Vikinggulvservice Omdömen 

163
•
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

60 kvadratmeter gamle gulvplanker med forskellige overflader er lige blevet slebet i min søns lejlighed. Jeg må bare sige, Hold nu op hvor er det blevet flot, super professionelt arbejde i har udf... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Viking Gulvservice skal have mine varmeste anbefalinger Deres arbejde er omhyggeligt og top professionelt, og resultatet super flot. Deres medarbejdere er meget behagelige, servicemindede og dygtig... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En helt igennem perfekt oplevelse! Koordinering har været ufatteligt nemt og endnu vigtigere er opgaven løst til perfektion. Vores gulve havde mørke affejninger, ridser og var buet som en ski pist. Nu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi er så glade for, at vi valgte Viking Gulvservice. Kommunikationen har været rigtig god, og vi er mere end tilfredse med resultatet. Vores gulve er bare blevet så flotte! Kæmpe anbefaling herfra!

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

163 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(163)

37 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan varmt anbefales herfra!

Normalt bruger jeg ikke tid på at skrive anmeldelser på trustpilot, men jeg synes Vikinggulvservice fortjener, at på kredit for deres gode arbejde.
Jeg har benyttet mig af dem til at få slebet gulve i hele min lejlighed, og jeg er yderst tilfreds med deres arbejde, samt deres service. De er til at snakke med, og er utrolige hjælpsomme med at finde den løsning, som passer bedst.

Jeg har været yderst tilfreds med deres arbejde, og Kan varmt anbefales dem!

27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bathroom floor - Terrible service and quality. No supervision and follow-up

I have hired Vikinggulvservice as they said that they have a certificate to work in wet rooms in vinyl. I had a bathroom floor that had to be replaced (old with new vinyl). It turned out that the worker didn't know what he was doing, he used silicone to weld the joints which were illegal, and he put the new vinyl on the top of the old! After 3 months I flooded the neighbors. I have been calling Bjorn for months to come and fix this problem and he was postponing the work all the time. I had to tell him that I will report him if they don't send someone asap. He sent a few of his workers 4 months after my first call... The workers he sent to remove the vinyl and dry everything were using my kitchen knives to cut silicone and my cooking pots without even asking me!? That was so unacceptable! After 5-6 months without a bathroom, he sent a professional person who was outsourced and did the job. In the end after constant calls from my side, as he never called me, I got blamed that because of my bathroom they lost so much money like it is my fault?! I don't know how this company does other type of floors and service, but that was the worst experience I've ever had with contractors and I have a construction and engineering background, so I dealt with many.

28 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vikinggulvservice

Svar från Vikinggulvservice

Hi Histro.
Thanks for your score here on trustpilot.
As we all know there are always two sides of a story, so we will be more than happy to give you a comment. It is true that we made a mistake when we started on the bathroom with the floor. So we do not deny that. But what must be right – should be right. When we saw the mistakes we made, we agreed with you to come and change the entire floor on the bathroom and start over again. But in the meantime you had a visit from ‘ bestyelsen fra boligselskabet’ who told you that it will not be accepted that you only change the vinyl floor. But this was the task you hired us to. ‘ Bestyelsen fra boligselskabet ‘ said that they wanted that the whole floor should be taken away, ‘ støbe ‘ a new floor, new drain in the shower with the flat against the drain which was not there and a whole new drain. This was not the task you hired us to, it was only to put a new linoleum. When we said to you that this will not be 13.000 kr. as we agreed, you began to threat us with lawyers, bad score on Trustpilot and so on. And I am sure if we took the case further, you would not have any chance. But let us leave that to the side.
We do care about our customers, and we wanted to make it finish for you, so we did not take anything extra from you as we should as this task was about 40.000 kr. + it was on 3th floor nor did we take extra for this as many companies do . As you mentioned that you have a contructions and engineer background, then you should know all the things that should have been done and not wait until ‘ bestyrelsen ‘ said it to you. But forget about it – we only have to say: Thank you very much for being such a human. Thanks for your bad score for something that all has been done for you nearly for FREE. And last but not least – we hope you enjoy your bathroom that was done btw in 2020 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service i bedste klasse

Jeg har netop været kunde hos Viking Gulvservice og er mere end tilfreds med resultatet. Ud fra min oplevelse kan du forvente arbejde af høj kvalitet, service i bedste klasse og et stærkt team af medarbejdere med forståelse for detaljer og præcision. Jeg modtog et godt, personlig tilbud og medarbejderen Bjørn var meget venlig og havde fuld forståelse for at jeg havde brug for et firma der kunne tilbyde fleksibilitet da jeg arbejder på skæve tidpunkter. Alt i alt en rigtig god oplevelse og resultatet er flotte ens gulve som jeg nu kan glæde mig over de næste mange mange år.

13 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg er yderst tilfreds med det arbejde og....

Sjældent jeg giver mig tid til at skrive en anmeldelse her på trustpilot, men i denne forbindelse fortjener det et par ord. Jeg er yderst tilfreds med det arbejde og den service Bjørn leverede i forbindelse med slibning og lakering af vores gulve. Processen var hurtig og nem og de hjalp endda med at flytte et skab, da deres anbefaling var at få hele gulvet med. Dette gjorde de uden ekstra betaling.
Kan kun anbefales herfra!

6 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt fantastisk service

Jeg fik i sidste uge besøg af Bjørn som skulle se på vores gulve i vores lejlighed.
Bjørns venlighed var årsagen til at vi valgte Viking Gulvservice og ikke det andet gulvfirma, som min kæreste og jeg havde fået anbefalet af et vennepar. Igår blev vores gulve færdige og vi er simpelthen så tilfredse med resultatet.
Skulle vi få brug for en gulvmand i fremtiden så skal vi med sikkerhed have haft på Bjørn igen. Tak for den gode service.

26 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uforskammet og uprofessionel.

Jeg kontakter firmaet for at få slebet mit nylagte gulv. Jeg får over telefonen en pris for arbejdet og skal så efterfølgende sende billeder af opgaven. Derefter beder Bjørn mig om at sende ham en mail med tilbudet i, altså skal jeg lave et tilbud for hans firma på min opgave til mig selv???
Jeg er under tidspres og da jeg intet hører fra ham og ingen mail modtager, booker jeg et andet firma. Det nye firma jeg har booket er 20% billigere end Bjørn og sender en specifikation på opgaven så vi er enige om hvad der skal laves og hvornår.

Efterfølgende bliver jeg ringet op af Bjørn som gerne vil sende mig en mail som bekræftelse, men da jeg fortæller at jeg har booket et andet firma, slutter han samtalen med et "f... dig" og smider røret på.
Godt jeg ikke fik ham indenfor døren :-)

Senere på dagen, bliver vi kontaktet af Bjørn, der truer os med at lave en dårlig anmeldelse af vores eget firma på TP, hvis vi ikke sletter denne anmeldelse på TP. Mærkeligt eftersom han ikke er kunde hos os.......
Minder lidt om mafiametoder og er super ubehageligt at opleve.

10 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vikinggulvservice

Svar från Vikinggulvservice

Hej Dionna.
Tak for din anmeldelse. Vi vælger lige at komme med vores side af sagen, da det desværre ikke er sandt det du skriver.
Igår ( Mandag ) morgen sender du mig dine oplysninger hvorpå vi skal sende et tilbud til dig. Kl 14.36 sender du mig så nogle billeder af gulvene så vi kunne se dem inden. Vi når desværre ikke at skrive et tilbud om mandagen, men vælger tirsdag ( omkring kl 10) at sætte os ned på kontoret og få skrevet et tilbud.
Du når så lige akkurat mens vi er igang med at skrive tilbudet at ringe til mig. Du undrede dig over hvorfor tilbuddet ikke var kommet, hvor i jeg forklar at jeg faktisk lige sidder med det nu. Herefter vælger du at sige at det er unødvendigt da du har fundet et andet firma. Det kommer bagpå mig da jeg havde presset dig ind om fredagen som du ønskede selvom vi havde travlt. Jeg vælger i irritation at sige “ det fint, farvel og tak “.
Så vælger du at skrive denne anmeldelse hvor du siger vi har sagt “ fuck dig “. Det er vi uforstående over da vi slet ikke bruger det sprog. Hvorfor skulle vi sige det? Det er helt okay at du havde fundet et andet firma som var 20% billigere - men hvorfor kunne du ikke bare sige fra starten af i stedet for at finde på løgne om at vi har sagt “ fuck dig “ ? Vi har masser af andre kunder som også nogen gange finder billigere gulvmænd, det bliver vi da ikke sure over, så hvorfor skulle vi nu?

Jeg vælger derfor at ringe ind til jeres firma Ditlev-Rent hvor jeg får fat i din kollega. Jeg forklarer situation og spørger om i ikke kan fjerne der hvor i skriver “ fuck dig “ da dette ikke er korrekt. Desværre gider i ikke, og jogger endnu mere i spinaten hvor i kalder det mafiametoder? .. jeg ringede blot for at fortælle jer hvordan i ville have det hvis jeg eller nogen andre sad og skrev løgne om jeres firma? Det jo ikke fedt for nogen. Selvfølgelig fejler vi alle, men man lyver ikke om andre firmaer bare for at få dem ned med nakken. Det er i hvert fald ikke vores metode.
Vi beklager at i først ville få et tilbud under 24 timer. Som et travlt firma er det åbenbart sådan her man bliver straffet :)

Vi ønsker jer en super god dag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usædvanlig dårlig service/udførelse !!

Usædvanlig dårlig service og mangel på professionalisme !!.

Bjørn fra Viking Gulvservice, besigtigede i foråret mine gulve. Opgaven bestod i at vurdere, om mine stavparket gulve, kunne slibes og lakbehandles. Bjørn vurderede at gulvene godt kunne slibes, trods at der var meget lidt "overflade" på stavene. Jeg spurgte gentagne gange, om han var sikker i sin vurdering, idet jeg bor til leje i KAB og selv er ansvarlig, for den indre vedligeholdelse, hvorfor jeg også selv skal erstatte gulvet, hvis der udføres håndværk, som ikke lever op til den gengse standard i KAB.

Bjørn forsikrede mig, at resultatet ville blive fint og vi aftalte en dato for påbegyndelse af opgaven.

3 uger efter slibning og lakering, begynder lakken af ryge af gulvet, særligt på et område ved spisebordet, med tidligere slidmærker på gulvet, samt andre steder uden slidmærker og med mindre trafik i hjemmet.

Jeg oplyser Bjørn om ovenstående og han lover at besigtige gulvet igen. Herfra går der måneder, med opslidende korrespondance, hvori Bjørn misligeholder aftaler, ikke vender tilbage som aftalt og er ubehøvlet i sin tone, når jeg pointerer den manglende interesse i at udbedre fejlen og helt basalt at holde vores aftaler.

Efter nogen tid, oplyser jeg Bjørn om, at KAB indrages i sagen, såfremt at han ikke vender tilbage og udbedrer gulvet. Efter endnu en ubehagelig samtale, aftales en dato for udbedring af gulvet.

Gulvet bliver i udbedringen, ikke finslibet som aftalt, trods at tolken formidlede dette, til den udenlandske håndværker på opstartsdagen for opgaven.

2 uger efter udbedringen, begynder lakken påny at falde af på overfladen. Nu også helt nye steder på gulvarealet, formentlig fordi at der ikke blev slibet som aftalt, inden lakken blev påført. Ydermere er de andre gulve i huset, begyndt at vise mange helligdage, hvor den påførte lak enten ikke dækker den gamle overflade, eller hvor den gulige farve under den påførte lak, træder igennem den nye lak.

Jeg skriver til Bjørn om begge dele, samt et ønske om at få tilbagebetalt de 6000 kr, for den mangelfuldt udførte opgave.

Bjørn afslår dette, hvorfor sagen i kommende uge, går videre til KAB/Sydbo og der oprettes en klagesag i Håndværkets Ankenævn.

Jeg står nu tilbage med en dårlig kundeoplevelse, samt en potentiel mulighed, for selv at skulle erstatte/udbedre gulvet i stue, køkken og på trappe, medmindre at ankenævnet giver mig medhold. Det er dog en trøst, at KAB formentlig vil undgå, at andre lejere skal have en lignende oplevelse, hos Viking Gulvservice og i stedet vil bruge andre gulvfirmaer fremover.

Jeg kan tilføje "hele" den skriftlige korrepondance her på Trust Pilot, samt yderligere uddybning af Bjørn's fremtoning i sagen, såfremt at Viking Gulvservice/Bjørn, skriver et dementi af min udtalelse, her på sitet !.

27 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vikinggulvservice

Svar från Vikinggulvservice

Hej Rene

Tak for din henvendelse.
Som der jo heldigvis altid er to sider af hver sag, vælger vi at svare.

Vi svarer først nu, ikke fordi vi ikke har set din anmeldelse, men fordi vi afventede sagen fra ankennævnet. Har du hørt noget fra dem? Vi har intet hørt hverken fra dig eller KAB.
Vi har ikke valgt at lade vær med at ragererer fordi vi føler os skyldige, for det gør vi absolut ikke. Vi følger os nødsaget for vores kunderes skyld, at høre hvor langt sagen er.
Vi er ikke enig i noget af det som du skriver. Vi står bag vores arbejdet 100%. At nogle kunder ikke gider at lytte til os og følge vores anbefaling fra starten, jamen så ender det med en dårlig anmeldelse på trust pilot.
Du må som sagt gerne holde os opdateret på den sag du har kørende :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Imponerende arbejde 💪🏻

Helt vildt godt stykke arbejde jeg fik udført, vikingerne gjorde det super godt. Hurtig og seriøst arbejde, og rigtig god service. Kan virkelig anbefale vikingerne, hvis i skal have slebet jeres gulve, så vælg viking gulvservice.

11 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good price and really good service

I used Vikinggulvservice in June 2019, Got a quote from 3 different companies, Viking came in with the best price and was super efficient in responding to my requests. They came at the agreed time and were done with the job in less than 4 hours and it was a job exceptionally well done. Would definitely recommend this company.

10 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fremragende!

Fremragende godt arbejde/service. Jeg fik fornøjelsen af at få mine gulve ordnet hos Vikingerne. De var lynhurtige til at komme forbi for at vurdere arbejdet. De kom med rådgivning indenfor hvad de syntes var bedst og få lavet, var super fleksible og arbejde med og sørgede for at jeg som kunde kunne følge med under hele processen. Kan kun sende gode anmeldelser videre herfra!

23 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I engaged them for sanding in my home

I engaged them for sanding in my home. The work was quite tough as their was a cement levelling on the original floor hidden beneath the carpets when we bought the house. The results their team delivered was excellent and clearly exceeded my expectation. 2 of the pictures ( before/after) on their website are from my home. A lot of other companies who came to visit had said that this is not possible and suggested me to lay a new floor. I am very happy to have selected them for this work and strongly recommend them.

6 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super flot arbejde af Viking…

Super flot arbejde af Viking Gulvservice!
Vi har fået slebet ca. 25 kvm. af to forskellige rum. Vi har fået gulvafslibning, med efterfølgende behandling af 3 lakeringer med mat lak som ønsket.
Vi er meget tilfredse med resultatet og kan varmt anbefale Viking Gulvservice til andre.

30 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad Service

Really bad company, we agreed on a price, and when they showed up they suddenly changed the price. Also they were not very friendly.

25 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vikinggulvservice

Svar från Vikinggulvservice

Hi Hano,

Thank you for your review. We are not sure about who you are or if you have been our customer. We are sorry for that you feel bad about us, but we never change our prices.If we see anything that might be extra cost for you we will let you know before we begin the work. We are sorry for that you are not satisfied with us.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer