Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel mooi tasje en snel geleverd. Wilde nog een Nola tasje in goud bestellen, maar die is helaas alweer uitverkocht…. Hopelijk komt deze binnenkort weer terug!?

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ik bestelde 2 zomerdekens ; de bestelling liet 3 weken op zich wachten,; de kleur was niet hetgeen ik bestelde De slordige verpakking in een plastieken zak ( met Chinese tekens er op, wat doet vermo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

547 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering

Snelle levering. Handtas is top! Is mijn favoriet geworden.

21 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback.
Superleuk te lezen dat je enthousiast bent over de tas.
Ik wens je veel draagplezier en geniet van je dag!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Olivia tasjes

Had twee Olivia tasjes besteld, in de leuke zomerse kleurtjes paars en mint groen (gewoon prachtig), maar waren beiden een beetje ‘defect’ (vlekjes die ik er niet uit kreeg). Heb mailtje gestuurd op zaterdag avond, zondag ochtend direct al een antwoord! Ze gingen maandag meteen 2 nieuwe opsturen! Super snelle en goede service! Ook een fantastisch product en sinds vandaag heb ik mijn 2 nieuwe tasjes in huis! Super blij mee! Bedankt ☺️

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Maaike,
Hartelijk dank voor je enthousiaste review. Wat fijn om met leuke klanten te werken en een positieve feedback te ontvangen! Veel plezier van de mooie tassen!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snelle levering en netjes verpakt

Snelle levering. Wel is de prijs flink hoger dan het eerdere tasje.

5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Diana,
Bedankt voor het delen van de review. Goed te lezen dat je tevreden bent over de snelle levering van het nieuwste model LIVA. Het klopt dat de prijs van dit model hoger ligt. Helaas ondervinden we stijgingen op het gebied van de benodigdheden en verhoogde transportkosten. Gelukkig zien we nog steeds kans om leuke acties voor onze vaste klanten te realiseren. Hou daarom de nieuwsbrief goed in de gaten.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Het nieuwe Liva tasje van Vilix is een topper.

Vandaag het splinternieuwe Liva tasje ontvangen en super tevreden. Het voldoet volledig aan mijn verwachting. Het oogt goed, nog steeds compact en toch een stuk ruimer dan bet Olivia tasje dat ik had.Heb net al mijn spullen er ingestoken en heb zelfs nog wat ruimte over. Levering en verpakking (in katoenen zakje en goed beschermd) ook heel goed.

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Anna,
Enorm bedankt voor jouw mooie review! Superleuk dat je net zo enthousiast bent over model LIVA als wij dat zijn. Met deze aanwinst méér ruimte en oogt nog steeds compact. Heel veel plezier ervan!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb mijn nieuwe tasje vandaag…

Heb mijn nieuwe tasje vandaag aangekregen . Het model heeft veel meer plaats dan het vorige . Handig en knap .

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Caroline,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback betreft ons allernieuwste model LIVA. Superleuk te lezen dat dit model je bevalt.
Heel veel draagplezier!
Vilix the Label

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mijn telefoon past er net in en thats it

Mijn telefoon past er net in en thats it. Mijn sleutels kunnen er niet meer bij. Miskoop tout court ☹

29 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Nancy,
Bedankt voor het delen van je review. Wellicht past het nieuwste model LIVA meer bij je wensen.
Uiteraard mag de bestelling geretourneerd worden binnen 30 dagen.
Groet,
Vilix the label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie tas

Mooie tas. Net wat groter dan zijn voorganger. Alles, inclusief telefoon, past er ruim in. Tevreden klant.

29 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van je review. Wat leuk om je enthousiaste reactie te lezen over het nieuwste model LIVA. Heel veel draagplezier!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

leuke tasjes

leuke tasjes, snelle service, en vlug antwoord als je met een vraag zit.
Voor mij zijn ze top!

28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Gina,
Hartelijk dank voor het delen van jouw warme 5 sterren. Wat fijn te lezen dat je op alle punten tevreden bent.
We hopen je weer in onze webshop terug te zien.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Super service, snel geleverd. Hele mooie tasjes en leuk te combineren. Heel blij mee

1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Karole,
Hartelijk dank voor je warme 5 sterren.
Veel draagplezier en graag tot de volgende keer in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer tevreden van de handige tasjes.

Zeer tevreden van de handige tasjes.
Nooit geen rommel meer in mijn handtas 😊

30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Rebecca,
Hartelijk dank voor het delen van jouw review.
Veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer in de webshop!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Handig tasje maar mindere kwaliteit

Handig tasje. Past veel in. Maar de kwaliteit kan denk ik wel beter voor die prijs. Het voelt nogal aan als karton met een laagje eroverheen…
Hoe duurzaam het is weet ik niet, maar het voelt toch niet echt kwaliteitsvol aan. Ook het logo in het wit vind ik jammer, zou mooier zijn in het goud denk ik. Vind het wit niet goed passen.

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Jasmien,
Bedankt voor het delen van jouw review. Fijn dat je onze tasjes handig vindt. Alle essentiele zaken passen er in! De tassen zijn handgemaakt en van hoogwaardig vegan "leer" Wellicht is het een kwestie van wennen aan het materiaal, het is geen ëcht leer. We staan voor duurzaamheid en elke tas die we maken is een belofte voor een betere wereld, gemaakt zonder dierenleed en met respect voor onze planeet. Zo gebruiken we bijvoorbeeld alleen maar veganistische materialen en zijn we altijd op zoek naar de meest duurzame en gerecyclede grondstoffen.
Ik wens je veel draagplezier!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handige tasjes

Ik heb mijn tasje in 3 kleuren. Een besteld tasje was helaas de rits los. De volgende dag had ik al een nieuwe.

3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste mevrouw Loos,
Hartelijk dank voor het delen van uw review.
Ik wens u veel draagplezier en graag tot een volgende keer.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mega slechte kwaliteit

Mega slechte kwaliteit. Na 3x gebruiken alle naden los en binnenvoering kapot.

26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Pleun, wat vervelend om te horen. Maar dit lijkt ons heel sterk dat dit gebeurd. Bij de kwaliteit die wij bieden is dit niet mogelijk. Kun je ons een mailtje sturen naar info@vilix.nl we zijn namelijk heel benieuwd hoe dit eruit ziet en dan lossen wij het heel graag voor je op.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Betrouwbaar bedrijf, snelle levering

Snelle levering, goede communicatie. Goed product, en mocht er een klacht zijn, dan wordt deze goed opgelost

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Sandra,
Enorm bedankt voor het delen van jouw review.
Wat fijn dat je het tasje snel ontvangen hebt en onze klantenservice waardeert. Ik wens je veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldig

Het zijn geweldige tasjes heb ondertussen al een 2e en vriendinnen van me hebben ze ook al gekocht dankzij mij. Je kan er veel pasjes in kwijt en zelfs een klein pakje sigaretten.

15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Sandra,
Enorm bedankt voor het delen van jouw mooie woorden.
Superleuk! Heel veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tevreden

Snelle levering,
Ruime keus in te leuke kleuren!!

14 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Sophie,
Bedankt voor het delen van jouw review.
Veel draagplezier en een fijne dag gewenst!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede kwaliteit, fijne service!!

Met de moederdag actie 2 tasjes besteld op zondag, vandaag dinsdag was het al binnen. Helaas was 1 tasje in de verkeerde kleur geleverd. Hierover een mail gestuurd en binnen het kwartier al een reactie. Er wordt een nieuw tasje opgestuurd in de juiste kleur, 10 minuten later al de mail dat deze is verzonden. Daarnaast mag ik het tasje van de verkeerde kleur ook houden en hoef ik dus geen moeite te doen om deze retour te sturen. Fijne en snelle service.

Daarnaast een jaar geleden ook al een tasje aangeschaft en ook deze is nog steeds (bij dagelijks gebruik) in erg goede staat.

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Katja,
Enorm bedankt voor jouw warme 5 sterren. Superleuk te lezen dat je blij bent met onze tasjes en service!
Heel veel draagplezier en graag tot de volgende keer.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering en mooie handtas

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Penny,
Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback.
Wat fijn te lezen dat je tevreden bent de tas en de snelle levering. Ik wens je veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer