Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel mooi tasje en snel geleverd. Wilde nog een Nola tasje in goud bestellen, maar die is helaas alweer uitverkocht…. Hopelijk komt deze binnenkort weer terug!?

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ik bestelde 2 zomerdekens ; de bestelling liet 3 weken op zich wachten,; de kleur was niet hetgeen ik bestelde De slordige verpakking in een plastieken zak ( met Chinese tekens er op, wat doet vermo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

547 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ik ben zeer tevreden over de zeer…

ik ben zeer tevreden over de zeer snelle bezorging en het mooie tasje. Ik krijg er zoveel mooie complimenten over. Nog geen moment spijt gehad over mijn aankoop.

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Nora,
Wat ontzettend fijn om te horen! We zijn blij dat je zo tevreden bent over de snelle bezorging en het mooie tasje. Geweldig dat je er zoveel complimenten over krijgt – dat is precies waar we het voor doen! Dankjewel voor je lieve woorden en het vertrouwen in ons. Veel draagplezier gewenst.
Groet,
Vilix the label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tasje

Super tasje. Ik had hem al in het zwart en nu de crème besteld!

1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Margreet,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het tasje! Het zwart is altijd een klassieker, maar de crème is vast een heerlijke aanvulling. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heerlijk compact tasje wat er ook erg…

Heerlijk compact tasje wat er ook erg leuk uitziet en heel veel inpast. Heel blij mee!

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hey hey Pascalle,
Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Super dat je zo blij bent met je tasje. We zijn ook erg enthousiast dat het zowel compact als ruim genoeg is voor al je essentials! Veel draagplezier!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Weer zo'n leuk tasje 👍

Dit is tasje nummer 4. Ik heb nu tasjes die passen bij alle outfits 😁

6 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi Dieuwke,
Dank voor voor het delen van je 5 sterren review.
Wat leuk te lezen dat je zo tevreden bent met de tasjes!
Veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooi tasje

Mooi tasje, kan veel in en snelle levering

3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Hi hi Sofie,
Heel erg bedankt voor het delen van jouw review.
Wat fijn dat de levering zo voorspoedig gegaan is.
Veel draagplezier gewenst en een fijne dag!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TOP winkel "VILIX THE LABEL"

Ik heb daar een bandje voor mijn tas gekocht. Bestelling ging goed, alleen levering gaf wat problemen. Mijn bestelling was volgens de vervoerder geleverd, maar was niet het geval. Naar VILIX email geschreven en op de zelfde dag nog een terugkoppeling gekregen. Bandje wordt opnieuw opgestuurd door VILIX. Deze nu wel netjes ontvangen. Geeft alleen maar aan hoe VILIX met hun klanten omgaan. In mijn optiek zeer professioneel en kundig. Mijn dank gaat naar VILIX team Floris. TOP VILIX team. Mijn advies is niet aarzelen om hier wat te kopen.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Goedenavond,
Bedankt voor het delen van je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice van VILIX. We vinden het belangrijk om snel en goed te reageren, vooral als er iets misgaat met een levering. Het is geweldig om te weten dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je de bestelling inmiddels in goede orde hebt ontvangen. Jouw advies om niet te aarzelen om bij VILIX te kopen, betekent veel voor ons! We waarderen je steun enorm en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Bedankt!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer leuke handtas.

Zeer leuke handtas.
Zit wel een kleine hapering in de achterste rits.
Maar echt een keihandige handtas

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Kim,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de handtas leuk en handig vindt. Wat jammer van de kleine hapering in de achterste rits – dat kan vervelend zijn. We waarderen je feedback en zullen het zeker meenemen. Mocht je hulp nodig hebben met de rits of iets anders, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Het materiaal voelt goedkoop aan

Het materiaal voelt goedkoop aan. Bovendien is het onmogelijk om kaarten in de kaartenhouder te passen. De kaartenhouder zijn veel te krap.

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Evi,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. We willen je graag helpen om deze ervaring te verbeteren. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice? Het kan namelijk zijn dat er sprake is van een productiefout. We zouden dit graag verder onderzoeken en je een passende oplossing bieden.
We horen graag van je!
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De tasjes zijn prachtig

De tasjes zijn prachtig, mooi en erg praktisch.Nette afwerking. Geen opmerkingen, alles is piekfijn aangekomen.

17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Viviane,
Bedankt voor het delen van je fijne review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met de tasjes en dat ze goed bij je passen. We streven altijd naar kwaliteit en netheid in onze producten, dus het doet ons goed te horen dat alles naar wens is. Hopelijk geniet je er veel van! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handig en mooi.

Tasje Olivia ziet er mooi uit, gekocht voor de vakantie omdat pasjes, geld, paspoort en telefoon zo veilig en makkelijk mee te nemen zijn. Geen grote zware ongemakkelijke tas aan je schouder maar een klein tasje onder handbereik.

5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Ineke,
Wat fijn om te horen dat het tasje Olivia precies is wat je zocht voor je vakantie! Het is inderdaad ideaal om al je belangrijke spullen veilig en gemakkelijk bij je te dragen zonder een zware tas. We hopen dat je er veel plezier van hebt en dat het tasje je vakantie nog comfortabeler heeft gemaakt.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super fijne service

Super fijne service! Mooie kwaliteit de Nola bag is wel iets groter dan gedacht. Alles past er wel goed in!

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Valerie,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en de kwaliteit van de Nola bag! We hopen dat je veel plezier hebt van je tas, ondanks dat hij iets groter is dan je had verwacht. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handige, prachtige en toch compacte tas

Prachtige tas, mooi vormgegeven. Ruimte voor heel veel, ben er echt superblij mee.

11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Petra,
Dank voor het delen van je review.
Wat fijn te lezen dat je tevreden bent.
Veel draagplezier gewenst!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blijft een geweldige tas

Blijft een geweldige tas, nu een grotere meer plek super tevreden alles past erin

4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Katinka,
Hartelijk dank voor het delen van je review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je tas! Het klinkt alsof de grotere maat perfect voor je is. Geweldig dat alles nu goed past en je er nog steeds blij mee bent.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Croco tasje

Ondanks dat het bij ons niet helemaal goed ging geen kwaad woord over Vilix.
Service is top. Reageren snel op mail komen met snelle terugbetaling. Dit bedrijf is zeker een aanrader.

3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Astrid,
Enorm bedankt voor het delen van jouw warme review.
In de toekomst hopen we je weer terug te zien in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service !!!!

Ik had een fout gemaakt met het bestellen. 1 mailtje en 30 minuten later en de bestelling was aangepast.

Top service !!!!

24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Glenn,
Dank voor de complimenten, leuk om te lezen!
Veel plezier van je aankoop!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos

Zag er totaal niet uit zoals op de foto’s en videos van Instagram. Er past niet zoveel in als ze beloven. Mijn autosleutel paste al niet naast mn telefoon. Totale miskoop en goedkoop materiaal met een slechte geur.

1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Cansu,
Bedankt voor het delen van je feedback.
Kun je het ordernummer doorsturen + foto's naar info@vilix.nl? Het kan zijn dat een groter model tas beter bij je past. We helpen je graag hiermee. Onze tassen komen exact overeen, wij zijn erg benieuwd naar hetgeen dat afwijkt. Alvast bedankt en een fijne dag!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne tasjes, waar alles inpast!

Fijne kleine tasjes, waar alles in past. Wel zijn de ritsen wat stug. Maar erg tevreden!

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Marion,
Hartelijk dank voor het delen van je review. Fijn te lezen dat je tevreden bent. Mocht er in de toekomst een probleem ontstaan aan de ritsen, laat het ons even weten. Voor nu, veel draagplezier!
Groet,
Vilix the Label

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering en goeie kwaliteit was…

Snelle levering en goeie kwaliteit was duur maar het is het waard ben er super blij mee veel ruimte in het tasje.

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VILIX

Svar från VILIX

Beste Bep,
Hartelijk dank voor het delen van je review. Superleuk te lezen dat je zo tevreden bent! Heel veel draagplezier gewenst!
Groet,
Vilix the Label

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer