Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Se mer
Företaget har svarat
Niestety zakup oceniam zdecydowanie negatywnie. Produkt odbiega kolorem od prezentowanego na zdjęciu. Jakość również jest niezadowalająca. Kontakt z firmą był dobry do czasu, kiedy chciałam odstąpić o... Se mer
Företaget har svarat
Sama wysyłka bardzo szybka, jednak produkt i instrukcja tragedia. Samo zrywanie folii ochronnej z blaszanych paneli trwało 4 godziny. Jeśli chodzi o instrukcje, to nieczytelna, ciężko się domy... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vidaxl.pl
3,4
Medel
4 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Szybka dostawa oraz rabatowanie
Szybka dostawa oraz rabatowanie przy większym zakupowaniu jest dużym plusem. Towar jak najbardziej odpowiada temu jak był przedstawiany na stronie
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że szybka dostawa oraz możliwość rabatów przy większych zakupach są dla Pana/Pani dużym plusem oraz że produkt spełnia oczekiwania zgodnie z prezentacją na stronie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Nigdy więcej nie zamówię w waszym…
Nigdy więcej nie zamówię w waszym sklepie i powiem wszystkim, których znam: fatalna obsługa, kompletne oszustwo z dostawą!
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Cześć!
Przykro mi słyszeć o tej sytuacji. Właśnie wysłałem Ci ważną wiadomość na Twój adres e-mail dotyczącą tego zamówienia.
Sprawdź również folder ze spamem.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Svar från vidaXL
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Z poważaniem,
Elyn
VidaXL
Zdecydowanie nie polecam
Zdecydowanie nie polecam. Obsługa nie potrafi udzielić najprostrzej informacji technicznej, a obsługa czatu zdecydowanie jest niekompetentna.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Witaj!
Bardzo przepraszamy za tę sytuację i wszelkie niedogodności.
Zdecydowanie nie jest to poziom obsługi, jaki staramy się zapewnić.
Nasz zespół obsługi klienta skontaktował się z Tobą, aby omówić sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Dziękujemy za cierpliwość.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Produkt nie spełnia oczekiwań
Produkt nie spełnia oczekiwań. Dramat, że coś takiego sprzedajecie
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Witaj
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności związane z tym zamówieniem.
Ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi na moje zapytanie, nie mogliśmy zlokalizować Twojego zamówienia. Jesteśmy jednak zawsze do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Wyślij wiadomość na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi…
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi o reklamacje to jeszcze większą farsa. Zero kontaktu i piszesz z automatem!!!
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby przeanalizować Twoją sprawę i odpowiednio Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu…
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu email brak kontaktu od sprzedawcy
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby przeanalizować Twoją sprawę i odpowiednio Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dostawa na czas i w ekologicznym…
Dostawa na czas i w ekologicznym Opakowaniu. Dziekuje
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była terminowa i że docenili Państwo ekologiczne opakowanie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
produkt zgodny z opisem,
produkt zgodny z opisem,
dobrze zapakowany,
terminowa przesyłka choć w dwóch dostawach
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a przesyłka została dostarczona terminowo i dobrze zapakowana.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
wszystko ok
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Twoje oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Serdecznie polecam
Przede wszystkim posiadacie super stronę do zakupów. Bardzo prosta i przejrzysta. Sam produkt jest po prostu rewelacyjny Polecam każdemu
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Bardzo się cieszymy, że nasza strona jest dla Ciebie prosta i przejrzysta oraz że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Dziękujemy za polecenie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Przesyłka nie dotarła na czas
Przesyłka nie dotarła na czas, zamówiona we wtorek doręczona w poniedziałek.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem
feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia, a nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dwie szafki nocne
Zamówiłam dwie szafki nocne, dotarły niekompletne, zwrot okazał się niemożliwy, ponieważ przedłużają odbiór zwrotu oraz zamykają zgłoszenia po kilku dniach.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Sofa dla psa
Sofa dla psa, kolor miałbyś ciemna rozowa a jest fioletowa
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Złodzieje i oszuści
Złodzieje i oszuści, zwróciłam towar w terminie i nadal po 20 dniach nie mogę odzyskać pieniędzy. Mam wmawianie ze towar wpłynął po terminie a tak nie bylo.
Przestrzegam przed oszustami!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Zamówienie złożone 22.03.2026 i…
Zamówienie złożone 22.03.2026 i oplacone do dnia 2.04.2026 nie otrzymałem przesyłki
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Nasz zespół obsługi klienta przesłał Ci ważne informacje e-mailem. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz do nas na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Polecam metalowe łóżka 😀
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w porządku. Nie wiem co prawda jakby było z drewnianym meblem, natomiast metalowe łóżka polecam.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była szybka, a montaż łóżka przebiegł bez problemów.
Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z zakupu i poleca nasze produkty.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Wysoka jakość produktu i sprawna sprzedaż.
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualnego). Sprawna komunikacja e-mail podczas realizacji zamówienia. Szybka dostawa. Bardzo solidne opakowanie. Lustro wysokiej jakości. Funkcjonalne, klasyczne wzornictwo. Duży wybór rozmiarów. Łatwy montaż na ścianie.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za szczegółową opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z jakości produktu, szybkiej dostawy oraz sprawnej realizacji zamówienia.
Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą formularza do faktury VAT. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna. W razie potrzeby dodatkowej pomocy prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Jestem bardzo zadowolona z zakupu
Jestem bardzo zadowolona z zakupu, serdecznie polecam produkty tej firmy , zakupiony towar jest po prostu suuuuper taki jak oczekiwałam
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pani bardzo zadowolona z zakupu i że produkt spełnił Pani oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Szybka dostawa i cena
Szybka dostawa i przystępna cena. Kolejny dobry zakup w Vida XL. Stolik solidny i dobrze pełni swoje zadania. Polecam🤗
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z szybkiej dostawy, przystępnej ceny oraz jakości stolika.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.