Van Mossel Opel - Goes Omdömen 

We zijn op vakantie in Zeeland en hebben we een storing in onze auto. Dus naar de dichtstbijzijnde Opel dealer. Ze gaan de auto uitlezen. Dit is bij mijn weten bij de meeste garages gratis maar hier kost het
€ 164,43 en er komt nog niets uit ook. Er zit een niet originele Opel bobine op dus daar zal de storing wel vandaan komen maar daar kunnen wij nu niets aandoen aldus de monteurs. En er werd ons gelijk duidelijk gemaakt dat men de hele week geen tijd heeft voor ons, maar het advies was "ga er niet meer mee rijden".
Daarna de wegenwacht gebeld en die had het probleem direct opgelost.

Nadat ik jarenlang tevrede n was over de garage en de verrichte werkzaamheden werd ik onlangs zonder berichten vooraf geconfronteerd met het feit dat de standaard korting voor trouwe klanten ineens was verdwenen. Dat een bedrijf wel eens wat moet snap ik, maar communiceer dat dan tenminste fatsoenlijk

Professioneel, duidelijk en zeer prettig in de omgang

Goede service/ Vriendelijk personeel
Tussentijds geupdate dat sommige onderdelen ook vervangen moesten worden omdat de datum van de auto ze bijna hadden bereikt en de keuze dat wel of niet te doen in deze kleine beurt. Auto werd zelfs gestofzuigd opgeleverd

Na de laatste beurt van mijn auto op 12 juni (inclusief APK) lekt er helaas motorolie, die leidt tot vervuiling van de weg. Na olieverversing mag toch een eindcontrole worden verwacht en een adequate reactie om verdere milieuvervuiling te voorkomen. De dealergarage reageert nogal laconiek. Mijn auto staat nu daar geparkeerd en ik mag nu zelf vervangend vervoer regelen. Wat een misser.
Aanvulling: Inmiddels is er wel actie ondernomen en wordt naar een oplossing gezocht. Tijdelijk is een auto beschikbaar gesteld en is geholpen om de gelekte olie op te ruimen.

Op 29 juli een auto opgehaald bij van Mossel Goes, ik was nog niet thuis of kreeg diverse foutmeldingen op mijn dashboard, na een aantal telefoontjes kon ik de auto de andere dag laten uitlezen. Er moet een nieuwe sensor in. Deze is besteld en was een week later binnen en deze kan er pas over 2 weken ingezet worden, dus 3 weken rijden zonder ABS.
Men adverteert met met het zogenaamde Premium Service, verzekerd van een afspraak binnen 3 werkdagen. Ik heb hierover een klacht ingediend bij van Mossen op 4 augustus en men zou ook hier binnen 3 dagen op reageren, helaas dus niet. Ga je zo met (nieuwe) klanten om?

dit bedrijf komt hun afspraken na.
bij bijzonderheden wordt er met de klant overlegd.

Ik ben te vreden over de service van Opel

Eigenlijk van alles en wacht nog steeds op dat ik terug gebeld wordt!
Service slechter en prijzen hoger, gaat kennelijk niet goed ☹️

Online een afspraak gemaakt voor APK en onderhoud. Op de dag van afspraak werd ik keurig tussendoor gebeld om me te informeren wat er nodig was qua onderhoud en reparatie. Medewerkers zijn zeer vriendelijk en bereidwillig om uitleg en informatie te geven. Enige minpunt vind ik dat je geen gratis leenauto kunt krijgen. Hoewel ook voor te stellen is dat ze geen arsenaal aan leenauto 's kunnen hebben staan. Al met al heel tevreden.

Ik ben geholpen zoals ieder dat zal wensen. Alles perfect geregeld en vriendelijk.

2 mnd ervoor hele grote beurt gehad. Geen melding banden en bij APK Keuring 3 banden afgekeurd. Waarvan 1 band net 1 jaar oud was. Ben heel boos zeker omdat we altijd nieuwe auto's bij hun kochten al 30 jaar klant. Nu ga ik naar andere garage. Ik kom er niet meer

Vakkundig, vriendelijke, goede service. Ook fijn dat er een prettige wachtruimte is.

Dure reparatie uitgevoerd terwijl het om een onderdeel “ eronder” ging. Met als gevolg nog een prijzige reparatie
Het ging om een bekende kwaal bij dit model Opel volgens Google dus je zou kunnen verwachten dat men de oplossing zou weten…..

Altijd correct en vriendelijk.
Het voelt fijn en veilig om na onderhoud de weg weer op te gaan.

Kochten auto in Veghel, dat ging allemaal uitstekend. Het ophalen in Goes was drama. Alles ging fout wat maar fout kon gaan, hele slechte service van v Mossel vestiging Goes

Erg goed geholpen door Leon Paassens van de Opel Dealer te Goes. Verstaat zijn vak en je voelt je op je gemak om rustig te kijken naar de juiste oplossing. De service is fantastisch en men denkt echt met je mee. En dan de nazorg, bezorgt voor de deur met een volle accu. Aanrader!!!