Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Se mer
Företaget har svarat
Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Se mer
Företaget har svarat
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vidaxl.ee
3,0
Medel
274 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Shopper
Viimaste aastatega hinnad on päris utoopiliseks muutunud ka VidaXL'is, aga õnneks siit veel saab leida asju päris normaalse hinnaga. Tarne on suht kiire. Maksetega probleeme ei ole. See, mida olen siit ostnud, on väga hea kvaliteediga! Veebileht on pisut nüri, Back nupuga kunagi ei saa eelmisele lehele.
В последние годы цены и в VidaXL стали просто утопическими, но, к счастью, здесь все еще можно приобрести вещи по вполне нормальным ценам. Доставка довольно быстрая. Проблем с оплатой нет. То, что я здесь покупал, очень хорошего качества! Сайт немного туповат, кнопка Back никогда не возвращает на предыдущую страницу.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tere Juri Vassiljev
Aitäh, et võtsid aega ja jätsid meile oma kogemuse kohta tagasisidet!
Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid tooteid taskukohaste hindadega.
Meil on hea meel, et saime sulle pakkuda kiiret tarneteenust.
Teatame teie mainitud probleemist vastavale osakonnale parandamiseks.
Loodame, et tuled varsti tagasi!
Parimate soovidega
Joan – vidaXL
Bad experience.
This is an unprofessional international company.Never order from them again!!!
*There is no customer support, only robots answer.
*When returning a product, they lie that the product does not meet the return conditions and therefore charge more than promised.
*In the case of a return, you have to take the item to the courier point yourself.The company is not able to order a courier themselves.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Angelika Põder,
We are glad that we have found a solution to your satisfaction.
Have a nice day!
Best regards,
Tzveta vidaXL Team
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you for the kind comment.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Mina - vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Jane Kiisk,
Thank you for the positive comment.
We are excited to learn you are satisfied with our product.
We hope to see you again in the near future.
Regards,
Joan - vidaXL
Low quality, unrealistic return policy
Low quality, high price.
9.90€ for item return.
Thanks for contacting me, i really thought that returning 1 article or one box would be return price of 9,90€, but no. So i have 3 same article, 1 box and i have to pay 29,97€ for return.
I changed this review from 2 star to 1 star, if it would be possible iwould give 0 star
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear customer,
Thank you very much for your review.
We are sorry if you returned the product because it did not fulfill your expectations entirely. A return fee is standard return cost for all our customers.
We will check your case. I have sent you a private message, asking for order number and your contact information, so that we can establish communication first.
Thank you in advance for your reply.
Sincerely,
Mirela/vidaXL
******
Hea klient,
Suur tänu teie arvustuse eest.
Vabandame, kui tagastasite toote, kuna see ei vastanud täielikult teie ootustele. Tagastustasu on kõigi meie klientide standardne tagastuskulu.
Uurime teie juhtumit. Saatsin teile privaatsõnumi, milles küsisin tellimuse numbrit ja kontaktandmeid, et saaksime kõigepealt ühendust võtta.
Täname ette vastuse eest.
Lugupidamisega,
Mirela/vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Ulle Koppel,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We are excited to learn you are satisfied with our products.
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
Hope to see you again soon!
Regards,
Joan - vidaXL
Ordered just 1 item from vidaXL so far
Ordered just 1 item from vidaXL. It kinda worked, but required some adjustment. I had to cut off the installation devices and 3d-print a different installation plate. The original fastening did not fit on my IDO toilet as the flush tank was on the way.
I must say: the device itself works really fine! It is only the mount that took me some work to adjust.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Mich Rozhdestvensky,
We hope that we were able to assist you and were able to resolve the situation.
We also want to remind you that whenever you need help with a situation you encounter with our products, our team is at your disposal.
Thank you for your understanding and have a nice day!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Tellisime lükandukse
Tellisime lükandukse, mille kohta ei olnud selge, et see tuleb ise kokku panna. Kohale jõudis ukseleht tükkidena ja seda kokku pannes selgus, et ukse puidust osad on täiesti paindes. Nii jäi kogu ukseleht pärast kokku panekut väga kaardu. Me ei jäänud selle toote kvaliteediga üldse rahule.
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Kallis Eliisa Ladva!
Täname Teid tagasiside eest!
Mul on väga kahju, et teil oli negatiivne kogemus ja me soovime saada võimaluse probleemi täpsemalt uurida.
Võtsime Teiega ühendust e-posti teel.
Ootame teie vastust ja pakume edasist abi.
Täname teid juba ette vastuse eest,
Anita
vidaXL
Oksonil on vigastatud tooted
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Kallis Paul Lempu!
Täname, et jagasite meiega oma arvamust.
Meil on kahju kuulda, et saite kahjustatud toote.
vidaXL võtab selliste juhtumite eest vastutuse ja püüab need võimalikult kiiresti lahendada, et kliendid oleksid rahul.
Kahjuks ei saanud me otse ühendust võtta, kuna me ei suutnud teie tellimust leida ja te ei vastanud meie päringule lisateabe saamiseks. Soovime endiselt arutada teie jaoks võimalikke lahendusi, seega võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil feedback@vidaxl.ee.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja ootan teie vastust.
ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
Pretty fast delivery and good price!
Pretty fast delivery, very good prices
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Laura-Liisa,
Thank you for choosing vidaXL.
We are committed to providing exceptional delivery service to all of our customers.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Worst experience with with customer…
Worst experience with with customer support.
They are lying and are not supportive at all
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tere Margarita Prometnaja,
Täname arvustuse postitamise eest!
Meil on kahju, et pidite meie teenuses pettuma.
Kontrollige tellimuses kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega kogetud ebamugavuste lahendamiseks ühendust võtnud.
Hindan teie mõistmist ja kannatlikkust!
Soovime teile ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
The goods are well priced, fast delivery
The goods are well priced. Delivery was faster than expected.
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Roland Kivitare,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your feedback is greatly appreciated, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely,
Deisy - vidaXL
Hea teenindus
Kaup tuli kiiresti kohale, pakend oli terve, kaup vastas kirjeldusele ja kuller oli väga vastutulelik, leppis kokku mulle sobiva aja (tuli järgmine päev tagasi. Super!)
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tere Maris Mikksaar
Aitäh, et võtsid aega ja jätsid meile oma kogemuse kohta tagasisidet!
On väga tore kuulda rahulolevatelt klientidelt nagu sina. Aitäh, et võtsid aega meiega oma mõtete jagamiseks.
Loodame sind peagi uuesti näha.
Parimat
Louise - vidaXL
Teenus oli OK
Teenus oli OK, kuid kaup oli madala kvaliteediga - lohakalt valmistatud ja viimistletud.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tere Mart Jallai
Aitäh, et valisid vidaXLi.
Hindame sinu tagasisidet väga ja püüame pidevalt parandada oma tooteid, et vastata sinu vajadustele.
Vastame hea meelega kõigile sinu küsimustele. Võid alati meiega ühendust võtta.
Heade soovidega
Deisy - vidaXL
It was easy to order.
It was good and easy to order.
Had little trouble understanding the exact measurements of the furniture. And when I recieved it, it was smaller than I thought.
Also, putting the furniture together was not easy.
9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Raili Robbie,
Thank you for choosing vidaXL.
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Customer satisfaction is our top priority, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
Sincerely,
Jeana - vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Aavo Tamm,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We are excited to learn that you are satisfied with our delivery. We will continue to maintain the level of perfection you've been experiencing.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely,
Deisy - vidaXL
A very unpleasant experience.
The company issued an invoice with VAT, although it should not have done so, and the employees lacked the desire and willingness to resolve the resulting situation.
6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Kallis Ülle Keel,
Täname teid koostöö eest.
Loodame, et saime teid aidata olukorra lahendamisel.
Nagu alati, võtke meiega kindlasti ühendust, kui teil on lisaküsimusi.
Ilusat päeva jätku!
Tzveta
vidaXL
Ordering is easy and fast
Ordering is easy and fast. The product itself was of very poor quality. Upon opening the package, the box was full of factory dust and sawdust
13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Karmo Männik,
Thank you for your cooperation.
We hope we were able to help you resolve the situation.
As always, please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Svar från vidaXL
Dear Piret Piret ,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We really appreciate your feedback and are glad that you’ve enjoyed your vidaXL experience.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
#0372000132857 puudus kasutusjuhend ja…
#0372000132857 puudus kasutusjuhend ja toode oli pakendis osadena
16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Tere, Ave Kinks
Täname arvustuse postitamise eest!
Meil on kahju, et toode ei sisalda kasutusjuhendit.
Võtsime teiega ühendust, et lahendada võimalikud ebamugavused.
Hindan teie mõistmist ja kannatlikkust!
Soovin teile ilusat päeva!
Tzveta vidaXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.