verychic.fr Omdömen 7 441

Contact téléphonique très agréable.
Leelou très sympathique, professionnelle et efficace.
Parfait.

Interlocuteur très aimable ( Lucas) et à l’écoute qui a su résoudre mon problème

Service Client trés réactif et attentionné. Lucas a été parfait pour comprendre ma demande. Je recommande Verychic

Une excellente prise en compte de ma demande d’annulation et de remboursement (avoir) dans le cadre de l’offre VeryFlexible. Grande réactivité et attention de la part de Leelou.

Nom du contact : JEAN
Contact très sécure dans la prise en charge et très réactif. Très bonne écoute et résolution.

J'ai eu l'occasion de partir à plusieurs reprises avec Very Chic et je n'ai jamais rencontré le moindre problème ou souci.
Je continuerai à faire de même pour les futures destinations.
La personne qui m'a répondu au tel: Jean de son prénom, a fait le maximum en un temps record...Bravo

Merci à Lucas pour sa disponibilité , son efficacité et professionnalisme ainsi que sa bienveillante écoute

Une belle expérience ! Un séjour très agréable et une chambre confort comme nous l'attendions.
Le service après vente a été également très réactif lors d'une préoccupation relative à la réservation.
Un grand merci à Jean.

Leelou est absolument charmante, a répondu à toutes mes attentes, très réactive et professionnelle.
Le déroulement de la réservation en ligne est digne d'une agence ++.
Je recommande vivement.
Merci.

Je ne voulais pas prendre le risque de réserver un hôtel à Cadaquès sans avoir la certitude de pouvoir disposer d’une place de parking. N’ayant pu choisir cette option via Internet, j’ai fait appel au service commercial par tel. Jean m’a confirmé qu’il prenait note de ma demande, qu’il n’y avait aucun pb et il m’a même envoyé le devis complet par mail. J’ai eu juste à cliquer et confirmer ma commande. J’en ai également profité pour faire une demande concernant la chambre, il m’a dit transmettre mon commentaire à l’hôtel. Jean a été efficace, très clair et arrangeant et notre échange a été particulièrement agréable. Une plateforme qui n’est pas à des milliers de km, C’est à noter car ça devient rare aujourd’hui. Merci

Bonjour. Accueil très aimable et à l'écoute. Merci à Flavie qui s'est occupée de ma réservation et a contacté directement l'hôtel pour satisfaire mes demandes. Plusieurs réservations effectuées sur le site et jamais de problème. Donc, je recommande.

Interlocutrice efficace

Tout d’abord j’apprécie de pouvoir parler à quelqu’un au téléphone qui parle français et soit localisé en France. Ça devient rare.
Lucas à été très attentif à mes demandes, patient, compréhensif . Il est votre carte de visite pour Very Chic et il vous représente admirablement 😊

Bonjour
J'ai eu un probléme de reservation m'étant trompée de date . Jean s'est occupé de résoudre mon problème avec beaucoup de patience et gentillesse je le remercie vivement.

Je remercie infiniment Jean pour son aide efficace, sa patience, et son sérieux qui nous a permis de réserver notre voyage en Grèce !

Réactivité / disponibilité / efficacité

Merci à Florence pour avoir finaliser ma réservation !

Conseillère hors pair, sympathique, disponible, patiente, et professionnelle.

UNE EQUIPE VRAIMENT A L'ECOUTE DU CLIENT ET TRES DISPONIBLE MEME LE DIMANCHE