Supportul primit din partea reprezentatilor VOLA a fost unul exemplar. Am primit raspuns atat pe facebook, cat si pe adresa de email. Trebuia sa modific numele la 2 persoane dintr-un grup de 30 p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sigur ❤️ Poți scrie un feedback mai cald și personal, ca și cum persoana de la Vola chiar te-a ajutat foarte mult: „Vreau să mulțumesc din suflet pentru tot ajutorul oferit! Am avut parte de o expe... Se mer
Pe biletele cumparate de la ei nu este trecut numele companiei de zbor, motiv pentru care este foarte greu sa faci checkin. Nu recomand. O singură dată am cumpărat bilete de la ei. Este și ultima oa... Se mer
Am avut o urgenta sa revib mai repede in tara, am cumparat alte bilete, a mers struna, insa aveam o problema cu mailul sotului. Nu prinea mailuri si am vb pe mess si au fost foarte draguti si mi au tr... Se mer
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Niște hoți care încearcă doar să te…
Niște hoți care încearcă doar să te amăgească și îți tot zic, “ca ai fost de acord cu termenii și condițiile lor”
Aveți grijă mare!!!!!
Îți cer bani extra și dacă vrei să suni la ei!!!!
11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Bună, Bogdan! Ne pare rău să auzim că ai această părere despre noi. Agenția Vola.ro este un intermediar între dvs. ca pasager și fiecare companie aeriană ce prestează serviciul și în această situație și agenția de turism, aplică condițiile impuse de acestea. Îți recomandăm ca la următoarea rezervare să adaugi serviciul nostru Trip Protect care se aplică în cazul în care zborul tău suferă anulări, modificări mai mari de 5 ore sau întârzieri care îți afectează itinerariul. Astfel, te vom contacta și îți vom oferi GRATUIT alternative de zbor cu aceeași companie aeriană sau cu altă companie aeriană/combinație de zboruri oferite de companii aeriene diferit pentru a ajunge la destinație în cel mai scurt timp posibil.
Late tickets
I came to the agent with a small issue - the boarding tickets were late - and he was very fast in resolving it.
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Andreea! ❤ We welcome you anytime!
Foarte sociabili,gata să rezolve orice…
Foarte sociabili,gata să rezolve orice problemă
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Mulțumim pentru feedback! 🥰 Rămânem aproape!
Servicilu asistenta clienti foarte util…
Servicilu asistenta clienti foarte util
Matei a fost foarte professional
Multumesc
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Elena! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
I’ve had a very great conversation and…
I’ve had a very great conversation and he provided me all the necessary informations. 10/10
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback! ❤ We welcome you anytime!
Matei Ciobanu un mare mulțumesc am să…
Matei Ciobanu un mare mulțumesc am să va spun mulțumesc pentru implicarea și ajutorul care l-am primit 🙏🙏😭
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Îți mulțumim pentru cele 5* și pentru că ne-ai ales, Alina. 🥰 O zi frumoasă!
Very good !!!
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Mada! 🥰 Have a nice day!
everything is very good
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Florin! ❤ We welcome you anytime!
Thanks to Matei Ciobanu
Matei Ciobanu,help me to solve my problem very fast!i offer him 5 stars!
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Daniel! ❤ We welcome you anytime!
My experince war very good with the customer support
My experince war very good with the platform and the customer service was very profesional and help me in no time .
I recommend to everyone.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Andrei! 🥰 We welcome you anytime!
Mais atenção e apoio ao cliente em…
Mais atenção e apoio ao cliente em casos de cancelamento de voos, mais alternativas
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Ovidiu! ❤ Have a nice day!
M-a calmat la maxim și mi a rezolvat…
M-a calmat la maxim și mi a rezolvat problema. Mi-a și promis ca vine la înmormântarea mea dacă mama nu urcă în avion și vine acasă și mă omoara. Am și glumit.
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Îți mulțumim pentru cele 5*, Adriana. O zi frumoasă!
Rezolvare problema cu operator chat! Excepțional și eapid
Foarte mulțumit din toate punctele de vedere!!! M-a ajutat si mi-a rezolvat problema în cel mai scurt timp! Mulțumesc!!!
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Sorin! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
Svar från Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Ana Maria! 🥰 Rămânem aproape!
I have always chosen the vola.ro
I have always chosen the vola.ro team, because in any situation they have shown professionalism, seriousness and involvement in solving the difficulties encountered.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Luminita! 🥰 Have a nice day!
Svar från Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Antonia! Rămânem aproape!
Service good
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Thank you for the feedback, Eduard! Have a nice day!
Orice nelămurire sau informație este…
Orice nelămurire sau informație este rezolvată cu promptitudine
Niciodată nu am întâmpinat dificultăți cu vola
Mulțumesc
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Daniela! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
Svar från Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Angel-Marian! Rămânem aproape!
Servicii excelente !!!
Promptitudine in comunicarea pe chat !!! Raspunsurile la intrebari cat si solutiile sunt f rapude !!!
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Laura! Rămânem aproape!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.