VANLIER Omdömen 307

Ook bij ons is door van Lier een onterechte terugbetaling op de creditcard gedaan. We hebben de bestelling gedaan via een e-mail adres waar wij niet veel gebruik van maken, dus waar ik niet zoveel op kijk en het daardoor pas later zag. We hadden toen al herinneringsmailtjes gekregen met een link waarmee je het bedrag wat zij foutief terug gestort hebben kon terug betalen. Ik ga niet zomaar op linkjes klikken die ik via de mail krijg, van een onbekend e-mail adres en ik wilde sowieso uitzoeken of het wel klopte dat zij het ten onrechte terugbetaald hebben, want wij hebben wel schoenen geretourneerd en het ging om een bestelling van september, dus dat ligt ook niet meer zo vers in het geheugen. Ik heb dus niet gelijk gereageerd en dan krijg je dus een zeer dreigende mail dat ze je in gebreke gaan stellen als je niet binnen 5 werkdagen betaald en dat ze dan een gerechtsdeurwaarder op je af sturen. Zonder dat ze je op een andere manier benaderd hebben, bijvoorbeeld via de post of telefoon en zonder nadere uitleg te geven. Wij vinden dit zeer klantonvriendelijk en eigenlijk gewoon heel onbeschoft. Wij kopen al heel lang schoenen bij van Lier. Zij maken een fout en dan wordt je als trouwe klant zo neer gezet! Wij gaan op zoek naar andere schoenen.

Uitstekende service krijg je bij Van Lier! Schoenen geretourneerd met steunzolen er nog in. Een mailtje is voldoende om ze per omgaande gratis weer terug te krijgen. Vriendelijk en behulpzame mensen werken er, hier voel je je nog echt klant.

Ik heb vorig jaar dames laarsjes gekocht. Deze lopen heerlijk. 1 jaar naar aankoop is bij 1 laars de zool gebarsten. Ik heb van Lier gemaild met de foto's en aankoopfactuur. Deze zijn beoordeeld en ik kreeg het aankoopbedrag als tegoed wat ik in in de shop kon besteden. Ik heb weer voor dezelfde fijne laarsjes gekozen. Zeer tevreden met de service en de vriendelijke mevrouw van de klantenservice.

In November een paar schoenen gekocht en na 2 maanden liet het leer op de hoeken van de hakken los. Men bood me een vergoeding van 15 euro. Bij mijn plaatselijke schoenmaker geweest en deze gaf het probleem al aan dat men een leren bandje om rubber heen heeft geplakt om het duur te laten uitzien. Er zou dus een nieuwe hak bij beide schoenen eronder moeten omdat men het anders blijft zien. Dat vind ik bij schoenen van 2 maanden voor die prijsklasse onacceptabel.

Van Lier doet nu moeilijk over de reparatiekosten. Heb jarenlang Van Lier gehad maar zonder problemen. Nu er een probleem is ziet men pas wat voor een bedrijf het is, het geeft niets om zijn klanten. Voor mij nooit meer Van Lier.

Ik draag al enkele jaren Vanlier schoenen. Ze zijn top! De kwaliteit die je krijgt voor die prijs voor in Europa vervaardigde schoenen is niet te evenaren. Ik hoop de rest van mijn dagen steeds terecht te kunnen bij Vanlier voor mooie en degelijke schoenen. Ik ben fan!

Licht cognac gladleren Dino halfhoge veterschoen besteld en nu 3 dagen gedragen, uitsluitend op het werk. Al na 3 dagen zie je lichtere vlekken op de schoenen en dat terwijl ik een kantoorbaan hen en dus de schoenen niet intensief gebruikt worden. Tevens ben ik de hele dag statisch door deze schoenen, dat heb ik nog bij geen enkele andere schoen gehad. Ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit van deze schoenen, het zijn wel schoenen van 130 euro (normaal 180) dus dan verwacht ik ook kwaliteit!

Goede service van Van Lier nadat schoenzool na een paar maanden was gescheurd! Snelle reactie en alles netjes in orde gemaakt!

Ik heb onlangs de Van Lier Licht Cognac Gladleren Monti halfhoge veterschoenen gekocht en ben er erg tevreden mee. De kleur is precies goed: een warme licht-cognackleur die makkelijk te combineren is met zowel nette als casual outfits. Het gladde leer ziet er stijlvol uit en voelt ook kwalitatief goed aan.

Wat ik vooral fijn vind, is dat ze al vanaf de eerste keer dragen comfortabel zitten. Vaak moet je leren schoenen eerst 'inlopen', maar bij deze had ik daar nauwelijks last van. De halfhoge pasvorm geeft bovendien wat extra steun aan de enkels, wat prettig is als je langer moet lopen of staan.

De afwerking is mooi en het geheel oogt heel verzorgd. De zool voelt stevig en geeft goede grip, ook als het wat natter weer is. Al met al zijn het schoenen waar ik me goed in voel, zowel qua uiterlijk als draagcomfort.

Ik zou deze schoenen zeker aanraden aan anderen die een mooie, tijdloze schoen zoeken die ook fijn zit. Geen spijt van deze aankoop!

Stiksel van schoen laat na enige maanden al los van paar schoenen wat ik maar incidenteel draag.

Klantenservice reageert na 3 dagen nog altijd niet, maar als ik andere reviews hier bekijk vraag ik me af of dit ook nog gaat gebeuren. Voor mij eens maar nooit meer, ik blijf wel bij Van Bommel klant, die kan ik meerdere jaren dragen zonder enige klacht.

Update: met Van Lier tot oplossing gekomen voor reparatie. Hoop dat ze het nu weer tijd volhouden!

Even een compliment voor jullie schoenen:
Ik heb mijn hele leven veel merken en soorten schoenen gehad. Zelfs de te dure Floris van Bommel die niet lekker lopen en snel kapot zijn. Reclameren heeft geen zin want je krijgt toch geen reactie. Ik ben zo blij met van Lier schoenen. Zitten altijd lekker en gaan lang mee. De maten kloppen altijd (ik kan ze gewoon online bestellen want ze passen toch wel),de prijs is keurig en zien er mooi en kwalitatief erg goed uit. Helemaal blij mee.

Vanmorgen kreeg ik ook nog een handgeschreven kaart met een kortingscode en een flesje parfum van Van Lier. Waar maak je dit nog mee. Helemaal geweldig!!
Dank jullie wel hiervoor.

Dat wilde ik even laten weten. 👍👍👍👍👍👍

Paul heeft me uitgebreid advies gegeven over de gevolgen voor mijn NL werkmaatschappij, NL holding, US LLC en persoonlijke belasting bij mijn emigratie naar Thailand. Paul is goed onderlegd, kan je alles vertellen over de gevolgen en heeft ook echt belang in jouw succes en het goed regelen van jouw zaken. Daarom raad ik Paul aan iedereen aan die emigreert of advies wilt hebben rondom een US LLC.

Eerlijk is eerlijk , na wat geharrewar, is mijn issue met van Lier naar volle tevredenheid opgelost. Top 👍

De zool van de hak liet los van mijn nieuwe schoenen, maar ten volle tevredenheid opgelost door de klantenservice. Dat geeft een mens weer vertrouwen en koop ik een volgende keer weer bij Van Lier.

Super snelle en fijne service van de service afdeling. Snel contact en probleem snel opgelost.
En natuurlijk super mooie en fijne schoenen 😉

Wij werken inmiddels al drie jaar samen met Boven van Lier Advies, en in die tijd hebben zij zich keer op keer bewezen als een uiterst kundige en betrouwbare partner. Paul en zijn team bieden meer dan alleen belastingadvies; zij fungeren als een neutrale en integere adviseur door het hele traject heen. Hun diepgaande kennis van het belastinglandschap, zowel in Nederland als Europa, is van onschatbare waarde gebleken, vooral tijdens complexe situaties zoals bedrijfsconflicten en belastingtechnische vraagstukken.

Wat Boven van Lier Advies onderscheidt, is hun vermogen om moeilijke situaties helder te analyseren en strategisch advies te geven dat altijd in het belang van de klant is. Dankzij hun expertise en inzicht, ook op het gebied van overnames, hebben ze ons geholpen door uitdagende tijden heen, met altijd een neutrale en betrouwbare positie. Hun meedenken, oplossingsgerichtheid en eerlijkheid maken hen tot een uitzonderlijke partner.

Ik kan Paul van Lier en zijn team van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een belastingadvieskantoor met ervaring, integriteit en een klantgerichte aanpak.

Lage van Lier sneakers gekocht... Binnen 1 á 2 weken was de witte zijkant van de hiel ingezakt en gescheurd. Ook kwam er wit spul uit. Teruggegaan naar de winkel en uiteindelijk (aan de onderkant van de zolen konden ze zien dat ze bijna niet gedragen waren) nieuwe gekregen. Binnen 2 weken helaas hetzelfde probleem. Ik weeg trouwens ongeveer
100 kilo maar dat zou de schoen kunnen verdragen lijkt mij. Door het inzakken kan ik ze niet dragen omdat mijn voeten dan scheef staan. Zonde van het geld dus.
Toch nog 2 sterren omdat de schoenen er echt mooi uitzien en de winkel echt hun best heeft gedaan.
Update,. Van Lier heeft excuses gemaakt en een kortingsbon van 30 % gegeven. Aardig. Dus een ster erbij.

Van Lier schoenen hebben voor mij een perfecte pasvorm, gaan lang mee en dragen heerlijk. Mooie schoenen en hele goede kwaliteit leer. Mijn favoriete merk en bovendien niet echt duur.

Al veel schoenen van V Lier gekocht. Altijd super kwaliteit. Nu helaas een paar sneakers die snel kapot gingen. Maar super opgelost door V Lier door het volledige aankoopbedrag als korting te geven op een nieuw paar schoenen!
Dat noem ik nu eens SERVICE

I initially had an issue with my shoes and reached out to the Support team, but didn't receive a response due to a technical issue. Once I resent my inquiry, they responded promptly and acted quickly to resolve the problem. I'm adjusting my rating to reflect my overall positive experience with VanLeir.

Binnen een dag na mijn reactie kreeg ik een reactie terug waarin werd verteld dat ik een kortingscode ter waarde van het volledige aankoop bedrag kreeg. Dit is heel erg netjes en super goed afgehandeld door de klantenservice. Door deze wijze van handelen blijf je trouw aan de winkel.