Viaggiogratis Omdömen 45

Trovato un volo su Skyscanner ad un certo prezzo, per la prenotazione vengo indirizzato su Viaggio Gratis.
Peccato che durante la prenotazione il prezzo aumenti, senza avvisare.
Ho eseguito uno screenshot e ovviamente non ho prenotato con loro.
Che schifo, una vergogna

Ho chiesto che fosse fatta una modifica sulle mie prenotazioni, mi hanno sempre risposto che era impossibile, quando invece le compagnie aeree affermavano il contrario. Ma avendo prenotato con Volare gratis non potevo agire direttamente.
Volare gratis è un muro di inerzia dove NULLA è possibile. Da evitare accuratamente.

Quando stai per pagare ti dicono che il prezzo è cambiato e lo alzano

sa di truffa pura.
Ho prenotato tramite skyscanner.
Sono stata attirata dalla tariffa + conveniente e ho pagato 431 euro per dei biglietti aerei.
Arriva una mail di conferma. Ma la mail con i biglietti si fa attendere. Solo un codice di prenotazione che nel sito della compagnia aerea non viene riconosciuto in quanto richiedono il numero del ticket che non c'è nella mail.
Area riservata non esiste, assistenza finta. Chiami il numero per assistenza sulle prenotazioni ma chiedono un codice che mai hanno inviato.
chiamo il numero a pagamento e ti dicono di cliccare '1' dopo il bip. clicco e mi dicono 'scelta errata'.
Spero che i biglietti ci siano davvero.
Non so come fare

Il vero voto sarebbe 0, non posso che sconsigliarvi viaggiogratis.com. Prima e ultima volta che mi rivolgo a loro. Nessuna assistenza telefonica in quanto è impossibile tecnicamente raggiungerla, la chat è completamente inutile e per quanto tu scriva mail su mail loro non rispondono mai.

Ho prenotato e pagato una camera preso hotel Fleaming Roma, purtroppo dopo qualche minuto mi sono accorto di aver sbagliato la data a me utile per un concorso. Ho contattato in tutti i modi possibile "Viaggiogratis.com" scrivendo e mail e quanto altro per rimediare, a nuova data. Nulla da fare assistenza Zero

Effettuo prenotazione su Skyscanner che mi riporta al loro portale perché propongono il miglior prezzo. Dopo aver compilato con cura tutti i molteplici campi, aver inserito anche i dati della carta e cliccato su conferma pagamento esce un pop-up che ti comunica che il costo è aumentato e puoi procedere o annullare.
Ovviamente annullo, torno nuovamente su Skyscanner ed il costo è sempre lo stesso, sono solo loro che cercano di fregarti più soldi.

Da evitare accuratamente.
Fissato con 10 gg di anticipo soggiorno sul lago a piediluco. Ti contattano dicendoti che l hotel e'in overbooking e Ti mandano a 12 km di distanza in un 4 stelle alla stazione di terni. Ma e'un upgrade ! MA STIAMO SCHERZANDO ! Dilettanti allo sbaraglio

Visto che in genere le persone lasciano recensioni solo quando hanno esperienze negative, ho prenotato un volo con viaggiogratis (nonostante fosse orribilmente recensito) perché il prezzo era nettamente il migliore. Esperienza ottima per un volo da Porto a Città del Messico. Tutto perfetto, pure il bagaglio da 25 kg era regolarmente incluso a differenza di altri che avevano avuto esperienze negstive in passato.

ZERO ASSISTENZA TELEFONICA, ZERO CHAT, ZERO ASSISTENZA PER EMAIL. PAGATO IL BIGLIETTO, È APPARSO SUL SITO ORRIBILE, UN MESSAGGIO CHE NON POTEVANO VERIFICARE LA MIA CARTA. PECCATO CHE MI HANNO ADDEBITATO IL VOLO, SENZA INVIARE NESSUN PNR, NE EMAIL DI CONFERMA. SONO STATO AL TELEFONO 4 ORE E NON RISPONDE NESSUNO NELLA SOCIETÀ EASY MARKET SPA CHE PARE ESSERE LA PROPRIETARIA. DEVO QUINDI COMPRARE IL BIGLIETTO UNA SECONDA VOLTA. SERVIZIO RIDICOLO, NON USATELO E FATE PRESENTE A SKYSCANNER DI TOGLIERLO DALLE OPZIONI

Questo sito è fortemente da sconsigliare per chi viaggia. La mia esperienza è stata, dire negativa è un complimento. Spiego perchè. Fatto Biglietto MI-PA pagato il ticket ok, pagato il supplemento bagaglio ok. Al momento del check-in, sorpresa!! il bagaglio non risultava pagato. Necessario ri-pagare! come si chiama questo, diciamo, inconveniente? Furto? Si io lo chiamo così....

MAI COMPRARE BIGLIETTI DA LOL TRAVEL
Chiedono "spese di gestione di 55 euro" per nulla.
Nel nostro caso la compagnia aerea TAP ha anticipato il volo di un giorno, cancellando quello attuale per sostituirlo con uno nuovo.
Da li, completamente random, 55 euro per la "riemissione del biglietto" quando il giorno prima l'operatore ci disse che il cambio volo (neanche richiesto o voluto) era totalmente gratuito.
Ridicoli.
LOL TRAVEL E VIAGGIO GRATIS SONO GESTITI DALLA STESSA AZIENDA.

Queste agenzie di viaggio, sono un una truffa ai clienti. Zero assistenza, zero comunicazione. Tutti si fanno abbindolare dai loro assicurazioni e polizze che pagherete inutilmente perche tali sono.
Imparate a prenotare dirattamente dalle compagnie aeree e dagli hotel, questi business devono scomparire perche campano sulle vostre disgrazie.
Voi non guadagnate niente prenotando tramite questi truffatori, imparate a leggere le recensioni prima di mandare i soldi a business che non meritano di esistere perche non sanno fare il loro lavoro.

Non ho mai scritto una recensione in vita mia, ma questa volta mi vedo costretto farlo, lo faccio per aiutare colui o colei che ingolositi dal prezzo vorrebbero acquistare tramite questa sito..... non fatelo... meglio €50.00 in più per altri siti o meglio ancora compagnie aeree che per questa "società". Un consiglio che spero non resti inascoltato.

Ho comprato dei biglietti aerei a Dicembre 2019 su questo sito ed è da Marzo che cerco di farmi restituire i miei soldi. Finalmente alla fine di Agosto riesco a parlare con un’operatrice, la quale mi conferma che mi verrà riaccreditato l’importo (ovviamente senza i 55€ dedicati ai “costi di gestione”). Da quel momento più nulla, solo segreteria telefonica e mail senza risposta. Da me questo sito non vedrà più nemmeno un centesimo.

Un vero FURTO! Non hanno mai inviato comunicazione di cancellazione del mio volo per l'Havana (Agosto 2020) nonostante le compagnie avessero annullato i voli.
Ad oggi, metà Settembre, dopo averli contattati più di 3 volte nell'arco di 3 mesi, non ho ancora ricevuto una risposta. Prenderò sicuramente provvedimenti legali.
NON ACQUISTATE VOLI DA QUESTI TRUFFATORI.

Acquistati biglietti per 315,00 € , volo cancellato . Non ho ottenuto risposte , sono spariti
MAI COMPRARE TRAMITE LOLTRAVEL E VIAGGIOGRATIS. Com

Pessima compagnia, mi hanno cancellato un volo ad aprile.
Hanno risposto alle mie numerose mail solo a maggio, ma dopo due scambi di mail spariti senza avermi dato alcuna soluzione.
Dopo altre mail e infinite chiamare riesco a risentirli a fine giugno e, dato che non mi permettevano il rimborso mi sono accontentata del voucher, ma appena ho richiesto il codice per poterlo usare sono spariti di nuovo.
A fine agosto dovevo prenotare un volo per fine settembre per me davvero importante, per lavoro e mi serviva per forza, non hanno mai più risposto a nessuna mail e al telefono.
Mi hanno fatto perdere 500€ di voucher più 500€ del volo che ho dovuto comprare tramite altra agenzia ovviamente.
Procederò con avvocati.

ALTAMENTE SCONSIGLIATA

State attenti a questa agenzia. Customer service pessimo. Sto aspettando da maggio il rimborso del volo cancellato di agosto. Nessuna risposta nonostante numerosi solleciti.

Mi hanno comunicato la cancellazione del volo per New York, è da marzo che provo a contattarli via mail o via telefono per sapere come fare per il rimborso, non mi hanno mai risposto. Ho dato tutto in mano a un legale. Non affidatevi a loro , non sono seri inaffidabili.