Haft enbart en kort tid så har kanske inte haft möjlighet att testa allt. Men täckningen är bra, priserna bra. Men en liten nackdel har jag upptäckt, har man mer än ett abonnemang så får man separata... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det gick bra att flytta abonnemanget från Telia till Vimla. Allt fungerade från första dagen. Dock kunde informationen om uppsägningstider varit bättre. I vårt fall blev vi lurade ( av Telia ) så vi... Se mer
Företaget har svarat
Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.
Företaget har svarat
Väldigt bra pris jämfört med andra. Kunde varit något bättre support. Fick två olika svar på min leveransfråga. Men överlag riktigt bra!😃
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vimla är mobiloperatören för dig som vill ha mycket surf till ett schysst pris. Hos Vimla surfar du i Telenors snabba 5G-nät med noll bindningstid. Som kund har du dessutom alltid fria samtal och mess. Självklart får du spara surfen du inte använder och du kan även byta surfnivå när du vill. Det kallar vi bra vibrationer! Ett tydligt bevis på att våra kunder diggar det vi gör är att ungefär två tredjedelar av dem har antingen blivit tipsade av en vän, eller själva tipsat någon om Vimla. När du tipsar någon får ni båda rabatt på era månadskostnader. Ju fler du tipsar, desto mer rabatt får du. 2022–2025 utsågs Vimla till mobiloperatören med Sveriges nöjdaste kunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Det är en utmärkelse vi aldrig har tagit för givet men som vi alltid kommer att vara otroligt stolta över. Vi lever för våra Vimlare och vill att de ska ha ett så bra abonnemang och mobilliv som bara möjligt. Därför kommer vi att göra allt för att vinna tillbaka titeln och bli Sveriges favoritoperatör igen. Är ni många där hemma som vill surfa, ringa och messa? Samla familjen hos Vimla och få rabatt för varje nytt mobilabonnemang du skaffar. Självklart kan du lägga till hur många vuxna och barn du vill.
Vimla!
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Sverige
- vimla.se
Hitta det bästa abonnemanget för dig!
3,8
Bra
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Billigt och bekvämt.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yay! Precis som det ska vara enligt oss! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Fick precis vad jag ville ha!
Fick precis vad jag ville ha!
Bra teckning och bra pris 🤩
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tjoho! Vad skönt att höra att vi levde upp till dina förväntningar och att du är nöjd med våra priser! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Bästa abonnemanget utan krångel
Bästa abonnemanget utan krångel, deras surf överraskningar har vi aldrig sett på de andra stora abonnemang bolagen. Kör vimla som vi gör hela familjen! Bra pris, kundservice och abonnemang.
Fortsätt så här Vimla!
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vilka fina ord! Det värmer våra hjärtan att höra att ni samlat hela familjen hos oss och gillar det vi erbjuder!
Massa kärlek 💕
/Karin & Vimla 💚️
Jag har haft Vimla i många år och…
Jag har haft Vimla i många år och Aldrig haft något problem. Jag är pensionär och är supernöjd med Vimla 🐝🐝🐝🐝🐝
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Så härligt att höra! Vi är så glada att du är med oss och gillar det vi gör 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Stabil linje, bäst pris
Stabil linje.
Bäst pris.
Trevligt bemöta, även om det bara online.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yaaay! Billigt OCH bra, det är det enda rätta! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Hej jag var bara borta från er i två…
Hej jag var bara borta från er i två dagar genom fel av Telenor men nu är jag tillbaka Har alltid gillat er Tack för bra som ni gör för oss som kunder 😄
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad kul att ha dig tillbaka hos oss! Nu hoppas jag att du är här för att stanna😉️😍️
/Karin & Vimla 💚️
Mellan & prisvärd - inte bäst, inte sämst.
Vimla är en prisvärd tjänst som faktiskt har en viss support. Det är chat och den tar tid men den finns ändå vilket flera lågpris konkurrenter inte har. Man får svar på frågor och inte bara en AI-bot. Däremot klarar vimla inte mer komplexa uppdrag som Apple Watch eller service i samtal i telefon eller butik. Då är de stora dyra fortfarande bättre.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar verkligen för din feedback! Vi har mycket planer för att utveckla vår tjänst och kunna erbjuda mer i framtiden såklart, ännu är vi inte i mål! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Funger utan några problem
Funger utan några problem. Nöjd än så länge.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad skönt att höra att allt rullar på som det ska! 🤩️
/Karin & Vimla 💚️
En av de bästa operatörerna
En av de bästa operatörerna, med täckning över allt världen runt och service med kunniga personal.
Jag kommer behålla er livetsut.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tror inte man kan få ett finare omdöme än det här, tack snälla😭️💗️
Vimla❤️Alexandre 4life
/Karin & Vimla 💚️
Oseriös och väldigt usel kundtjänst
Mobilsignalen pendlade kraftig mellan 2 stolpar och en på 4 g nätet. JAg försökte att felrapportera detta då samtliga (3) abonnemang strulade på detta sätt under en två veckors period. Istället för att hjälpa valde kundtjänst att skicka smileys och upprepa samma frågor man svarat på, koppla ned en så man var tvungen att ställa sig i chatten igen etc. Det kändes som att en tonåring satt bakom skärmen och ville ha kul, ingen service eller hjälp fick man
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du upplevt problem med uppkopplingen på dina abonnemang och att du inte fick den hjälp du behövde när du kontaktade vår support.
Jag ser att min kollega skickat ett meddelande och efterfrågat mer information för att kunna ta vidare detta till våra tekniker så du får gärna återkomma med så mycket info som möjligt för att vi enklare ska kunna felsöka vad detta beror på.
Tack på förhand!
/Karin & Vimla 💚️
Hej Vimla.
Hej Vimla.
Jag är otroligt nöjd att ha er som operatör.
jag får bra service, tjänsten fungera utmärkt även när jag bor utomlands. Priserna är otroligt mycket bättre än någon annan operatör.
Man kan säga att jag är nöjd. Även dom gångerna som jag behövt support så har jag fått bra svar snabbt inom en vecka. Jag skulle vilja skicka in att jag ger vimla 10/10 och kommer alltid rekomendera er till andra.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh fina du, tack snälla! Det värmer våra hjärtan att höra att du känner dig så nöjd med oss💗️
/Karin & Vimla 💚️
Jag är ganska nöjd men ända problemet…
Jag är ganska nöjd men ända problemet är;
Kan inte använda vimla til Europa
Försökt att öppna gick inte heller.
Jag är över 55
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du inte kunnat använda ditt abonnemang utomlands.
För att kunna aktivera Utlandstjänster krävs en godkänd kreditupplysning, om det saknas rekommenderar vi istället att använda wifi så mycket som möjligt utomlands, alternativt att köpa ett lokalt kontantkort för att kunna nyttja telefonen.
/Karin & Vimla 💚️
Mycket nöjd med Vimla!
Jag är verkligen supernöjd med Vimla.
Efter en avstickare hos en annan operatör är jag nu tillbaka och det påminde mig snabbt om varför jag gillade dem från början. Hela processen med byte, uppstart och autogiro flöt på helt smärtfritt.
Dessutom är det en trevlig bonus när det trillar in ett sms om gratis surf i 24 timmar helt utan förvarning.
Rekommenderas varmt!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Det är nog det finaste betyget vi kan få, att man vill komma tillbaka till oss efter att ha bytt till en annan operatör😭️
Det gör oss så glada att höra att du upplever vår process smidig och att du uppskattar det lilla extra vi erbjuder!
Massa kärlek💗️
/Karin & Vimla 💚️
Allt var ok
Allt var ok, lätt att komma igång. Men inget som sticker ut. Appen är lite tunn.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Bra att det var lätt att komma igång med ditt nya abonnemang!
Tack för feedbacken gällande appen!
Vi vill jättegärna ha mer feedback på vad vi kan utveckla med vår app då vi alltid strävar efter att göra den så bra som möjligt för er så du får gärna skriva här eller skicka ett mail till hej@vimla,se med förbättringsförslag, det tar vi tacksamt emot! 🙏️
/Karin & Vimla 💚️
Det har varit fantastiskt att vara kund…
Det har varit fantastiskt att vara kund hos er. Kort tid men ser fram emot fortsatt samarbete med er. Hoppas bara det ni säger om abonnemanget är att ni är billigare i framtiden. Mvh Tomas Arvidsson
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Superkul att du är nöjd änsålänge, jag hoppas såklart att det fortsätter så framöver 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Billiga
Billiga, bra support, bra teckning även ute i Europa. Tummen upp!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yay! Så kul att höra 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Uppkopplingen har fungerat bra både i…
Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Superkul att allt har fungerat bra gällande ditt abonnemang!
Det gör mig väldigt glad att höra att du fått snabb och bra hjälp från vår support också 🤩
/Karin & Vimla 💚️
Riktigt besviken på Vimla efter att ha…
Riktigt besviken på Vimla efter att ha varit kund i över 3 år utan några problem.
Jag fick SMS om att fakturan för juli inte var betald. När jag kontrollerade mitt konto såg jag att pengarna redan hade dragits, och i Vimlas app stod betalningen som ”bearbetas”. Jag avvaktade några dagar eftersom jag utgick från att betalningen skulle registreras.
Trots det fick jag sedan ett nytt SMS om att abonnemanget hade spärrats för utgående trafik. I appen stod fortfarande betalningen som ”bearbetas”, och det fanns dessutom ingen faktura för juli som jag kunde gå in och betala manuellt.
Jag kunde däremot betala augusti, vilket jag gjorde. Efter helgen fick jag besked om att abonnemanget var återaktiverat. Då visade appen att både juli och augusti var betalda – men fortfarande finns ingen faktura för juli.
Och som grädde på moset fick jag en vecka senare ett brev om att Vimla hade gjort en kreditupplysning på mig.
Det här känns riktigt illa. Jag har inte struntat i någon faktura eller vägrat betala. Pengarna för juli var redan dragna från mitt konto och betalningen låg hos Vimla som ”bearbetas”. Trots det blev jag spärrad och nu har Vimlas hantering dessutom lett till en kreditupplysning.
Efter över tre år som problemfri kund känns det väldigt märkligt och orättvist att jag ska behöva drabbas av konsekvenserna av ett problem i deras eget betalningssystem.
Jag förväntar mig faktiskt en förklaring till vad som gick fel och varför detta behövde gå så långt.
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tyvärr upptäckte vi att det uppstod det ett problem som gjorde att vissa betalningar inte registrerades korrekt i vårt interna system trots att betalningen inkommit till Billogram i tid.
Detta är något vi ser väldigt allvarligt på då det dessvärre ledde till att vissa abonnemang, inklusive ditt, felaktigt spärrades.
Självklart är detta något vi kommer utreda för att säkerställa att detta inte sker igen.
Jag beklagar verkligen det som hände och har lagt in kompensation på ditt abonnemang för besväret 🙏️
/Karin & Vimla 💚️
Allt är bra
Allt är bra. Trevlig personal när man tjattar på Vimla.
Snabb leverans av sim-kort.Bra täckning.
Säger bara Vimla.👍
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Det gör oss glada att höra, tack snälla du! 💗️
/Karin & Vimla 💚️
Support
Finns ingen support man kan ringa till och lösa problem eller rådfråga om abonnemanget
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jag förstår att många kan föredra telefonsupport!
Genom att erbjuda support på vardagar via chatt/supportärende kan vi snabbare och effektivare hjälpa fler användare på samma gång.
I mer akuta ärenden rekommenderar vi alltid att chatta med oss!
För att få hjälp av en kollega tipsar jag om att skriva t.ex. "supportagent" i chatten så kopplas du direkt fram och får oftast svar inom 10 minuter🙏️
/Karin & Vimla 💚️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.