Je weet eigenlijk wel op voorhand dat je wat langer dan normaal op je bestelling moet wachten, het komt inderdaad wel van China. Ik had Tom en Jerry besteld, leuk om inde wagen te zetten, en 1+1 was m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Website is super nep. Alle producten hebben een 4.8 rating. Geen enkele review te lezen. Adverteert met cliché AI genereerde afbeeldingen op Facebook. Reverse image search op een dames horl... Se mer
Företaget har svarat
Nog niet eens 1 ster waardig Onbetrouw niet klantvriendelijk kosten retour lopen op voor het lichtste pakket vanaf 34 euro belachelijk gewoon. Stellen voor als je het houd omdat je niet tevreden ben... Se mer
Företaget har svarat
Netjes geleverd ben er blij mee heb ze gelijk om mijn vingers gedaan n en hopen dat het helpt
2,6
Dålig
161 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Goede artikelen
Omdat het goede arikelen zijn ik heb een kniebrace gekocht en ik heb minder pijn kan daardoor gewoon lopen met weinig pijn. Ik heb ook handschoenen voor atrose ze helpen echt top. Dit is echt waar.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel de kniebrace als de handschoenen en dat u ze als prettig en ondersteunend ervaart in het dagelijks leven.
We waarderen het enorm dat u uw persoonlijke ervaring met ons deelt. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Product werkt in het geheel niet
Nagelschimmel pleisters werken in het geheel niet. Ondanks 100% garantie wordt op mail niet gereageerd. Bedrijfseigenaren hier niet bekend. Geen KvK inschrijving. Bankrekeningnummer van Banking Circle geanonimiseerd.
Recht op verhaal illusie. Dropshipper met SCAM allures.
Trap er niet in!
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product en dat u het gevoel heeft gehad geen reactie op uw e-mail te hebben ontvangen.
We nemen dit soort feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er is gebeurd. Omdat we uw bestelling op basis van deze review niet kunnen terugvinden, verzoeken wij u vriendelijk om te reageren met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of te reageren op onze informatieverzoek). Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, controleren we uw dossier en kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om uw situatie nader te onderzoeken en u verder te helpen.
Pakjes werden steeds correct geleverd.
Pakjes werden steeds correct geleverd.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat uw pakketjes telkens correct zijn geleverd.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u ook in de toekomst opnieuw goed van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Prima service en prima product
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel onze service als het product.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Krijg verdomme geen contact met de…
Krijg verdomme geen contact met de verkoper, bestelling staat nu al 1 maand in afwachting, en ze willen het niet annuleren, wat een rot bedrijf, reageren ook niet op mails!!!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling al zo lang op zich laat wachten en dat u moeite heeft gehad om contact met ons te krijgen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We willen graag onderzoeken wat er met uw bestelling is gebeurd en waarom u geen reactie heeft ontvangen. Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, controleren we direct de status van uw bestelling en bekijken we welke oplossing we zo snel mogelijk kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak. We waarderen de kans om dit alsnog voor u op te lossen.
52 euro besteld voor een…
52 euro besteld voor een hondenspeelgoed zou 12 maart binnenkomen en nu jneens door een veiligheidsfout vertraagd ...
Bestel hier nooit mensen
Geen betrouwbaar bedrijf en geld terug reageren ze niet op..
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo Sheila,
Bedankt voor je feedback. Het spijt me oprecht te horen over je ervaring en de vertraging bij je bestelling.
We begrijpen je bezorgdheid over de onverwachte vertraging en je verwachtingen ten aanzien van tijdige levering en communicatie.
Wees gerust: ons team neemt binnenkort per e-mail contact met je op om je op de hoogte te houden en je verder te helpen met betrekking tot je bestelling en de terugbetaling.
We stellen je geduld zeer op prijs en staan klaar om dit voor je op te lossen.
ik bestelde en betaalde 26,85 euro voor…
ik bestelde en betaalde 26,85 euro voor een microvezeldoek en een autoraamreiniger, op 23september 2025, vandaag 17maart 2026 heb ik nog steeds niets ontvangen,
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend en frustrerend is, zeker gezien de tijd die is verstreken.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u onderzoeken. Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, controleren we direct wat er met uw bestelling is gebeurd en zoeken we naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak. We waarderen de kans om dit voor u recht te zetten.
Bestelling geplaatst en betaald
Bestelling geplaatst en betaald. Volgens de site wordt de bestelling direct verzonden. Wacht nu al 7 weken en tot de dag van vandaag nog niets ontvangen. Heb gevraagd of ze het bedrag willen restitueren, krijg daar geen reactie op. Heb een paar mailtjes ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. De laatste was dat er bij div pakketdiensten achterstanden zijn. Ik vermoed dat ik gewoon mijn geld kwijt ben. Ook ik ben er weer ingetuind. HIER DUS NOOIT IETS KOPEN
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling na zeven weken nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw verzoek om een terugbetaling. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
We willen uw bestelling graag zo snel mogelijk onderzoeken en bekijken wat er is gebeurd. Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, controleren we direct de status van uw bestelling en uw eerdere contactmomenten, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons de kans geeft om dit voor u uit te zoeken.
dogcatfri cleaninggloves 1+1…
Ik kocht dogcatfri cleaninggloves 1+1 voor 21,94 euro. Ze hebben een filmpje gepost van een beter merk. Ik kreeg dus gloves van temu kwaliteit. Kwaliteit dus minder dan 0,0. Ik was te laat met terugleveren.
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de ontvangen handschoenen niet aan uw verwachtingen voldeden en dat u teleurgesteld bent over de kwaliteit.
We nemen dit soort feedback serieus en begrijpen dat dit een vervelende ervaring is. We kijken graag met u mee om uw bestelling te beoordelen en te zien of we alsnog een passende oplossing kunnen bieden.
Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, onderzoeken we uw bestelling en bekijken we welke mogelijkheden er nog zijn.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om uw situatie verder te bekijken.
Fungal pleisters absoluut niet hier bestellen.
Ze adverteren met fungal pleisters. Maar als ze geleverd worden zijn ze zo klein dat ze nog niet eens op je pink passen.
Wat een scambedrijf absoluut hier niet bestellen, en ik vind dat google zulke bedijven moet verhinderen dat ze reclame kunnen maken.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u teleurgesteld bent over de afmetingen van de pleisters.
We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw feedback serieus. We willen uw bestelling graag bekijken om na te gaan wat er is geleverd en of we u hierbij verder kunnen helpen.
Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, onderzoeken we uw bestelling en kijken we samen naar een passende oplossing.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om uw situatie nader te bekijken.
Duurt heel erg lang voordat je een…
Duurt heel erg lang voordat je een levering geleverd krijgt.
Maar ik heb dit al gerapporteerd bij consuwijzer.
Te gek voor woorden. En maar excuses verzinnen geen compensatie.
Waardeloos bedrijf niet aan te raden
6 maart 2026 verstuurd, en het is nu 21 Juli 2026 en nu terug reageren 😂
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering veel langer heeft geduurd dan u had verwacht en dat u hierdoor een negatieve ervaring heeft gehad. We begrijpen uw teleurstelling.
We nemen uw feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er in uw situatie is gebeurd. Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, controleren we uw bestelling en bekijken we welke passende oplossing we u kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons de gelegenheid geeft om dit verder voor u te onderzoeken.
Weer een verschrikkelijke dropshipper
Weer een verschrikkelijke dropshipper. Er helaas ingetuind.
Dropshippers zijn echt een drama.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo Ronald,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen je frustratie en willen dit graag rechtzetten.
Neem gerust contact met ons op via vragen@vanplek.com,
zodat we je kunnen helpen met al je vragen over je bestelling. We staan klaar om je te helpen!
Geen reactie vanVanplek
Bestelling gedaan en de dag erop geannulleerd per e-mail conform hun toen geldende retourvoorwaarden, die ze ondertussen aangepast hebben. Ze reageren daar niet of heel laat op met een standaard gegenereerd e-mailbericht. Ben nu al 3 weken aan het stoeienmet Klarna dat vordering niet klopt.
Ik vraag vanplek om een retouradres in Nederland omdat ze iets laten leveren dat ik geannulleerd had. GEEN reactie. Gelukkig heb ik screenshots vanhun oude voorwaarden en alle mailtjes bewaard. Klarna gaat verder aan de slag ermee. Afwachten dus. Gat maar om 18 euro maar ik vertik het om te betalen. Wil gewoon retourneren maar niet naar China. Goederen zijn troep en nog geen 10 cent waard.
Doe geen zaken met deze oplichters
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw annulering en de daaropvolgende communicatie niet naar wens zijn verlopen. We begrijpen dat dit een frustrerende situatie voor u is.
We willen uw dossier graag zorgvuldig bekijken, inclusief de annulering, de correspondentie en de status van uw bestelling, zodat we kunnen nagaan wat er is gebeurd en welke oplossing mogelijk is.
Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, onderzoeken we uw situatie zo snel mogelijk en nemen we contact met u op.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om uw situatie nader te onderzoeken en hopen samen tot een passende oplossing te komen.
Opslag media besteld krijg elke keer…
Opslag media besteld krijg elke keer alleen maar mail dat ik bewijs moet leveren van dat die dingen het niet doen tot nu toe al 3x een mail met bewijs gestuurd weg €60 schandalig k bedrijf is het.
En geld terug ho maar!
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo Tinus,
Het spijt ons zeer te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling. We begrijpen volledig hoe teleurstellend deze situatie voor u moet zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Neem rechtstreeks contact met ons op via vragen@vanplek.com, dan zorgen wij ervoor dat je zaak zo snel mogelijk wordt behandeld. We doen er alles aan om dit probleem op te lossen en zullen je zo goed mogelijk helpen.
Bedankt voor je geduld. We horen graag van je, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Slecht bedrijf!
Slechte service! Ik heb een matras stofzuiger gekocht en vroeg daarna om een vervangende filter. Verkochten ze niet en konden ook niet aangeven waar ik kon kopen. Reacties op e-mails duurden lang.
23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw frustratie en bieden onze excuses aan voor de vertraging in onze reacties.
Wat betreft de vervangende filter voor uw matrasstofzuiger, raden wij u aan opnieuw contact met ons op te nemen via vragen@vanplek.com. Ons team zal zijn best doen om u verder te helpen en u te adviseren waar u de filter kunt vinden.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs en hopen dit probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen.
oplichting/onbetrouwbaar/verkoopt temuproducten voor 10x temuprijs
Doe geen zaken met deze dropshipper. Deze verkoper is zeer onbetrouwbaar. Doe aljseblieft hier geen zaken mee. Deze VanPlek is de oude VanPlek in een nieuw jasje. Onder de Oude VanPlek stond honderden klachten op trustpilot. VanPlek heeft daarom de oude site tijdelijk verwijderd en zogenaamd opnieuw gestart. VanPlek verkoopt temuproducten voor 10 x de prijs van temu.
Ik ben sedert vorige jaar oktober 2025 met een retourmelding van een raamwisser bezig. ik heb het product in oktober 2025 gekocht en heb meteen retour aangemeld, want het product was gebruikt (er zat nog water in)en de sluiting waar je water in vult (is van rubber) kan elk moment kapot gaan (heel zwak). Ik heb foto's gestuurd om het aan te tonen. Heel lang bleef het stil. Ik hoorde maar niets. Ik bleef VanPlek mailen, Na heel lang mailen, kreeg ik eindelijk als reactie dat het product reeds bezorgd is en dat de retourtermijn is verstreken. Dit klopt niet dus bleef ik mailen. Toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat ik het product op eigen kosten mocht retourneren. Maar ik kreeg geen retourlabel en ook geen retouradres. Na meerdere malen rappelleren, kreeg ik een e-mail van VanPlek dat ik het product op eigen kosten moest sturen en dat de kosten tussen de 30 en de 40 euro kan zijn. Ik gaf aan dat de retourkosten hoger zijn dan het aankoopbedrag en dat ik niet bereid ben dat product op eigen kosten op te sturen. Weer bleef het heel lang stil. Uiteindelijk kreeg ik weer een standaard mail dat de retourtermijn verstreken is. Dit is heel frustrerend. Ik bleef maar mailen. toen bood VanPlek aan om het aankoopbedrag met 25% inmindering te brengen od een winkeltegoed van 110%. Nu ik geen vertrouwen heb meer heb in VanPlek, heb ik gekozen voor 25% inmindering brengen. VanPlek heeft hier niets mee gedaan. Ik heb weer gemaild en weer krijg ik het standaardbericht dat de retourtermijn is verstreken. Ik mag weer bij het begin beginnen dus. VanPlek lost het probleem niet op. Hij gaat net zo lang door tot je als consument opgeeft. Ik geef niet op. Ik heb een klacht ingediend bij Klarna. Ik hoop dat Klarna hier iets mee doet. Ook ga ik melding maken bij de consumentenautoriteiten. Ik Heb VanPlek weer een e-mail gestuurd waarop ik hen wijs op hun eerder aangeboden opties waar zij niets mee hebben gedaan. Het is nog steeds erg stil. Dus ga ik weer rappelleren.
DUS OPGEPAST. DOE GEEN ZAKEN MET VanPlek. Dezelfde producten zijn op temu voor veel goedkoper verkrijgbaar.
aanvulling
het e-mailadres was eerst ....vanplek.nl. nu is het geworden...vanplek.com (globalone). Mailwisseling was door de verandering van het e-mailadres niet mogelijk.
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Bij VanPlek nemen we alle zorgen van onze klanten serieus en doen we er alles aan om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling of ervaring met ons, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via vragen@vanplek.com. Wij helpen u graag verder en zoeken naar een oplossing.
Wij hechten veel waarde aan transparantie en willen ervoor zorgen dat elke klant een positieve ervaring heeft. Laat ons weten hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij horen graag van u.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.