ZERO STARS. Ordered and paid for products from pseudo USA company BePure - which is actually based in China. They were reported as despatched over a month ago. Finally I got an email stating that they... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
ZERO STARS. Ordered and paid for products from pseudo USA company BePure - which is actually based in China. They were reported as despatched over a month ago. Finally I got an email stating that they... Se mer
Företaget har svarat
Update. Mein Paket mit der Tracking Nummer WNBAA0515062329YQ wurde heute laut Sendungsverfolgung an einen Nachbarn zugestellt, aber es gibt kein Benachrichtigungsschreiben mit dem Namen des Nachbarn... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe gestern auch nur sehr spärliche Informationen v d Transporteur erhalten. WO GENAU IN WIEN, KANN ICH NUN MEIN 📦 ABHOLEN ES FEHLEN ABHOLSCHEIN/QR CODE von WanbExpress. Ich habe g... Se mer
Företaget har svarat
My package was never delivered. I got a response where they claimed my package was being held in customs and a second response claiming my package had gone through customs and would be here in t... Se mer
Företaget har svarat
Freight forwarding company specialising in imported goods to be sold online, working with many of the largest online marketplaces and providing fast and efficient transport for goods around the world. UK operations based in our new warehouse in Ipswich, Suffolk.
Units 49-51 Cranes Business Centre, IP3 9SQ, Ipswich, Storbritannien
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Es wurde angeblich eine Zustellung durchgeführt. Das Paket ist allerdings nicht bei mir eingetroffen. Auch konnte ich nicht herausfinden, welcher lokale Dienstleister in Anspruch genommen wurde. In diesem Zusammenhang kann ich auch nur vor Bestellungen bei Gadget Galaxy warnen.

Svar från Wanbexpress
If I could give 0 stars I would!
Late delivery date. Incompetent logistics.
When I ordered there was no indication that WanB was China-established and that’s the problem.
Shoes ordered look nothing like the ones I ordered! Shoes are not even leather!!
No paperwork provided with the package so don’t know where to return shoes.
£100 and may not get money back at this rate!!

Svar från Wanbexpress
Mon colis est noté comme livré depuis le 22 juillet et je n'ai encore rien reçu, Mon numéro de suivi ZS17173418399. Quand vais-je le recevoir? L'expéditeur me dit de faire des recherches auprès du service de livraison. Ou est mon colis?

Svar från Wanbexpress
J'ai toujours aucune information sur mon colis. Est en transit depuis plus de deux mois. Numéro WNBAA0468544062YQ

Svar från Wanbexpress
Ordered a festival trolley on amazon on the 26th of July and it was meant to arrive on the 30th of July. It has been 7 days since it was meant to arrive and it has not. I haven’t received any updates from their tracking, it has just said “Parcel data received” since the 26th.
I even attempted to contact the company by email, through their international customers email, and I received an automated reply email back in Chinese and even when I translated my message to Chinese I received an automated message and no real reply.
I’m still very concerned on the whereabouts of the package, and I still need it as soon as possible.
My tracking ID is WNBAA0485530664YQ if anyone can provide assistance.

Svar från Wanbexpress
Bei diesem Dienstleister stimmt gar nichts! Angeblich wurde mir das Paket am 1.8.26 zugestellt. Es hat kein Zustellversuch stattgefunden, ich war den ganzen Tag zu Hause. Es ist ein Kauf über Etsy, dort wird die Zustellung angezeigt. Gehe ich aber auf die Wanbeexpress Sendungsverfolgung, dann ist die Ware erst heute in den Versand gegangen. Mal sehen, was jetzt weiter passiert. Es war mir aber eine Lehre, nie mehr wieder Etsy! Und falls hier jemand von den Vollpfosten mitliest - die Sendungsnummer lautet ZS17376933599

Svar från Wanbexpress
HOOOORRIBLE.
No way to contact them and they don’t care about your package or anything. Worse company ever.

Svar från Wanbexpress
Ça va faire bientôt 1 mois que j’ai commandé un bijoux sur le site que je déconseille fortement Lorielle qui soi-disant a été expédié et depuis le 7 juillet je n’ai pas d’avancement du colis. Je me suis fait faire arnaquée de plus de 50€ et même le vendeur ne réponde pas. Ni par mail, ni sur les réseaux sociaux, ni par téléphone. C’est scandaleux ! À fuir !!!

Svar från Wanbexpress
Il vous annonce que votre commande a été livrée avec succès alors que vous n’avez rien reçu

Svar från Wanbexpress
Very bad. They just communicated todat 30.07 that they delivered a parcel on 23.07. Parcel is no were to be found. Very bad. Never recomended extreme poor costumer service as in non existent as when I try to call them they always have their line busy withing 9 to 17.00 normal office hours so no information available from them. I hope they do not last long on the marchet as we are all doomed if they do.

Svar från Wanbexpress
Mon expérience avec WanB Express est très décevante.
Mon colis (numéro de suivi WNBAA0479204127YQ) est indiqué comme livré, pourtant je n’ai jamais reçu le moindre colis à mon adresse à Marseille. Aucun avis de passage, aucune remise en main propre, aucune preuve de livraison ne m’a été fournie.
J’ai contacté le vendeur, mais je n’ai obtenu aucune réponse. J’ai également reçu un message de Cainiao France concernant le suivi DOFR9010168189879HD, indiquant qu’un problème de livraison avait été identifié.
Je demande simplement qu’une enquête soit menée et qu’une preuve réelle de livraison me soit transmise : lieu exact du dépôt, date et heure, signature ou photo éventuelle.
J’espère qu’une solution pourra être trouvée rapidement, car un statut « livré » ne peut pas remplacer une véritable preuve de remise au destinataire.

Svar från Wanbexpress
I have had an issue with tracking number H048SA0094462892, which seems to have been stuck at processing facility for 7 days. I had an email from Evri confirming they have the parcel 7 days ago, but now the tracking number is no longer recognised on Evri website and there have been no package update since. Potential scam?

Svar från Wanbexpress
Después de ver los comentarios hay variedad de números de seguimiento y nunca son de ustedes, vamos que casualidad , o nos toman por tontos, o esto es una estafa internacional, que ustedes colaboran con los vendedores locales de china ya que son de alibaba,yupoo, Temu , AliExpress etc no estamos hablando de un pedido estamos hablando ya de millones de paquetes que se están denunciando a nivel europeo y mundial de vuestra empresa, vamos que al final , esto es como la película LA GRAN ESTAFA pero de proveedores de China , ahora habrá que subir de nivel y que cada país de los afectados no deje entrar ningún producto de China , por qué eso lo hace China como país si pasa eso , corta toda entrada de envíos europeos en mi caso pues europa tendrá que hacer lo mismo cerrar las puertas a China hasta que haya una solución, por que hoy en día Korea es un país a la altura de los europeos ,dónde la vida ha cambiado un 200% y sin China no vamos a morir , así que hago un llamamiento a todos los perjudicados por esta empresa de estafas que no se siga comprando ni a China en sus empresas y menos utilizar esta empresa de logística por qué yo he perdido 400euros pero a saber cuántos habrá multiplicado por millones de clientes, vamos esto se convierte en billones de euros por eso BASTA YA FUERA EL COMERCIO CHINO DE ESPAÑA Y FUERA CON ESTA EMPRESA DE LOGÍSTICA DE LA COMUNIDAD EUROPEA .INDIGNANTE LO QUE PASA HOY EN DIA pero dejen un correo . Teléfono vamos algo para poder contactar con ustedes ya que yo tengo fotos número de seguimiento y que ustedes recibieron los paquetes dígame a dónde le tengo que enviar por la denuncia ya está echa , a nivel europeo espero que no puedan trabajar más en la comunidad europea, por qué si fuera al revés China ya nos había cerrado solo con una reclamación aquí ya llegamos a más de un millón INDIGNANTE pero como contactamos con ustedes repito no hay manera de contactar es imposible los correos que ustedes tienen en su página no son reales ni teléfono pongan su número real correos y yo le mandaré todas fotos y números de seguimiento repito , no llega ningún pedido con ustedes en estés últimos meses , por qué hay una estafa por que no saben ni donde están los paquetes llegan a España y DESPUÉS a quien le dan los paquetes díganme a quien para saber el número de España de seguimiento y no hablamos de clientes de tik tok yo he comprado en fábricas y me han devuelto el dinero y me han dicho que no trabajaran más con ustedes por que no saben hacer su trabajo repito díganme dónde puedo contactar con ustedes por favor pero un correo teléfono etc que exista real no mentiras

Svar från Wanbexpress
I wish I could leave less than 1 star, but unfortunately there isn't an option.
This has been an extremely disappointing experience. The issue was not resolved despite my time and effort, and the level of service fell far below my expectations. I would not recommend this service based on my experience.

Svar från Wanbexpress
Lieferung dauerte 21 Tage, Sendungsverfolgung war nicht möglich, ohne eine dubiose App herunterzuladen.
Versender sagte Lieferung per DHL zu, geliefert wurde von Hermes an meine Nachbarin, ohne Kontrolle der Identität.

Svar från Wanbexpress
Had an item delivered said to my address via impost but picture shows otherwise have wanb tracking number but just says left out back it’s not my garden and it’s not my neighbours garden ! But now nobody is excepting liability it says wanb and it was in post but both not claiming whose fault and also confirmed the right address on label

Svar från Wanbexpress
Colis enfin reçu le 28 juillet avec beaucoup de retard mais reçu
Tout est nickel rien de cassé ou d'abîmer.
Merci

Svar från Wanbexpress
Je n'ai toujours pas reçu mon colis WNBAA0479544216YQ merci de me le faire parvenir dans les delais!

Svar från Wanbexpress
Cde pas reçue :" Livraison échouée", alors que présent à la maison!
N° suivi : WNBAA0478717500YQ
Quand aurais-je une date de livraison fiable ?

Svar från Wanbexpress
This App is a con and should be reported to the UK Trading Standards.
It does not track your parcel and shows the wrong information. And when you cancel the 3 day free trial as directed through your settings on your I phone they still charge you at £9.99 per week and it’s extremely difficult to stop it with out closing your bank account.
It’s thieving .
The phone number on the app to contact them does not connect!
Do NOT even download the App
I have rung Apple and got no where. If you asked them to stop the subscription they say it will also stop all your other Apple subscriptions including iCloud
So wanbex express say they have nothing to do with the tracking app although it’s their name and phone number on the app.
So if they are nothing to do with the 3rd party tracking app why is their details on it???????
I think it should be reported to watchdog on BBC 1 and they can look into it!

Svar från Wanbexpress
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.