Hele hippe mooie sieraden, en een top service reageren erg vriendelijk als je een probleem hebt, denken met je mee en lossen het voor je op. Super blij mee !!!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De hoop oorbellen en de bedels zijn prachtig! Alleen passen niet alle bedels om de bolletjes van de oorbellen. De kwaliteit van de hoop oorbellen is minder goed dan verwacht. Makkelijk te verbuigen wa... Se mer
Företaget har svarat
Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Se mer
Företaget har svarat
Kwam via instagram op deze webshop. Goede communicatie en service. Super klantvriendelijk! Retourneren was geen probleem en makkelijk, vervolgens een artikel wat verkleurd was gelijk een nieuwe v... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Kontaktuppgifter
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Nederländerna
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,4
Utmärkt
192 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från VIVI VEE
Bedankt voor je review! <3
super mooie oorbellen
Erg tevreden in tegenstelling tot de reviews hieronder. mijn bestelling duurde ook wat langer en een bestelling komt nog na omdat er een miste . ze gaf aan dat ze het magazijn aan het verbouwen zijn vandaar dat het een beetje mis liep. mooie oorbellen . goed contact . hier kan je gerust bestellen :-)
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVI VEE
Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Svar från VIVI VEE
Hey,
Goed dat je dit laat weten. Wat ontzettend balen dat je bestelling niet bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik zal je meteen een mail sturen zodat we kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
slechte klantenservice
1 ster is nog teveel voor dit bedrijf . 2x iets besteld .1e keer ging t kwijt in de post.Tja dat krijg je als je een bedel verzend in een klein plastic glad envelopje🙈 maar goed, uiteindelijk een nieuwe verstuurd en bedel was hartstikke leuk dus opnieuw wat besteld. ondertussen ruim een week geleden en nog steeds niet verzonden. Klantenservice geeft de reden dat t magazijn wordt verhuisd, maar dat staat nergens aangegeven op de site en daar heb ik als klant geen boodschap aan. wanneer je een comment plaatst op instagram die niet positief is wordt deze door t bedrijf verwijderd . Heel erg jammer dit,zo ga je niet met klanten om! ik wil Mijn geld terug en bestel hier nooit meer iets
NB: Je hebt mij helemaal niks uit jezelf laten weten over de vertraging, ik heb er zelf achteraan moeten mailen, en precies omdat je de reacties op social media filtert heb ik m nu hier geplaatst waar dat niet mogelijk is. Ik had beter ook voor ik ging bestellen hier de reviews moeten lezen dan had ik er vanaf gezien want ik schrik best van de dingen die ik hier tussen zie staan.
Je zegt dat je mijn geld hebt terug gestort, dan zie ik zit graag tegemoet
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVI VEE
Beste,
Bedankt voor je feedback. Ik kan mij voorstellen dat hiervan baalt!
Zoals eerder besproken via de mail hebben sommige bestellingen inderdaad vertraging opgelopen vanwege de verhuizing van ons magazijn. Omdat dit niet vooraf is voorzien heb je hier eerder geen melding van gekregen. De getroffen klanten zijn hier daarom persoonlijk over geïnformeerd :)
Wat betreft de communicatie streven we ernaar iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de discussie graag feitelijk en overzichtelijk houden op onze social media, hebben we het contact via e-mail voortgezet :)
Als er een probleem is met je bestelling, dan lossen we dit altijd naar volle tevredenheid op. Op jouw verzoek is het aankoopbedrag van je laatst bestelling dan ook gecrediteerd :)
Ik hoop het hiermee goed voor je op te kunnen lossen. Laat het gerust weten als ik je toch nog verder kan helpen, dat doe ik namelijk graag :)
Ik wens je een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Svar från VIVI VEE
Bedankt voor je review!
Mooie sieraden en geweldige service.
Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie met de optie om de armband kosteloos te laten verlengen (retourneren mocht uiteraard ook). Het contact verliep heel aangenaam en de armband is perfect verlengd. Hoe lang de sieraden mooi blijven, weet ik nog niet, dus daar kan ik nog geen mening over geven, maar de service is echt top.
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVI VEE
Wat super dat je zo tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze prachtige review en heel veel plezier met het dragen van je de armband!
Mooie producten!
6 januari 2026
Svar från VIVI VEE
Wat leuk om te horen dat je de items zo mooi vind! Dankjewel voor je review <3
Leuk bedrijf
Snelle levering en vriendelijk en snel antwoord op een vraag en superleuke sieraden!
5 januari 2026
Svar från VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat super dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)
Snelle levering .producten zoals op de…
Snelle levering .producten zoals op de afbeelding. Mooi.
4 januari 2026
Svar från VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop <3
Had dubbeld bestellingen gedaan
Had dubbeld bestellingen gedaan. Gemaild, kreeg meteen reactie terug. Probleem opgelost. Geld terug gestort
2 december 2025
trots!!! prachtige betaalbare collectie van zeer…
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
4 december 2025
Wat een goede service
De bedeltjes waren heel goed en leuk verpakt .
De kwaliteit is prima
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie sieraden,blijven ook mooi!
17 december 2025
Svar från VIVI VEE
Wat super fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review :)
Fijne service en mooi ingepakt
Verzending is niet super snel, maar voor mij was dat niet erg. De bestelling was mooi ingepakt, net een cadeautje! Er was wat mis met mijn bestelling, dit is super netjes opgelost en ik kreeg er zelfs nog een extra hanger bij cadeau. Super lief!
6 november 2025
Svar från VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Svar från VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Na mis communicatie sieraden alsnog…
Na mis communicatie sieraden alsnog ontvangen zeer goede service dank u
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVI VEE
Hey Hanny,
Wat super fijn om te horen dat je bestelling alsnog goed bij je aan is gekomen!
Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)
Groetjes,
Carolien
Hele leuke bedels
Hele leuke bedels voor aan mijn oorbellen en een schappelijke prijs
13 oktober 2025
Svar från VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo blij bent met je aankoop. Ik wens je er heel veel plezier van!
Slechte levering
Als je denkt dat ze binnen 1 tot 3 dagen leveren kom je toch van een koude kermis thuis. Ik heb de 5e besteld, de 9e is het zogenaamd verzonden en tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Jammer want de collectie is heel mooi.
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVI VEE
Hey Caroline,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling nog steeds niet bij je aan is gekomen. Dat is ook helemaal niet de bedoeling!
Ik heb het voor je nagekeken en het ziet ernaar uit dat je bestelling zoek is geraakt bij PostNL. Ik heb je een mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.