Onlangs auto gebracht met hagelschade. Dit zou 3 dagen duren, helaas duurde dit 2 dagen langer vanwege de vele putjes. Gelukkig had ik beschikking over een leenauto. Ik merkte later wel dat het paneel... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De schade is perfekt opgelost,zelfs mijn auto is grondig schoon gemaakt.Zoals ik al eerder meedeelde ben ik ontevreden over de communicatie.Er werd verteld dat het 3 dagen zou duren.Na 3 dagen niets v... Se mer
Företaget har svarat
Begripvol en vriendelijk personeel. Hebben gedaan wat ze konden om de schade te herstellen. Goede uitleg gegeven over het functioneren van de leenauto. Binnen 2 dagen was de eigen auto weer beschikb... Se mer
Företaget har svarat
Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelij... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- autoschade@vanmossel.nl
- vanmossel.nl/autoschade-groep
Schade, wat nu?
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben langsgekomen om de linker…
Ik ben langsgekomen om de linker voorbumper van mijn auto te laten overspuiten vanwege een schaafwond door een aanrijding. Ze werkten snel en vriendelijk. Ik kreeg zelfs het spiegelkapje aan de rechterkant gratis gepolijst. Er zit nog een klein krasje op de voorbumper dat niet helemaal is bijgewerkt, maar het is nauwelijks te zien, dus zo is het prima
18 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u snel en vriendelijk van dienst konden zijn met het overspuiten van de voorbumper. We zijn blij dat u de extra service, zoals het polijsten van het spiegelkapje, waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service en super vriendelijk…
Snelle service en super vriendelijk personnel!Ik ben erg tevreden met mijn ervaring en zou dit bedrijf zeker aanraden and Anderen.
11 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en ons vriendelijke personeel. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad en ons bedrijf aan anderen zou aanraden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden
Goede service. Flexibel. Uitstekende kwaliteit. Betrouwbaar. Fijn personeel.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ruben,
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden! We zijn erg blij te horen dat onze service, kwaliteit en personeel zo gewaardeerd worden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle service …
goed en snel geholpen en de auto weer in optimale staat gebracht
goede leen auto
17 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Groenleer,
Wat fijn dat we u goed en snel hebben kunnen helpen en uw auto weer optimaal is hersteld! We zijn ook blij te horen dat de leenauto naar wens was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en goede service
Snelle en goede service en kreeg een leen auto mee. Vriendelijk personeel!
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sonja,
Wat fijn dat u onze service als snel en goed heeft ervaren! We zijn blij te horen dat u een leenauto heeft meegekregen en dat ons personeel vriendelijk was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles perfect hersteld.
Alles perfect hersteld.
Alleen jammer dat de persoon voor mij leenauto niet had afgetankt.
Hierdoor meer moeten tanken dan het verbtuik is geweest
16 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Brakeboer,
We zijn blij te horen dat alles perfect hersteld is. We begrijpen uw frustratie over de brandstof van de leenauto en zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Wim,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Leenauto
Voor een grote landelijke garage moeizaam leenauto krijgen waardoor onnodige reiskilometers heb moeten maken
Hagelschade wel perfect hersteld
11 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Pierre,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat de hagelschade goed is opgelost.
Helaas hebben we niet altijd direct een vervangend voertuig beschikbaar. In dat geval moeten we een voertuig reserveren of wachten totdat een andere klant het vervangende voertuig terugbrengt. Vervangend vervoer wordt helaas niet door de verzekering vergoed. Dit is een service die wij aanbieden om onze klanten zo goed mogelijk mobiel te houden.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super tevreden over de reparatie van…
Super tevreden over de reparatie van mijn auto!
17 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sjors,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de reparatie van uw auto! We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima geholpen en alles snel en…
Prima geholpen en alles snel en professioneel afgehandeld.
17 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Michael,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en alles snel en professioneel is afgehandeld. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd genegeerd…
Afspraak zou in de ochtend plaatsvinden. Niemand kwam opdagen. Mijn eerste email werd onvolledig beantwoord en de daaropvolgende emails werden niet beantwoord. Ik werd genegeerd. Zeer slechte ervaring wat betreft communicatie.
22 augusti 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Irina,
Het spijt ons te horen dat uw afspraak niet doorging en dat de communicatie zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Underpromise and overperform
Underpromise and overperform wordt hier in de praktijk gebracht
12 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Rene,
Wat fijn om te horen dat onze aanpak gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we uw verwachtingen hebben overtroffen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke behandeling door het…
Vriendelijke behandeling door het personeel.
De hagelschade is keurig weer hersteld
Dik tevreden over de behandeling en het personeel
23 augusti 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Tefrere
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de vriendelijke behandeling door ons personeel en de herstelde hagelschade. We zijn blij dat alles naar wens is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top behandeling!
13 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Bert,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw
We zijn blij te horen dat uw ontvangst prettig was.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Professional en vriendelijk behandeld.
11 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Best Gwen,
Bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren.
Met 4 sterren zijn we uiteraard blij, maar we gaan natuurlijk voor de 5 sterren. We horen daarom graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om uw ervaring helemaal compleet te maken. Uw feedback kunt u delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons contact en de snelle, duidelijke afhandeling. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed van begin tot eind
Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelijk geholpen. De stoel verhogend die ik in de leen auto was vergeten, waren netjes apart gezet.
13 september 2026
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Rodrigues
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de ontvangst goed was en dat de leenauto naar wens was geregeld. Het spijt ons dat het herstel langer duurde dan verwacht, zeker door de landelijke staking. Fijn dat de stoel verhogers netjes apart zijn gezet. We waarderen uw begrip en de vriendelijke woorden over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Tesselaar
Wat fijn om te horen dat de snelle afhandeling van de schade een goede ervaring voor u was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.