My experience was unfortunately very disappointing. The item I received was clearly used, despite being sold as new. What made the situation worse was the poor handling by customer service: res... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Top product voor een zeer scherpe prijs. Probleemloze levering, maar kost een paar dagen naar NL (niet langer dan andere Spaanse webshops).
Très bien sauf la livraison vers la France plus d'une semaine mais inférieur au délai indiqué dans les conditions générales. Seulement une chaussure avait une petite rayure. Rien de méchant qui ne né... Se mer
Incredible, high-end bikes and superb service. Our guide, Peter, was also fantastic. We can’t wait to come back and use the same services.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover a world of premier road cycling, mtb and gravel bike offerings, alongside an exquisite selection of cycling apparel, accessories, and lifestyle essentials. Our commitment to excellence is matched only by our exceptional customer service, supported by a team of passionate enthusiasts who share an unwavering love for the products we offer. Whether you prefer the convenience of online shopping or the charm of our physical stores in Barcelona and Girona, or even our convenient Click and Collect service, we're here to elevate your cycling experience.
Kontaktuppgifter
Comte Salvatierra 6, 08006, Barcelona, Spanien
- 937682373
- info@velodrom.cc
- velodrom.cc
Har besvarat 3 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pido casco y me viene con talla cambiada
Pedí un casco para bicicleta de alta gama y me llegó con caja y etiqueta de una talla pero el casco de otra, además se apreciaba que el casco había sido manipulado. Reclamé el cambio por el correcto y sin problemas. Al recibir el nuevo también me di cuenta de que en el anterior también faltaban algunos accesorios que veían en la propia caja. Le doy tres estrellas por la pronta respuesta, pero no más porque no me causó confianza el error del primer envío.
Hola !!
Hola !!! Hice una compra online de una camiseta y al enviármela vieron que había una pequeña mancha en el cuello . Y por agradecimiento a la confianza en su tienda no solo me la regalaron sino que incluyeron un bidón . Solo puedo decir que en estos gestos se ve la calidad de este equipo . Un saludo y hasta muy pronto !
he comprado unos zapatos para ciclismo…
he comprado unos zapatos para ciclismo , nimble, y me colocaron als calas speedplay , gran atencion
Realice un pedido desde argentina y…
Realice un pedido desde argentina y llegó en 7 días , súper!!!!! Muchas gracias a todo el equipo Velodrom
Atención al cliente de 10
Tuvimos un pequeño problema con la empresa transportista y lo solucionaron de 10. Tienen un material y atención al cliente que marca las diferencias.
Increíble experiencia
Increíble experiencia, más allá de las rutas que fueron hermosas, resaltó que las bicicletas fabricadas por 3T cuentan con características únicas, son muy cómodas, sus diseños son muy únicos y lindos, brindan seguridad en descenso, en ascensos inclinados sientes que no pierdes tracción, creo que la geometría de sus diseños permiten mantener una posición agresiva llena comfort . Me enamoré de 3T. Y Velodrom. Un fin de semana hermoso, Gracias a todo el equipo logístico por brindarlo todo !
super professional and friendly
super professional and friendly ! I wish all shops would be bike shops ...
La tienda mas top en toda barcelona
excelente servicio al cliente, venta de productos premium totalmente actualizados
Great shop
Good catalog, great shop!
Everybody was very helpful and quick to help. Plus their catalog of products is a real delight!
Tot ràpid i eficient
Tot ràpid i eficient, qualitat d'opcions, resposta sense problemes, recomanable!
Me atendieron muy bien por teléfono…
Me atendieron muy bien por teléfono cuando tuve dudas, y luego respondieron muy bien al cambio por no acertar con la talla.
Die gesamte Kaufabwicklung
Die gesamte Kaufabwicklung, Kommunikation und Transfer hat super geklappt. Wer hier etwas bestellt, hat den Artikel schnell und sollte dieser wieder zurück gehen, bekommen Sie Ihr Geld gefühlt in 1-2 Tagen zurück.
La atención al cliente en la tienda…
La atención al cliente en la tienda exquisita. Muy bien
lack of support
You send me an email explaining that you are out of stocks and only have one out of six items. You asked me if I want to wait or cancel. I asked to cancel and you sent the items anyway.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








