Bij de aflevering van mijn C klasse 300e was door een mis communicatie de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld en na 3 weken bleek de inruil auto niet van mijn naam was afgeschreven. Na ee... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het probleem waarvoor ik ben geweest is niet volledig verholpen. Ik ben een ochtend kwijt geweest zonder positief resultaat, dat was mijn 2e keer en nu is er een vervolgafspraak gemaakt. Op hoop van z... Se mer
Företaget har svarat
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... Se mer
Företaget har svarat
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De ben... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Mercedes Benz-återförsäljare
- Bilreparation
- Bilhandlare
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Om Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Skrivet av företaget
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktuppgifter
Grote Esch 50, 2841 MJ, Moordrecht, Nederland, Nederländerna
- 0182 696 060
4,7
Utmärkt
318 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
snel en netjes geholpen
ik werd snel en netjes geholpen. Mijn afspraak werd nog naar voren gehaald, zodat ik kon wachten in de showroom.
13 juli 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat alles zo vlot en naar wens is verlopen! We zijn blij te horen dat we uw afspraak naar voren konden halen en u prettig kon wachten. Dank voor uw feedback!
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen over uw positieve ervaring met onze deskundige en vriendelijke service! Dank voor uw feedback.
Nette ontvangst
Nette ontvangst, goede afspraken (die nagekomen worden) en werkzaamheden worden goed en netjes uitgevoerd!
12 juli 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat u een prettige ervaring had met onze ontvangst en afspraken. We zijn blij dat de werkzaamheden goed en netjes zijn uitgevoerd. Dank voor uw feedback!
Deskundig en netjes.
Personeel is deskundig, je wordt netjes en keurig te woord gestaan. Je kunt makkelijk een afspraak maken als zaken gelijk vervangen moeten worden, na telefonisch contact met Walter. We komen hier graag.
18 juni 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze deskundigheid en service! We zijn blij te horen dat het maken van een afspraak zo gemakkelijk ging en dat u graag bij ons terugkomt. Dank voor uw mooie feedback.
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn dat we zo snel konden helpen en het probleem goed hebben opgelost. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat onze service zo goed is bevallen! Hartelijk dank voor de mooie woorden.
Neem je tijd voordat je tekent
Ik voel dat flink afgezet ben aangezien bij een andere bedrijf betere voorstel heb gehad, verschil van 4000,- erg groot vind ik.
26 juni 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor uw mooie review
goed advies bij aankoop van de auto
7 juni 2025
Prima en zeer vriendelijke geholpen en…
Prima en zeer vriendelijke geholpen en geen snelle babbel, maar rustig en vakkundig. Mooie inruilprijs en na een week werd ik gebeld of ik nog vragen had.
TOP
15 juni 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat we u rustig en vakkundig hebben kunnen helpen! We zijn blij met uw positieve ervaring en de mooie inruilprijs. Bedankt voor de top beoordeling!
Dat ik al lang een ster voor mijn hooft heb.
Dat ik al lang een ster voor mijn hoofd heb en tot volle tevredenheid al 50 jaar met mercedes rij. Zowel vrachtwagens als luxe wagens.
14 juni 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn te horen dat u al 50 jaar tevreden bent over onze voertuigen! We waarderen uw loyaliteit aan het merk en zijn blij met uw positieve ervaring.
We hebben goede ervaring met van…
We hebben goede ervaring met van Mossel. We zijn goed geholpen. We hebben onze Mercedes bij van Mossel gekocht. Als we nu vragen hebben, worden we snel geholpen.
13 juni 2025
Tim proficiat
Tim is een jonge, vriendelijke, prettige, eerlijke en betrouwbare verkoper die kennis van zaken heeft. Hij neemt de tijd, komt afspraken na en heeft mij een onvergetelijke ervaring gegeven.
12 juni 2025
Mooie auto hier gekocht
Mooie auto hier gekocht, vriendelijke verkoper, komen alle afspraken na zoals afgesproken.
Al het personeel wat in de showroom loopt is bijzonder attent en vriendelijk.
12 juni 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft geholpen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Dhr raqeem wat een geweldig persoon die…
Dhr raqeem wat een geweldig persoon die heeft mij zeer goed geadviseerd en meegedacht en heel veel geduld heb mijn auto ook gekocht op zijn expertise de filiaal manager ook alle credits naar hem heren bedankt voor alles. Mijn volgende ster ga ik ook bij raqeem halen maar eerst genieten van deze.
Van mossel Gouda toppers je bent daar geen nummertje maar daar geld echt klant is koning zelfs na de oplevering thanks boys
29 maj 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent bij de aankoop van je auto! We zijn blij dat je de expertise en het geduld waardeert. Geniet van je nieuwe auto, en we hopen je in de toekomst weer van dienst te zijn.
Onderhoud
Auto voor onderhoud gebracht. Bij het ophalen van mijn auto bleek mijn velg te zijn beschadigd door een monteur. In plaats van dat er gekeken werd naar een oplossing kreeg ik te horen dat de velg al was beschadigd. Uiteindelijk na aandringen zijn de kosten om de velg te repareren voor de helft vergoed. Nadat ik mijn auto kwam ophalen - na reparatie van de velg - bleek ineens de thermostaat van mijn auto kapot te zijn. Dat terwijl ik mijn auto een week eerder voor onderhoud had gebracht.
8 juni 2025
Een hele goede ervaring Mercedes Gouda
Afgelopen donderdag de nieuwe Mercedes opgehaald, wat een fantastische ervaring heb ik hier gehad. Raqeem (de verkoopadviseur) ademt service. De afgelopen week meerdere keren contact met hem gehad, hij reageerde extreem snel op mijn e-mails, van ‘s ochtends zeven tot ‘s avonds tien, echt top. Daarnaast gaf hij mij veel vertrouwen, waardoor de beslissing snel gemaakt was. Ook het contact met de andere mensen daar was altijd fijn.
Van Mossel Mercedes Benz Gouda wordt ‘gedragen’ door mensen zoals Raqeem!
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de ervaring bij ons zo positief was! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over de service en het contact met onze medewerkers, en dat dit heeft bijgedragen aan een snelle beslissing. Bedankt voor de mooie woorden over de klantgerichtheid.
Snelle en vriendelijke service
Ik kon heel snel terecht om een liter olie te laten bijvullen. Had nog niet eens m'n koffie op en de auto stond alweer klaar. Top service!
30 april 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Goed te zien dat we u weer snel op weg konden helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Een lekkere bak koffie aangeboden…
Een lekkere bak koffie aangeboden gekregen. Service was vlot en top!
28 maj 2025
Svar från Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.