Je weet eigenlijk wel op voorhand dat je wat langer dan normaal op je bestelling moet wachten, het komt inderdaad wel van China. Ik had Tom en Jerry besteld, leuk om inde wagen te zetten, en 1+1 was m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Website is super nep. Alle producten hebben een 4.8 rating. Geen enkele review te lezen. Adverteert met cliché AI genereerde afbeeldingen op Facebook. Reverse image search op een dames horl... Se mer
Företaget har svarat
Nog niet eens 1 ster waardig Onbetrouw niet klantvriendelijk kosten retour lopen op voor het lichtste pakket vanaf 34 euro belachelijk gewoon. Stellen voor als je het houd omdat je niet tevreden ben... Se mer
Företaget har svarat
Netjes geleverd ben er blij mee heb ze gelijk om mijn vingers gedaan n en hopen dat het helpt
2,6
Dålig
161 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Habe die Jack Daniels Slash Karaffe…
Habe die Jack Daniels Slash Karaffe gekauft und habe noch nie eine größere Verarschung erlebt!
Es kam nach langem Warten eine Mini Flasche ohne Inhalt wo alles nur aufgedruckt war.
Für die 40€ wäre ich besser in eine Kneipe oder Cafe gegangen und hätte dort Jack Daniels getrunken, dann hätte ich zwar einen dicken Kopf gehabt aber wäre nicht so enttäuscht worden.
Hände weg von diesem Laden.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass das erhaltene Produkt Ihre Erwartungen so deutlich verfehlt hat. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, lange auf eine Bestellung zu warten und dann einen Artikel zu erhalten, der nicht der Vorstellung entspricht.
Bitte teilen Sie uns über Trustpilot Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit. Wir möchten prüfen, ob der gelieferte Artikel der Produktbeschreibung entspricht, und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Hellvika-Team
Ik ben nog nooit zo teleurgesteld…
Ik ben nog nooit zo teleurgesteld geweest als over deze bestelling . In godsnaam sluit jullie winkel. Alleen dat er niet nog meer mer mensen huilend voor hun bestelling zitten. Bezorgdienst Was uiterst
ONVRIENDELIJK.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
wat ontzettend jammer om te lezen dat u zo teleurgesteld bent over uw bestelling en vooral dat u de bezorging als uiterst onvriendelijk heeft ervaren. Dat is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We willen dit graag serieus onderzoeken. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van uw bestelling met ons delen? Dan kunnen we de bestelling en de bezorging controleren en uw feedback over de bezorgdienst intern meenemen.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Zij tonen een volle fles en wat krijg…
Zij tonen een volle fles en wat krijg ik een lege fles was bedoeld om cadeau te geven aan mijn zoon nu moet ik nog drank kopen om op te vullen is schande is zijn prijs niet waard koop daar nooit meer iets is oplichterij en heb inderdaad meer dan 2 maanden er op moeten wachten , heb hen nog een mail gestuurd waar mijn pakketje bleef zonde van mijn geld
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer u een cadeau wilt geven en vervolgens een lege fles ontvangt, terwijl u iets anders had verwacht. Ook begrijpen we uw frustratie over de levertijd van meer dan twee maanden en het uitblijven van duidelijkheid nadat u contact met ons had opgenomen.
Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan kunnen we controleren of de productinformatie duidelijk was, uw eerdere contactmomenten bekijken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Zeer teleurstellende ervaring
Mijn ervaring met Vakplek was helaas erg teleurstellend.
Bij het product stond vermeld: "Vandaag besteld, morgen in huis." In werkelijkheid heb ik bijna drie weken op mijn bestelling moeten wachten. Omdat ik de endoscoop dringend nodig had, ben ik verder gaan zoeken en heb ik uiteindelijk hetzelfde type endoscoop via Temu besteld. Die werd binnen drie dagen geleverd en kostte slechts €12, terwijl ik bij Vakplek €35,99 had betaald.
Toen de bestelling van Vakplek na drie weken eindelijk arriveerde, bleek het product naar mijn ervaring exact hetzelfde te zijn als dat van Temu: dezelfde verpakking, dezelfde handleiding en hetzelfde product.
Dat wekte bij mij sterk de indruk dat het product rechtstreeks via een externe leverancier werd geleverd, terwijl de website de indruk wekte dat het snel uit eigen voorraad verzonden zou worden.
Ook het retourneren verliep allesbehalve soepel. Ik heb inmiddels drie e-mails gestuurd zonder reactie. Tot mijn verbazing staat in de algemene voorwaarden bovendien een retouradres in China, terwijl dat vooraf niet duidelijk naar voren kwam.
Mijn advies is daarom: lees eerst goed de reviews voordat je hier bestelt. Dat had ik zelf achteraf ook liever gedaan. Op basis van mijn eigen ervaring zal ik hier niet nogmaals bestellen. AANVULLING IK HEB U NU ZOJUIST EEN EMAIL GESTUURD MET DE GEVRAAGDE GEGEVENS. Weet niet of dat zin heeft dat is nl hetzelfde email adres waar nooit op wordt geantwoord wordt
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een levering veel langer duurt dan verwacht, zeker als u het product dringend nodig heeft.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails over de retourzending. We begrijpen ook dat onduidelijkheid over de retourprocedure en het retouradres tot frustratie kan leiden.
Wij willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan bekijken we de levertijd, uw eerdere contactmomenten en de retouraanvraag, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
retourneren van een artikel blijkt onmogelijk
Ik bestel een artikel, moet er veel te lang op wachten dus annuleer de order. Geen reactie. Na 5 weken wordt het dan toch geleverd en wat denk je, gewoon van Temu. Op de vraag hoe we kunnen retourneren geen enkele reactie, niet via FB niet via mail niet via telefoon. Gewoon een pure oplichter.
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
het spijt ons te horen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen uw frustratie dat uw annulering geen reactie kreeg, de bestelling pas na vijf weken alsnog werd geleverd en u vervolgens geen antwoord ontving op uw verzoek om het product te retourneren.
Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan kunnen we uw annulering, de levering en uw eerdere contactmomenten zorgvuldig onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Een beetje jammer je besteld die fles…
Een beetje jammer je besteld die fles van slash zie je m vervolgens op Ali voor slechts 12 euro terwijl ik er ruim 40 voor heb betaald een beetje jammer riekt naar oplichting.
De fles is is op zich mooi maar ook had ik verwacht dat ie gevuld zou wezen had voor deze prijs wel zo gepast geweest.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat u uw ervaring deelt. We begrijpen dat het teleurstellend is om een vergelijkbaar product elders voor een veel lagere prijs te zien, zeker wanneer u meer dan €40 heeft betaald. Ook begrijpen we dat u voor deze prijs verwachtte dat de fles gevuld geleverd zou worden.
Fijn om te horen dat u de fles zelf mooi vindt, maar uw opmerkingen over de prijsstelling en productomschrijving nemen we serieus. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan kunnen we uw bestelling en de productinformatie nader bekijken.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Geen zaken mee doen
Pakketje is onbeheerd voor de deur neergezet en verdwenen terwijl ik niet thuis was door Gofo en zij beweren door een foto van het pakketje dat het geleverd is.
Laten de klant contact hebben met hun leverancier en moet het zelf uitzoeken terwijl er juridisch geen overeenkomst is tussen mij en GoFo maar tussen Van Plek en GoFo.
Vanplek wil mij niet tegemoet komen omdat ze zeggen dat het pakketje is geleverd.
Waardeloos bedrijf tegenover zijn klanten.
Geloven eerder de bezorgdienst dan hun klanten.
Géén zaken doen met dit bedrijf.
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
het spijt ons om te horen dat uw pakket onbeheerd is achtergelaten en vervolgens is verdwenen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker wanneer u het gevoel heeft dat uw zorgen niet voldoende zijn meegenomen.
Deel via Trustpilot alstublieft uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Dan kunnen wij de levering, de communicatie met de vervoerder en de afhandeling van uw dossier opnieuw beoordelen om te kijken welke passende oplossing mogelijk is.
Onze excuses voor de vervelende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Goed product
Goed product , op tijd geleverd en mooi aan de deur gebeld, voldoet aan de beschrijving.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is geleverd, netjes aan de deur is afgegeven en volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Een pompje besteld bij hen
Een pompje besteld bij hen. Weken moeten wachten op brol uit China dat dan nog onvolledig is, waardoor het niet werkt.
Bij mails krijg je steeds hetzelfde antwoord met een ander referentienummer. Ze hebben foto 's en zelfs een video nodig als bewijs. Daarna nog geen oplossing.
Waardeloos bedrijf dat veel weg heeft van oplichting
Dan krijg je via trustpilot een antwoord dat ze je emailadres en ordernummer nodig hebben en het dan opnieuw beoordelen.
Terwijl ze dit vanaf het begin al gehad hebben. Wat een circus is dat bedrijf . Een echte schande.
Na 10 mails willen ze een foto van het ontbrekende stuk of een omcirkeling van het stuk dat ontbreekt.
Centjes zien we nooit meer terug, een oplossing evenmin.
Gewoon oplichters.
Na 2 maanden krijg je dan een mail dat volgens hun onderzoek ,de zending toch volledig was.
Rasecht krapul
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
het spijt ons dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en dat het pompje vervolgens onvolledig en onbruikbaar is aangekomen. We begrijpen ook hoe frustrerend het is om meerdere keren bewijs aan te leveren en toch geen duidelijke oplossing te krijgen.
Deel via Trustpilot alstublieft uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Dan kunnen wij de ontbrekende onderdelen, de eerdere foto’s en video, en de volledige communicatie opnieuw bekijken om tot een passende oplossing te komen.
Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Dacht een mooie fles wodka besteld te…
Dacht een mooie fles wodka besteld te hebben. Voor ruim €40 mag je toch verwachten dat er ook daadwerkelijk wodka in de fles zit. Helaas een lege fles!! €40 voor een lege fles uit China! Was niet op de hoogte dat de producten uit China kwamen. De fles zag er ook minder kwalitatief uit dan op de fotos. Had ergens gelezen dat het uit Duitsland zou komen. Anders had ik zo'n fles wel op temu besteld voor €5.
Retourneren is ook allemaal op eigen risico en kosten. Gaat het terugsturen ergens fout..dan weg fles, €40 en kosten retourzending! Ook de levering duurde langer dan verwacht. Al met al nooit weer hier bestellen dus. Heeeeel erg teleurgesteld.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat u zo uitgebreid uw ervaring deelt. Het spijt ons oprecht dat de fles leeg aankwam, niet overeenkwam met uw verwachtingen en er minder kwalitatief uitzag dan op de productfoto’s. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is voor een aankoop van ruim €40.
Ook uw opmerkingen over de herkomst van het product, de langere levertijd en de kosten en risico’s van retourneren nemen we serieus. De informatie op onze website moet duidelijk zijn, zodat klanten vooraf precies weten wat zij bestellen en waar het product vandaan komt.
We willen uw bestelling graag persoonlijk onderzoeken en bekijken welke passende oplossing mogelijk is. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld met ons delen? Dan controleren we de productomschrijving, levering en retourmogelijkheden voor uw bestelling.
Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Pakketje is onbeheerd voor de deur…
Pakketje is onbeheerd voor de deur neergezet terwijl ik niet thuis was door Gofo en verdwenen.
Vanplek wil mij niet tegemoet komen omdat ze zeggen dat het pakketje is geleverd.
Ik vind het belachelijk dat ik moet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb.
Het is jammer dat je géén sterren kunt geven anders had ik dit gedaan.
Waardeloos bedrijf tegenover zijn klanten.
Geloven eerder de bezorgdienst dan hun klanten.
Géén zaken doen met dit bedrijf.
Uiteindelijk na tussenkomst van bezorgdienst een gedeelte van het bedrag kwijt gescholden. Moesten nog wel €3,95 achterhouden voor afwikkeling of zo.
Ga aub niet in zee met deze oplichters.
Hopelijk neemt de consumentenbond dit bedrijf eens onder de loep.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
wat vervelend om te horen dat uw pakket onbeheerd voor de deur is achtergelaten en vervolgens is verdwenen. We begrijpen heel goed dat het frustrerend en oneerlijk voelt om te moeten betalen voor een bestelling die u niet daadwerkelijk heeft ontvangen.
We willen deze levering opnieuw onderzoeken, inclusief de bezorggegevens en eventuele afleverfoto of GPS-informatie van Gofo. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld met ons delen? Dan kunnen we uw dossier opnieuw bekijken en nagaan welke passende oplossing mogelijk is.
Onze excuses voor de teleurstellende ervaring en voor het gevoel dat uw melding niet serieus is genomen.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Vindt het misleiding.....
Vindt het misleiding, wat ze beloven op de site staat voor 23:00 besteld morgen in huis, lees overal dit soort berichten, dit is ook de laatste keer dat ik iets besteld, temu , ali zijn sneller altijd het standaard antwoord wat je terug krijgt dit bedrijf krijg een 1 voor misleiding...
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u zich misleid voelde door de vermelde levertijd. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
We nemen uw feedback over onze communicatie rondom levertijden serieus en willen graag uw bestelling bekijken om te begrijpen wat er is misgegaan. Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld met ons delen? Dan onderzoeken we uw bestelling en kijken we hoe we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Bedankt voor uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Nog steeds niks ontvangen..snelle…
Nog steeds niks ontvangen..snelle levering staat er nou niet dus 8 juli bestel nog steeds niks gewoon ,lijkt temu wel slechte zaak
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
wat vervelend dat u uw bestelling van 8 juli nog steeds niet heeft ontvangen. Zeker wanneer er een snelle levering wordt verwacht, begrijpen we heel goed dat dit frustrerend en teleurstellend is.
We willen graag direct nagaan waar uw pakket zich bevindt en waarom de levering zo lang duurt. Kunt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld met ons delen? Dan controleren we uw bestelling, de tracking en de actuele leverstatus.
Onze excuses voor het lange wachten.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Wat een verschrikking
Wat een verschrikking. Net als bij anderen doen ze voorkomen dat een bestelling snel bezorgd zal worden, nu bijna 2 weken later nog niks ontvangen. Bij de Tracking info staat het al een eeuwigheid in Rozenburg. Waarom moet dit zo lang duren. Eerste en laatste keer dat ik hier bestel,als het een verjaardagkado is moet je het zowat een jaar van tevoren bestellen om er zeker van te zijn dat het er op tijd is. Eens , maar nooit weer.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht te lezen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat de tracking al langere tijd geen voortgang laat zien. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, zeker wanneer het om een verjaardagscadeau gaat en u rekende op een tijdige levering.
We willen graag uitzoeken waar de vertraging is ontstaan en wat de huidige status van uw zending is. Kunt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst met ons delen? Dan controleren we direct uw bestelling, de verzendinformatie en nemen we passende vervolgstappen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons de kans geeft om dit voor u uit te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
ik dacht dat het bestelde artikel uit…
ik dacht dat het bestelde artikel uit nederland kwam maar uiteindelijk uit china en daardoor ongeveer 20 werkdagen moeten wachten op levering
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat uw bestelling uiteindelijk goed is aangekomen.
We begrijpen wel dat de levertijd van ongeveer twintig werkdagen langer was dan u had verwacht en dat het niet duidelijk was dat het artikel vanuit China werd verzonden. Uw feedback over de herkomst en levertijd nemen we serieus, zodat deze informatie voor klanten duidelijker kan worden weergegeven.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Wachten al weken op een bestelling…
Wachten al weken op een bestelling mailen wordt niet op gereageerd vind dit eigelijk op een nep bedrijf lijken nee bestel hier nooit meer
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Wat vervelend om te horen dat u al weken op uw bestelling wacht en nog geen reactie op uw e-mails heeft ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is en dat dit uw vertrouwen heeft geschaad.
We willen dit graag zo snel mogelijk onderzoeken. Kunt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst met ons delen? Dan controleren we direct de status van uw bestelling, de verzending en uw eerdere communicatie met ons.
Onze excuses voor het ongemak. We hopen dit alsnog netjes voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Rondom bagger,40€ betaald voor een item…
Rondom bagger,40€ betaald voor een item wat bij AliExpress nog geen 12€ kost!
Ruikt naar oplichting 🤔😡
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer u €40 betaalt voor een artikel en vervolgens een vergelijkbaar product voor een veel lagere prijs op AliExpress tegenkomt. Hierdoor kan het gevoel ontstaan dat de prijs niet in verhouding staat tot de kwaliteit of waarde van het ontvangen product.
We willen graag controleren welk artikel u heeft besteld en ontvangen. Wilt u via ons verzoek om aanvullende informatie op Trustpilot het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer doorgeven? Dan kunnen we uw bestelling onderzoeken en bekijken welke passende oplossing mogelijk is.
Onze excuses dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw zorgen serieus en hopen dit netjes met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Het is goe dat ik het product rap heb…
Het is goe dat ik het product rap heb ontvangen in goede staat doch bij het monteren is het direct in 2 gebroken en kan ik het helaas niet gebruiken
groetjes danny
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste Danny,
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en in goede staat is aangekomen. Des te vervelender dat het product tijdens de montage direct in tweeën is gebroken en daardoor niet bruikbaar is. Dat hoort natuurlijk niet te gebeuren.
We willen dit graag voor u onderzoeken en samen naar een passende oplossing kijken. Wilt u via ons verzoek om aanvullende informatie op Trustpilot het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer doorgeven? Een foto van het gebroken onderdeel helpt ons bovendien om het probleem sneller te beoordelen.
Onze excuses voor het ongemak, Danny. We hopen dit snel en netjes voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
PAS OP
PAS OP. Alle bestelling komen uit China, geen Nederlandse producten of zelfs niet EU... duurt veel langer dan ze beweren op hun website aangezien het uit China komt en retour wordt heel moeilijk gemaakt aangezien je zelf voor de niet aanzienlijke kosten moet opdraaien. Zonder dat je het weet komt nu mogelijks in België er 3€ bij aangezien je niet wist dat het uit China kwam... Weinig Nederlands aan, had het moeten weten... dom dom dom.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Beste klant,
Wat vervelend dat de herkomst van uw bestelling, de werkelijke levertijd en de retourvoorwaarden niet duidelijk voor u waren voordat u bestelde. We begrijpen dat het frustrerend is om te ontdekken dat een product vanuit China wordt verzonden, langer onderweg is dan verwacht en dat u mogelijk ook met extra kosten en hoge retourkosten wordt geconfronteerd.
Deze informatie moet voor klanten helder en gemakkelijk vindbaar zijn. We nemen uw feedback daarom serieus en willen uw bestelling graag onderzoeken. Wilt u via ons verzoek om aanvullende informatie op Trustpilot het e-mailadres dat u voor de bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer doorgeven? Dan kunnen we nagaan wat er precies is gebeurd en bekijken welke passende oplossing mogelijk is.
Onze excuses voor de onduidelijkheid en de teleurstellende ervaring. U hoeft uzelf hier zeker niet de schuld van te geven; als informatie niet duidelijk genoeg wordt gecommuniceerd, begrijpen we dat dit tot verkeerde verwachtingen kan leiden.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
hele goeie en snelle levering super…
hele goeie en snelle levering super bedankt
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en uw ervaring met ons.
Uw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om dezelfde service te blijven bieden.
Veel plezier met uw bestelling en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.