Van Mossel Volkswagen Omdömen 

We werden heel vriendelijk ontvangen door Sjors en alles werd duidelijk verteld en uitgelegd. Er was ruimte om vragen te stellen en het gesprek verliep op een spontane en prettige manier. We zijn heel blij met onze aankoop en een leuk extraatje was dat de auto klaarstond in de showroom met een doek eroverheen en nummerplaten met onze namen erop!

Vanaf het moment tot en met de levering was het een teleurstelling. Ik ben geholpen door Edgar Kop. Er was een afspraak gemaakt voor aflevering een dag van te voren krijg ik te horen dat de levering niet op kantoor door kan gaan maar dat het thuis wordt afgeleverd. Een hele dag heb ik thuis moeten wachten op de auto. Papieren ( overschrijven) waren niet goed geregeld. Krijg 5 minuten pas te horen dat ik de auto moet verzekeren voordat het de snelweg op moet anders kan het niet geleverd worden. De auto was niet goed schoongemaakt terwijl we dat nogmaals hebben aangegeven voor de aflevering. We hebben geen enkel uitleg gekregen over de auto zelf. Via watsapp maakt hij een bel afspraak wat hij niet nakomt etc etc. De levering was alles behalve professioneel. Zware teleurstelling in de professionaliteit van Van Mossel Tilburg.

Online afspraak gemaakt voor APK.
Werkt allemaal prima.
Nette ontvangst aan de balie en een mooie wachtruimte met koffie .

Goed geholpen door Milan blij met me nieuwe Caddy

Luuk heeft mij geholpen met de financiële afhandeling van een auto. Alles is prima verlopen en het contact met elkaar was fantastisch. Hij reageerde snel, dacht mee en kwam zijn afspraken na. Zeker een aanrader om zaken mee te doen!

Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca de Vrieze die het verrassingsspel heel goed meespeelde. Daarnaast is Lucca een klasse verkoper en een hele prettige persoon. Van Mossel kan trots zijn op zo’n medewerker !!!
Onze kleindochter Evi heeft haar UP woensdag opgehaald in gezelschap van opa Jan, oma Ans en haar moeder Angelique. Ook deze aflevering was zeer professioneel. Een hele dikke pluim voor Lucca en verdere medewerkers van van Mossel Tilburg.
Jan Broers.

Ze stuurde me door naar een andere vestiging en hadden geen leenauto.
Andere vestiging hadden ze pas na drie weken tijd en heb ik extern een auto moeten huren.

Mijn auto is 6 keer naar de garage geweest voor reparaties. Elke keer wordt er niet gedaan wat afgesproken is. Het heeft mij veel geld gekost aan huurauto's, tijd voor het op en neer rijden en op geen enkele manier komt van mossel je tegemoed. Van ellende hebben wij een andere garage moeten zoeken, omdat de situatie onhoudbaar is. Er is maar 1 woord voor, waardeloos!! 10 jaar klant en je wordt behandeld alsof niet niemand iets interesseert.

Sjors bedankt voor de top service en de leuke aflevering.

Het eerste gesprek met de verkoper van van Mossel in Weert was zeer prettig en in een ongedwongen sfeer, hij had alle tijd en legde alles, m.b.t. de auto waarin we geïnteresseerd waren, goed uit. Er was geen druk om de snel te beslissen wat wij fijn vonden. We hebben thuis nog eens alles op een rijtje kunnen zetten, en de offerte ook met andere offertes rustig kunnen vergelijken. Uiteindelijk hebben we mede hierdoor voor van Mossel Weert gekozen.

Ik heb een afspraak gemaakt omdat de auto aangeeft dat het onderhoud (30.000 km) nodig heeft. Gebeld naar van Mossel voor een afspraak omdat de auto nog garantie heeft. Van de telefoniste krijg ik te horen dat je een afspraak moet maken via internet.

Bij de afspraak wordt er aangegeven dat het 750 euro gaat kosten. Daar schrok ik van omdat ik 4 maanden daarvoor de auto had gekocht. De mededeling kwam of dit van te voren gecommuniceerd was?
Nee, want ik moest de afspraak maken via internet en dan krijg je dit niet mee.

Ik vind 750 euro best veel geld voor een onderhoudsbeurt van een auto die je bij de dealer koopt. Daarnaast wordt dit dus niet van te voren gecommuniceerd.

Goede service en onderhoudswerkzaamheden.

Klantvriendelijk

Zeer goed en fijn geholpen door fernando. Wat opstart problemen gehad maar alles is zeer netjes opgelost!

Wagen weggebracht en na laten kijken, ze hadden het nagekeken maar niks gevonden, paar dagen later terug en hetzelfde verhaal.. ook langs geweest toen auto er stond ofdat ze de olie willen checken, dit gingen ze doen maar niet gebeurd

Sjors Beeks heeft ons goed geholpen, het is echt super gegaan bij de aankoop van onze auto. Wij hebben een hele positieve en fijne ervaring opgedaan! Bedankt nogmaals.

Een top bedrijf.
Klant vriendelijk, en erg behulpzaam

Begin Mei (-2026) van Mossel Weert bezocht om te kijken naar mijn lang-gedroomde auto. Met de komst van ons 3de kindje was onze Skoda Octavia iV te klein en was ik opzoek naar een VW Tayron.

In de showroom stond op dat moment alleen een Tayron uit 2026, maar niet met de opties die ik zocht. Maar nadat ik aangesproken werd konden ze me vertellen dat er 2 Tayrons (2025) binnen kwamen vanuit de fabriek zelf.

In mijn zoektocht altijd gekeken naar Zwart, maar uiteindelijk in Weert verliefd geworden op de Cipressino Green.

Eenmaal bekend dat 1 van de Tayrons die binnen kwam alle vakjes aantikte voor mij ging alles snel!

Ramon van de Wiel heeft me van A tot Z super geholpen. In het contact al een heel fijn persoon en iemand die duidelijk weet waar die over praat.

Hij voelde precies aan dat ik zelf al vrij specifiek wist wat ik wilde. Dus het verliep allemaal heel soepel en ongedwongen.

Na mijn eerste bezoek een afspraak gemaakt voor de aanvraag Financiering en de inruil van mijn Octavia. Ook dit was een fijn, rustig, open en eerlijk gesprek.

We waren er snel uit en vanaf toen heeft Ramon eigenlijk alles voor me kunnen regelen binnen van Mossel! Wat trouwens ook een aanrader is: qua mail-verkeer en reactie-tijd krijg je altijd nog dezelfde dag antwoord op je vragen.

Op de dag van afhalen een hele goede uitleg gekregen over de auto en vanaf dat moment trotse eigenaar van een hele dikke Tayron!

Van Mossel Weert, Ramon van de Wiel, Van Mossel Financial Services: allemaal dikke aanraders!!

Na eerst proleem voor rep,Heel goed geholpen.
Dank daarvor.

Zeer goede service en ervaring bij van Mossel, zeker door verkoper Sjors Beeks die met ons alle opties bekeek en goed overleg pleegde. Ook werd er aan de kids gedacht. Wij zijn super blij met onze nieuwe gezinsauto. Dankjewel Sjors!!