Ich bin seit vielen Jahren Kunde mit Wartungsvertrag für meine Gastherme und ich bin damit sehr zufrieden. So auch die Wartung vor 2 Wochen 2026. Eine kompetente und freundliche Technikerin! Ter... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ursprünglich war ich sehr zufrieden, jedoch seit letztem Jahr überhaupt nicht mehr. Ich habe einen Servicevertrag, den ich übrigens kündigen werde, es waren 2 Mitarbeiter vor Ort, diese haben Probleme... Se mer
Företaget har svarat
Hatte seit über 10 Jahren einen Wartungsvertrag jetzt habe ich ihn gekündigt,da man leider Vaillant beim Service und Genauigkeit nicht mehr trauen kann.Die letzten 5 Jahre wurde sehr schlampig gearbe... Se mer
Företaget har svarat
Servicetechniker war pünktlich, Service lt. Vertrag Etwas seltsam empfand ich, das der Techniker nach Besichtigung der Therme sofort eine Unterschrift von mir gefordert hat. Nach Rückfrage teilte e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100, Wien, Österrike
- info@vaillant.at
- vaillant.at
3,8
Bra
573 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
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Absolut zuverlässig!
Bin seit Jahrzehnten Kunde bei Vaillant. Die Wartung erfolgte immer äußerst gründlich, die Mitarbeiter waren freundlich und sehr bemüht. Anmerken möchte ich die außerordentliche Verlässlichkeit meiner Kombitherme (Baujahr 1989, bei mir seit 1991 in Betrieb!).
11 oktober 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Widhalm,
danke für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie stets positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und die Therme bereits sehr lange in Betrieb ist.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service & pünktlich!
Top Service bei der Inbetriebnahme! Sehr freundlicher, kompetenter Techniker! Auch sehr zeitnah einen Termin bekommen. Pünktlicher, verlässlicher Techniker! Klare Empfehlung!
4 oktober 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Schweinsteiger,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Schneller Termin & guter Service.
Schneller Termin & guter Service.
8 oktober 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Frau Windbacher,
danke für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Terminvereinbarung zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Miesester Service EVER!
Miesester Service EVER!
Trotz aufrechtem Wartungsvertrag lehnt Vaillant die Wartung des Gasbrennwertgerätes ab!!!
Dies nur deshalb, weil ich mein Gasbrennwertgerät nicht von Vaillant um > € 2.200.-- umrüsten ließ, sondern mir das Ersatzteil (das seitens Vaillant nicht mehr lieferbar war) um € 180.-- in Deutschland besorgte.
Echt frech, was sich diese Konzerne erlauben!
Ich kann aus meiner Erfahrung mit Vaillant nur jedem raten: Kaufen sie NIE ein Vaillant Gerät. In spätestens ein paar Jahren werden sie dies bereuen, wenn sie zB. ein Ersatzteil benötigen oder man ihnen dies zu einem sehr hohen Preis verkauft.
2 september 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Kaim,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Nachdem Ihr Anliegen bereits bei uns in Bearbeitung ist, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und aus datenschutzrechtlichen Gründen auch nicht näher darauf eingehen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr gutes Service und hervorragender…
Sehr gutes Service und hervorragender Installateur SHWG.
4 oktober 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Mader,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns, sowie unserem Partner, zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr positiv
Der Techniker war überaus freundlich, kompetent und entgegen kommend. Liebe Grüße Norberto Bertassi
1 oktober 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Bertassi,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
konstante fachliche Kompetenz
Verlässlichkeit bei vereinbarten Terminen,
Servicevertrag seit 13 Jahren, beim jährlichen
Service Erfahrung mit mehreren verschiedenen Servicetechnikern - Ergebnis: Jeder Einzelne ohne Ausnahme sehr fachkompetent, freundlich geduldig auskunftsbereit zu Fragen betreffend durchgeführter Arbeiten.
24 september 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr P.,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Problem gut gelöst
Nach der Probleme mit dem Wartungstermin,hat Vaillant bei mir gemeldet und doch eine gute Lösung gefunden.Alles wieder gut!
23 september 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Frau Király,
es freut uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Zelezny,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich durch uns gut beraten gefühlt haben.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Kompetente Wartung mit jährlicher…
Kompetente Wartung mit jährlicher Terminerinnerung bei Wartungsvertrag. Sehr zu empfehlen da verlässlich.
10 september 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo ghs,
vielen Dank für das positive Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Der Techniker war gründlich
Der Techniker war gründlich, kennte sich super gut aus, hat nach gewiesen ob alles in Ordnung war und hatte viel Geduld.
3 september 2024
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Hallo Anika,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr kompetenter Service 👍🏼
29 augusti 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Müssigang,
danke für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service
Seit sehr vielen Jahren immer Top Service mit dem Wartungsvertrag.
Wird unseren Neukauf einfach machen
29 augusti 2024
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Hallo u25,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und auch in Zukunft auf Vaillant setzen werden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Wirklich zu empfehlen
Telefonisch immer nahezu prompt erreichbar.
Bei Akuten gebrechen gibt es sehr schnell einen Termin
Sehr lösungsorientiert.
23 augusti 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Kronsteiner,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Fehler F28 durch ein Gasgebrechen in…
Fehler F28 durch ein Gasgebrechen in der nächsten Ortschaft. Mitarbeiter wirkte nicht kompetent. Konnte die Fehlermeldung dann aber rauslöschen. Zu spezifischen Fragen konnte er kein Kommentar abgeben. Für die Rechnung brauchte er 90 Minuten zum Ausdrucken. Für 1 Minute Arbeit € 185 gezahlt. Nie wieder!
26 augusti 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Frau Behensky,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie mit ihrem Heizgerät Probleme hatten. Wir haben Ihre Nachricht intern weitergeleitet.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr kompetenter Mitarbeiter
Sehr kompetenter Mitarbeiter, pünktlich und kundenfreundliches Service. Sind schon seit Jahren Kunde mit Vaillant Wartungsvertrag und bis auf eine einzige Ausnahme immer voll zufrieden.
31 juli 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Erich,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr freundlicher Techniker
Sehr freundlicher Techniker, ruft an 30 Minuten bevor er kommt.
Erklärt was gemacht wird.
24 juli 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Petra L,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Produktqualität
Produktqualität, technische Service- und Wartungsleistungen, Kundenbetreuung sowie Terminadministration sind perfekt.
Leistungen aus dem Wartungspakten sind ebenfalls sehr umfänglich und rechtfertigen ihren Preis.
17 juli 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Volkrad,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Jährliches Service wie vereinbartt
Jährliches Service: Termin wird rechtzeitig angekündigt und es gibt die Möglichkeit, einen anderen Termin zu vereinbaren. Der Servicemitarbeiter kommt pünktlich. Er ist freundlich und kompetent, beantwortet Fragen und gibt Tips.
17 juli 2024
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Svar från Vaillant Österreich
Hallo Herr Wellek,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Servicemitarbeiter zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
100% Kundenzufriedenheit in meinem Fall
Ein guter Service bedeutet, das alles passt. Ein ausgezeichneter Service - so wie bei Vaillant - bedeutet, dass es passt und wenn es doch sehr selten zu einem Problem kommen sollte, das Team von Vaillant alles daran setzen wird, um das Problem rasch und unkompliziert zu lösen. Nach meiner letzten Erfahrung, hat sich das noch einmal bestätigt! Danke an das gesamte Vaillant-Team!
4 juli 2024
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Hallo Herr Gilkarov,
vielen Dank für die positive Bewertung und das gute Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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