vivido travel Omdömen 

Wir hatten eine sehr tolle Reise nach Island. Zuvor war vivido travel immer bei allen Fragen erreichbar.

Die Planung über die Website war übersichtlich und flexibel. Wir konnten Unterkünfte und Reisedauer gut anpassen. Die Rundreise war sinnvoll aufgebaut und bot viele schöne Eindrücke, gerade die Kombination aus Küste und Landesinnerem hat uns gefallen.

es hat Alles geklappt , wie erwartet, und wenn eine Situation einen Anruf erforderte war das innerhalb kürzester Zeit geklärt .. danke

Ich war mit allem super zufrieden. Tolle Kommunikation, sehr gute Organisation und absolut unkompliziert…danke das ich mit Vivido so tolle Erlebnisse haben durfte ☘️

Super organisiert auch bei Problemen immer erreichbar. Tolle Reise mit einem sehr guten Veranstalter.

Die Möglichkeit, die Reise online selbst zusammenzustellen, war sehr angenehm. Wir konnten die Inseln nach unseren Vorstellungen kombinieren. Vor Ort gab es viele besondere Momente, vor allem die unterschiedlichen Eindrücke auf jeder Insel. Der Ablauf zwischen den Stationen war gut organisiert.

Ich kann Vivido Travel absolut weiterempfehlen!

Unsere Reise auf die Seychellen war von Anfang an perfekt organisiert. Das Team ist unglaublich freundlich, jederzeit gut erreichbar und antwortet schnell auf alle Fragen – sogar am Wochenende über WhatsApp, was wirklich hilfreich war.

Besonders beeindruckt hat mich der professionelle Umgang mit einer dynamischen Situation im Nahen Osten – es wurden flexibel alternative Flugrouten organisiert, sodass die Reise problemlos stattfinden konnte.

Der gesamte Reiseverlauf war hervorragend geplant und lief absolut reibungslos. Auch die Partner vor Ort waren sehr freundlich, und alle Transfers waren pünktlich sowie mit komfortablen Fahrzeugen organisiert.

Vielen Dank für die tolle Betreuung – ich würde jederzeit wieder mit Vivido Travel reisen!

Eine schöne Reise. Leider war das Wetter nur so semi und die Auswahl an veganen Speisen am Frühstücksbuffet war auch überschaubar. Was wirklich himmlisch war waren die Erlebnisse wie die Fahrt mit dem Hundeschlitten. Es war eisig kalt, aber absolut spektakulär. Der Ausritt am Polarkreis war auch sehr empfehlenswert und die Reitlehrerin hat mit ihrer einfühlsamen Art meinen ersten Ausritt zu einem unvergesslichen Abenteuer gemacht.

Es war eine herrliche Reise und wir haben traumhafte Erinnerungen gesammelt. Es war einfach eine unvergessliche Zeit und wir fragen uns jetzt schon, wo es nächstes Jahr hingeht. Der Kundenservice von Vivido war jederzeit ansprechbar, freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr gut versorgt gefühlt. Von der Buchung bis zur Abreise war alles perfekt. Gerne wieder.

Eine tolle Reise! Wir waren Ende März mit Vivido auf den Azoren und es war eine traumhafte Reise. Deshalb bewerten wir hier gerne unseren Anbieter. Es war alles tiptop organisiert und wir konnten uns endlich den Traum einer Walbeobachtung erfüllen. Hotel sehr zu empfehlen, Flüge haben wie geplant geklappt. Wir buchen gerne wieder hier.

Insgesamt eine runde Sache. Unkomplizierte Buchung über die Internetseite, eine gut durchdachte Reisezusammenstellung, schnelle Klärung von Rückfragen sogar über Ostern und letztlich das Entscheidende: Ein super Reiserlebnis auf Madeira. Wir sind sehr zufrieden wieder zu Hause angekommen.

Vielen Dank für die erlebnisreiche Rundreise in Sri Lanka. Vom deutschsprachigen Guide über die Hotels, Essen, Ausflüge, ja sogar das Wetter, war alles top! Leider fiel unser Rückreisetermin in den Beginn des Nahostkriegs. Wir dachten, wir wären wie viele andere nun gestrandet und hatten große Sorge, nicht zurückzukommen. Auch dafür fand vivido eine Lösung! In dieser unsicheren Zeit wurde viel über whatsapp kommuniziert, wir fühlten uns verstanden und trotz der Situation gut aufgehoben. Über Indien ging es dann zurück nach Hause. Vielen Dank vivido!

Sehr professionell und Kompetent.
Zuverlässige von der gesamten Abwicklung.

Unsere Reise nach Sri Lanka war bestens organisiert, alle Zusagen wurden eingehalten. Das traf vor allem auf die deutschsprachige Reiseleitung zu, sowie auf die gebuchten Hotels und Ausflüge.
Es gab vor Ort keine Unstimmigkeiten oder Verzögerungen.
Auch bei dem vollen Programm der Rundreise hat sich der Reiseleiter auf unsere Vorstellungen und Interessen eingestellt und die Tagestouren entsprechend angepasst.
Das Ende unseres Urlaubs fiel mit dem Beginn des Iran-Krieges zusammen. Auch in dieser Situation wurden wir durch Vivido hervorragend betreut und ständig über die Rückflugmöglichkeiten unterrichtet. Trotz mehrerer Absagen gelang es, uns einen Flug nach Hause zu buchen.
Von uns gibt es ein großes Dankeschön
und
eine ganz klare EMPFEHLUNG !!!

Wir haben über vivido eine Rundreise durch Portugal gebucht. Der Buchungsprozess war unkompliziert und transparent, das Preis-Leistungs-Verhältnis war super im vergleich zu anderen. Erlebnisse & Mietwagen vor Ort - alles wie gebucht und reibungslos. Auch der Kundenservice war zuverlässig erreichbar. Insgesamt eine tolle Reise und gut organisierte Reise – gerne wieder.

Eine besondere Reise in den finnischen Winter, die uns wirklich beeindruckt und sehr gefallen hat. Wir haben jeden Tag dort wirklich genossen. Hotel Aakenus war in Ordnung. 10 Laufminuten zum Zentrum von Rovaniemi störten nicht. Ausflüge waren von super bis mäßig. Organisation der Ausflüge war OK bis auf eine sehr schlechte Ausnahme: die Waldsauna: Im SEPTEMBER 25 schrieb man uns wohl eine Email, dass sich die Abholzeit des Events im DEZEMBER von 20.30Uhr auf 17.30Uhr verschiebt. Diese Email hatten wir übersehen und so waren wir um 17.30Uhr nicht abholbereit und mussten mit einem Taxi auf eigene Kosten (35€) selbst in die Sauna fahren. Dort hatten wir dann nur noch 1 Stunde für Sauna, Eisbaden, Whirlpool , was überhaupt nicht ausreichte und uns das Event verdarb, was ja auch kostenpflichtig war. Die Hilfe fürs Taxi organisieren im Servicecenter vor Ort war unterirdisch. Die jungen Leute dort konnten sich nicht vorstellen, dass man keine Uber/BOLT-App hat und so überließ man uns die Organisation des Taxis allein. Erstattung gab es auch nicht wegen der Email vom September. Das hat den Gesamteindruck der Reise sehr getrübt.
Es war schön, aber dieser negative Eindruck bleibt eben. Insofern wissen wir nicht, ob wir noch einmal über Vivido-Travel reisen werden. Schade!

Schon die Planung unserer Reise nach Sri Lanka der Pauschalreise war nach unseren Wünschen. Nachtflüge wurden auf Tagflüge umgebucht ohne viel Mehrkosten.
Die Informationen waren perfekt. Als wir ankamen die erste positive Überraschung. Ein Fahrer und ein PKW für uns alleine für eine 7 tägige Rundreise. Unsere Fahrer konnte perfekt Deutsch - ein Traum. Immer freundlich und jeden Tag neue tolle Eindrücke. Perfekte hochwertige Hotels während der Rundreise. Sehr gute Verpflegung und alle Eintritte dabei. Sonderwünsche wie botanischer Garten in Kandy wurde ohne Probleme umgesetzt. Dann das Strandhotel Club Hotel Dolphin. Ein Traum nördlich von Colombo. Das beste Bufettessen das ich je hatte, die Leute sehr gut geschult immer freundlich.AI incl Der Garten sauber und gepflegt Strand ebenfalls und perfekt zum Schwimmen das Meer bei ruhigem Wellengang dazu der größte Pool von Sri Lanka ohne Chlorgeruch alles immer sauber. Keine Russen im Hotel!! Dann das Highlight als der Flug über Doha nicht mehr ging wegen dem Nahostkrieg nach drei Tagen auf mein Bitten innerhalb von 3 Stunden ein Rückflug über Indien bekommen. Davon konnten andere Gäste nur träumen. Wir haben im Hotel keine Gäste getroffen die so eine gute Kommunikation mit ihrem Reisebüro hatten wie wir. Immer kurzfristige Beantwortung unserer Fragen über WhatsApp. Super freundlich. Zwischenübernachtung in New Dehli wurde bezahlt. 5 Tage kostenlosen Aufenthalt Hotel Dolphin incl AI, Upgrade auf luxeriöse Strandvilla, bestimmt doppelt so teurer Rückflug über Indien ohne Mehrkosten einfach nur Toll!! Wir konnten das Krisengebiet Nahost umfliegen. Und das zu einem wirklich guten Preis!!! Wie haben uns die anderen Gäste der grösseren Anbieter beneidet. Besser geht vermutlich nicht!!! Bravo wir buchen wieder über euch!

Wirklich ein kompetentes Team, sehr schnell in der Bearbeitung und super freundlich zu jeder Zeit. Wir haben durch den Nahost-Konflikt sehr kurzfristige gravierende Probleme bis hin zu Flugstornierungen mit unserer geplanten Malediven-Reise gehabt. Sarah und ihr Team waren aber super bemüht und haben mit uns alle möglichen Szenarien und Ideen durchgespielt. Es wurden uns Alternativreisen vorgeschlagen, eine Verschiebung zu gleichen Konditionen und die komplette Stornierug/Erstattung. Wir haben uns letztendlich für die die eigenverantwortliche Buchung der Flüge und die Buchung von Unterkunft und Zwischentransfer von Vivido entschieden. Dadurch konnten wir sehr schnell und unkompliziert die Dauer des Urlaubs sogar noch erweitern, Vivido kam uns dann sogar noch mit dem Preis entgegen, weil wir mit der eigenen Buchung einen Mehraufwand hatten. Service wird hier groß geschrieben. Wir werden sicherlich wieder über Vivido buchen und sie auch wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank!

Wir haben im Februar/ März 2026 eine Rundreise durch Sri Lanka gemacht. Unser Reiseleiter war DayaSiri und das war unser großes Glück. Siri hat uns ein solch tolles Erlebnis bereitet, dass es unvergesslich bleibt! Seine umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen von Land und Leuten, Pflanzen und Tieren, Essen und Lebensweise hat uns das Land unglaublich nah gebracht. Siri war jederzeit für alle Fragen und Wünsche offen, hat jeden noch so kleinen Wunsch perfekt erfüllt. Ganz, ganz tolle Leistung und herzlichen Dank an Siri!!!
Einziger Makel: Alle Hotels waren sehr gut ausgewählt und haben unsere Erwartungen erfüllt oder übertroffen. Nur das Sofia in Colombo können wir nicht empfehlen. Durch die geschlossenen Fenster und schlechte Klimaanlagen hatten wir eine fürchterliche Luft im Zimmer, die zu Übelkeit geführt hat. Dieses Hotel sollte ausgetauscht werden!!!
Zudem ist zu kritisieren, dass unsere Abholung von diesem Hotel ins Badehotel (Dolphin) offensichtlich völlig verschlafen wurde und nur durch einen von uns angestoßenen Anruf bei DTH in Gang gebracht wurde. Das hat gar nicht gepasst und wäre mit Siri nie passiert!!!

Wir sind gerade von einer Reise auf die Malediven zurückgekehrt, die wir über Vivido Travel gebucht hatten – und können nur sagen: Wir waren wirklich beeindruckt vom Service.

Unsere Reise fiel leider genau in die Zeit der aktuellen Nahostkrise, wodurch unser Rückflug ursprünglich nicht stattfinden konnte. In einer solchen Situation merkt man erst, wie gut ein Reiseveranstalter wirklich ist – und hier hat Vivido absolut überzeugt.

Die Kommunikation war jederzeit sehr schnell und zuverlässig. Wir haben auf unsere Anfragen in der Regel sehr zügig Antworten erhalten, und man hat sich wirklich intensiv darum gekümmert, eine Lösung für uns zu finden. Zunächst wurde ein Ersatzflug etwa fünf Tage nach dem ursprünglichen Rückreisedatum organisiert. Kurz darauf konnte sogar ein Direktflug von den Malediven nach Frankfurt bereits einen Tag nach dem ursprünglichen Abflug organisiert werden.

Auch die zusätzlichen Kosten für die verlängerte Aufenthaltszeit vor Ort – inklusive weiterer Übernachtungen – wurden vollständig übernommen und unkompliziert abgewickelt.

In einer solchen Situation fühlt man sich als Reisender wirklich gut aufgehoben. Für uns steht daher fest: Sobald wir künftig außerhalb Europas reisen, werden wir definitiv wieder über Vivido buchen, weil wir gesehen haben, dass man sich im Ernstfall auf diesen Veranstalter verlassen kann.

Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Unterstützung!