Vimla! Omdömen 

4 781
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 624 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar de mycket fördelaktiga priserna och framhäver att det är både enkelt och smidigt att byta operatör utan några problem. Många konsumenter berättar att den mobila täckningen och uppkopplingen fungerar tillförlitligt i både hemmiljön och på utlandsresor. Personer som har skaffat tjänsten känner sig trygga och uppger att allting rullar på precis som det ska. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten och upplevde att det var svårt att få snabb samt personlig hjälp vid eventuella problem. Några personer noterade dessutom att det ibland kan vara krångligt att hantera specifika abonnemangsändringar.

Ämnen som oftast nämns

Price

Kunder noterar konsekvent positiv upplevelser med pris, och framhåller att konkurrenskraftiga samt utmärkta... Se mer

Customer service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med kundservice, där vissa uppskattade att den har varit snabb och... Se mer

Service

Recensenter nämner tvetydig feedback om service, där vissa uttrycker stor frustration över obefintlig hjälp... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelse och uppskattar att appen är enkel att... Se mer

Subscription

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med abonnemang, där vissa konsumenter uppskattar bra priser och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Haft enbart en kort tid så har kanske inte haft möjlighet att testa allt. Men täckningen är bra, priserna bra. Men en liten nackdel har jag upptäckt, har man mer än ett abonnemang så får man separata... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det gick bra att flytta abonnemanget från Telia till Vimla. Allt fungerade från första dagen. Dock kunde informationen om uppsägningstider varit bättre. I vårt fall blev vi lurade ( av Telia ) så vi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt bra pris jämfört med andra. Kunde varit något bättre support. Fick två olika svar på min leveransfråga. Men överlag riktigt bra!😃

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Skrivet av företaget

Vimla är mobiloperatören för dig som vill ha mycket surf till ett schysst pris. Hos Vimla surfar du i Telenors snabba 5G-nät med noll bindningstid. Som kund har du dessutom alltid fria samtal och mess. Självklart får du spara surfen du inte använder och du kan även byta surfnivå när du vill. Det kallar vi bra vibrationer! Ett tydligt bevis på att våra kunder diggar det vi gör är att ungefär två tredjedelar av dem har antingen blivit tipsade av en vän, eller själva tipsat någon om Vimla. När du tipsar någon får ni båda rabatt på era månadskostnader. Ju fler du tipsar, desto mer rabatt får du. 2022–2025 utsågs Vimla till mobiloperatören med Sveriges nöjdaste kunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Det är en utmärkelse vi aldrig har tagit för givet men som vi alltid kommer att vara otroligt stolta över. Vi lever för våra Vimlare och vill att de ska ha ett så bra abonnemang och mobilliv som bara möjligt. Därför kommer vi att göra allt för att vinna tillbaka titeln och bli Sveriges favoritoperatör igen. Är ni många där hemma som vill surfa, ringa och messa? Samla familjen hos Vimla och få rabatt för varje nytt mobilabonnemang du skaffar. Självklart kan du lägga till hur många vuxna och barn du vill.

Vimla!

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

Hitta det bästa abonnemanget för dig!

Dubbel surf på alla mobilabonnemang i 24 mån + 20 kr/mån i 3 mån

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(4 781)

650 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bara bäst helt enkelt

Bara bäst helt enkelt

11 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Åh fina du! Vi tycker du är BÄST! ❤️👑️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ferm expedition!

Ferm expedition!
Beställt telefon som snabbt levererades.

7 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Toppenbra ju! Kul med en ny telefon 😍️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har varit otroligt nöjd med Vimla

Jag har varit otroligt nöjd med Vimla! Och är fortfarande, så smidigt och enkelt hur operatören fungerar! Bra app också som vägleder en bra och väldigt bra täckning

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Åh vad fint att höra!😍️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd

Supernöjd. Efter trogen kund hos Telia i 34 år övertalade barnen mig att testa vimla och efter ett tag gjorde jag det och det funkar precis lika bra. Även just nu när jag är i Spanien.

9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

SÅ roligt att höra! Välkommen hit!💗️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Billigast!!!

9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Tjoho! Det ska vara billigt OCH bra! 🎉️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidigt

Har abonnemanget sedan tidigare och är smidigt att köpa mobil i samma bolag.

9 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Åh det gör oss glada att höra! 😍️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra utbud och priser

Bra utbud och priser. Snabb leverans

8 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Kul att du gillar det vi erbjuder 😍️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag är 83 år och har skickat att jag…

Jag är 83 år och har skickat att jag inte behöver surf för ett tag sedan sedan få man dra samma sak när det är någon som svarar och sedan ska man klicka för att få en människa som aldrig hörde av sig dåligt

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Supertråkigt att höra att du inte fått något svar ifrån oss, jag ber om ursäkt för det!

Om det är så att du inte är i behov av lika mycket surf som du har i nuläget kan du enkelt nedgradera ditt abonnemang via mitt.vimla.se > Abonnemang och välja den lägsta surfnivån vi erbjuder. Då kommer ditt abonnemang nedgraderas den 1a oktober och from då debiteras du ditt nya lägre pris.

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sluta med Klarna

Hatar köpa/ betala via Klarna, och så länge ni använder dem kommer ni inte få högre betyg.

7 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Tråkigt att höra att du inte gillar att betala via Klarna.
Vi tycker att Klarna har många fördelar och erbjuder olika betalmöjligheter som ska passa alla 😊️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof.

Katastrof.
Det går inte att nå dem alls.
Ingen telefon ingen service

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Supertråkigt att höra att du upplever det svårt att kontakta oss.
Det stämmer att vi inte erbjuder support via telefon utan enbart via chatt eller supportärende.
Vid mer akuta ärenden rekommenderar vi alltid att kontakta oss via vår chatt på vimla.se/kontakt-vimlare för snabbast hjälp.

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen kundtjänst

Ingen kundtjänst, omöjligt att få hjälp när det behövs.
Jag har ett abonnemang som inte funkar och får ingen hjälp.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Jag ber om ursäkt för att behövde vänta på svar ifrån oss, så vill vi självklart inte att det ska vara.

Jag ser att min kollega besvarat ditt ärende, om du upplever fortsatta problem får du gärna återkoppla i samma ärende så ska vi självklart hjälpa dig vidare.

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ni hade det jag sökte.

Ni hade det jag sökte.

6 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Åh vad fint att höra att du hittat rätt hos oss 💕️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att byta till Vimla

Enkelt att byta till Vimla. Enkel o klar kommunikation.
Hittills efter en månad mycket välfungerande. Tack!

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Yay! Det gör oss glada att ha dig här! 💗️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra abonnemang bra o billigt

Jättebra abonnemang bra o billigt

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Woho! Här ska man inte behöva tumma på kvalitén även om det är billigt!🌟️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra villkor för köp av telefoner !

Bra villkor för köp av telefoner !!

5 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Yay! Kul att du gillar att vi numera även säljer telefoner! (till väldigt bra priser dessutom)🤩️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vimla har ingen telefonsupport och…

Vimla har ingen telefonsupport och ingen tillgänglig hjälp för den som faktiskt behöver stöd. Priset är lågt — men lågt pris byggt på att skära bort support är inte en rabatt, det är en kostnad som flyttas över på de mest sårbara kunderna.

Det här är inte en tjänst för alla. Det är en produkt optimerad för kunder utan problem, och den blir sämre ju mer hjälp du behöver — precis när hjälp behövs som mest. Jag har själv anmält detta som diskriminering enligt diskrimineringslagen (2008:567), utan verklig lösning.

Fråga dig själv: är "billigt" värt det när priset egentligen betalas av dem som redan har det svårast?

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Det stämmer att vi inte erbjuder telefonsupport hos oss samt att vi enbart erbjuder support på vardagar via chatt eller ärende.
Precis som du säger är en av anledningarna till att vi kan bibehålla vårt låga pris vår support och att vi inte erbjuder telefonsupport då det är en enorm kostnad.
Via chatt kan vi hjälpa fler samtidigt för snabbare och effektivare support.

Vi förstår såklart att det inte passar alla, och vissa föredrar telefonsupport eller support via butik och då finns det såklart operatörer som erbjuder det också.

/Karin & Vimla 💚️

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer