Vloerenkings B.V Omdömen 

Dik tevreden, snel gelegd en zeer strak.

ik ben heel erg blij met mijn vloer van jullie en schrijf graag een review voor jullie.. ik doe dat niet normaal maar ik ben echt heel tevreden dus vandaar alsjeblieft mijn goede review namans sankar veel groetjes

Heel blij met de service van vloerenkings. Vaste klant erbij jullie schakelen snel en denken goed mee vooral met de oplossing in me trapkast. 5 sterren boys

Zeer teleurgesteld. Het komt voor mij over dat zodra de klant heeft betaald, Vloerenkings de verantwoordelijkheid voor een goede montage en planning naast zich neerlegt. De klantvriendelijkheid, communicatie en zorg voor het ingehuurd personeel is ver beneden peil.

Zo was het factuur opgesteld met veel foutjes, waarop ik hen zelf moest uitleggen hoe de BTW werkt. Ook werd de vloer geleverd bij de showroom en niet voor mijn huis. De communicatie tijdens het leggen verliep via een andere persoon dan de leggers. Dit zorgden meerdere malen voor onduidelijke of zelfs geen communicatie. Zo zouden ze op woensdag en donderdag komen leggen, maar was er woensdagavond niks gelegd. Ik kreeg terug dat ze het in één dag zouden doen, maar dit is hun niet gelukt. In geen enkele kamer waren de plinten klaar. Hierna kreeg ik bijna dagelijks het bericht dat ze bezig waren met de planning om de plinten af te maken, dat ik het straks zou horen, dat ze het later lieten weten. Een dag en tijdstip kreeg ik maar niet. Ik ben op een gegeven moment zelfs dagelijks naar de showroom gegaan. 

Uiteindelijk zijn de leggers na 10 dagen gekomen, wat “eind van de dag” zou zijn. Ze kwamen om 21.30 uur en gingen 23.15 uur weg. Het late tijdstip en met werkdagen van 18 uur hebben de leggers veel slordigheidfoutjes gemaakt. Daarbij zijn er vlekken op de vloer voor mijn woning gemaakt, die ik er niet uit krijg.

Nog steeds wacht ik op een terugbelletje en mijn aanbetaling. Wordt niet opgenomen en wordt ook gewoon weggedrukt.

Rechtsbijstand is ingeschakeld!!

Update:
We krijgen zoals afgesproken een nieuwe vloer in ons nieuwe huis, prettig contact met Stijn!

In het begin heel prettig contact, nu komt onze vloer helemaal los en kan binnekort wel de prullenbak in! En wat denk je? Ze willen wel langskomen maar moer wel even 170 euro voorrijkosten betalen. Bizar. Echt nooit meer!!!!!!!! Terwijl ik heel veel geld heb uitgegeven bij ze. Om te janken voor ons.

Bij onze allereerste afspraak hebben we ruim een uur(!!) voor de deur moeten wachten op Hasan.
Nadat we bij die afspraak tóch akkoord hebben bereikt voor een visgraat pvc vloer werd een paar weken later gezegd dat de vloer niet op voorraad was. Ik mocht hierdoor de walvisgraat nemen voor dezelfde prijs. Je zou denken “leuk”, maar toen ik aangaf dat de vloer niet leverbaar is, terwijl ze adverteren met alle vloeren altijd op voorraad kreeg ik het antwoord “maar deze vloer is toch duurder, nu krijgt u deze voor dezelfde prijs”. Serieus? Maar die wilde ik helemaal niet; wat is dat voor een antwoord?
Als we vragen hadden konden wij niemand bereiken en daarnaast kregen we kosten bovenop kosten.
Ons akkoord was voor 3200 euro. Hierbij hadden we echter een inschattingsfout gemaakt met de m2. Na de inspectie kwamen er dus nog wat kosten bij. Tijdens een telefoongesprek met Stijn vroegen we wat er nu precies bij zou komen. Hierop was zijn antwoord iets meer dan 400 euro. Uiteindelijk hebben we 3950 EURO BETAALD!! Hier kwamen we helaas pas achter toen we alles hadden betaald. De legservice gaat via een externe partij dus we hebben 3 facturen moeten betalen. Nadat we dit wederom aankaartten bij Stijn gaf die ineens aan dat je zich dat ie niet kon herinneren of die dat had gezegd of niet. Tevens gaf Stijn aan dat onze eerste offerte niet 3200 euro was maar meer. Dit klopt niet, we hebben Hasan akkoord gegeven op 3200 euro. Uit frustratie heeft mijn man Hasan ook gebeld om te vragen naar ons akkoord bedrag. Gek genoeg had hij ook geheugenverlies problemen, want ook hij kon zich het bedrag niet herinneren.
We hebben 3 DICHTE pakken pvc over, waar voor is betaald na HUN inspectie en die we niet terug kunnen verkopen aan ze. Ze nemen alles boven 3 wél terug, belachelijk.
Bovenop al deze ellende hebben wij mega lelijke stukken en kieren in onze pvc vloer waar we foto’s en een video hebben gestuurd naar zowel de legservice als naar Stijn. Stijn stuurt je vriendelijk naar de legservice (uiteraard!!!) en de legservice geeft aan dag dit normaal is, vanwege de deur. We hebben kieren op plekken waar geen deur of uitgang is!!
Vloerenkings heeft bij ons echt een héle vieze nasmaak achtergelaten, we zouden hen dan ook nooit nooit nooit aanraden bij anderen! Ga hier alleen mee in zee als je van t kastje naar de muur gestuurd wil worden en als je slechte service wil afnemen voor duizenden euro’s!

Gekocht bij Hasan, contact onderhouden met Stijn en gelegd door Ardavan. Het ziet er helemaal strak uit. Thanks heren! Ardavan, you did a great job!

Ik heb twee jaar geleden een vloer gekocht en door hen laten leggen. Dit was sws al een heel gedoe, de vloer zou “gereserveerd” zijn maar twee dagen van te voren zouden er “ineens” leverproblemen zijn. Uiteindelijk toch goed gekomen, maar dit nam een hele hoop stress met zich mee.
Nu nog geen 1,5 jaar later heb ik over mijn gehele vloer kapotte stukken. Niet door mij maar door de kwaliteit.
Vanaf november 2024 van het kastje naar de muur gestuurd en heel moeilijk contact te krijgen met de juiste persoon.

Vorige week een mail ontvangen dat ik een vervangende vloer zou kunnen krijgen uit de loods. Er werd 1 dag aangeboden, uiteindelijk stond ik op deze dag voor een dichte deur. Uiteraard bloed chagrijnig.
Uiteindelijk in contact gekomen met Stijn, de enige die zijn beloftes wel nakomt.. afspraak gemaakt en met een vervangende vloer naar huis terug gekeerd. Hij was vriendelijk en behulpzaam dus dat was een fijne ervaring.

Het is nu afwachten of ik niet weer hetzelfde probleem heb over twee jaar maar goed of ik dit bedrijf echt zal aanraden? Zeker niet.

Mijn tip?
Kijk verder naar andere bedrijven of check echt goed wel merk je krijgt en als je het dan toch doet en er is gedoe, vraag a.u.b. naar Stijn, daar heb je tenminste wel echt wat aan.

Het eindresultaat is super mooi geworden, erg strak! Er moest geschoven worden met de planning vanuit Vloerenkings zelf, ondanks dat zijn we altijd vriendelijk te woord gestaan en hielden we ook makkelijk contact via Whatsapp. Wij wisten niet dat het kitten van de plinten niet bij de prijs zat, dit is wel aan te raden want dat maakt het écht af! De aannemer heeft een super strakke vloer afgeleverd en we zijn er heel blij mee!

Zoals beloof heb ik mijn droomvloer voor een mooi prijs ontvangen vandaag thuis! geweldige service.

Heel blij met mijn vloer van Vloerenkings. Een leuk gesprek gehad bij het uitzoeken van de vloer, daarna fijne telefonische contacten gehad met Stijn. Ardavan en Idel hebben de vloer keurig gelegd! Dingetjes die niet klopten werden netjes en in overleg opgelost. Het resultaat is een prachtige vloer 👌

wat ik kan geven 1 ster maar het liefst had ik 0 sterren gegeven.

Ik heb op 3 januari 2024 een offerte ondertekend van 14.200 euro en anderhalf jaar later op 9 juli 2025 zijn we nog steeds in afwikkeling. Ik heb ze alle voordeel van twijfel gegeven en alle tijd vanuit het gunnen van succes voor je medemens en een groeiende onderneming.

Maar ze maken er helaas misbruik van.

Vandaag ben ik door de zogenaamde ''directie van vloerenkings'' in twijfel getrokken op eerlijkheid en integriteit en de maat is nu helaas vol bij mij.

Reden: Het toesturen van de goedkoopste SPOED offertes van drie verschillende aannemers ter waarde van 6100 ex btw m.b.t. aangerichte schade door vloerenkings in mijn woning. (zie foto's)

Dit vond de zogenaamde directie van Vloerenkings (zonder telefoonnummer of naam) een absurd bedrag en dit zou niet kloppen met de analyse van toegestuurde foto's en video's. Jammer dat er niet ingegaan was op mijn circa 100 verzoeken om zelf langs te komen en polshoogte te nemen van hun werkzaamheden..

Daarnaast ontkennen dat de diverse leggers (drie verschillende teams) de schade hebben aangericht..en dan heb ik het nog niet eens over de kitresten op bad doeken en wasbakken.. .gelukkig is er beeldmateriaal en bevestiging van divers ontslagen personeel... en is de reden van schade het verkeerd inzagen van de houten kozijnen en het plaatsen van de verkeerde plinten om vervolgens het te vervangen door de verkeerde plinten om vervolgens het te vervangen door de correcte plinten

Sinds het tekenen en sinds de eerste poging tot het leggen van de vloer zit ik te communiceren tussen de winkel, de planning en de leggers.

* Vloer incorrect gelegd
* Meerdere malen niet komen opdagen van leggers
* Incorrect herstellen van de vloer
* Beschadiging aan de vloer, stucwerk, houtwerk en muren van mijn woning
* Vertrokken personeel
* Verkeerde diagnose, de klik vloer moest eruit, er moest geplakt worden en toen toch weer niet... dit vanwege de kundigheid van personeel.
* Circa 5 contactpersonen: Ramin, Hassan, Pedram, , Lana, Mohammed, Fero etc...
* Eigenaren die zich schuilhouden achter jong en onervaren personeel.

De canvas was blank en ze konden werken in een lege woning aangezien mijn woning totaal gerenovereerd is. Helaas is de schade nu groter en ligt mijn vloer nog steeds open!

Marketing als de beste. Klantenservice nergens te bekennen.

Helaas ben ik genoodzaakt om dit jurdisch verder op te pakken en een onafhankelijk rapport op te laten maken van wat er tot nu toe is gelegd inclusief aangerichte schade.

Ben jij zelf nu ook gedupeerde van Vloerenkings en ben je het zat om van het kastje naar het muurtje gestuurd te worden? Contact mij fayyaz.ilahibaks gmailcom

zodat we de cases kunnen verzamelen en dit samen jurdisch kunnen oppakken en indien nodig BOOS in te schakelen.

Vloer is fantastisch gelegd door topper Ardavan👌🏻 Zeer blij met het resultaat!

Bij VloerenKings leek tijdens het verkoopgesprek alles mogelijk. Egaliseren? Geen probleem. Hoogteverschillen? Fixen we! Trapbekleding met verlichting? Komt goed! Alles werd vlot en overtuigend verkocht – tot de handtekening eenmaal gezet was.

Daarna begon de ellende. De planning werd niet nagekomen, beloftes bleken ineens niet haalbaar en van de aanvankelijke servicegerichtheid bleef weinig over. De vloer zelf is van goede kwaliteit – daar hebben ze een degelijke fabrikant voor gekozen. Maar het leggen ervan? Dat viel flink tegen.

De rechte stukken zijn prima, maar rondom leidingen werd het steeds slordiger. De eerste paar leidingen netjes uitgesneden, daarna werd er zichtbaar minder moeite gedaan. Op sommige plekken hielden ze er gewoon mee op. Toen we aangaven dat het om zichtwerk ging, kregen we als reactie: "Zet er maar een kast voor..."

De trapbekleding? Wekenlang uitstel. Uiteindelijk, twee maanden later, was de trap redelijk gedaan – maar de verlichting is een ramp. Die laat wekelijks los en wordt simpelweg niet fatsoenlijk opgelost.

En dan de plinten… Die zijn er letterlijk tegenaan gekwakt. Grote klodders kit tussen muur en plint zorgen ervoor dat niets netjes aansluit. Een rommeltje.

Uiteindelijk flink wat geld kwijt aan wat een mooi project had moeten zijn. De vloer op zich is goed, maar laat hem vooral niet door VloerenKings leggen. Doe jezelf een plezier en kijk even verder voor de uitvoering.

Heel erg tevreden met zowel de mooie vloer die heel professioneel en snel is gelegd als de service van Vloerenkings. Ook een zeer goeie en duidelijke telefonisch communicatie met Stijn die ervoor heeft gezorgd dat alles met spoed en netjes is bezorgd. Last minute nog de plinten laten zetten door Farhad die zeer nauwkeurig en netjes te werk gaat. Voor ons een dikke 10 !!!

Niet alleen een super mooie vloer en netjes gelegd, maar ook de service, het vertrouwen. Vooral met Stijn van planning en organisatie een fijne vertrouwensband opgebouwd. Hij luistert, heeft begrip en denkt graag met je mee. Snelle acties vanuit het bedrijf. Ik heb mijn droomvloer en krijg heel veel mooie reacties.

Communicatie was uitermate top. Ik ben ook vaker gebeld en goed geholpen tot aan de puntjes toe. Stijn heeft mij uiteraard goed geholpen is echt een top vent! En me laminaat ziet er goed uit binnen 1 dag waren ze al klaar met leggen.

Er moest wat herstelwerkzaamheden verricht worden. Service was super en het werd netjes geregeld.

Monteur genaamd Ardavan kwam de herstel werkzaamheden doen. Super vriendelijk en werkte hard! Zeker een aanrader