Hele hippe mooie sieraden, en een top service reageren erg vriendelijk als je een probleem hebt, denken met je mee en lossen het voor je op. Super blij mee !!!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De hoop oorbellen en de bedels zijn prachtig! Alleen passen niet alle bedels om de bolletjes van de oorbellen. De kwaliteit van de hoop oorbellen is minder goed dan verwacht. Makkelijk te verbuigen wa... Se mer
Företaget har svarat
Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Se mer
Företaget har svarat
Kwam via instagram op deze webshop. Goede communicatie en service. Super klantvriendelijk! Retourneren was geen probleem en makkelijk, vervolgens een artikel wat verkleurd was gelijk een nieuwe v... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Kontaktuppgifter
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Nederländerna
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,4
Utmärkt
192 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tevreden klant
Prachtige sieraden voor ieder wat wils en daarbij voor een goede prijs. Ik draag mijn oorbellen met plezier en krijg veel complimenten. Ik heb mijn bestelling ook heel snel ontvangen.
7 oktober 2025
Super tevrede
Mijn bestelling was niwt aan gekomen.1 mailtje en ze gingen gelijk alles controleren.en nieuwe opgestuurt.ben erg tevrede
13 oktober 2025
Erg lange levertijd
Heb mijn product nog steeds niet ontvangen..heb 2 oktober besteld en vandaag 21 oktober nog steeds niets binnen
Zelf een bericht naar klantenservice gestuurd want deze houden je niet op de hoogte van status bestelling
Echter gelijk reactie ontvangen na het plaatsen van slechte revieuw. Lijkt er dus op dat het probleem verholpen word!
2 oktober 2025
Svar från VIVI VEE
Hey Iolanda,
Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik kan mij goed voorstellen dat je er van baalt als je zo lang op je bestelling moet wachten!
Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat er contact met je is opgenomen via de mail, maar dat je niet meer heb gereageerd op de laatste mail. Kan het zijn dat je deze per ongeluk over het hoofd hebt gezien? :)
Ik heb je zojuist ook gemaild zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. En bedrieglijk dat de oorbellen per stuk zijn.
Ik koop hier nooit meer wat!
18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVI VEE
Hey Liesbeth,
Bedankt voor je feedback. Wat onwijs jammer om te horen dat je bestelling niet naar tevredenheid is bevallen!
We hechten ontzettend veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items. Je krijgt daarom altijd 6 maanden garantie op je aankoop en als de items anders zijn dan verwacht kun je deze geheel kosteloos retourneren :)
De oorbellen uit de One Piece collectie worden inderdaad verkocht per stuk. Hoewel het staat vermeld in de productomschrijving van de items, kan ik mij voorstellen dat dit verwarrend is. We gaan ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijker staat aangegeven :)
Laat het in elk geval gerust weten hoe ik dit het beste op kan lossen voor je. Ik help je graag :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Bedels met een “gouden randje”
Snelle levering , altijd mooi verpakt. Helemaal blij mee
22 september 2025
Nog steeds geen nieuws van mijn…
Nog steeds geen nieuws van mijn bestelling. Ik kreeg een welkomskorting van 10€ die ik niet eens kon combineren met een bestaande korting hoewel dat het nergens gespecificeerd staat dat men kortingen wel of niet kunnen combineren.
29 september 2025
Svar från VIVI VEE
Hey,
Bedankt voor je feedback :)
Goed dat je het aangeeft dat het niet duidelijk aangegeven stond welke voorwaarden er gelden voor de kortingsacties. Ik ga ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijk staat aangegeven :)
Ik zal je ook per mail een update geven over je bestelling. Deze is namelijk onderweg. De verzending naar België duurt namelijk vaak langer dan binnen Nederland :)
Ik wens je nog een fijne dag en trek gerust aan de bel als ik je verder kan helpen!
Groetjes,
Carolien
Svar från VIVI VEE
Hey Petra,
Dankjewel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat de kwaliteit tegenvalt!
We hechten veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items en nog belangrijker is dat je blij bent met je aankoop. Mocht je om wat voor reden dan ook je aankoop willen retourneren, dan kan dat geheel kosteloos :)
Mocht je hiervan gebruik willen maken, trek dan gerust aan de bel :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Snel en netjes verzonden!
Snel en netjes verzonden!
Aangeraden bij collega die vroeg waar ik die leuke hanger had besteld
29 september 2025
Mooie bedels!!
Mooie bedels! Echt als op de afbeelding. Helaas miste er 1 bedel, maar na contact werd de bedel direct nagestuurd!🙂
25 september 2025
Superschattig bedeltje
Superschattig bedeltje, perfect voor dit seizoen! 🍂 Snelle verzending, mooi verpakt en een heel leuk assortiment. Heel blij mee!
25 september 2025
Mooie fijne sieraden en snelle mooi…
Mooie fijne sieraden en snelle mooi ingepakte levering
25 september 2025
Besteld
Besteld. Mail. Niet op voorraad. Je kiest een ander item dat op site staat. Blijkbaar toch niet op voorraad. Dan maar geld terug gevraagd
25 september 2025
Ik heb mijn bestelling na 9 dagen nig…
Ik heb mijn bestelling na 9 dagen nig niet ontvangen en het is nog wel briefpost
22 september 2025
Svar från VIVI VEE
Hey Claudia,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij goed voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling na 9 dagen nog steeds niet bij je aan is gekomen!
Voor het verzenden van de post zijn we afhankelijk van PostNL. Meestal komt je bestelling binnen 1-3 dagen na verzending bij je aan, maar soms duurt het wat langer voor je bestelling bij je aankomt :)
Ik zal je via de mail een bericht sturen zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing :)
Super snelle verzending van prachtige…
Super snelle verzending van prachtige items, subtiel van formaat maar hele mooie kwaliteit
22 september 2025
Heel mooi.
Heel mooi.
Hele mooie sieraden, nette levering.
Snelle reactie op de mailtjes.
18 september 2025
Leuke bedels
Leuke bedels, eentje terug gestuurd is gratis en ook best snel afgehandeld. Meerdere bedels aan mijn ketting, ze blijven mooi!
7 augusti 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.