Egal um was es sich handelt, alle Mitarbeiter mit denen ich seit Versicherungsabschluss gesprochen habe, waren souverän, freundlich, kompetent. Es konnte alles sofort geklärt werden. Ich kenne nur 1 a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde von Verti. In dieser Zeit konnte ich mich noch nie über die Leistungen von Verti beschweren. Ich habe habe immer den Kundenservice erreicht, auch wenn man am Telefon... Se mer
Företaget har svarat
Meine ganz persönliche erste Erfahrung lautet: Es ist voellig unkompliziert gewesen eine Versicherung bei Verti abzuschliessen. Keine langwierigen Fragen sondern einfach "kkpp" kurz, knapp, präzise p... Se mer
Vorsicht bei Vertragsänderungen durch Umzug. Dann wird man von der Verti Versicherung gnadenlos abgezockt. Der Beitrag wurde von 600 € auf 1000 € jährlich geändert. Bin jetzt endlich raus aus dem V... Se mer
Företagsinformation
Om Verti Versicherung
Skrivet av företaget
Was an Verti überzeugt:
- Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer
- Ausgezeichnet für exzellenten Kundenservice
- Faire und günstige Versicherungen mit Top-Leistungen
Die Verti-Produktpalette:
- Autos / Elektroautos
- Motorräder
- Lieferwagen
- Wohnmobile
- Anhänger
Verti-Keyfacts:
- Ca. 1 Million Bestandspolicen
- Ca. 500 Mitarbeitende
- Firmensitz: Teltow bei Berlin (Hauptsitz), weiterer Standort in Vaterstetten bei München
- 1996 gegründet
- Seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe (ausgehend vom Prämienvolumen unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa)
Digital günstig & rundum menschlich
Verti ist die weltweite Digitalmarke von MAPFRE. Und digital spart Geld. Sie können sich bei Verti jederzeit direkt versichern und erhalten ganz bequem digital Ihren zuverlässigen Schutz zu individuellen Konditionen.
Ihre Sicherheit ist Verti aber zu wichtig, um sie allein einem Computer zu überlassen. Verti ist daher nicht nur digital und günstig – sondern darüber hinaus bietet das Versicherungsunternehmen Ihnen persönliche Beratung von Mensch zu Mensch.
Service und Nachhaltigkeit ausgezeichnet
Bei vielen unabhängigen Tests belegen die Angebote von Verti die vordersten Plätze. So erhielt Verti bei einer Befragung unter Kfz-Versicherern, durchgeführt vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv, bei den Vertragsleistungen Platz 1 unter den Direktversicherern. Für ihr Engagement für eine nachhaltige Wirtschaft ist Verti mit dem Label „Nachhaltiges Unternehmen (DIQP)“ nach dem Standard des DIQP von SQC-QualityCert ausgezeichnet worden. Weitere Auszeichnungen bestätigen das Konzept von Verti.
Auf der Homepage von Verti finden Sie nähere Informationen sowohl zu den Qualitätssiegeln als natürlich auch allen Versicherungsleistungen. Alle Verti Bewertungen lesen Sie hier bei Trustpilot.
Kontaktuppgifter
Rheinstraße 7A, 14513, Teltow, Tyskland
- www.verti.de/kundenmeinung
- verti.de
4,2
Bra
11 tn omdömen
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Angebotsanfrage
Schnelle, kompetente und freundliche Beratung, zügige Bereitstellung des Vertrages.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
🧡👍🧡
Ich habe den Kundenservice kontaktiert
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, weil mein Vertrag teurer wird. Ich hatte eine sehr nette Mitarbeiterin Telefon. Diese ging alles mit mir in Ruhe durch und machte es möglich, doch etwas Geld zu sparen. Sehr freundlich, sehr hilfsbereit. Ich war daher mit meinem Anliegen sehr zufrieden!
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bezüglich Ihres Vertrags helfen konnten. Wir sind froh, dass unsere Mitarbeiterin Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Alles Liebe, Ihr Verti Team
Pppp
Immer eine super Beratung. Bin schon seit vielen Jahren dort versichert und immer zufrieden.
13 april 2026
Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr über Ihre langjährige Zufriedenheit und die positive Bewertung unserer Beratung! Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Sehr guter Service und sehr freundlich…
Sehr guter Service und sehr freundlich Am Telefon👍
16 januari 2026
Svar från Verti Versicherung
🤗🧡🤗
Lange Wartezeit, unverschämt teuer für junge Fahrer (auch nur tageweise Nutzung)
Ich habe gestern versucht meinen Sohn für vier Tage mitzuversichern. Nachdem ich über eine Stunde-Zwanzig in der Warteschleife hing habe ich ein Angebot bekommen welches völlig unverschämt war. 170€ sollte ich zahlen, dass mein Sohn mitversichert ist.
13 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es tut uns sehr leid, dass Sie längere Zeit in der Warteschleife waren und der errechnete Beitrag nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nutzer mit wenig Fahrerfahrung bedeuten ein höheres Schadensrisiko, welches sich im Versicherungsbeitrag widerspiegelt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Ich habe mit euch eine super Erfahrung…
Ich habe mit euch eine super Erfahrung gemacht – alles ging schnell, unkompliziert und online. Top 👍
2 april 2026
Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Es ist schön zu hören, dass alles schnell und unkompliziert funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr Top-Feedback! Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Kompetenz und Freundlichkeit
Die Sachbearbeiterin war kompetent und freundlich.
Leider ist die telefonischeErreichbarkeit der Mitarbeiter stark verbesserungswürdig
13 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung kompetent und freundlich war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur telefonischen Erreichbarkeit ernst und arbeiten an einer Verbesserung. Vielen Dank für Ihr Feedback! Beste Grüße, Ihr Verti Team
Sehr guter Service bei sehr guter…
Sehr guter Service bei sehr guter Erreichbarkeit. Fragen werden abschließend geklärt.
14 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Erreichbarkeit zufrieden sind. Alles Liebe, Ihr Verti Team
Gute Preis, Leistung
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei Verti und bin bisher immer zufrieden gewesen. Preis-Leistung ist meiner Meinung nach in Ordnung.
13 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass Sie seit einigen Jahren mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Treue und die positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Super Versicherung
Super Versicherung, tolle Konditionen allerdings muss man bei einer telefonischen Beratung Geduld mitbringen.
13 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unseren Konditionen. Wir bedauern, dass es bei der telefonischen Beratung zu Wartezeiten kam und arbeiten an einer Verbesserung. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Verti
Ich hänge fast 30 Minuten in der…
Ich hänge fast 30 Minuten in der Warteschleife. Das Märchen vom "derzeit hohen Anrufaufkommen" können sich die Versicherungen sparen. Es ist einfach zu wenig Personal da, und zwar das ganze Jahr, egal wann man anruft. Nach 33 Minuten war eine Dame am Telefon. Die war so freundlich, dass ich noch ein paar Sterne draufgepackt habe.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Wir bedauern die lange Wartezeit. Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten, um mit uns zu sprechen. Wir freuen uns, dass die Kollegin Ihnen freundlich weiterhelfen konnte. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alles Liebe, Ihr Verti Team
Katastrophe 😱.
Katastrophe 😱.
Keine Reaktion auf E-Mails.
Bei Anruf, aktuell schon über 1 Stunde!!! in Worten:
EINE STUNDE!!!!!in der Warteschleife.
Und kein Ende abzusehen.
So nach 67 Minuten endlich auf einen völlig inkompetenten Mitarbeiter gestossen.
Werde meine 3 Motorradversicherungen kündigen.
NIE WIEDER
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung negativ war und Sie aus dem Grund kündigen möchten. Wir bedauern die lange Wartezeit und die nicht zufriedenstellende Kompetenz. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Guter telefonischer Service
Relativ gute telefonische Erreichbarkeit. Das Leistungsangebot entspricht in weiten Teilen dem anderer Anbieter. Freundliche Beratung zum Kundenwunsch.
14 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit und freundliche Beratung positiv hervorheben. Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Gute Kompetenz. Klares Erkennen des Wunsch es. Schelle Email mit der Lösung.
Gute Kompetenz. Klare Lösung der Vertragänderung. Schnelle Email Antwort.
10 april 2026
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Svar från Verti Versicherung
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer Kompetenz, der klaren Lösung und der schnellen Antwortzeit. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Alles Liebe, Ihr Verti Team
Verti arbeitet im Hintergrund
Verti arbeitet im Hintergrund. Ab und zu hört man was ,ansonsten hat man seine Ruhe. Kein lässtiger Anruf, kein aufdringlicher Mitarbeiter. Das finde ich persönlich super.
Danke Verti.
13 april 2026
Svar från Verti Versicherung
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer unaufdringlichen Arbeitsweise zufrieden sind. Wir legen Wert darauf, Ihnen Ruhe zu ermöglichen und bedanken uns für Ihr positives Feedback. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Tolle Versicherung.Keine Probleme.Im…
Tolle Versicherung.Keine Probleme.Im Gegenteil..kommen einen immer entgegen.Sogar mit Beiträgen Bin begeistert.
13 april 2026
Svar från Verti Versicherung
Vielen Dank für die liebe Nachricht und die tolle Bewertung. Wir versuchen uns immer weiter zu verbessern – und solches Feedback motiviert uns sehr. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Der schlechteste Kundenservice am Markt…
Der Kundenservice dieser Versicherung ist eine absolute Frechheit.
Entweder die Warteschleife endet nie, so das man irgendwann ausgelegt oder man wartet mindestens 30 Minuten um dann gesagt zu bekommen, es ist die falsche Abteilung, obwohl die Bandabfrage einen explizit, fragt wo man hin verbunden möchte.
Das geht gar nicht und da ändert sich auch nichts.
Mir reicht's auch mit der Versicherung.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verti Versicherung
Es tut uns leid, dass Sie solch schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bedauern die langen Wartezeiten und die falschen Verbindungen sehr. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit. Beste Grüße, Ihr Verti Team
Mit Verti hatte ich noch nie Probleme
Mit Verti hatte ich noch nie Probleme. Eine Schadenabwicklung verlief kulant und ebenfalls problemlos.
13 april 2026
Svar från Verti Versicherung
Hallo! Solche Nachrichten machen unseren Tag schöner. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Beste Grüße, Ihr Verti Team
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