicht mehr.

18 juli 2025
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BETRUG!!

Habe Hanwag NazCat II bestellt, die Schuhe sind angekommen und im Wohnzimmer anprobiert. Leider am rechten Schuh hatte ich eine Druckstelle an dem kleinen Zeh. Bei der Kundenberaterin alles erklärt und einen Retourenschein erhalten. Innerhalb zwei Tagen ordnungsgemäß zurück geschickt und laut GLS Tracker auch 4 Tage später dort angekommen. Danach gibt es nur noch Theater.
Laut Wanderschuhe.net sind die Schuhe angeblich nie angekommen.
Über Paypal das Geld zurückgefordert und auf einmal wollte Wanderschuhe.net nur noch anteilig das Geld zurückgeben. Käuferschutz bei Paypal aktiviert. und danach hießt es, die Schuhe wären Beschädigt. Also kein Geld zurück.
Ich habe bei Wanderschuhe.net angefragt, die bereits bezahlte angeblich beschädigte Schuhe zurückzuschicken, keine Rückmeldung.
Mein Status: Kein Geld und Keine Schuhe
Ich musste bei der Polizei eine Anzeige wegen Betrug erstatten und den Verbraucherschutz aktivieren.

26 juni 2025
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Guter Shop für Markenschuhe.

Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Wanderschuhe.net gemacht. Man bekommt hochwertige Markenschuhe zu annehmbaren Preisen. Nachfragen wurden absolut freundlich und unkompliziert am Telefon beantwortet. Die Lieferungen waren in wenigen Tagen da und eine Retoure wurde noch am selben Tag gutgeschrieben. Klar, man könnte bei den Versandkosten noch etwas nachlassen, aber das würde zwangsläufig auf die Warenpreise aufgeschlagen. Kunden mit "chronischer Retournitis" würden vielleicht davon profitieren. Vielleicht haben Andere andere Erfahrungen gemacht, aber bei mir war wirklich alles ok.

17 juni 2025
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