SUNNIVA GmbH Omdömen 743

Lieferung kam zwar etwas ungünstig,da wir gerade im Urlaub waren, aber es hat trotzdem alles zu unserer Zufriedenheit geklappt. 5 Sterne für den Fahrer und 5 Sterne für das Unternehmen.
Vielen Dank

Guter Preis, gutes Balkonkraftwerk. Der zugesagte Liefertermin wurde exakt eingehalten, der freundliche Mann von der Spedition brachte die Platten bis zum Montageort.

Sehr guter Ablauf, trotz dass ich schon befürchtet habe, dass sich die Zustellung auf den nächsten Tag verschiebt und ich schon einen Ablageort benannt habe.
Fahrer war sehr nett, hat mit geholfen, ans Haus zu bringen, obwohl es schon 19:30 Uhr war.
Hervorragende Arbeitsmoral.
Habe ich auch schon anders gehabt;
Wir haben jetzt Feierabend und Sie bekommen morgen im Laufe des Tages ihre Bestellung, war des öfteren zu hören.

Danke schön noch einmal, auch an Ihren Fahrer

Top Lieferant, sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.

Freundlicher Lieferant und die Lieferung erfolgte am angekündigten Datum im angegebenen Zeitfenster.

Interessantes Geschäftsmodell, am 30.03. Balkonkraftwerk bestellt, sollte bis spätestens 16. mit Spedition geliefert werden, am 10.04. Lieferung von Zubehör mit Hermes, Paneele keine, bei Otto wurde gemeldet, am 10.04. komplett mit Spedition geliefert. Kommunikation nur automatisierte Antworten, man hätte logistisches Problem. Bis heute keine Reaktion, Otto treibt inzwischen die Zahlung ein. Gesetzliche Lieferfrist inzwischen überschritten, interessiert weder Otto noch Sunniva, ich habe storniert!!!...bisher keine Reaktion

Diese Seite ist nicht zu empfehlen Lieferung bis heute nicht bei ebay gekauft musste jetzt ebay einschalten nie nie wieder hier

balkonkraftwerk mit marstek speicher&wechselrichter bei Otto bestellt.dieser Auftrag wurde scheinbar an sunniva 'outgesourced'.angegebene Lieferzeit6-8tage wurde nicht eingehalten.nach ca.2wochen falschen wechselrichter geliefert.kommunikation diesbezüglich sehr zäh. nach ca.3wochen weder speicher noch pv Module geliefert.auftrag storniert.danke-nicht nochmal.

So wie es sein sollte. Höflicher Fahrer mit einer ordentlichen Ladungssicherung. Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.

Vor einer Woche ein Balkonkraftwerk über Vendomnia bestellt und direkt bezahlt. Seitdem tut sich nichts... Auf der Website steht unter Bestellstatus "Klärung notwendig. Da ich mögliche Probleme ausschließen wollte habe ich telefonisch und per Mail mehrmals vergeblich versucht den Kundendienst.
Nachtrag: Der KD hat sich nun per Mail gemeldet und einen baldigen Versand zugesagt.. mal schauen ob alles reibungslos klappt.

Völlig inakzeptabel! Nur der Inverter wurde geliefert, die Solarmodule fehlen seit mehr als ein Monat. Auf berechtigte Fristen zur Vertragserfüllung wird nicht reagiert. Auch auf Google wird Kritik durch Löschung unterdrückt, um Käufer zu täuschen. Kundenservice ist nicht vorhanden. Ich kann nur dringend von diesem Verkäufer abraten, mein Anwalt ist bereits eingeschaltet.

sehr schnelle lieferung , danke
frage;wann kommt mein speicher!
heinz

Alles top, der fahrer war also super nett

Super gelaufen, gerne wieder und ich werde bei Bedarf Sunniva weiterempfehlen

Schnelle Lieferung. Sehr freundlicher Kontakt. Danke dafür.

Lieferung war perfekt!

Ich habe im Jan.2025 über Ebay 2 Komplette Balkonkraftwerke gekauft Verkäufer war die Fa. Suniva, ich habe 2 Anlagen mit je 800W gekauft aber nur 600W anlagen erhalten, laut dem Verkäufer soll ich die Software „Solarman“ nutzen um die Leistung der Anlage zu steigern, Nach nervigen 5 Monaten ist es mir endlich gelungen eine Verbindung zu den Wechselrichtern her zu stellen.
B ei de Anlagen sind bereits mit 100% am Limit angekommen und können nicht auf 125% angehoben werden, so etwas lässt die Software nicht zu.
Die Fa. Suniva sollte möglichst von jedem gemieden werden der nicht betrogen werden möchte !!!!!!
Die o.g. Software ist eine derart schlechte Software das ich nur jedem Raten kann diese zu meiden, auch ist ein ca. 10 mal übersetzte Bedienungsanleitung, in der Steht das man „zuerst einmal seine Großmutter auf dem Mond Vergiften sollte“ in keiner Weise Hilfreich.
Also jeder der etwas Nützliches für sein Geld erhalten möchte sollte die Fa. Suniva, leistet übrigens auch kein Ersatz oder Reparatur bei defekten Anlagen, selbst wenn diese bereits defekt geliefert wurden, sehr meiden. Reklamationen werden bei der Fa. Suniva einfach Tod geschwiegen bzw. es wird nicht darauf geantwortet oder nur mit unangebrachten Kommentaren geantwortet. Wer also keine Rechtsschutzversicherung hat sollte niemals bei der Fa. Suniva kaufen !!!!!!
Jetzt funktionieren beide Komplett Anlagen nicht mehr da die Wechselrichter wohl komplett hinüber sind !!!

Preise, Bestellprozess, Lieferzeit top
Leider ist bei Bestelländerungen/Stornierungen oder sonstigen Anliegen telefonisch niemand erreichbar.
Die angegebene Telefonnummer ist wertlos da immer nur Ansage erfolgt, dass „ die Nebenstelle mit der Nummer 8 nicht erreichbar“ ist.

Am 21.04. hatte ich ein Balkonkraftwerk bestellt und auch direkt bezahlt. Die automatische Bestätigung kam promt. Nun hätte ich eine Nachfrage zur Bestellung, aber leider ist bei Vendomnia niemand telefonisch erreichbar, es geht direkt der AB ran. Ich frage mich wozu man auf der Internetseite eine telefonische Erreichbarkeit angibt (Mo-Fr 8 -16 Uhr), wenn doch niemand persönlich rangeht. Und ich habe wirklich zu verschiedenen Zeiten probiert. Vor 2 Tagen hatte ich dann mangels telefonischer Erreichbarkeit eine E-Mail geschrieben. Eine Antwort ist bisher ausstehend. Ich bin wirklich angefressen und verstehe die vielen guten Bewertungen überhaupt nicht. Wenn ich die nächsten Tage nichts höre, werde ich die Bestellung stornieren. Sollte sich der Rest zum positiven Wenden, werde ich die Bewertung nochmal anpassen. Dennoch würde ich hier nicht mehr bestellen.

Der Fahrer/Auslieferer war umsichtig und hilfsbereit. Es war ein sehr angenehmer Kontakt. Das ein Modul gebrochen hier ankam ist nicht auf den Fahrer zurückzuführen. Es sah mehr nach einem Schaden durch einen Gabelstapler beim beladen des Fahrzeugs aus!