Vloerenkings B.V Omdömen 

Van top tot teen ontzorgt
Stijn wereldgozer
Ramin wereldverkoper

De heren van vloerenkings hebben mijn kale huis omgetoverd naar een warme plek, waar ik met veel plezier naar uitkijk om in te wonen
Dank jullie wel voor jullie service!

Ik ben te spreken over de diensten die Vloerenkings levert. Vanaf het begin (gesprek in het showroom) tot aan de oplevering van een mooie vloer:
1. Snelle service;
2. Doen wat ze met je hebben afgesproken;
3. Informeren tijdig over de levertijden:
4. Sturen vakkundig personeel;
5. Je krijgt waar voor je geld;
6. Zijn goed te bereiken en geven je deskundig advies.

Waarom ik zo'n goede ervaring heb ?
Bij de concurrent had ik een vloer gevonden die wij wel interessant vonden.
Kort erna contact gehad met vloerenking en hij kon een vergelijkbare vloer (van iets betere kwaliteit) leveren voor hetzelfde bedrag als de offerte die ik open had staan bij de concurrent.
Een heerlijke vlotte babbel en denkt mee over de mogelijkheden als het gaat om levering en betaling.
Wij hadden een financiele tegenslag waardoor we niet de vloer konden laten leveren toen we hem wilde maar ook dat was geen probleem.
De vloer is apart gehouden tot wij het bedrag over konden maken. En een dag later al geleverd !
Wij hebben de vloer zelf gelegd, het was even een klus maar we zijn zooo verliefd op het resultaat.
Prijs kwaliteit verhouding is erg aantrekkelijk !
Zelfs nu de vloer ligt nog contact gehad over onze ervaringen, aangegeven dat ik nog wel 2 plakplinten wilde bijbestellen voor de kleine afwerking punten.
Uitgelegd dat we verliefd zijn natuurlijk !
Omdat de prijs voor het bezorgen hoog ligt vergeleken de prijs van de plinten mocht ik kiezen of ik ze wilde laten bezorgen of de plinten ophalen bij de leverancier *indien dit in de buurt was*, gelukkig is dit nog geen 20 min van ons huis af. En kreeg ik te horen dat ik de plinten zelfs voor niets mag halen !

Goede service
Goede prijs
Goede kwaliteit

Enorm bedankt kings!

Met kinderen en een hond wilde ik iets stevigs. Pedram raadde PVC plak aan en hij had helemaal gelijk. Makkelijk schoon te maken en super stil. Geen seconde spijt!

Bij een ander bedrijf voelde ik me opgejaagd, maar bij vloeren kings nam Hassan de tijd. PVC plak was de beste optie en hij had gelijk. Geen randen, geen geluid, gewoon een luxe, naadloze vloer.

Ik liep de showroom binnen zonder plan, maar Stijn stelde precies de goede vragen. Ik wilde iets wat ik zelf kon leggen en luxe uitzag. Hij raadde visgraat PVC klik aan en het leggen ging verrassend makkelijk. Stevig, strak en een topkeuze!

Vanaf de vloer uitkiezen in de winkel tot aan het afronden in de woning, is Vloerenlings altijd bereikbaar en behulpzaam geweest. Ik ben erg blij met mijn nieuwe vloer.

BESPAAR JEZELF DEZE ERVARING! Voor €6000+ voor 70m² kun je beter ergens anders heen of het zelfs beter zelf doen. (foto's staan in google review)

Ik ben in oktober in de showroom geweest, waar Rik snel een scherpe offerte voor mij opstelde. Alles leek aanvankelijk soepel te verlopen.

De oorspronkelijke levertijd inclusief het leggen was maximaal 2 weken, wat prima uitkwam omdat ik mijn huurwoning moest verlaten. Daarna begonnen de problemen: het ene excuus na het andere, waardoor het veel langer duurde dan afgesproken. Plotseling moest ik ook nog eens bijbetalen omdat medewerker Oer beloftes had gedaan die niet konden worden nagekomen voor de afgesproken prijs. Dit was de eerste rode vlag. Hasan nam toen het contact over en beloofde alles voor mij op te lossen.

Na lang wachten werd er eindelijk een ploeg gestuurd voor het egaliseren en het leggen van de vloer. Ik kreeg de contactgegevens van iemand genaamd Dibo (Divo), die verantwoordelijk zou zijn voor het leggen van de vloer. Hij was zelf slechts een paar uur aanwezig en liet vervolgens een medewerker achter die geen Engels of Nederlands sprak. Dit resulteerde in een rampzalige ervaring! Simpel gezegd: zwaar amateuristisch werk. De vloer zou in één dag gelegd worden, zoals geadverteerd, maar het duurde uiteindelijk 3,5 dagen. De vloer werd zeer slecht afgesneden en afgewerkt en klikte voortdurend omdat deze niet goed was gelijmd; het leek wel bubbelplastic.

Hasan verzekerde mij aanvankelijk dat dit normaal was en dat de werknemers wisten wat ze deden. Toen ik echter foto's en video's stuurde, nam hij toch contact op met aannemer Dibo. Uiteindelijk moest de vloer op meerdere plekken worden verwijderd (waarbij ook egaline werd losgetrokken die vervolgens weer moest worden aangevuld—niet ideaal als je net een nieuwe vloer koopt) om het probleem met de klikjes te verhelpen. Uiteindelijk werd het alleen maar erger, en de vloer stond zelfs omhoog (zie foto). Dit heeft in totaal 10 dagen geduurd.

Ondertussen bleef Hasan beloven dat de aannemer het probleem zou oplossen. Dibo zelf kwam echter niet meer langs en stuurde een tweede, onervaren Syrische jongen samen met degene die aanvankelijk de vloer had verpest. Uiteindelijk heb ik ze via mijn vader, die Arabisch spreekt, weg moeten sturen omdat de situatie steeds erger werd.

Inmiddels had ik nog maar één week voordat ik mijn oude woning moest verlaten, en nog steeds had ik geen vloer. Na veel uitstel kwam Hasan eindelijk zelf kijken en constateerde hij dat de hele vloer opnieuw gelegd moest worden. Dibo probeerde mij nog een goedkopere vloer aan te smeren (volgens hem gelijkwaardig), maar hiermee ging ik niet akkoord. Gelukkig kwam er toen een andere ploeg om de vloer te leggen.

Dit ging aanzienlijk beter, al zijn er nog steeds enkele stukken die omhoog staan vanwege twee keer egaliseren en lijmresten. De vloer klikt echter niet meer. Dit werd destijds gedaan door Mo, die het aanvankelijk goed deed totdat hij aan de plinten begon.

Toen ik na afloop terugkwam, bleek dat ze mijn bank helemaal in de hoek hadden geduwd en dat overal plinten waren geplaatst behalve achter de bank. Dit merkte ik pas op nadat ze snel waren vertrokken. Ik heb Mo hier direct op aangesproken, waarop hij beloofde snel terug te komen om dit hoekje alsnog af te maken.

EINDSTAND
Ik heb vervolgens zes keer een afspraak gemaakt met Mo en Imran om de plinten af te maken. Alle zes keer ben ik letterlijk op de dag zelf zonder bericht genegeerd. Later kwamen ze steeds met excuses aanzetten: "Sorry broeder, volgende week kom ik echt."

Hasan, die mij in het begin beloofde te helpen, zegt inmiddels zelf "niet meer zo actief" te zijn bij Vloerenkings. Nadat hij aangaf dat deze jongens aangepakt moesten worden, meldde hij dat hij niks meer voor mij kan doen omdat iemand genaamd Pedran dit nu afhandelt.

Via mijn rechtsbijstand heb ik inmiddels een ingebrekestelling gestuurd naar het officiële e-mailadres. Het enige wat Hasan nu nog aanraadt, is het invullen van het klachtenformulier (wat naar hetzelfde e-mailadres gaat) om tijd te rekken.

Volgende week verloopt de termijn van de ingebrekestelling en laat ik mijn rechtsbijstand verdere stappen zetten. Ik ben er helemaal klaar mee.

Bedenk je goed: ik heb de vloer in oktober aangeschaft en heb ruim €6000 betaald voor dit drama. DOE JEZELF DIT NIET AAN.

Ik ben heel blij met mijn trap en vloer! Super netjes gedaan, heel professioneel. Mooie afwerking. Vooral heel blij met de planning en communicatie met Pedram, regelt het allemaal heel netjes! Complimenten! Zeer tevreden en zeker aan te raden.

Ik wilde iets unieks en chiques voor mijn nieuwe woning, en na wat onderzoek kwam ik uit bij walvisgraat PVC. Bij Vloerenkings hadden ze prachtige opties, en Kasra heeft het ongelooflijk strak gelegd. De grotere planken geven echt een luxe uitstraling en het patroon is perfect recht. Ik heb al zoveel complimenten gekregen! Dankjewel Kasra, dit is vakmanschap op z’n best.

Zo blij met onze nieuwe vloeren!
Ardavan heeft zowel de rechte planken boven als de walvisgraat netjes gelegd. Heel fijn in de communicatie en klantvriendelijk.

Ook heb ik de communicatie met Stijn als super ervaren. Hij denkt goed mee en blijft je op de hoogte houden.

Al een tijd getwijfeld om een nieuwe vloer aan te schaffen. Via via ben ik bij de Vloerenkings terecht gekomen. Naast dat ik goed werdt ontvangen op locatie ben ik daarna ontzorgt tot in de punten. De juiste communicatie op de goede tijdstippen. Het na bellen of alles goed is geleverd en netjes is afgewerkt. Top geregeld vanuit het kantoor...maar dit staat nog in schril contrast wat de vakmannen thuis voor elkaar hebben weten te boxen. Netjes op tijd, vriendelijk en met respect voor de woning is er in no time een vakkundige vloer opgeleverd. Tijdens de uitvoering kwamen nog enkele onvoorziene zaken aan het licht en voor ik het wist was het uitvoeringsteam verdubbeld om ervoor te zorgen dat alles goed verliep. Jullie mogen trots zijn op zo'n uitvoeringsteam.

Kortom, van het moment van aankopen tot egaliseren en opleveren zijn wij bijzonder goed gehopen. Dank Vloerenkings!

Ik ben geholpen door Arya, en wat een topgozer! Dankzij zijn hulp heb ik mijn vloerkleed binnen no time ontvangen. Zijn advies en kleuranalyse waren precies wat ik nodig had, en het resultaat is fantastisch! De vloerkleed staat prachtig in mijn woonkamer, en ik ben ontzettend blij met zijn hulp. Vloerenkings is zeker een aanrader!

Een half jaar geleden een offerte op laten maken plus aanbetaling gedaan. In de tijd voordat wij de vloer daadwerkelijk lieten leggen is er intern veel veranderd (systemen, voorwaarden etc.) waar wij niet van op de hoogte waren.
In samenspraak met Stijn hebben we alles op de oude voorwaarden kunnen regelen. We hebben nauw contact gehad en Stijn was super laagdrempelig benaderbaar. Hij heeft zijn best gedaan om onze wensen te horen en erg goede klantenservice geboden met uitgebreide uitleg. We hebben hierdoor toch de vloer kunnen laten leggen bij VloerenKings zonder dat wij voor te veel verassingen kwamen te staan omdat Stijn alles met ons communiceerde wat gaande was.
Bij het leggen van onze walvisgraad PVC nam Mohammed alle vakinhoudelijke taken over. Hij was kundig, gaf ons passend advies en was eerlijk over wat het beste was om te doen met betrekking tot onze oude houten grenenvloer. Vervolgens heeft hij meerdere malen zijn planning omgegooid om onze vloer goed te egaliseren en zelf te leggen (aangezien de oude ondervloer een probleem was). Zijn service en kennis was meer dan wat we gehoopt hadden.

Tot slot was is de vloer prachtig en was binnen een dag gelegd. Dankzij deze 2 toppers. Ik ben dankbaar en raad Vloerenkings zeker aan als ik achteraf kijk naar de Service die Mohammed en Stijn hebben geboden.

Na de oplevering van mijn nieuwbouwwoning stond ik voor de keuze: laminaat of PVC? Ik had gehoord dat PVC beter bestand is tegen vocht en minder snel krast, dus ben ik naar Vloerenkings gegaan. Daar kreeg ik goed advies en koos ik voor een PVC visgraatvloer met een subtiele houtstructuur. Mijn huis voelde meteen veel warmer en gezelliger aan. De installatie was snel en de afwerking is superstrak. Geen naden, geen gekraak, gewoon perfect. Dankjewel Vloerenkings!

Last minute op zoek geweest naar een laminaat. We zijn super goed geholpen door vloerkings. Ondanks dat het kortdag was hebben zij ons geholpen met ons laminaat en het leggen ervan. Afwerking was super gedaan! Communicatie en service was top! Zeker een aanrader.

Wij zijn erg blij met ons nieuw gelegde vloer! Na fijn contact met Stijn waren alle afspraken gepland. De vloer werd netjes geleverd op de afgesproken dag en is daarna door Mo gelegd. Mo is vakkundig, meedenkend en geeft zijn eerlijke mening en advies! Erg fijn.

Stijn vroeg me of ik een review wilde achterlaten om mijn ervaring met Vloerenkings te delen, en dat doe ik graag voor hem! Hij gaf aan dat er soms minder goede reviews binnenkomen, maar ik wil laten weten dat bij mij alles perfect is verlopen.

De communicatie met zowel Stijn als legger Mo was voortreffelijk. Stijn was altijd bereikbaar en als ik vragen had, kon ik bij beide mannen terecht. Tijdens mijn verbouwing was de hulp en kennis van Stijn/Mo echt van grote waarde. Hij adviseerde mij om na het stucen 7 tot 10 dagen te wachten met egaliseren, vanwege het vocht dat nog in de ruimte hing. Vers stucwerk bevat namelijk veel vocht, en als je te snel egaliseert, kan dit de hechting en uitharding van de egaline beïnvloeden.

Door dit advies, kreeg het stucwerk voldoende tijd om te drogen en kon de ondergrond optimaal voorbereid worden. Vervolgens hebben we de vloer geëgaliseerd en, zodra de egaline volledig droog was, konden we beginnen met het leggen van de vloer. Dankzij deze aanpak verliep alles perfect en ligt de vloer er nu prachtig bij!

Binnenkort zullen mijn vader en moeder hier ook hun vloer afnemen, en ik raad Vloerenkings niet alleen aan hen aan, maar aan iedereen die een mooie vloer wil met topservice!

Jammer van een aantal slechte reviews die ik lees. Zelf ben ik namelijk erg blij hoe er met mij is omgegaan. In de showroom heeft Ramin mij super goed geholpen. Alles werd netjes uitgelegd, bijvoorbeeld ook dat ik op de verschillende manieren van licht inval moest letten. Vervolgens werd er binnen 1 dag contact met mij opgenomen door Stijn die me vanaf daar perfect heeft begeleid, van plannen, bestellen tot het belletje nadat er gelegd was om te kijken hoe ik alles had ervaren.. echt super!! En niet te vergeten! Ardavan die mijn visgraat vloer prachtig heeft gelegd, inclusief de plinten. Vloerenkings heel erg bedankt en ik zou het iedereen aanraden!!