Je weet eigenlijk wel op voorhand dat je wat langer dan normaal op je bestelling moet wachten, het komt inderdaad wel van China. Ik had Tom en Jerry besteld, leuk om inde wagen te zetten, en 1+1 was m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Website is super nep. Alle producten hebben een 4.8 rating. Geen enkele review te lezen. Adverteert met cliché AI genereerde afbeeldingen op Facebook. Reverse image search op een dames horl... Se mer
Företaget har svarat
Nog niet eens 1 ster waardig Onbetrouw niet klantvriendelijk kosten retour lopen op voor het lichtste pakket vanaf 34 euro belachelijk gewoon. Stellen voor als je het houd omdat je niet tevreden ben... Se mer
Företaget har svarat
Netjes geleverd ben er blij mee heb ze gelijk om mijn vingers gedaan n en hopen dat het helpt
2,6
Dålig
161 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ontevreden!
De kleedjes die ik bestelde hebben een ander model en een andere textiel dan degene die ik kreeg! Oplichting! Tevens moest het van China komen terwij het toch Vanplek.nl noemt! Ondanks de veelbelovende reactie die Vanplek hier gepost heeft blijft hun reactie naar mij toe dezelfde. Jammer maar helaas! Weer een ervaring rijker! Doodgewone oplichting!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat de ontvangen jurkjes zowel qua model als materiaal afwijken van wat op de website werd getoond. We begrijpen heel goed dat dit misleidend voelt wanneer het product duidelijk niet overeenkomt met wat u dacht te bestellen.
Ook begrijpen we uw onvrede over het feit dat de bestelling uit China werd verzonden, terwijl de naam Vanplek.nl de indruk kan wekken dat het om een Nederlandse webshop en verzending gaat. Informatie over het product, de herkomst en de verwachte levering moet vóór aankoop duidelijk zijn.
Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Voeg waar mogelijk ook foto’s toe van de ontvangen artikelen. Dan kunnen we de producten vergelijken met de advertentie en uw situatie individueel beoordelen.
Onze excuses voor de teleurstelling en het verlies van vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Broekriemen
Ik had riemen besteld die waren goed .Alleen liet de bezorging te wensen over mijn pakje met twee riemen heeft de bezorger geprobeerd in de brievenbus te stoppen wat niet ging dus lag mijn pakje op straa
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de riemen, maar we vinden het erg vervelend dat uw pakket door de bezorger op straat is achtergelaten nadat het niet in de brievenbus paste. Dat is natuurlijk geen veilige of zorgvuldige manier van bezorgen.
We willen dit graag verder onderzoeken en doorgeven aan de bezorgdienst. Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot uw **bestelnummer** en het **e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst** delen?
Zodra we deze gegevens hebben, controleren we de zending en melden we de bezorgervaring bij de vervoerder.
Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
Svar från Vanplek
Hallo Jean-Marie,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Bestellen en leveren ging goed ik…
Bestellen en leveren ging goed ik dacht dat het hier uit Nederland kwam maar doordat het uit China kwam en moest retour sturen kostte het 35.00 euro om terug te sturen.Maar van Plek heeft mij netjes geholpen en op de hoogte gehouden van het retour Dus alles goed gegaan netjes afgehandeld.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het teleurstellend was om te ontdekken dat uw bestelling vanuit China werd verzonden en dat de retourzending €35 kostte. De herkomst van producten en mogelijke retourkosten moeten vooraf zo duidelijk mogelijk worden gecommuniceerd.
We zijn blij om te horen dat ons team u goed heeft geholpen, u tijdens het retourproces op de hoogte heeft gehouden en dat alles uiteindelijk netjes is afgehandeld.
Bedankt voor uw eerlijke feedback en voor uw vertrouwen tijdens de afhandeling. We nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Het werkt naar behoren
Het werkt naar behoren, je telefoon druppelt vol. Het werkt goed. Ik dacht dat het sneller zou gaan, maar dat licht aan je oplaad blok begreep ik,maar het doet zijn werk goed .
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het product goed werkt en uw telefoon naar behoren oplaadt.
We begrijpen dat u had verwacht dat het opladen iets sneller zou gaan. Toch zijn we blij dat het product uiteindelijk doet wat het moet doen.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Wist niet dat het uit het buitenland…
Wist niet dat het uit het buitenland moet komen, nu maar afwachten wanneer pakket arriveert en hoe het er uit ziet. Ben niet hoopvol na lezen van de reviews . Duur betaald denk ik.
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
We begrijpen dat het vervelend is om pas na het bestellen te ontdekken dat uw pakket uit het buitenland wordt verzonden. Zeker na het lezen van andere reviews kunnen de langere levertijd en twijfels over de kwaliteit voor extra zorgen zorgen.
We willen graag controleren waar uw pakket zich bevindt en of alles volgens planning verloopt. Wilt u via ons verzoek om aanvullende informatie op Trustpilot het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer doorgeven? Dan kunnen we uw bestelling terugvinden en de actuele verzendstatus voor u nakijken.
We hopen natuurlijk dat uw bestelling snel en in goede staat aankomt. Mocht het product na ontvangst niet aan uw verwachtingen voldoen, dan bekijken we graag samen met u welke passende oplossing mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Op de website staat geleverd met DHL en…
Op de website staat geleverd met DHL en snel in huis. Op de track and trace is het ineens yunexpress. Komt gewoon uit China. Walgelijk
En kreeg melding dat pakket geleverd was maar heb niets gehad.
YTNL00000000290305
Fijn dat je wilt kijken maar geef me maar mijn geld terug
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
We begrijpen heel goed dat het verwarrend en teleurstellend is wanneer op de website DHL en snelle levering wordt vermeld, maar u vervolgens een trackinglink van YunExpress ontvangt en ziet dat het pakket uit China komt.
Dit had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. We willen graag controleren wat er bij uw bestelling is gebeurd en of de informatie op de productpagina en in de verzendbevestiging correct was.
Wilt u hier reageren met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer? Dan kunnen we uw bestelling terugvinden en dit verder onderzoeken.
Onze excuses voor de onduidelijkheid en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Afzetters
Toen ik na lang wachten eindelijk de twee bronzen armbanden binnen kreeg en ze uit de verpakking haalde zag ik dat ze er heel goedkoop uit zien.
Zoiets kun je voor een paar euro bij een Chinese webshop kopen waar het volgens mij ook vandaan kwam omdat ik het product terug moet sturen naar China als ik m'n geld terug wil.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de bronzen armbanden na de lange wachttijd niet aan uw verwachtingen voldoen en er volgens u goedkoop uitzien. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer u vervolgens wordt gevraagd het product naar China terug te sturen om uw geld terug te krijgen.
We willen graag controleren welk product u heeft ontvangen, hoe dit overeenkomt met de beschrijving op onze website en welke passende oplossing mogelijk is. Wilt u hier reageren met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer? Dan kunnen we uw bestelling terugvinden en uw situatie zorgvuldig beoordelen.
Onze excuses voor de teleurstellende ervaring. We hopen dit alsnog eerlijk en netjes voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Misleidend
Er staat op de site voor 23:00 uur besteld morgen verzonden. Er staat niet bij dat het product uit China wordt verstuurd. dus dat duurde 3 weken. Kwaliteit product echt niet ok en toch behoorlijk geprijsd. Snap niet dat Klara hier aan meewerkt dat gaf mij toch een soort vertrouwen. Conclusie: nooit iets kopen.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling drie weken onderweg was, terwijl de informatie op onze website bij u de verwachting wekte dat deze veel sneller verzonden zou worden. We begrijpen ook uw teleurstelling over de kwaliteit, zeker gezien de prijs die u ervoor heeft betaald.
Daarnaast begrijpen we dat de betaalmogelijkheid via Klarna u extra vertrouwen gaf en dat deze ervaring daardoor nog teleurstellender voor u is. De levertijd, herkomst en productverwachtingen hadden duidelijker met u gecommuniceerd moeten worden.
We willen graag onderzoeken wat er precies bij uw bestelling is misgegaan en welke passende oplossing we u kunnen aanbieden. Wilt u hier reageren met het e-mailadres dat u voor de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer? Dan kunnen we uw bestelling terugvinden en uw situatie zorgvuldig beoordelen.
Onze oprechte excuses voor deze teleurstellende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Prima product
Prima product, goede levering prijs/kwaliteit helemaal goed
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product, de levering en de prijs-kwaliteitverhouding.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Ik vind jullie chaffeurs niet goed ze…
Ik vind jullie chaffeurs niet goed ze brengen de pakkjes niet bij de voordeur
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw pakket niet bij de voordeur is afgeleverd. We begrijpen goed dat dit frustrerend is en dat u van de bezorger verwacht dat het pakket op de juiste plek wordt bezorgd.
Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan kunnen we de levering en de bezorgmelding controleren en dit verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Wordt verzonden uit China
Mijn bestelling is wel oké.Het duurde wel een hele tijd voor het geleverd werd,en bij de bestelling kon ik niet opmaken dat het vanuit China moest komen.Dit vind ik wel misleidend
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het ontvangen product.
We begrijpen echter dat de langere levertijd en de onduidelijkheid over de verzendlocatie teleurstellend voor u waren. Uw feedback hierover nemen we serieus en helpt ons om duidelijkere informatie te bieden over de herkomst van onze producten en de verwachte levertijden.
Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. We hopen u in de toekomst een nog betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Aflevering was mooi optijd
Aflevering was mooi optijd
En de goederen was ok
Wat er nog bij mag is wat uitleg voor gebruik
Voor de rest ok
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is geleverd en dat u tevreden bent met het product.
Ook bedankt voor uw opmerking over de gebruiksinstructies. We begrijpen dat duidelijke uitleg het gebruik gemakkelijker maakt en nemen deze feedback graag mee ter verbetering.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat u zo’n negatieve ervaring met ons heeft gehad. We willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan en uw situatie serieus beoordelen.
Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Dan kunnen we uw bestelling en eventuele eerdere communicatie terugvinden en u een concreet antwoord geven.
Onze excuses voor de teleurstelling en het verlies van vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Gemakelijkte bestellen en geleverd
Gemakelijkte bestellen en geleverd
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig verliep en dat uw bestelling goed is geleverd.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijd veel langer was dan verwacht. We begrijpen goed hoe frustrerend dat is.
Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan kunnen we de levering controleren en nagaan wat er is misgegaan.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Gordelverlengers LEVENSGEVAARLIJK!!!
Heb gordelverlengers voor in de auto besteld en die zijn levensgevaarlijk. Gaan heel moeilijk los,LEVENSGEVAARLIJK!!!!!
Triest dat dit bedrijf ze durft te leveren.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons zeer dat de gordelverlengers moeilijk losgaan. Dit is een ernstige veiligheidsmelding en wij raden u aan het product onmiddellijk niet meer te gebruiken.
Wij willen dit met spoed onderzoeken. Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Voeg waar mogelijk ook foto’s en een korte video toe waarop het probleem zichtbaar is. Als u deze al heeft gestuurd, hoeft dat niet opnieuw.
We zullen uw bestelling, het betreffende product en de eerdere communicatie met prioriteit beoordelen en intern doorzetten voor een kwaliteits- en veiligheidscontrole.
Onze oprechte excuses voor deze zorgwekkende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Besteld betaald nooit iets ontvangen
Besteld betaald nooit iets ontvangen. Vooral niet intrappen oplichtersbende.
€25,- weg.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen en daardoor €25 kwijt lijkt te zijn. We begrijpen heel goed dat dit uw vertrouwen volledig heeft geschaad.
Wij willen de bestelling en de verzendstatus direct laten controleren. Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Dan kunnen we nagaan wat er met de zending is gebeurd en beoordelen welke oplossing mogelijk is, waaronder terugbetaling wanneer levering niet kan worden bevestigd.
Onze excuses voor het uitblijven van de bestelling en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Buiten dat ik vrij lang heb mogen wachten.maar ben zeer tevreden over het product.
Buiten dat ik vrij lang heb mogen wachten,ben ik tevreden over het product.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product.
We begrijpen wel dat de langere wachttijd minder prettig was en waarderen het dat u dit met ons deelt. Uw feedback helpt ons om onze levertijden en communicatie hierover verder te verbeteren.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet
Het Vanplek-team
Besteld
Besteld, betaald en geleverd, levering duurde iets langer maar dat wisten we.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de bestelling, betaling en levering goed zijn verlopen.
We waarderen ook uw begrip voor de iets langere levertijd. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.