Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit 21.03. versuche ich, den Support zu erreichen, um mein Konto wieder entsperren zu lassen. Weder in der App noch per Email eine Reaktion. Für mich klingeln hier die Insolvenz-Alarmglocken. Wen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das ist der schlechteste Finanzdienstleister, den ich in den letzten 50 Jahren benutzen durfte. Mein vorletzter Arbeitgeber benutzt VIMPay für eine Sachbezugskarte. Jahre später ist es immer noc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Se mer

Företagsinformation

  1. Finansiella tjänster

Informationen kommer från olika externa källor

Starte mit VIMpay Deine Reise in eine bargeldlose Welt. 💸 🌍 Hol Dir die kostenlose VIMpay App für iOS oder Android und registriere Dich kostenlos.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

204 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mit k-pay Armband keine Verbindung über…

Kurzes Update und volle Punkte!!

Alles läuft wie es soll. Wir sind begeistert - Danke :-)

Die App funktioniert jetzt auch in Verbindung mit dem k-pay-Armband meines Mannes.
Ich nutze es regelmäßig mit meinem Pago-Ring und bin echt begeistert.
1 Punkt-Abzug, weil ich meinen Anwendungsfehler beim Verknüpfen mit dem Armband (ja klar war ich es selbst schuld :-) ) nicht ohne Support korrigieren konnte und das 1 Tag gedauert hat. Da ist noch Luft.
Aber insgesamt läuft es reibungslos und echt super.

Das folgende hat sich erledigt:
Mit k-pay Armband keine Verbindung über Fidesmo möglich und Support geht in den Feierabend. Das ist Service wie man ihn braucht.
Mit dem Pago-Ring hat die Verbindung bei mir einwandfrei funktioniert. Ich nutze es regelmäßig, alles klappt. Bei dem k-pay Armband meines Mannes klappt es nicht und wie geschrieben Support macht Feierabend. Naja dann schau
lieber Kunde wie du zurecht kommst bei vimpay fällt pünktlich um 17 Uhr der Hammer.

6 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hallo Petra,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir hoffen, dass nun alle Probleme behoben sind.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei VIMpay noch ein kleines, aber feines Team sind, das sich stets bemüht die Anfragen der Nutzer schnellstmöglich zu beantworten. Aufgrund der Größe unseres Unternehmens können wir momentan aber noch keinen 24/7 Support anbieten. Unser Team arbeitet auch am Wochenende mit einer kleinen Besetzung, damit unsere User nicht lange auf die Beantwortung ihrer Fragen warten müssen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit VIMpay.

Dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Restguthabenrückzahlung nach App-Kündigung

Ich habe mein Konto und die App gelöscht. Das Restguthaben auf meiner Karte sollte wohl automatisch auf mein Referenzkonto überwiesen werden. Auf das Geld warte ich heute noch vergeblich.Mit dem Support über die App in Verbindung zu treten funktioniert nicht da bei einer erneuten Anmeldung bei VimPay zwar meine alten Accountdaten gefunden werden aber keine dazugehörige Karte. Dadurch kann ich mich nicht in den Chat einloggen. Was ist das denn für ein bescheidener Service? mfG R.S.

12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hallo Rüdiger,
nach einer Kündigung deines Accounts wird das Restguthaben innerhalb einiger Werktage auf dein Referenzkonto zurücküberwiesen. Sollte dies noch nicht erfolgt sein kannst du dich gerne an unser Support Team via Mail an support@vimpay.de wenden.

Dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe meine Hauptkarte über die mir…

Habe meine Hauptkarte über die mir zugeteilte iban aufladen wollen. Am nächsten Tag checke ich das Konto und siehe da das Konto ist gelöscht! Aus keinem ersichtlichen Grund wurde mein Konto gelöscht. Nachfrage an den Support ergab durch einen Vorfall wurde es gelöscht, ein neues ist nicht mehr möglich. Was ist das denn bitte für ein Betrug?? Ich gehe stark davon aus das hier Geld gestohlen wird. Kontoauszüge wurden beantragt und bis heute ist vimpay mir diese schuldig.

Der Support ist außerdem unterirdisch und antwortet wirklich langsam und teilweise so als würde man den Kunden sehr schnell abwickeln wollen.

Vimpay absolute Katastrophe!

11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hey :)

Wir bedauern, dass dein Konto gekündigt wurde! Leider haben wir über diesen Weg keine Einsicht in deinen Account und können dir nicht helfen.

Wir versuchen dir mit unserem Support stets zu helfen und entschuldigen uns, wenn das nicht der Fall war. Schreib uns doch gerne nochmal, damit wir dir erklären können, was passiert ist.

Dein Geld ist auf keinen Fall verschwunden, wenn dein Account gelöscht wird, wird dein Guthaben auf das hinterlegte Bankkonto zurücküberwiesen. Dies kann einige Werktage dauern.
Auch hier hilft dir unser Support gerne weiter, falls du dir nicht sicher bist, ob du ein Referenzkonto hinterlegt hast.

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag,
dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man wird im Regen stehen gelassen

Ich habe 190€ Guthaben auf meine Karte kann aber seit 3 Tagen nicht damit bezahlen und kein Geld abholen es wird mir wenn ich 30€ bezahlen muss ihr Guthaben reicht nicht aus. Mein Handy habe ich über Funk und muss täglich 99 Cent bezahlen selbt dabei kommt das mein Guthaben nicht ausreicht. Das beste ist der support, da habe ich als Antwort bekommen das angeblich internetschwankungen gewesen sind und ich deswegen angezeigt bekommen habe dass mein Guthaben nicht ausreicht und ich jetzt mit der Karte aber wieder ganz normal bezahlen kann. Daraufhin bin ich dann am nächsten Tag 5 km zum Einkaufsladen gelaufen ( mit dem Bus konnte ich nicht fahren da ich ja nicht an mein Geld ran komme) um wieder mal an der Kasse zu stehen und um die Zahlung abgelehnt zu bekommen. Wisst ihr eigentlich wie peinlich das ist!? Nun bekomme ich selbst beim Support keine Antwort mehr.

6 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber VIMpay User,
es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit VIMpay hattest.

Leider können wir hier ohne weitere Userdaten deinen Fall nicht einordnen. Bitte schreibe doch nochmal unserem Support Team im Chat in der App oder via Mail an support@vimpay.de.
Wir versprechen dir, dass wir alles unternehmen, was wir können, um eine Lösung für dein Problem zu finden.

Da deine Zahlung erneut abgelehnt wurde, handelt es sich scheinbar nicht um Internetschwankungen, daher müssen wir dies leider überprüfen.

Wir bitten um Entschuldigung, wenn es zu Problem kam und hoffen sehr, dass du dich nochmal bei uns meldest, damit wir dein Problem gemeinsam lösen können.
Dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

VimPay und Garmin

Ich nutze VimPay seit ca. 3 Jahren außschließlich für GarminPay und bin sehr zufrieden. Einmalig 10 Euro für den Basic Tarif ist mehr als fair. Blitzaufladung funkioniert bei mir tadellos. Da ich mittlerweile fast alles mit meiner Garmin Watch bezahle kann ich VimPay nur empfehlen.

3 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Liebes VMPAY Team,

Liebes VMPAY Team,
weiter so!!

Ihr habt mir meinSylvester gerettet.
Mir wurde die Geldbörse geklaut und damit meine Karten.
Also habe ich versucht eine Variante zu finden, die auf mein Girokonto zugreift und in Echtzeit Geld auf die neue Karte VMPAY überweist bzw. mein Girokonto mit der neuen Karte verknüpft, so das ich wenigstens direkt bei allen Supermärkten mit meinem Handy wenigstens nutzen kann.
Also bin ich auf die inet-suche gegangen und hab recherchiert.

Man musste überall für Apple Pay eine Karte besitzen und dafür ein neues Konto erstellen. Benötige ich aber nicht.

Ansonsten gibt es die Möglichkeit über Paypal die nur mit Netto einen Vertrag haben, mobil zu zahlen. Also habe ich beides, die Netto App + Paypall verknüpft und die Girokarte bei Paypall hinterlegt. Es waren sieben Stunden Arbeit, da keiner wusste warum ich bei Netto nicht zahlen konnte.
Ich war durchgehend bei Nettofilialen und hab dann mit meiner Bank, Paypall und dem Nettoservice telefoniert. Bis sich herausgestellt hat. Das ich erst einmal auf Paypall wieder ein Guthaben von 50€ überweisen müsste. Das hätte zwei Tage gedauert, bis mein Guthaben drauf gewesen wäre. Bedeutet am 31.12.2020 durch die Feiertage wäre nichts passiert.
Auch mit Apple habe ich telefoniert, da ich einfach nur mein Girokonto in das Apple Pay integrieren wollte. Das geht bei Apple Pay leider nicht. Da ich ein Iphone habe, ging google-wallet auch nicht. Hier konnte ich aber auch nicht testen, ob es funktioniert hätte. Also habe ich die EDEK-App runter geladen und habe, wie angefordert 0,01 zur Identifikation überwiesen. Ob die Überweisung bis zum 31.12 statt gefunden hätte, glaube ich kaum. Meine Bank bietet leider auch nichts, damit ich digital an dem POS- Stellen bzw. Supermärkten zahlen kann. Ich konnte es kaum fassen, das wir in einer digitalen Welt leben, aber es keine Möglichkeit gibt, mein Girokonto mit einer Karte zu Verknüpfen die ich dann direkt dann nutzen kann. Nach weiterer Recherche, bin ich auf euch gestoßen. Das ging alles so einfach. Das verknüpfen der VMPay-Karte mit meinem Girokonto (Ohne einen neuen Vertrag mit neuem Konto). Das Aufladen auf die neue kostenlose VMPay-Karte in Echtzeit ging so einfach und dann hatte ich die Karte in meinem Apple-Wallet gelegt. Und siehe da es hat funktioniert.
Danke Danke Danke.

Super das da jemand mitdenkt und die Karte auch IOS/Android unabhängig ist.

Macht weiter so und einen guten rutsch in das neue Jahr.

PS: Über den Kunden-Service, kann ich nichts schreiben, da bis jetzt alles Reibungslos ging.

28 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Liebe Lara,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Konto gesperrt

Konto gesperrt, wegen Gutschrift

28 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Liebe Mel,
es tut uns leid, dass dein Konto gesperrt wurde. Dass dies allein wegen einer Gutschrift geschieht ist unwahrscheinlich. Daher bitte ich dich, noch einmal unseren VIMpay Support zu kontaktieren. Unser Kundensupport wird dann alles tun, um dein Konto so schnell wie möglich wieder flott zu machen.

Beste Grüße,
dein VIMpay-Team

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kündigung

Es ist schwer bei Vimpay zu Kündigen da man immer wieder Fotos hinzufügen muss und die nie mit den Fotos zufrieden sind.
Das macht mich echt sauer.

19 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Liebe Claudia,
um einen VIMpay Account zu kündigen sind keineswegs Fotos jeglicher Art notwendig. Hier genügt eine einfache schriftliche Mitteilung.
Allerdings benötigen wir meist ein Referenzkonto, auf welches wir das Restguthaben eines gekündigten VIMpay Kontos übertragen werden. Dieses setzt ebenfalls eine Bestätigung Ihrer Identität per Fotonachweis voraus.

Melde dich doch bitte bei unserem VIMpay Support Team, dann können wir die Angelegenheit umgehend und gründlicher lösen.

Viele Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Eröffnen war problemlos

Das Eröffnen war problemlos - die Umwandlung in Basic ebenfalls (mit dem Personalausweis mit Online Funktion war PostIdent schnell erledigt)
Für mich eine gute Alternative, da die Postbank immer noch nicht ApplePay anbietet.
Das Multibanking der App ergibt den notwendigen Überblick.
Und für mich ganz wichtig: in Basic habe ich eine IBAN, die ich über WISO MeinGeld abfragen und die Unsätze kategorisieren kann.
Bisher komplett zufrieden - werde vielleicht komplett auf PayCenter umsteigen, wenn die Postbank ihre zurückhaltende Behandlung von ApplePay nicht aufgibt.

26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber Matthias,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worse verification app

I have no idea what this app is supposed to do and why it actually exists. It makes every little process harder for the user and in most of the cases I cannot even set it up and cannot use vouchers, cards, etc. Really but really a bad experience. Hope nobody has to use this app.

14 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Dear Irfan,
we are sorry, that you had problems using our app!
Please contact our support team, so we can find a solution for this issue.

Kind regards,
Your VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blitzaufladung verschwindet /Abzocke

Blitzaufladung verschwindet, Support nicht hilfreich. Vorsicht abzocke

10 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber Hamo,
vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast uns zu schreiben. Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen gemeinsam lösen. Bitte melde dich doch nochmal bei unserem Support Team.

Viele Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nie wieder Curve, lieber direkt VIMPay

Ich hatte mir Ende August 2022 einen PAGO Ring gekauft und mir dazu eine CURVE- MC zugelegt. DAS war ein Fehler. Zwar hat der Ring funktioniert und ich habe Zahlungen abgewickelt, der Support zur Verifizierung und Limiterhöhung war/ ist jedoch eine Katastrophe. Beides ist nach wie vor nicht abgeschlossen; heute hatte ich die Schnauze voll, nachdem mein Limit bereits nach wenigen Wochen ausgeschöpft war/ ist und habe einen VIMPay Account eingerichtet.
Alles war nach wenigen Minuten erledigt, die Verifizierung mit Ausweis und Selfie über Postident "Formsache" (nach Upgrade auf BASIC).
Bankdaten hinterlegt, Blitz-Aufladung durchgeführt, Guthaben von Hauptkarte auf Wearable verschoben, auf dem Ring Curve durch VIMPay ersetzt, fertig.
So einfach kann es sein.
Absolute Empfehlung für ein Unternehmen in & aus Deutschland. Hätte ich mich beim Kauf des PAGO im Vorfeld besser informiert, wäre ich direkt zu VIMPay aus D & nicht zu Curve aus GB, gegangen.
Nun werde ich das Curve-Kto löschen und zukünftige Transaktionen nur noch mit VIMPay ausführen, wenn es so unkompliziert weiter geht.
Vielen Dank für eine unkomplizierte Einrichtung des Rings und Handhabung.
Sollte ich einmal Support benötigen, hoffe ich, dass er genauso gut ist, wie App und Einrichtung: einfach & schnell.
Von mir eine absolute Empfehlung. Made in Germany ist und bleibt eben sehr gut und viel besser, als einiges andere.

12 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber Joachim,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt. Du kannst VIMpay auch deinen Freunden empfehlen: https://www.vimpay.de/freunde-empfehlen/
Somit erhältst du einen Monat Premium gratis und kannst VIMpay voll und ganz auskosten!

Beste Grüße und weiterhin viel Spaß,
wünscht dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste Prepaid Lösung!

Mit VIMpay habe ich eine perfekte Übersicht meiner Ausgaben und kann im Familien- & Freundeskreis alltägliche finanzielle Angelegenheiten unkompliziert und schnell erledigen.
Sehr übersichtliche App, regelmäßige Updates, nette Features - ich bin begeistert!

Ich benutze seit ich VIMpay habe, fast gar kein Bargeld mehr und kann nur hoffen, dass man bald wirklich ausnahmslos überall mit Karte bzw. kontaktlos zahlen kann.

11 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber Martin,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfach genial

Einfach genial - immer wieder.
Echt empfehlenswert.

7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber Peter,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt! Wenn du VIMpay weiterempfehlen möchtest, findest du hier weitere Informationen dazu. Es wartet auch eine kleine Belohnung auf dich!

Link: https://www.vimpay.de/freunde-empfehlen/

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top übersichtliche App mit Top Service

Top übersichtliche App mit Top Service, ich bin als User 512022 bei VIMpay. Die Antwortzeit vom Kundenservice ist sehr schnell, , somit immer im Zeitfenster sehr weniger Stunden. Der Support um Ben, Adam und Nando ist sehr nett, überaus kompetent, mega freundlich und mit individuellen Lösungsansätzen über Chat und e-Mail.

Meine Empfehlung: Für einmalig 10 Euro die super Version nutzen und von Beginn gleich auf "Ultra" upgraden. Dann kannst du täglich 500 Euro laden, kannst mega viele zusätzliche Funktionen nutzen und ausgibig shoppen.

APPLE Pay und kontaktloses Bezahlen an der Kasse klappt immer. Ich zahle mit dem Pago Bezahlring von Pagopace und mit der VIMpay Mastercard. Auch das Geldabheben ist problemlos. Somit wird die VIMpay Mastercard jetzt mein Hauptzahlungsmittel.

VIMpay funktioniert wunderbar, da es die Echtzeitüberweisung auf das Konto gibt, so dass man direkt mit dem Shoppen loslegen kann.

FAZIT: Ich bin zur vollsten Zufriedenheit sehr gern bei VIMpay, nachdem bei meiner Berliner Sparkasse ständig neue Kosten und Gebührenanhebungen kamen.

Für mich ist VIMpay die allerbeste Prepaid Bank, mit einem sehr motivierten super Support. Dafür ein grosses Lob und ein liebes Dankeschön von mir.

Frank Uwe Schmalfeldt aus Berlin Lichtenberg.

7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Lieber Uwe,
wir sind unglaublich gerührt, dass du dir die Zeit genommen hast, so eine tolle und umfassende Bewertung zu VIMpay zu schreiben! Vielen Dank dafür. :)

Wir arbeiten jeden Tag hart daran, eine tolle App für unsere Kunden zu entwickeln und ihnen bei Problemen tatkräftig zur Seite zu stehen. Wir leben und lieben unser Produkt und freuen uns wahnsinnig, wenn das wertgeschätzt wird!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserer App!

Dein sehr gerührtes VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie eine schlechtere Bank gesehen

Nie eine schlechtere Bank gesehen. Arbeiten mehrere Tage mit dem Geld der Kunden.

27 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hallo,

es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit PayCenter machen musstest. Hier befindest du dich allerdings auf VIMpay.

Hier findest du Informationen zu unseren Buchungszeiten:

Unsere Buchungszeiten sind werktags (Montag bis Freitag) von 09:00 – 17:00 Uhr. Eingehende Überweisungen werden i.d.R nach 1-2 Bankwerktagen auf dem PayCenter Konto gutgeschrieben.

Ausgehende Überweisungen, die vor 15 Uhr getätigt werden, werden noch am selben Tag verbucht. Überweisungen nach 15 Uhr erfolgen am darauffolgenden Werktag.

An Wochenenden und an bundesweiten sowie in Bayern stattfindenden Feiertagen erfolgen keine Buchungen.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das wars dann wohl mit VIM Pay - enttäuschend

Das wars dann wohl mit VIM Pay
Die APP zeigt immer wieder mal Probleme auf, welche dann eine Neuinstallation oder ähnliches erforderlich machen, einfach nervig! Nicht gerade stabil aus meiner persönlichen Erfahrung.
Seit 2 Wochen schaffe ich es nicht mehr eine Blitzaufladung durchzuführen
Der Support bemüht sich zwar, aber leider erfolglos
Viel Zeitverschwendung und Frustration um gerade mal 100€ auf eine Karte zu laden. Dafür ist Zeit heutzutage zu kostbar.
Ich werde mir wohl eine Alternative suchen müssen

14 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hallo,

es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit der Handhabung unserer VIMpay App machen musstest.

Da wir dich so leider nicht konkret zuordnen können, möchten wir dich bitten, dass du uns via Support Chat oder via E-Mail unter support@vimpay.de kontaktierst. Unsere Kundenbetreuer können dich so mit deiner User ID zuordnen und sich deines Problems persönlich annehmen.

Uns liegt viel daran, unsere Kunden zufriedenzustellen und einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht zu empfehlen!!

Größter Müll. Bin in mein Konto wegen „technischem Fehler“ nicht mehr reingekommen. 10€ waren zu überweisen. Der Support schreibt natürlich nur über die App in die ich nicht mehr reinkomme (obwohl alle anderen Kontaktdaten gegeben sind) und sperren mein Konto ohne mir einen genauen Grund zu nennen trotz mehrfacher Nachfrage. Neues Konto kann nicht mehr erstellt werden. Wie hätte ich denn wissen sollen dass eine Zahlung offen ist wenn ihr mir nur über die App eine Benachrichtigung schickt obwohl ich wegen „technischen Fehlern“ nicht reinkomme? Unfähig! Sowas darf man nicht unterstützen!

8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hey,
du kannst unseren Support auch über unsere eMail-Adresse erreichen: support@vimpay.de
Wir bemühen uns alle Anliegen zu beantworten. Es tut uns Leid, dass wir dir nicht entsprechend helfen konnten.
Vielleicht gibst du uns noch mal eine Chance :)

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!
Dein VIMpay-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frankreich

Hallo, ihr App akzeptiert nur deutsche und österreichische Telefonnummern. Wohne in Frankreich und kann mich somit nicht anmelden. Lösungsvorschlag ? Natürlich werde ich nicht umziehen !
MfG

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hey,
leider gibt es noch keine Lösung für französische Handynummern. Wir arbeiten bereits daran VIMpay auch in anderen Ländern anbieten zu können.

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!
Dein VIMpay-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

entspannt einkaufen

Da die Postbank Apple Pay nicht anbietet musste eine Alternative her, deswegen nutze ich jetzt Vimpay bald 2 Jahre lang. Kann jetzt überall mit meinem
Smartphone bezahlen es ist so viel entspannter man muss keine Sorge haben ob man genug Geld dabei hat. Kann ich jeden empfehlen, keine Probleme bisher gehabt und erleichtert das Leben um einiges. Dann auch noch kostenlos alles. Echt top!

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VIMpay

Svar från VIMpay

Hallo aachener mann,
vielen Dank für deine super Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du gut mit VIMpay zurecht kommst und wenn doch mal ein Problem auftritt, dann wende dich gerne an unser hilfsbereites Support Team :)
Dein VIMpay Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer