Haft enbart en kort tid så har kanske inte haft möjlighet att testa allt. Men täckningen är bra, priserna bra. Men en liten nackdel har jag upptäckt, har man mer än ett abonnemang så får man separata... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det gick bra att flytta abonnemanget från Telia till Vimla. Allt fungerade från första dagen. Dock kunde informationen om uppsägningstider varit bättre. I vårt fall blev vi lurade ( av Telia ) så vi... Se mer
Företaget har svarat
Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.
Företaget har svarat
Väldigt bra pris jämfört med andra. Kunde varit något bättre support. Fick två olika svar på min leveransfråga. Men överlag riktigt bra!😃
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vimla är mobiloperatören för dig som vill ha mycket surf till ett schysst pris. Hos Vimla surfar du i Telenors snabba 5G-nät med noll bindningstid. Som kund har du dessutom alltid fria samtal och mess. Självklart får du spara surfen du inte använder och du kan även byta surfnivå när du vill. Det kallar vi bra vibrationer! Ett tydligt bevis på att våra kunder diggar det vi gör är att ungefär två tredjedelar av dem har antingen blivit tipsade av en vän, eller själva tipsat någon om Vimla. När du tipsar någon får ni båda rabatt på era månadskostnader. Ju fler du tipsar, desto mer rabatt får du. 2022–2025 utsågs Vimla till mobiloperatören med Sveriges nöjdaste kunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Det är en utmärkelse vi aldrig har tagit för givet men som vi alltid kommer att vara otroligt stolta över. Vi lever för våra Vimlare och vill att de ska ha ett så bra abonnemang och mobilliv som bara möjligt. Därför kommer vi att göra allt för att vinna tillbaka titeln och bli Sveriges favoritoperatör igen. Är ni många där hemma som vill surfa, ringa och messa? Samla familjen hos Vimla och få rabatt för varje nytt mobilabonnemang du skaffar. Självklart kan du lägga till hur många vuxna och barn du vill.
Vimla!
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Sverige
- vimla.se
Hitta det bästa abonnemanget för dig!
3,8
Bra
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tjohoo!💃️
/Karin & Vimla 💚️
Priset och täckningen och surf volymen
Priset och täckningen och surf volymen
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
3/3 ✅️🎉️
/Karin & Vimla 💚️
Jag är jättenöjd med abonnemanget
Jag är jättenöjd med abonnemanget. Att byta till Vimla gick smidigt och fort.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad roligt och skönt att höra 💕
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att allt rullat på som det ska! 🤩️
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad roligt att du är nöjd med oss 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Varning! Du måste själv stänga av utlandstjänsten/betalning med telefon
Med tanke på att barnabonnemangen är automatiskt anslutna till samtal utomlands och att köpa grejer via mobilen så riktar jag en varning till alla föräldrar. Stäng av den möjligheten! Vimla borde göra tvärtom att man kan slå på den möjligheten. Många hundralappar fattigare efter samtal till kompisar med utländska telefoner. Ingen varning innan. Detta gör att jag kommer att avsluta mina barns abonnemang!
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Om man har en godkänd kreditupplysning vid beställning är Utlandstjänster aktiverat per automatik när abonnemanget aktiveras, samma gäller för alla våra abonnemangstyper. Detta informeras även om när man genomfört beställningen.
Detta är för att det efterfrågats av våra användare för att man ska kunna använda sitt abonnemang utomlands utan att själv behöva aktivera något.
Premiumtjänster däremot är alltid inaktiverat från start så man inte kan göra köp eller ringa betalsamtal utan att själv ha aktiverat tjänsten först.
Tråkigt att höra att du debiterats för utlandssamtal som ditt barn gjort, däremot är det du som abonnemangsinnehavaren som är ansvarig för all användning på abonnemanget och säkerställa så att eventuella extratjänster är inaktiverade om de inte ska kunna nyttjas.
/Karin & Vimla 💚️
Alltid nöjd med VIMLA
3 september 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yaaay! Det gör oss så glada att höra 💕
/Karin & Vimla 💚️
Enkelt köp från soffan.
3 september 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra! Det ska vara enkelt och smidigt att beställa ett nytt abonnemang 😎️
/Karin & Vimla 💚️
Bra täckning och information om…
Bra täckning och information om kostnader och nu även billiga iPhone 👍
3 september 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad kul att allt fungerar bra och att du uppskattar att vi numera även säljer telefoner till bra priser 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Kul att höra att du gillar vår beställsida! Vi vill att alla ska tycka det är smidigt att beställa ett nytt abonnemang och hitta svar på eventuella frågor 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yay! Vad roligt att höra att du uppskattar våra låga priser 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Har tappat min telefon
Har tappat min telefon, har inget nummern Vimlaappen fungerar inte, som fñljd av borttappad telefon har jag inte BankID.
Detta ar oaccpeptabelt¡¡¡
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du upplevt svårigheter att kontakta oss.
Om du tappat din telefon är det allra enklast att maila oss på hej@vimla.se för hjälp med att spärra ditt simkort + telefon om så önskas.
Det kräver ingen verifiering och är prioriterade ärenden så man får snabbast möjliga hjälp med det.
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad fint att höra! Det glädjer oss 💗️
/Karin & Vimla 💚️
Gud vad skönt med en operatör som…
Gud vad skönt med en operatör som låter en vara kund så länge man vill och släpper en utan krångel om man vill gå vidare. När jag i samband med övergången till Vimla försökte avsluta abonnemanget hos min gamla operatör så gick just avslutandet inte bra via den gamla operatörens chatt (alla andra ärenden gick så bra att lösa i chatten), och när jag nästa dag ringde från jobbet och hade stått en kvart i telefonkö blev jag ifrågasatt med spelad säljarförvåning om varför jag inte ville välja deras specialerbjudande för att hålla kvar mig, trots att det var mycket dyrare än Vimla. Vimla och andra operatörer som kör med öppna kort förtjänar allt beröm de kan få. Tekniskt och supportmässigt har Vimla funkat mycket bra hittills, det gör mig absolut inget att vänta en dag på ett supportsvar så länge det är ett trevligt svar och jag själv slipper stå på stand by medan jag väntar. Det enda jag märkt är att det är lite sämre uppkoppling ibland när jag åker tåg än det var med den konventionella operatören. Men det står jag gärna ut med mot att spara flera hundra kronor i månaden och slippa känna mig som en vallad kossa i kontakt med säljavdelningen. Bytte för övrigt från Hallon till Vimla för mitt barn efter semestern då vi upptäckte att barnet bara kunde använda en bråkdel av sina sparade GB på utlandssemestern. Hos Vimla får han använda 30 GB utomlands – det blir bra nästa semester.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du känner dig så nöjd hos oss! 💗️
Vi har alltid sagt "Hos oss stannar du för att du vill, inte för att du behöver" och tycker att det är superviktigt med friheten att kunna komma och gå som man vill, utan bindningstider eller krångligheter att avsluta sitt abonnemang.
Massa kramar till dig!
/Karin & Vimla 💚️
Det funkar tills det inte funkar när…
Det funkar tills det inte funkar när det är helt orimligt svårt att få tag på Vimla. Det bästa (alltså sämsta) är när deras app säger ”kontakta Telenor” som har helt separata system och inte kan hjälpa…
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du upplevt problem med ditt abonnemang.
Jag ber om ursäkt för att du hade svårigheter att kontakta oss.
Försökte du ladda ner ett esim i din telefon när du fick felmeddelande om att kontakta Telenor?
Det står nämligen så då vi använder deras nät, annars ska det inte stå så i vår app.
Dessvärre har vi längre väntetider i nuläget pga ett högre inflöde men vi jobbar så snabbt vi kan för att hjälpa alla.
Jag hoppas verkligen att du fick hjälp i ditt ärende tillslut!
/Karin & Vimla 💚️
Prisvärt och okej sålänge man inte…
Prisvärt och okej sålänge man inte behöver ha tag på kundtjänst.... Var utomlands och hade köpt surfpott. Den avaktiveras så fort man byter operatör eller reser. Hade inte internet på 5 dagar samt vid 2 ytterliggare tillfället pga bug i deras system som bara kundtjänst kan resetta. Blev också mystiskt debiterad för sms, men det var inget att göra åt säger vimla. Vad deras system säger stämmer alltid säger dem. Idag har jag försökt komma i kontakt med dem i 6h men fortfarande i chatt kö. Förmodligen hinner dom att stänga för dagen... Så man behöver ha tur när man har vimla att inget strular, för hjälpen är katastrof.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du upplevt problem med ditt abonnemang utomlands.
Jag ber om ursäkt för att du fick vänta länge i chattkö.
Dessvärre har vi längre väntetider i nuläget pga ett högre inflöde men vi jobbar så snabbt vi kan för att hjälpa alla.
Jag hoppas verkligen att du fick hjälp i ditt ärende tillslut!
/Karin & Vimla 💚️
Har försökt i över en vecka att få…
Har försökt i över en vecka att få hjälp med mitt nya abbonnemang. Det tar en vecka att få svar på mail, chatten är inte öppen på helger. Det går givetvis inte att ringa. När man köar i chatten är väntetiden låååång och man ser inte var man står i kön. Går man iväg från datorn och missar chatten är det nån timme i kö igen. Jag får inte e-sim att komma igång och instruktionerna funkar inte. De hänvisar bara dit. Varit utan telefon i fyra dagar nu och är smått desperat. Välj inte vimla.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ber om ursäkt för att det dröjde innan du fick svar i ditt ärende. Dessvärre har vi längre väntetider i nuläget pga ett högre inflöde men vi jobbar så snabbt vi kan för att hjälpa alla.
Jag ser att min kollega besvarat ditt ärende, jag hoppas att allt fungerar som det ska för dig nu, annars får du gärna återkoppla i samma ärende för vidare hjälp.
/Karin & Vimla 💚️
Funkar bra
Jag var för snabb att ge dåligt omdöme, var otålig för att jag fick vänta (förvisso orimligt länge), men är på det stora hela nöjd med vimla.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ber om ursäkt för att du har fått vänta på svar i ditt ärende.
Gällande surfförbrukningen så visas den surf som förbrukas under perioden med fri surf även på Mitt Vimla vilket kan göra att man tror att surfen dras från ens egna surfpott men surfpotten påverkas inte under det dygn man fått fri surf.
Däremot kan det dras surf tiden innan surfpaketet aktiverades samt efter det togs bort om man surfat då som dras från surfpotten som vanligt.
/Karin & Vimla 💚️
Dålig täckning i Tullinge !
Dålig täckning i Tullinge där vi bor! Endast två staplar oavsett om jag är ute eller inne!
Det har varit så sedan vi anslöt oss till Vimla viket känns lite dåligt!
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jättetråkigt att höra att du upplever dålig täckning i Tullinge.
Hur långt bort från din adress behöver du befinna dig för att täckningen ska förbättras?
Om du söker på din adress på vimla.se/tackningskartan, hur ser det ut i området då? Finns det några störningar eller gråzoner?
Dessvärre kan vi inte garantera bra täckning överallt men vi kan självklart felsöka detta för att utesluta att det inte beror på något annat fel så kontakta gärna vår support på vimla.se/kontakt-vimlare för vidare hjälp
/Karin & Vimla 💚️
Supersmidigt köp!
Supersmidigt köp! Bra betalningsalternativ. Bästa priset på en ny iphone 17 pro!
30 augusti 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad roligt att du är nöjd med köpet av en ny mobil, det gör oss så glada att höra, tack snälla du! 💗️
/Karin & Vimla 💚️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.