In one letter they PROMISED to return the money for the return of a faulty product, once returned - they refuse to pay for it. Have both emails in the same thread. Highly unprofessional - avoid this... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Se mer
Företaget har svarat
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Se mer
Företaget har svarat
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Kontaktuppgifter
2,7
Dålig
239 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nusipirktos lovos komplektacijoje truko…
Nusipirktos lovos komplektacijoje truko dalies jos surinkimui.
12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas Andrius Csn,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir nurodykite savo užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukiu jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Fast delivery
Fast delivery, very beautifull furniture, everything is like in picture. Good prices! I love this shop!
14 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for choosing vidaXL.
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Hope to see you again soon!
Sincerely,
Jeana - vidaXL
dėl pvm ir netinkamo prekės aprašymo.
Esame imonė pvm moketojas,nepavyko gauti normalios pvm saskaitos faktūros su 0 pvm,
taip pat gauta prekė nebuvo identiska nurodytaoms
charakteristikoms ja perkant.užsakymo nr. 0370000198585.
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas Albertas Petkevicius,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir nurodykite savo užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukiu jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Too BAAAD
I bought a chest of drawers on this site, it arrived dirty and broken, disgusting quality for the money. It’s also funny that their technical support offered to leave me the broken chest of drawers for an additional 13 euros. I don't recommend working with these guys.
5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Виталик Бондарь,
Thank you for taking the time to rate our website.
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
Please contact us directly with your order number so we can assist you.
Awaiting your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Very poor quality
Very poor quality, all bed frame looked like made out of paper, black paint peeled off
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Saule Skverneviciute,
Thank you for taking the time to rate our website.
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
Please contact us directly with your order number so we can assist you.
Awaiting your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Geros pstikimos prekės
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Ačiū už tavo komentarą. Mūsų tikslas yra pateikti jums aukštos kokybės produktus. Tikimės, kad mūsų gaminys suteiks jums daugiau gražių įspūdžių. Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Lisa – vidaXL
1 kėdė
1 kėdė, po kelių dienų , suplyšo virvė per rėmo apsukimą.
Dar viena kėdė sulūžo pirmą dieną naudojant. Nulūžo koja per suvirintą vietą.
24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Ema Benešiūnienė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Shelves didn't for for me
Shelves didn't for for me. Filled the return claim with robot on vendor's website and never received any response and instructions.
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Ula Ten,
Thank you for taking the time to rate our website.
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
Please contact us directly with your order number so we can assist you.Awaiting your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Shelfs look great
Shelfs look great. Installation is easy, but can bear little weight and is not suitable for books. They drooped a little even after several things on them that don't even weigh 7kg but are written to hold up to 10kg. The shelves should also be secured at the ends so they will stay level.
28 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We strive every day to improve the quality and services and provide you with the best experience.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Have a nice day.
Best regards,
Lisa vidaXL
Daugiau nebepirksiu ir kitiems…
Daugiau nebepirksiu ir kitiems nerekomenduoju. Užsakius kėdė 3 savaites laukiau, parašiusi kada galima tikėtis gauti nesulaukiau jokio atsakymo. Tuomet jau bandžiau susisiekti per svetainę ir mane patikino, kad siunta pristatyta, nors niekas nepristatė ir net neinformavo, kad vėluos. Iš naujo padarė užsakymą finale kėdę gavau 5sav po užsakymo.
9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Evelina,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Užsisakiau tv komodą
Užsisakiau tv komodą. Atvežė supakuota, nepažeista pakuotė, nesuplyšusi. Bet atidarius dėžę buvo įskilusios dvi dalys, manau,kad tokią atsiuntė tyčia. Negalėjo transportuojant, nepažeidžiant dėžės įskilti dvi plokštės. Tv komoda nebrangi, bet esu nusivylusi šia internetine parduotuve, nors ir gavau 15 eurų kompensacija. Pirmas ir paskutinis pirkinys iš vidaxl.lt el.parduotuvės.
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Vika Waitiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Irena Ilić,
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you had such a positive experience with our company and that our services exceeded your expectations.
We are always keen to answer any questions you have. Please always feel free to reach out to us.
Sincerely,
Deisy- vidaXL
Viskas puiku
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Ačiū už tavo komentarą. Mūsų tikslas yra pateikti jums aukštos kokybės produktus. Tikimės, kad mūsų gaminys suteiks jums daugiau gražių įspūdžių. Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Lisa – vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Lena Jelena,
Thank you for your order.
We’re thrilled to hear that you enjoyed our products. It made our day!
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Yours sincerely,
Gaivon - vidaXL Team
Kokybe
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos prilietus, plokštė iš karto trupa. Rašytas laiškas dėl kokybės.
Galiu tik pagirti už tai, kad atsižvelgta į parašytas pastabas ir operatyviai sureaguota bei bandoma išspręsti problemą. Ačiū už tai.
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Lina Mitrofanienė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Prekė kokybiška
Prekė kokybiška, atitinka aprašymą, viskas puiku. Lengva užsisakyti, viskas konkretu patikima ir greita.
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Brangusis Alma Sakaviciene,
Mes taip dėkingi, kad jūs pasiėmėte laiko dalintis savo atsiliepimais su mumis.
Mes vertiname jūsų padėką ir džiaugiamės girdėdami jūsų pasitenkinimą mūsų paslaugomis ir produktais.
Laukiame, kad artimiausioje ateityje jūs sugrįžtumėte į vidaXL.
Atvirai,
wyche - vidaXL
Svar från vidaXL
Mielas Gedvidas Lazauskas,
Dėkojame, kad pasirinkote vidaXL.
Klientų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl džiaugiamės girdėdami, kad esate patenkinti mūsų produktais. Džiaugiamės galėdami suteikti jums greito pristatymo paslaugą.
Nekantriai laukiame, kada vėl pasimatysime.
Su pagarba,
Gaivon - vidaXL komanda
Pakankamai greitas ir aiškus problemos…
Pakankamai greitas ir aiškus problemos sprendimas.
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Labas,
Dėkojame, kad pasirinkote vidaXL.
Labai džiaugiamės galėdami jums padėti ir vertiname jūsų paslaugos pripažinimą.
Nekantriai laukiame, kada vėl pasimatysime.
Pagarbiai
Gaivon - vidaXL komanda
Gavau brokuotą prekę
Gavau brokuotą prekę, nepavyksta susitarti dėl prekės keitimo.
27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Danguolė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome, kad gavote nekokybišką prekę.
Susisiekite su mumis tiesiogiai mūsų el. pašto adresu ir pateikite savo užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Įsigyjau eglutę su kankorėžiais. Siuntinys atėjo greitai. Eglutė patiko. Rekomenduoju.
Aptarnavimas puikus ir greitas. Prekė patiko.
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Su pagarba,
Jeana
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.