Je weet eigenlijk wel op voorhand dat je wat langer dan normaal op je bestelling moet wachten, het komt inderdaad wel van China. Ik had Tom en Jerry besteld, leuk om inde wagen te zetten, en 1+1 was m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Website is super nep. Alle producten hebben een 4.8 rating. Geen enkele review te lezen. Adverteert met cliché AI genereerde afbeeldingen op Facebook. Reverse image search op een dames horl... Se mer
Företaget har svarat
Nog niet eens 1 ster waardig Onbetrouw niet klantvriendelijk kosten retour lopen op voor het lichtste pakket vanaf 34 euro belachelijk gewoon. Stellen voor als je het houd omdat je niet tevreden ben... Se mer
Företaget har svarat
Netjes geleverd ben er blij mee heb ze gelijk om mijn vingers gedaan n en hopen dat het helpt
2,6
Dålig
161 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Levering bestelling was optijd.
Levering bestelling was optijd.
Tevreden over het bestelde.
Als je vragen aan hun hebt is het moeilijk te communiceren met hun.
Dat is alles wat ik er op te zeggen heeft.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is geleverd en dat u tevreden bent met het product.
Het spijt ons dat u het lastig vond om met ons te communiceren toen u vragen had. We nemen uw opmerking serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze klantenservice en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Super snel geleverd
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling zo snel is geleverd.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Netjes bezorgd
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling netjes is bezorgd.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Ik had de zilverkleurige en de…
Ik had de zilverkleurige en de goudkleurige, de zilverkleurige was stuk en de goudkleurige gaat constant open
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de zilverkleurige uitvoering defect was en dat de goudkleurige steeds opengaat. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is en niet de kwaliteit is die u mag verwachten.
Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan onderzoeken we uw bestelling graag en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Oplichtersbedrijf
Ik heb een laser meet instrument bestelt bij VanPlek. Ik heb het na ruim twee weken ontvangen. Bij aankomst blijkt t niet te werken. VanPlek verkoopt Chineese rommel, geeft geen service en levert niet of laat. Ik heb gevraagd mijn geld terug te storten maar dat is tot nu toe niet gebeurd. Het lijkt erop dat vanPlek oplichters zijn. Daar niet kopen!!!
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat het lasermeetinstrument na ruim twee weken wachten defect bij u is aangekomen. We begrijpen hoe frustrerend het is om een product te ontvangen dat direct niet werkt en vervolgens geen duidelijke reactie te krijgen op uw verzoek om terugbetaling.
We willen de bestelling, het defect en uw eerdere communicatie zorgvuldig laten beoordelen. Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Heeft u al foto’s of een video van het probleem gestuurd, dan hoeft u die niet opnieuw aan te leveren.
Zo kunnen we uw zaak individueel bekijken en u een concreet antwoord geven over een passende oplossing en uw terugbetalingsverzoek.
Onze oprechte excuses voor de late levering, het defecte product en de gebrekkige opvolging.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
snelle service goed verpakt
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en dat uw bestelling goed verpakt is aangekomen.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Bezorging goed.
Bezorging goed.
Pruduct Fungal nail patches klopt niet met foto.
Ze zijn veel kleiner, blijven daardoor niet zitten.
Waardeloos.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de bezorging goed is verlopen. Het spijt ons echter dat de Fungal Nail Patches niet overeenkwamen met uw verwachtingen en dat de afmetingen afweken van de productfoto, waardoor ze niet goed blijven zitten.
Wilt u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling met ons delen? Dan bekijken we uw bestelling graag en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Ik ben tevreden.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Het bestelde voldeed niet
Het bestelde voldeed niet . Voor geld retour moet de zending verstuurd worden naar China, verzendkosten komen hoger dan de waarde van het artikel.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat het ontvangen artikel niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen ook uw frustratie over het feit dat u voor terugbetaling het product naar China zou moeten retourneren, terwijl de verzendkosten hoger zijn dan de waarde van het artikel.
Een retourprocedure moet duidelijk en redelijk zijn, zeker wanneer een product niet overeenkomt met wat werd verwacht. Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Als u al foto’s of andere informatie heeft aangeleverd, hoeft u die niet opnieuw te sturen.
Dan kunnen we uw bestelling, de aangeboden retourmogelijkheid en uw verzoek om terugbetaling individueel beoordelen.
Onze excuses voor de teleurstellende ervaring en de onpraktische retourprocedure.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Artikel oké wel lang onderweg
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het artikel.
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat een snellere levering belangrijk is en blijven werken aan het verbeteren van onze verzendservice.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Ondanks veel twijfel wegens slechte…
Ondanks veel twijfel wegens slechte reviews,heb ik mijn bestelling ontvangen na 14 dagen. Dank u wel
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u uw bestelling uiteindelijk goed heeft ontvangen. We waarderen het dat u ons, ondanks uw twijfels, een kans heeft gegeven.
We begrijpen dat een levertijd van 14 dagen langer kan aanvoelen dan verwacht en blijven ons inzetten om onze service en levertijden verder te verbeteren. Veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Wat een bagger webshop!!
Wat een bagger webshop!!! snijplanken als Titanium verkopen terwijl het niets meer is dan RVS, zelfs voor RVS is de prijs dan nog eens absurd. dan stuur je een email en als antwoord op de website staat alles goed vermeld, wat een onzin, gewoon goederen leveren naar waarde, en geen RVS voor de prijs van Titanium!!
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat de ontvangen snijplanken volgens u niet van titanium zijn, terwijl ze wel als zodanig werden aangeboden. We begrijpen heel goed hoe misleidend en frustrerend dat voelt, zeker gezien het grote prijsverschil tussen titanium en roestvrij staal.
Ook betreuren we dat uw e-mail werd beantwoord met een algemene verwijzing naar de informatie op de website, zonder concreet in te gaan op uw zorg over het materiaal. Uw melding verdient een inhoudelijke beoordeling.
Wilt u via ons informatieverzoek op Trustpilot het e-mailadres waarmee u heeft besteld en uw bestelnummer doorgeven? Voeg waar mogelijk ook foto’s toe van de snijplanken, de verpakking en eventuele materiaalmarkeringen. Dan kunnen we de productomschrijving, het geleverde artikel en de eerdere communicatie zorgvuldig onderzoeken en uw verzoek om een passende oplossing beoordelen.
Onze excuses voor de teleurstellende productervaring en de gebrekkige opvolging.
Met vriendelijke groet,
Team Vanplek
Retourneren MOEILIJK gemaakt
Levering was goed. Info op de site waardoor ik had kunnen weten dat het product niet paste, zat verstopt maar werd wel als argument gebruikt. Retourneren wordt de klant op alle manieren onmogelijk gemaakt. Foto's sturen vereist, onvolledig retouradres ergens (waar?) in China, zelf vervoerder zoeken, en dat alles binnen 14 dagen. Van Plek zegt eigenlijk na levering tegen de klant: zoek het lekker zelf uit!
UPDATE
Een reactie alhier kwam na niet minder dan 3 maanden, weer de vraag om informatie (en niet vermeld waar naartoe te sturen) en er kon niet op worden gereageerd. Beetje laat!! Ik ben zelfs het artikel al vergeten waar het om ging!
VAN PLEK = BAGGER
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen, maar het spijt ons dat het retourproces niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat een retourzending eenvoudig en duidelijk moet zijn. Uw feedback over de informatie op onze website en het retourproces nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren.
Om uw situatie te bekijken en u verder te helpen, wilt u alstublieft via deze review uw bestelnummer en het e-mailadres dat u voor de bestelling heeft gebruikt met ons delen (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw bestelling hebben gevonden, bekijken we graag welke mogelijkheden er zijn om uw situatie op een passende manier op te lossen.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om dit samen met u op te lossen.
Een tevreden klant
Correcte levering .
Via de maattabel heb ik mijn maat berekend en ze passen perfect .
Heerlijk dragen en zakken niet af .
Kortom... een tevreden klant !
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering correct is verlopen en dat de maattabel u heeft geholpen om de juiste maat te kiezen.
Wat geweldig dat het product perfect past, prettig draagt en goed op zijn plaats blijft. We waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons deelt.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Bestelling blijft te lang onderweg eer…
Bestelling blijft te lang onderweg eer het geleverd wordt
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan u had verwacht. We begrijpen dat een lange levertijd frustrerend kan zijn en werken voortdurend aan het verbeteren van onze verzendprocessen.
We waarderen uw opmerking en nemen deze mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Vanplek-team
Ik ben er maar juist mee begongen ben…
Ik ben er maar juist mee begongen ben benieuwd anders is het weggesmeren geld
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
bedankt voor uw beoordeling! We begrijpen dat u net bent begonnen met het gebruiken van het product en benieuwd bent naar het resultaat.
We hopen dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Mocht u tijdens het gebruik vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. Uw ervaring en feedback zijn voor ons erg waardevol.
We wensen u veel succes en hopen dat u binnenkort tevreden bent met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Personeel is meedenkend en behulpzaam
Personeel is meedenkend en behulpzaam. Levering is snel en betrouwbaar, keep up the good work!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat ons team goed met u meedenkt, behulpzaam is en dat u de levering als snel en betrouwbaar heeft ervaren.
Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en motiveren ons om deze service te blijven bieden. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Waardeloze producten 👎🏻👎🏻👎🏻
👎🏻👎🏻👎🏻
Waardeloos webshop, als iets niet goed is of niet bevalt en je wilt het terugsturen dan moet je het opeens naar China terugsturen, kan ik net zo goed zelf uit China bestellen ben dan ook veel goedkoper uit.
Zij gebruiken een Nederlandse naam voor hun webshop maar zijn zij het niet je moet heel lang wachten op jouw product omdat het uit China komt en retourneren ook naar China.
Met zo’n naam (vanplek.nl) is heel misleidend.
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat transparantie over verzending en retourzendingen belangrijk is en vinden het jammer dat u hierover teleurgesteld bent. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie richting klanten verder te verbeteren.
We willen uw bestelling graag bekijken om te zien of er een passende oplossing mogelijk is. Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, onderzoeken we uw situatie en helpen we u graag verder.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om samen naar een oplossing te zoeken.
Svar från Vanplek
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent met uw bestelling.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Vanplek-team
Ze adverteren met huisdiertrackers maar…
Ze adverteren met huisdiertrackers maar dat werkt niet verder dan 10 meter via Bluetooth. Dus je hebt er helemaal niks aan. Terugsturen (naar China!) gaat ongeveer de helft van het aankoopbedrag kosten want ik heb helaas niet met Klarna of creditcard betaald. Waardeloos en moet volgende x toch echt de review weer checken voordat ik ergens wat bestel
Nederlands bedrijf, denk je wat kan er mis gaan.....
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vanplek
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het product en uw ervaring met het retourproces niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral wanneer het product niet blijkt te voldoen aan wat u ervan verwachtte. We nemen uw feedback over zowel het product als het retourproces serieus.
We kijken graag met u mee om uw bestelling te controleren en te zien welke mogelijkheden er zijn om u verder te helpen. Wilt u alstublieft reageren op deze review met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt en uw bestelnummer (of reageren op onze informatieverzoek)? Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, onderzoeken we uw situatie en nemen we zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt voor uw feedback. We waarderen de kans om samen tot een passende oplossing te komen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.